Tutto sul marketing B2C

B2C sta per Business to Consumer .

Sono l'insieme delle strategie sviluppate da un'azienda che si dedica alla vendita al consumatore finale.

Gli esempi per questo tipo di attività sono innumerevoli, senza andare oltre possiamo vedere il negozio online Queen's, che si rivolge al cliente finale che acquista i propri prodotti di abbigliamento.

Nel marketing B2C, il messaggio si concentrerà sull'attrarre l'entusiasmo e il desiderio dei consumatori.

Per ottenere buoni risultati in un business B2C, è importante considerare una serie di fattori:

• Per conoscere perfettamente il tuo consumatore e, soprattutto, le sue esigenze. In questo modo puoi offrirgli un valore aggiunto che apprezzi.
  
• Stabilisci degli obiettivi . Definisci se vuoi farti conoscere, attirare nuovi clienti, vendere a tutti i costi, ecc. Se ti poni degli obiettivi saprai da che parte andare e scegli meglio la direzione.
  
• Rendilo facile per il consumatore . Se, ad esempio, è un negozio online, rendi il processo di acquisto il più semplice possibile.
  
• Identifica dove si trovano nella canalizzazione . Se sai dove si trovano, sarai in grado di concentrarti meglio su di loro e lanciare azioni più specifiche. Possono essere nella fase di conoscere opzioni diverse in base alle loro esigenze, nella fase di conoscerti meglio o nella fase finale, decidere se acquistare.

Ma non esiste solo il B2C, abbiamo anche il B2B

Spiegheremo anche cos'è il B2B , per contestualizzare.

Il B2B sta per Business to Business .

Un esempio di B2B sarebbe Limplas che commercializza con imballaggi e prodotti per la pulizia all'ingrosso:

Ci sono chiare differenze tra B2B e B2C , in quanto non si concentrano sullo stesso tipo di cliente e le strategie da sviluppare sarebbero diverse.

Si può anche dire che un'azienda può essere sia B2B che B2C .

Anche se in questo articolo ci concentriamo principalmente sul B2C , e vogliamo raccontarti i vantaggi che un tale business ti fornirà:

Vendita veloce e comoda

Poiché il cliente finale è il tuo acquirente, tutto sarà più veloce e più comodo.

Poiché come rilevato nelle differenze con il B2B, il cliente finale non ha così premeditato l'acquisto.

Assicurati di renderlo facile anche per lui. Rendi il viaggio del consumatore il più agevole possibile.

È più economico

I costi fissi di avere un business B2C saranno più economici.

Come mai? Perché sarai in grado di assumere meno dipendenti, avrai meno tasse, ecc.

Prezzi aggiornati

Gestirai il prezzo che vuoi imporgli.

Non sarai così vincolato come se fossi un intermediario, compri a un prezzo e devi adattarti in modo che anche il rivenditore acquisti te.

Anche nel mondo B2B è integrato nella cultura per poter negoziare il prezzo. Che in B2C di solito non accade.

Controllo aziendale

Quando possiedi un'attività per il cliente finale, hai un maggiore controllo su come sta funzionando , poiché effettui vendite dirette e vedi faccia a faccia se tutto va a gonfie vele.

Ora che conosci i vantaggi della vendita al cliente finale e sai come ottenere buoni risultati, è il momento di definire una strategia di marketing .

Un giorno, guardando i social media, abbiamo trovato un "meme" che ci ha segnato quando si trattava di definire il marketing, dicendo qualcosa del tipo:

"Avere un'attività senza marketing è come provare a flirtare in una discoteca strizzando l'occhio alla luce che è completamente spenta."

Pertanto, è necessario avere una chiara strategia di marketing , per potenziare il tuo business, posizionarti meglio nella mente del consumatore e, soprattutto, aiutare a migliorare le tue vendite.

Accendi la luce della discoteca. ?

Esempi di strategie di marketing per il B2C

1. Punti vendita

Questa strategia è nel caso in cui il tuo prodotto sia venduto nei punti di acquisto fisici.

Il punto esatto in cui si trova il tuo prodotto è molto importante, poiché più della metà dei clienti prende la propria decisione in quel momento.

2. Passaparola

DONNA. Significa passaparola.

Parlando della nostra esperienza, ti fidi sempre di tuo fratello o amico che te lo dice.

Se qualcuno di cui ti fidi ti dice che ha comprato in un posto del genere e ha fatto benissimo, andrai anche tu, o semplicemente per dimostrare quella bella esperienza che ha avuto.

In questo tipo di strategia vale la pena parlare anche della Legge dei 6 gradi di separazione . Questa legge parla di chiunque sia collegato a chiunque altro con solo una catena di 6 persone.

In conclusione: dovremo fare molto bene perché la voce si espanda ovunque in modo positivo per il nostro business.

3. La pubblicità nei mass media tradizionali

Questa strategia dipenderà molto dal tuo budget. Dal momento che la pubblicità in tv, radio, giornali, ecc., può essere costosa.

Dipenderà anche da quante persone vuoi raggiungere . Se la tua attività si concentra su un mercato di nicchia specifico, potrebbe non valere la pena annunciarlo in modo massiccio.

4. Marketing in linea

La pubblicità digitale cresce ogni giorno, ed è già impensabile non essere presenti su Internet.

Ma all'interno del marketing online troverai diversi tipi di strategie:

4.1. Vendere in linea

O meglio conosciuto come e-commerce. È il punto vendita ma online .

Si tratta di avere un portafoglio di prodotti sul nostro sito Web, dove il cliente finale può acquistare facilmente senza alzarsi dal divano.

4.2. Mailing

Lo sviluppo di una strategia di mailing sarà la chiave per "inseguire" il cliente lungo il funnel.

4.3. Pubblicità a pagamento

Ci sono 2 tipi:

• L'acquisto di spazi pubblicitari su altri siti web (solitamente pagati al costo per click), comunemente noti come Display .
• La pubblicità SEM consiste nell'offerta su parole chiave, che i potenziali clienti cercheranno e otterranno i migliori risultati dagli inserzionisti che hanno pagato meglio.

4.4. Social media

Attualmente, il canale più vicino per connettersi all'utente.

Puoi mantenere la comunicazione diretta, dando loro valore con i tuoi post.

Abbiamo un articolo correlato, in cui se desideri ulteriori consigli su come persuadere sui social network, puoi accedervi.

È importante notare che nei social media puoi anche sviluppare il marketing di affiliazione .

Devi aver sentito parlare di youtuber. Un marchio assume una persona con una certa reputazione e autorità per portare il proprio prodotto a più persone. In cambio ricevono commissioni, una somma di denaro pattuita, prodotti.

Molti consumatori di questi influencer considerano, ad esempio, El Rubius, il loro amico. Se la pubblicità viene loro rivolta, la percepiranno in modo più amichevole.

5. Convergenza tra offline e online

La cosa più sensata oggi è avere una strategia di marketing che combini l'offline e l'online, in questo modo si estraggono i vantaggi di entrambi.

Riuscirai a raggiungere più persone, aumentare la tua notorietà, e sarai anche in grado di mantenere una comunicazione fluida e stretta con il cliente.

C'è la possibilità di creare uno storytelling, dove si costruisce un filo narrativo su cui si baserà la propria strategia di comunicazione. Con il marketing multicanale, costruisci quella storia su tutte le piattaforme.

In questo modo, comprenderemmo tutto.

Ora sai tutto, devi solo applicarlo!

Se vuoi altri esempi su ogni tipo di attività, qui li troverai.

Se non vedi l'ora, puoi visitare il nostro Instagram, dove stiamo caricando altri suggerimenti e tecniche relative al marketing digitale.

E se sei ambizioso e desideri ulteriore aiuto con la tua attività, puoi contattarci senza alcun problema.

Andiamo!

Applica il marketing e potenzia il tuo business B2C! ?