È questa la fine del dominio di Google? Ecco cosa devono sapere i B2B

Pubblicato: 2023-04-15

Nell'ultimo decennio e mezzo, Google è stato il re indiscusso di Internet, dominando i mercati dei motori di ricerca e della pubblicità digitale con apparentemente poca concorrenza. Tuttavia, gli eventi recenti suggeriscono che la presa del gigante tecnologico su questi settori potrebbe essere in calo.

Il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti ha accusato Google di gestire un monopolio illegale nella sua attività di pubblicità online mentre il suo motore di ricerca deve affrontare la crescente concorrenza dell'intelligenza artificiale generativa. Inoltre, la quota di mercato della pubblicità online di Google è in costante calo negli ultimi anni. Queste potenziali minacce al lungo periodo di dominio online di Google potrebbero avere un enorme impatto sul futuro dell'azienda.

Il caso DOJ e la risposta di Google

Nel gennaio 2023, il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti (DOJ) ha intentato una causa contro Google, accusando il gigante della tecnologia di violare le leggi antitrust utilizzando il suo dominio nel mercato della pubblicità online per soffocare la concorrenza. Nello specifico, il DOJ sostiene che gli accordi di Google con altre società, come produttori di dispositivi e browser web, rendono quasi impossibile per altri giocatori competere nello spazio pubblicitario online.

Google, d'altra parte, ha fortemente contestato queste affermazioni. La società ha dichiarato che la causa stava "raddoppiando su un argomento viziato" e che ignora la feroce concorrenza all'interno del settore. Google ha anche sostenuto che lo scioglimento dell'azienda danneggerebbe i consumatori e soffocherebbe l'innovazione.

La causa è in corso e potrebbero volerci anni per raggiungere una risoluzione. Se il DOJ avrà successo nel suo caso, potrebbe costringere Google ad apportare modifiche significative al suo modello di business pubblicitario, il che potrebbe avere conseguenze di vasta portata per l'industria tecnologica e il marketing B2B nel suo complesso. In definitiva, l'esito del caso avrà implicazioni significative per il futuro della pubblicità online e le dinamiche di potere dell'industria tecnologica.

L'ascesa dell'IA generativa

Google è così sinonimo di ricerche online che il suo nome è diventato un verbo.

Ma la funzione di ricerca di Google sta affrontando la concorrenza dell'IA generativa, in particolare ChatGPT e altri strumenti di intelligenza artificiale simili. I rapporti suggeriscono che la direzione di Google è entrata in una situazione di "codice rosso" dopo il lancio di ChatGPT, poiché temeva che potesse minare la loro attività di pubblicità di ricerca, che fa parte di un segmento di attività da 149 miliardi di dollari dell'azienda. Questo perché ChatGPT può generare risposte a domande aperte, che è uno dei modi principali in cui le persone utilizzano il motore di ricerca di Google.

Sebbene Google operi su una scala molto più ampia di ChatGPT, la potenziale minaccia dell'IA generativa non può essere ignorata. Secondo quanto riferito, Google ha effettuato investimenti significativi nell'intelligenza artificiale, ma non è stato trasparente su come intende competere con artisti del calibro di ChatGPT. Una mossa che Google potrebbe fare è sviluppare il proprio strumento di intelligenza artificiale e incorporare le risposte generate dall'intelligenza artificiale nel suo motore di ricerca, insieme alla tradizionale pubblicità di ricerca. È difficile dire come questo possa cambiare la valutazione della sua pubblicità associata alla ricerca.

Il modo in cui Google utilizzerà l'IA in futuro è ancora un mistero, ma è chiaro che l'ascesa dell'IA generativa potrebbe sconvolgere le aziende che non si adattano.

La quota di mercato pubblicitario in calo di Google

“Google potrebbe essere solo a un anno o due di distanza dall'interruzione totale. L'intelligenza artificiale eliminerà la pagina dei risultati del motore di ricerca, che è il luogo in cui guadagnano la maggior parte dei loro soldi ", ha twittato l'anno scorso Paul Buchheit, uno dei creatori di Gmail. "Anche se raggiungono l'intelligenza artificiale, non possono implementarla completamente senza distruggere la parte più preziosa della loro attività!"

Nel 2017, Google deteneva un enorme 34,7% della quota di mercato statunitense, ma quest'anno si prevede che scenderà al 28,8%. Questo spostamento è in parte dovuto alla maggiore concorrenza di altri grandi attori del settore, come Amazon e Facebook, che stanno ottenendo guadagni significativi nella pubblicità digitale.

Per rispondere a questa sfida, Google sta adottando misure per diversificare la propria attività al di là della pubblicità. Ad esempio, sta investendo molto nella sua attività di cloud computing, che ha visto una crescita impressionante negli ultimi anni. Inoltre, Google sta effettuando acquisizioni strategiche per espandere la propria offerta, come l'acquisto di Fitbit nel 2020.

Nonostante questi sforzi, la pubblicità digitale rimane una parte cruciale dell'attività di Google e l'azienda sta lavorando per rimanere competitiva nel settore. Il tempo dirà se la strategia di diversificazione di Google sarà sufficiente per mantenere il suo dominio nel panorama della pubblicità digitale in continua evoluzione.

In che modo i marketer B2B dovrebbero rispondere al declino di Google?

Mentre ci sono sicuramente sfide e interruzioni all'orizzonte per Google e il settore della pubblicità online, ci sono anche molti motivi per essere ottimisti riguardo al futuro. Google detiene ancora più di un quarto del mercato pubblicitario, quindi il tuo investimento negli annunci Google è sicuro, ma ciò non significa che non dovresti diversificare. LinkedIn, Meta, Twitter e TikTok hanno tutti opzioni a pagamento che possono essere utili aggiunte a una strategia pubblicitaria a pagamento.

E mentre gli utenti di Internet potrebbero utilizzare ChatGPT e altri strumenti di intelligenza artificiale generativa per rispondere a domande di base, quando gli acquirenti cercano prodotti per effettuare un acquisto, si rivolgono ancora in gran parte a Google. ChatGPT non ha contenuti aggiornati, con il loro sito che contiene solo contenuti dal 2021 e precedenti, quindi nuovi prodotti e servizi semplicemente non possono essere esplorati nella loro piattaforma. Quindi una strategia SEO B2B incentrata su Google è ancora l'ideale?

Per ora sì. Ma i marketer B2B e i leader aziendali dovrebbero tenere presente che anche le piattaforme di social media marketing B2B stanno diventando piattaforme di ricerca chiave. YouTube, ad esempio, viene regolarmente utilizzato per individuare demo e recensioni di prodotti. Quindi, mentre l'autorità di ricerca di Google è fondamentale, espandere il modo in cui pensiamo alla ricerca per includere piattaforme di social media, tenendo d'occhio l'orizzonte dell'IA, assicurerà che la tua strategia di ricerca si adatti ai comportamenti degli acquirenti.

Con le sue vaste risorse, la mentalità innovativa e l'impegno a fornire la migliore esperienza possibile ai suoi utenti e clienti, Google non ha ancora rinunciato al dominio, ma sta sicuramente affrontando nuovi ostacoli. Solo il tempo dirà se Google può mantenere il suo dominio o se il mercato della pubblicità digitale subirà un cambiamento importante. Indipendentemente da ciò che accade, abbiamo il polso del polso e siamo sempre pronti ad adattare le nostre strategie per catturare l'attenzione degli acquirenti.

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