AI e modificatori di offerta: quando funziona e quando no

Gli aggiustamenti delle offerte, noti anche come modificatori di offerta, ti consentono di aumentare o diminuire i valori delle offerte a seconda delle circostanze che scegli. Tecnicamente sono percentuali in base alle quali l'offerta base viene modificata, ma ciò non rotola fuori dalla lingua nello stesso modo.

Ora immaginiamo un fiorista online che serve la regione del sud della Louisiana che nota che gli ordini da dentro e intorno alla città di Lafayette portano profitti medi più elevati rispetto agli ordini provenienti da qualsiasi altra area. Potrebbero utilizzare i modificatori di offerta per aumentare l'importo dell'offerta sugli annunci visualizzati dagli utenti in quelle località, ritenendo che valga la pena spendere di più per apparire di più davanti ai consumatori che hanno maggiori probabilità di generare profitti più elevati.

Puoi impostare i modificatori di offerta a livello di campagna o gruppo di annunci per scegliere come target una serie di situazioni, tra cui:

• Ore (mirate ai tempi in cui il tuo pubblico più promettente è online o quando la tua attività è aperta e desideri attirare clienti mobili)
• Posizione
• Dati demografici (sesso, età, reddito familiare)
• Dispositivo (rivolto a utenti desktop o mobili o su determinate piattaforme come Android o Apple)
• Interesse

I modificatori di offerta sono uno strumento facoltativo sia in Google Ads che in Bing Ads, ma non sono qualcosa che vuoi necessariamente utilizzare tutto il tempo. Ad esempio, non sempre funzionano bene con le offerte basate sull'intelligenza artificiale e se inizi ad accumulare troppi modificatori insieme, ciò può comportare conseguenze indesiderate sul costo degli annunci o sull'esposizione che ottieni.

4 volte in cui l'utilizzo dei modificatori di offerta ha senso

In alcuni casi, i modificatori di offerta possono essere strumenti estremamente potenti per gestire il budget pubblicitario mentre ti focalizzi su un pubblico mirato. I modificatori di offerta funzionano meglio quando scegli come target orari di negozio, una determinata regione, sesso o un pubblico con un interesse specifico.

Modificatori di offerta per le ore di negozio

Se hai una vetrina locale, puoi utilizzare i modificatori di offerta per indirizzare gli utenti locali quando sei aperto, aumentando la probabilità che qualcuno visiti la tua attività durante quel periodo.

Le statistiche di marketing dei motori di ricerca mostrano già che le interazioni online si trasformano in interazioni fisiche: circa il 75% delle ricerche mobili locali si converte in una visita a luoghi fisici.

I modificatori di offerta combinati con la pianificazione degli annunci ti consentono di apparire agli utenti di dispositivi mobili al momento giusto, sfruttando lo stesso fenomeno per indirizzare il traffico pedonale verso la tua posizione. Per non parlare del fatto che consente di risparmiare denaro sui clic mentre sei chiuso!

Il targeting delle ore di apertura incanala anche le chiamate e altri metodi di contatto nella tua attività nei momenti più opportuni.

Alcune aziende utilizzano anche i modificatori dell'ora per aumentare l'esposizione degli annunci durante i periodi ottimali per campagne di marketing specifiche quando i maggiori spendaccioni che hanno maggiori probabilità di convertire sono online.

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di modificatori di offerta come questo è che puoi aumentare la probabilità che gli annunci vengano visualizzati in determinati scenari senza escludere completamente altri scenari. Dopotutto, potresti comunque voler apparire negli annunci anche quando la tua sede di attività non è aperta (a un pubblico pertinente, ovviamente).

Targeting di pubblico in una determinata regione

Puoi anche utilizzare i modificatori di offerta per indirizzare il pubblico in determinate regioni allo scopo di aumentare i clic (traffico), che possono potenzialmente aumentare il numero di conversioni (e entrate), a condizione che il traffico sia pertinente e il percorso verso la conversione sia semplice. L'illustrazione del fiorista della Louisiana sopra è un esempio di utilizzo dei modificatori di offerta per regione.

Ancora una volta, i modificatori di offerta sono molto utili quando desideri aumentare l'esposizione dell'annuncio alle persone in una determinata area senza escludere tutte le altre aree. D'altra parte, i modificatori di offerta possono essere utilizzati anche per impedire la pubblicazione degli annunci nelle regioni, una situazione in cui un inserzionista non può legalmente operare in una specifica tasca geografica.

Visualizzazione degli annunci demograficamente

Puoi impostare modificatori di offerta in base a una varietà di dati demografici, inclusi sesso, età e se qualcuno è un genitore. Poiché i modificatori di offerta tendono a funzionare meglio nei casi più semplici, possono essere un potente strumento di marketing per le campagne che desideri scegliere come target in base al sesso.

Un modo per farlo è incorporare modificatori negativi per ridurre il costo degli annunci visualizzati per i sessi che non sono il tuo target principale. Ad esempio, se stai indirizzando qualcosa principalmente a un pubblico femminile, puoi impostare il modificatore di offerta basso in Google o Bing per il gruppo demografico maschile. Il risultato è che non escludi completamente gli uomini dalla tua campagna, ma ti impegni a mostrare i tuoi annunci agli utenti che la rete ritiene siano donne.

I motivi per utilizzare i modificatori di offerta in questo modo includono:

• I dati demografici non sono accurati al 100%, quindi lasciare spazio per mostrare annunci ad alcuni "maschi" significa che potresti apparire a sessi che sarebbero altrimenti esclusi se rimuovessi del tutto i dati demografici "maschili".
• Potrebbe essere utile apparire a consumatori maschi o non binari, anche se stai facendo marketing a un pubblico di destinazione femminile.

Aumenta le offerte per determinati interessi

Puoi anche utilizzare i modificatori di offerta per indirizzare gli utenti che potrebbero essere più interessati al tuo prodotto o servizio rispetto ad altri, utilizzando sia la modifica dell'offerta positiva (rendendo più probabile che alcuni tipi di persone vedranno il tuo annuncio) sia la modifica dell'offerta negativa.

Come negli altri casi d'uso migliori in questa sezione, la modifica dell'offerta basata sugli interessi ti consente di controllare all'incirca quanto spendi per raggiungere determinati segmenti di pubblico. Ad esempio, un'azienda con un videogioco sportivo in uscita potrebbe voler prendere di mira pesantemente i giocatori. Potrebbero anche voler prendere di mira gli appassionati di sport in misura minore, supponendo che i fan possano essere interessati al gioco ma siano meno "sicuri" rispetto agli attuali giocatori hardcore.

Quando dovresti lasciare fuori i modificatori di offerta?

Ora che sai dove sono utili i modificatori di offerta, quando dovresti lasciarli fuori dall'equazione?

Innanzitutto, se la tua equazione sta diventando un po' troppo complicata, potresti voler eliminare alcuni o tutti i tuoi modificatori. Potresti pensare "Mi piacerebbe prendere di mira le donne che vivono in una certa zona che sono anche mamme che fanno una certa somma di denaro e come i vestiti di Lilly Pulitzer".

Non è impossibile scavare a fondo con i modificatori di offerta, ma puoi ottenere alcuni risultati non intenzionali se non sai esattamente cosa stai facendo. Poiché i modificatori sono tutti moltiplicati l'uno sull'altro, puoi finire con un'offerta molto più alta (o molto più bassa) di quella pianificata. E se mescoli modifiche positive e negative, potresti semplicemente annullare qualsiasi impatto che avevi pianificato di avere.

Un'altra occasione per escludere i modificatori di offerta è quando hai già attivato l'offerta AI con fornitori di terze parti. I modificatori possono funzionare all'interno di Google e Bing Ads AI, ma nel caso dell'offerta automatica basata su CPA target, in cui viene modificato il CPA anziché l'offerta, anche Google afferma che è meglio attenersi a nessun modificatore di offerta.

I modificatori dell'offerta tendono anche a confondere l'apprendimento automatico in altri programmi e fanno sì che alcuni clic costino più di altri senza una buona spiegazione: non è chiaro se l'IA di terze parti causi le modifiche ai costi o la combinazione di IA di terze parti e modificatori di offerta, rendendo più sicuro lasciare fuori i modificatori.

L'uso dei modificatori di offerta al momento giusto è fondamentale

I modificatori di offerta possono aumentare il tuo successo PPC, ma devi sapere quando usarli. Inizia con semplici modifiche che rientrano in alcuni dei migliori casi d'uso sopra e fatti strada in scenari più complessi (evitando i modificatori se l'offerta AI di terze parti è attivata).

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Immagine in primo piano: Unsplash / Lonely Planet