Ricerca di mercato agile: cos'è e come iniziare

La metodologia agile di ricerca di mercato si è infiltrata in varie discipline negli ultimi anni grazie ai suoi molteplici vantaggi. Il metodo agile divide un processo complesso in fasi chiamate sprint e le interconnette per creare un flusso più efficace.

Nuovi prodotti e servizi possono così essere testati in modo molto più conveniente e veloce, introdotti sul mercato e ulteriormente sviluppati in base alle esigenze “reali” dei clienti. Lo stesso vale per innovazioni, concetti o campagne.

Cos'è la ricerca di mercato agile

Agile Market Research è una metodologia che combina tecnologie e processi per semplificare la raccolta e l'analisi delle informazioni sui consumatori.

Il compito della ricerca di mercato agile è stabilire processi più veloci, snelli, flessibili e digitalizzati per la raccolta e l'analisi dei dati in azienda per essere in grado di reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato e per essere in grado di adattarsi ai desideri e alle esigenze dei clienti.

Il feedback dei clienti può essere raccolto in breve tempo e analizzato in tempo reale, fornendo così informazioni immediate in una serie di brevi cicli che possono incorporare direttamente nuove idee, funzionalità, prodotti e soluzioni e creare trasparenza per tutti i soggetti coinvolti.

Vantaggi della ricerca di mercato agile

Il valore aggiunto che le ricerche di mercato agili apportano, vale a dire testare prodotti, concetti e campagne in modo intensivo in anticipo, è molto più efficiente in termini di costi, più facile e più veloce rispetto al passato.

A causa delle nuove tecnologie, i prodotti, le misure pubblicitarie e le campagne rischiano il rifiuto del loro mercato di riferimento principale, con conseguenti costi considerevoli o danni alla reputazione del marchio.

L'importanza di testare prodotti e pubblicità è diventata rapidamente una priorità significativa, poiché i flop sono spesso costati milioni, per non parlare dei danni alle pubbliche relazioni.

Esempi di ricerche di mercato agili e casi di studio

Pensa ai tanti flop di marketing che hanno subito anche le aziende grandi ed esperte.

• Ad esempio, Mitsubishi ha chiamato uno dei suoi modelli "Pajero". L'azienda dovrebbe quindi lanciare il fuoristrada sul mercato spagnolo. Tuttavia, il termine pajero è una parolaccia cattiva in Spagna.
• Oppure l'azienda Henkel, che pubblicizzava un detersivo nel mondo arabo con lo slogan “DIRTY → PERSIL → CLEAN”. L'azienda ha semplicemente ignorato il fatto che la direzione di lettura nei paesi arabi è diversa, vale a dire da sinistra a destra.
• In Asia, alla gente non piaceva "Ronald McDonald" perché un clown con il trucco bianco è associato alla morte in questa regione.

Ci sono innumerevoli altri esempi a sostegno dell'importanza di una ricerca di mercato approfondita prima di agire.

Fasi di ricerca di mercato agile

Ci sono diverse fasi di questa metodologia, ed è fondamentale capire ciascuna di esse, le loro differenze e come lavorano insieme nel loro insieme.

ESPLORARE

• Identifica i mercati target
• Identificare le esigenze dei clienti
• Valuta la concorrenza
• Seleziona la tecnologia
  
  CREARE

• Definire l'interazione con gli utenti
• Determinare il "look and feel" del prodotto
• Prova e lancia
  
  VALUTARE

• Punto di riferimento delle prestazioni
• Analisi del feedback dei clienti
• Misura il ROI
• Avviare misure di miglioramento

Strumenti e metodologie

Grazie al rapido sviluppo tecnologico delle soluzioni di ricerca di mercato supportate da software, è possibile generare in breve tempo preziose informazioni con un alto impatto attraverso la raccolta regolare di dati.

1. Analisi congiunta
2. Analisi del tappeto erboso
3. Misuratore di sensibilità al prezzo Van Westendorp
4. Punteggio promotore internet
5. Sondaggi di intercettazione
6. Pannello in linea

Altre metodologie sono:

Test del prodotto, test concettuale, misuratore di sensibilità al prezzo van Westendorp, focus group online, differenziale semantico, ridimensionamento della differenza massima, test A/B, IAT, diario mobile, mappe termiche, valutazione di immagini e video, sondaggi e sondaggi, raccolta dati offline, mercato Comunità di ricerca, ascolto sociale, procedure di test di ricerche di mercato, analisi complete e altro ancora.

Il software basato sul Web per ricerche di mercato agili QuestionPro combina potenti strumenti per ricerche di mercato agili su un'unica piattaforma, con la quale è possibile implementare tutti i tipi e le forme immaginabili di sondaggi e metodi di prova per ricerche di mercato.

Migliore piattaforma agile per ricerche di mercato

L'implementazione di progetti con ricerche di mercato agili utilizzando lo strumento giusto è pratico e semplice. In QuestionPro, abbiamo creato uno strumento all-in-one che garantisce processi di indagine completi ed efficaci.

La piattaforma di ricerche di mercato QuestionPro si adatta in modo flessibile alle sfide e alle esigenze di condurre studi e procedure di test e automatizzare i processi di ricerca di mercato. Gli strumenti integrati sono facili da imparare e possono quindi essere utilizzati rapidamente da utenti inesperti.

Con il nostro servizio completo, ti offriamo anche l'opportunità di esternalizzare progetti di ricerca di mercato. Ciò supporta anche il processo di ricerca di mercato agile in caso di colli di bottiglia.

Vantaggi dell'utilizzo di QuestionPro come strumento per la ricerca di mercato agile:

• Tipi di domande intelligenti e analisi predittiva

Con l'innovativa piattaforma di QuestionPro per condurre ricerche di mercato agili, puoi creare rapidamente e facilmente studi di ricerche di mercato e procedure di test con tipi di domande intelligenti e funzioni e caratteristiche progressive in più lingue e senza programmazione aggiuntiva.

Gli strumenti di ricerca di mercato agili integrati basati sull'intelligenza artificiale e un motore di analisi predittiva consentono la raccolta e la raccolta di dati di mercato con una scelta di oltre 50 set di domande standard e avanzati predefiniti su tutti i media.

• Valutazioni e analisi con la semplice pressione di un pulsante

La piattaforma di ricerche di mercato QuestionPro offre un pacchetto completo di strumenti di reportistica e analisi che ti forniscono informazioni rapide sui dati delle tue ricerche di mercato.

Alcuni esempi sono analisi avanzate, analisi semantica del testo basata sull'intelligenza artificiale, confronti incrociati, analisi di raggruppamento, analisi di correlazione, geocodifica, simulazioni di mercato, tassi di abbandono e analisi, gap analysis o analisi delle tendenze.

Con QuestionPro puoi convertire facilmente i tuoi rapporti di ricerca di mercato in infografiche visive facili da interpretare, graficamente accattivanti e preparate con il semplice tocco di un pulsante ed esportarle in formati di presentazione comuni.

Per analizzare ulteriormente i dati, puoi esportare i risultati di QuestionPro in vari formati, inclusi Excel, SPSS, txt, Dropbox o Google Drive.

• Funzioni intelligenti per studi di mercato complessi e agili

La piattaforma di QuestionPro per ricerche di mercato agili offre una varietà di caratteristiche e funzioni per ricerche di mercato di alto livello.

Usa logica di ramificazione, logica di punteggio, trasferimenti di variabili, randomizzazione di domande e risposte, rotazione dei blocchi di domande, trasferimenti di variabili, estrazioni di domande, precompilazione delle domande, memorizzazione nella cache dei questionari, sondaggi, concatenamento dei test e gestione delle quote, pannelli con un'integrazione con un clic, e tante altre funzioni senza alcuna programmazione!

C'è anche l'opzione di scripting definito dall'utente.

• Ambiente multiutente e semplice gestione di ruoli e diritti per i team di ricerca di mercato

La piattaforma di ricerche di mercato di QuestionPro offre un ambiente multiutente che consente alle aziende di lavorare in modo collaborativo nell'ambito di ricerche di mercato agili. Un sofisticato modello di diritti e ruoli gestisce l'accesso a tutti i livelli.

Progettare un sondaggio o una procedura di test con più persone e determinare chi può vedere le valutazioni o parti delle valutazioni. Sfrutta le funzionalità di single sign-on basate su cookie che eliminano il fastidio di gestire più password.

Autentica il tuo account utente QuestionPro con SSO su sistemi di terze parti per garantire la massima sicurezza.

• Ricerche di mercato agili con certezza

La sicurezza dei dati delle ricerche di mercato ha la massima priorità nelle ricerche di mercato. QuestionPro è conforme a SSAE 16 (SOC 2), certificato EU e Swiss SafeHarbor e completamente conforme a GDPR/GDPR. SSL per sondaggi e dati è standard, con la possibilità di aggiungere SSO.

Attiva e disattiva sondaggi e studi pubblici con un semplice clic, crea studi e test protetti da password o autentica partecipanti e soggetti ai sondaggi tramite i social media.

È possibile impedire la compilazione multipla di studi di ricerca di mercato con riempimento anti-urna e utilizzare molte altre soluzioni di sicurezza di fascia alta di QuestionPro. La ricerca di mercato agile significa anche sicurezza nello svolgimento di progetti di ricerca di mercato.

• Supporto "agile" in tutto il mondo 24 * 7

Qui a QuestionPro, prendiamo molto sul serio il nostro servizio clienti. Offriamo assistenza clienti dal vivo in tutto il mondo 365 ore al giorno, XNUMX giorni all'anno. Puoi sempre raggiungerci tramite chat online, e-mail o telefono. Inoltre, ti offriamo contatti fissi che conoscono l'intera storia dei tuoi clienti e possono quindi reagire rapidamente alle sfide dell'agile ricerca di mercato in diretta.

• Facile integrazione di sistemi di terze parti

QuestionPro offre una perfetta integrazione e sincronizzazione dei dati delle ricerche di mercato con l'infrastruttura IT esistente come strumenti CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, Caspio, Fogli Google e Hubspot per garantire ricerche di mercato agili.

Con varie potenti integrazioni software basate su webhook e API, hai un'integrazione back-end perfettamente coerente e coerente per i tuoi dati.

Pannello di ricerca di mercato online

Più di 20 milioni di membri del panel

In qualità di fornitore di servizi completi per ricerche di mercato agili, offriamo un panel online (B2B e B2C), che comprende oltre 20.000.000 di membri del panel che possono essere selezionati in base a più di 300 criteri. Offriamo anche una vasta gamma di pannelli unici.

Tempi di configurazione rapidi e analisi in tempo reale

Oltre a tempi di configurazione rapidi, il nostro software di pannello professionale garantisce anche il controllo completo della qualità dei dati e della restituzione dei dati e, naturalmente, offre analisi dei dati per agili progetti di ricerca di mercato in tempo reale. Quindi hai sempre accesso ai risultati.

“La gestione del progetto flessibile e reattiva soddisfa in particolare i nostri requisiti per il breve termine e la velocità degli studi. La qualità e la proattività del supporto al progetto, nonché la velocità nell'implementazione della rendicontazione soddisfano le esigenze più elevate". – Dr. Josef Koster, team leader per la segmentazione dei clienti, la previsione dei clienti e gli studi sull'innovazione.

Selezione semplice del campione

La selezione del campione per i tuoi studi di ricerca di mercato è semplice e si basa su oltre 300 dati di profilo che i membri del panel forniscono quando entrano nel panel online. La scelta viene effettuata in modo rapido e semplice con un clic del mouse utilizzando il nostro software del pannello.

Inoltre, QuestionPro ha molti pannelli unici per ricerche di mercato agili.

Alta qualità grazie al monitoraggio permanente

Il pannello online QuestionPro all'interno della piattaforma di ricerche di mercato è soggetto a controlli di qualità permanenti. Inoltre, QuestionPro ha un motore di controllo della qualità dei dati tecnologicamente avanzato che rileva in modo affidabile le risposte sfavorevoli.

I nuovi partecipanti al panel devono rispondere a un questionario completo con i dati sulla loro situazione di vita e lavorativa per essere ammessi a partecipare agli studi del panel.

Una community per ricerche di mercato agili

La piattaforma per ricerche di mercato qualitative e quantitative

Come piattaforma olistica per ricerche di mercato agili, oltre a sondaggi, sondaggi, analisi e applicazioni panel, offriamo anche una comunità di ricerche di mercato completa per l'acquisizione e l'analisi di dati di ricerche di mercato quantitativi e qualitativi.

Tecnologie e funzioni avanzate

Focus group online, bacheche di idee, forum di discussione, bacheche di argomenti, organizzatori di eventi, feed di attività, strumenti di coinvolgimento come incentivi e ludicizzazione sono solo alcune delle caratteristiche della comunità di ricerche di mercato di QuestionPro. Inoltre, la comunità di ricerche di mercato include un chiaro dashboard di analisi che fornisce informazioni complete sulla comunità virtuale, ovviamente in tempo reale.

App della comunità

QuestionPro ti offre un'app per un rapido accesso alla comunità di ricerche di mercato da parte dei membri della tua comunità. I membri della community ricevono notifiche push sui nuovi post e sui sondaggi lanciati.

Possono creare e aggiornare rapidamente e facilmente i loro profili, partecipare a discussioni, scrivere nei forum e partecipare a discussioni online.

Servizio per ricerche di mercato agili

Oltre alla tecnologia matura, ottieni anche un servizio di ricerca di mercato di alta classe! Questo servizio copre tutte le fasi della ricerca di mercato, compreso il controllo della qualità e la documentazione.

Conosci QuestionPro come fornitore di servizi completi per ricerche di mercato agili! Il nostro servizio di ricerche di mercato può essere suddiviso in quattro aree:

• Analisi della corrente
• Selezione degli strumenti, progettazione e implementazione dello studio
• Monitoraggio e acquisizione dati
• Analisi e documentazione dei dati

Come parte della presentazione dal vivo 1:1, imparerai anche a ottenere il nostro servizio e la gestione dei progetti per i tuoi progetti di ricerca di mercato.

Conclusione

Chiamiamo ricerca di mercato agile il processo di raccolta di recensioni e commenti forniti dai consumatori di un prodotto o servizio in modo rapido e ripetitivo. Questo processo utilizza la tecnologia per creare, sviluppare, lanciare campagne, nuovi prodotti o iniziative di crescita.

Questa agile ricerca di mercato consente di testare, apprendere e migliorare il processo decisionale e la fiducia. L'approccio agile riduce al minimo lo spreco di tempo e risorse, diminuendo le situazioni di rischio e massimizzando il ROI.

La ricerca di mercato tradizionale tende ad essere più lenta e più costosa della ricerca di mercato agile ben eseguita. Tuttavia, non è una soluzione magica per il controllo dei costi, come si pensava in passato; si tratta di ottenere più velocità e meno costi in un modo efficace ed efficiente.

Con le tecnologie QuestionPro, puoi condurre tu stesso ricerche di mercato agili. Puoi utilizzare il nostro servizio sia come "servizio aggiuntivo" che come servizio completo.

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