Il futuro del marketing di affiliazione dopo la limitazione dei cookie e degli ID di monitoraggio

Marketing di affiliazione senza cookie: te lo immagini? Ancora una volta c'è il panico nel mondo degli affiliati e degli inserzionisti. Proprio ora che ci siamo abituati al GDPR, Chrome (responsabile del 70% dell'utilizzo del Web) bloccherà i cookie di tracciamento di terze parti. Inoltre, Apple rende facoltativo il tracciamento su un iPhone in base all'opt-in dell'utente. Cosa significa per il futuro del marketing di affiliazione?

Se sei nel settore del marketing di affiliazione, molto probabilmente ti chiedi, cosa cambierà ora, che i cookie verranno bloccati?

La risposta breve è: niente , davvero.

Se gestisci un'attività di marketing di affiliazione che promuove prodotti di affiliazione o gestisci la tua rete di affiliazione , non ne risentirai .

Tuttavia, le conseguenze sono grandi: la personalizzazione, il targeting e il retargeting tramite annunci pubblicitari devono essere eseguiti in modo diverso.

Cosa ci riserva il futuro in termini di cookie, ID di tracciamento e privacy online? E qual è l'impatto per i marketer? Nel post del blog di oggi, ne discuteremo sulla base di 10 domande.

Cosa sono esattamente i cookie?

I cookie sono file. Sono memorizzati sul dispositivo dell'utente da un sito web che ha visitato. Sono di due tipi: cookie proprietari e cookie di terze parti.

I cookie proprietari vengono solitamente utilizzati per migliorare il funzionamento dei siti Web. Pensa a una funzione per rimanere connesso dopo aver chiuso il browser, visualizzato un sito in modalità oscura o un segno di spunta per non mostrare più una notifica specifica. Non vengono utilizzati per il tracciamento degli utenti su Internet e possono essere letti solo dal sito Web che li ha inseriti.

I cookie proprietari sono esattamente i tipi di cookie utilizzati nel marketing di affiliazione e non saranno interessati in alcun modo da questa recente modifica.

I cookie di terze parti possono essere utilizzati per profilare e tracciare le persone. Questi non vengono inseriti dal sito Web stesso, ma vengono inviati insieme al contenuto incorporato . O, ad esempio, script di terze parti che hai integrato nel tuo sito. Pensa a un modulo HubSpot o a un LinkedIn Pixel.

Qual è la differenza tra i cookie di prima parte e quelli di terze parti?

I cookie di prima parte sono inseriti dal sito Web in cui l'utente naviga sul Web e sono utilizzati per tenere traccia del funzionamento mentre si passa da una pagina all'altra.

Consentono funzionalità essenziali del sito Web come l'autenticazione, la manutenzione del carrello degli acquisti, le preferenze del sito Web o le informazioni di accesso. Senza i cookie proprietari, l'utente dovrebbe accedere ad ogni pagina e non potrebbe, ad esempio, mettere un articolo nel carrello e continuare a fare acquisti perché pochissimi siti web conservano questi dati sui propri server.

In breve, senza cookie proprietari, l'esperienza del sito sarà pessima o addirittura impossibile. Poiché monitorano solo il comportamento sul sito che qualcuno visita attivamente, di solito non sono soggetti alla rabbia (e al blocco) dei cookie di terze parti.

Leggi anche: Cookie di affiliazione nel 2022: tutto ciò che devi sapere

Le tecnologie di blocco dei cookie e la legislazione governativa prendono di mira i cookie di terze parti perché sono quelli che monitorano il comportamento degli utenti sulla rete e potrebbero rappresentare un problema per la privacy. Vengono memorizzati nel browser tramite pixel di tracciamento o codice JavaScript. Ciò che infastidisce i sostenitori della privacy online è che i cookie di terze parti non provengono da un sito Web con cui l'utente ha interagito in modo proattivo.

Le reti pubblicitarie come Google Adsense e altri sono in genere la fonte di cookie di terze parti utilizzati per monitorare gli utenti attraverso vari siti Web e utilizzare le informazioni per indirizzarli in modo più specifico con annunci pubblicitari. Non esiste un'autorizzazione implicita o formale a farlo, quindi può essere facilmente visto come una violazione della privacy.

Inoltre, Google Maps, un video di YouTube o un pulsante simile a Facebook consentono a quelle parti di seguire le persone ovunque vadano online e dove sono integrati servizi simili. Questo tipo di cookie ha anche altri usi. Questi includono consentire a una funzione di chat di funzionare senza problemi su più siti Web dello stesso proprietario o, ancora meglio, mostrare contenuti personalizzati su Netflix.

Qual è il problema con i cookie di terze parti?

Come già accennato, a causa della crescente consapevolezza sulla privacy, i cookie di terze parti vengono sempre più automaticamente bannati. Ciò garantisce una maggiore privacy per impostazione predefinita .

L'introduzione del GDPR ha avuto un impatto significativo in Europa.

Per molti giganti della tecnologia statunitense, l'emanazione del California Consumer Privacy Act a gennaio è stata una motivazione più potente. I consumatori stessi hanno sempre più utilizzato plug-in per il blocco degli annunci, ma già da tempo browser come Firefox e Safari bloccano le opzioni di tracciamento di terze parti con i cookie.

Google Chrome ha annunciato che inizierà a bloccare anche i cookie nel 2022. Poiché Chrome controlla il 70% dell'utilizzo del Web, le sue misure hanno un impatto importante sui marketer.

Il targeting e il retargeting tramite pubblicità e piattaforme di marketing note diventeranno più difficili.

Google beneficia commercialmente di cookie di terze parti?

Naturalmente, Google ottiene molte entrate dalle vendite di annunci. Per renderli rilevanti, gli utenti vengono tracciati e profilati. Tuttavia, posso immaginare che Chrome voglia impedire ciò che è successo a Microsoft Internet Explorer alcuni anni fa, quando le persone hanno smesso di usarlo. In parte perché il browser era "perdente". Un altro fattore è che Google vede cosa stanno facendo Safari e Firefox e ascolta la richiesta del pubblico di maggiore privacy.

C'è una differenza tra l'uso dei cookie di tracciamento su desktop e dispositivi mobili?

Non è necessario inserire cookie sui dispositivi mobili per riconoscere l'utente nelle varie app e misurare le conversioni.

Come utente, ricevi automaticamente un codice marketing univoco (un ID di tracciamento) dal sistema operativo. In Apple (iOS) e Google (Android), sono chiamati rispettivamente IDFA e AAID.

Quindi, le aziende non devono fare di tutto per seguire le persone.

Pertanto, il divieto dei cookie di terze parti riguarda solo il “mondo desktop”; che rappresenta circa il 50% di tutto il traffico online.

Ma non finisce qui.

Apple ha recentemente annunciato che limiterà anche l'opzione mobile per i marketer. Ciò avrà un impatto su circa il 30% del traffico mobile. Inoltre, ora c'è una causa contro Google per non essere in grado di disabilitare il tracciamento.

Il tracciamento e il recupero dei dati diventeranno impossibili?

Il data mining e il tracciamento possono essere effettuati anche senza cookie di terze parti o ID di tracciamento.

Oltre a una questione legale, è anche un tiro alla fune tecnico. Queste tecniche più comuni stanno diventando meno efficienti, ma la tecnologia digitale offre sempre la possibilità di tracciare gli utenti.

Le persone escogitano soluzioni ingegnose su come aggirare il tracciamento digitale.

Il GDPR ha assicurato che quasi tutti i siti ora richiedano la corretta approvazione per il monitoraggio. I visitatori spesso fanno clic per allontanarsi dalle notifiche il più rapidamente possibile premendo il pulsante più sorprendente: "Accetto". Questo è chiamato "pregiudizio predefinito" e probabilmente verrà affrontato anche legalmente a un certo punto.

Apple e Google ora stanno effettivamente rendendo più difficile bloccando determinati metodi. Ma nel frattempo, la seguente tecnica sta guadagnando di nuovo popolarità: il fingerprinting .

Ciò comporta la raccolta di diversi progetti tecnici di un visitatore, creando un profilo unico su quella persona. Questo profilo può quindi essere riconosciuto su altri siti perché, ad esempio, la versione del browser e le dimensioni dello schermo probabilmente non cambieranno nel frattempo.

Questo metodo di tracciamento è anche attivamente contrastato dai "guerrieri della privacy", ma è molto più difficile perché anche i siti Web hanno bisogno dei dati per funzionare correttamente.

Cosa può fare un'azienda senza cookie di terze parti o ID di tracciamento?

L'utilizzo di dati proprietari sta diventando sempre più importante. Ciò significa che tieni traccia di ciò che un utente fa all'interno della tua piattaforma. Questo può essere fatto in una cosiddetta Customer Data Platform (CDP).

Tu (come proprietario di un sito web) offri all'utente un'esperienza adeguata basata sui dati autoraccolti.

Puoi ottenere molto valore da questo e sempre più aziende ora se ne rendono conto.

Giornali, siti Web di notizie e riviste online funzionano già di più con dati proprietari perché dipendono dagli inserzionisti. Ma chiunque voglia essere in grado di offrire agli utenti un'esperienza personalizzata, preferibilmente su tutti i canali, alla fine si concentrerà su questo.

Questo è un prerequisito per una buona strategia di marketing omnicanale.

Un'alternativa al fatto che terze parti raccolgano molti dati (in modo da poter guadagnare dagli annunci pubblicitari) è offrire account a pagamento. Tuttavia, questo significa che solo le persone benestanti possono accedere a buoni contenuti, ed è un peccato.

Si tratta di trovare il giusto equilibrio tra privacy e Internet aperto accessibile.

Quali sono le alternative?

Quali opzioni ci sono per offrire alle persone un'esperienza senza interruzioni e personalizzata su diversi siti Web? Un fenomeno interessante sono i Customer Identity Access Manager (CIAM): piattaforme che consentono agli utenti di creare il proprio profilo e utilizzarlo per accedere a vari siti Web o applicazioni.

Un CIAM offre sia facilità di accesso per gli utenti che la possibilità di raccogliere metadati da quegli stessi utenti.

Puoi metterlo in relazione con il modo in cui puoi accedere a diversi siti Web tramite il tuo account Google o Facebook.

Tuttavia, con CIAM, hai molto più controllo su ciò che accade con i tuoi dati, mentre puoi utilizzarli per la personalizzazione e l'automazione del marketing.

In questo caso, l'accesso è un processo consapevole. Ti rendi conto di non essere anonimo.

Sempre più aziende consentiranno ai clienti di accedere tramite piattaforme CIAM nei prossimi anni. Allo stesso tempo, gli utenti sono sempre meno consapevoli di aver effettuato l'accesso da qualche parte, in particolare perché tutto procede senza intoppi.

Come sarà il marketing di affiliazione in futuro?

L'affiliato di marketing diventerà spesso un architetto di marketing. I sistemi e le tecnologie di intelligenza artificiale si occupano di parte del lavoro: raccolgono dati e regolano e personalizzano automaticamente prodotti o pagine tramite algoritmi avanzati.

Gli esperti di marketing di affiliazione dovranno più spesso essere formati matematicamente per interpretare i dati o modificare i modelli. Devono anche capire come collegare in modo intelligente varie piattaforme e come eseguire una gestione dei contenuti più avanzata. In quest'ultimo caso, prendi in considerazione la configurazione di contenuti alternativi o pagine di destinazione per segmento di visitatori.

Inoltre, le leggi del governo stanno diventando più importanti. In futuro, forse non sarai in grado di avviare un sito Web fino a quando una parte indipendente non lo avrà verificato (proprio come non puoi costruire una casa senza l'approvazione). Chi lo sa.

Tuttavia, a partire da ora, le attività di marketing di affiliazione non saranno interessate da queste modifiche ai cookie.

Il CMS tradizionale ha ancora un futuro?

Per i seri marketer omnicanale, un CMS non è sufficiente. Il successore è già qui: la Digital Experience Platform (DXP) è il nuovo strumento di trasformazione digitale.

Oltre a CMS o strumenti di e-commerce, questo include spesso un CDP, marketing automation, test A/B e un CIAM ben integrato. Più dati degli utenti sono disponibili su tale piattaforma ed è possibile una maggiore personalizzazione. Offre agli utenti un'esperienza simile su tutti i dispositivi e fornisce agli amministratori un posto centrale per personalizzare le applicazioni e le comunicazioni.

La scomparsa dei cookie e degli ID di tracciamento di terze parti ci offrirà una maggiore privacy?

Gli strumenti di monitoraggio standard di terze parti smetteranno presto di funzionare in modo efficiente.

Va bene per motivi di privacy e trasparenza. Ma il ritiro dei cookie e degli ID di tracciamento di terze parti significa anche che utilizzeremo altri modi, come un DXP con dati proprietari.

Non entreremo in un'era di privacy e trasparenza. Cambieremo semplicemente la tecnologia con cui viene elaborata la raccolta dei dati.

Il desiderio di avere più privacy sembra rendere il web meno pubblico. Devi già pagare per alcuni portali di notizie o rinunci volontariamente alla tua privacy.

Ciò può ridurre l'accessibilità generale delle informazioni e rendere la privacy un privilegio per le persone più facoltose che sono disposte ad accettare contenuti a pagamento.

Ironia della sorte, poiché vogliamo più privacy, in pratica c'è meno privacy: ad esempio, devi lasciare i tuoi dati di pagamento o accedere più spesso.

Il 100% della privacy online è praticamente impossibile. Tuttavia, ci sarà più trasparenza su ciò che accade con i tuoi dati. Inoltre, mi aspetto di vedere un impatto minore da parte di grandi aziende come Facebook e Google, perché non tutto sarà più condiviso con loro.

Tutto ciò che possiamo dire per ora è che il back-end dei programmi di affiliazione probabilmente cambierà. La tecnologia utilizzata per raccogliere i dati degli utenti e tenere traccia degli ID di affiliazione non sarà più la stessa tra qualche anno, ma funzionerà comunque senza problemi in background.

Personalizzazione: è questo il futuro del marketing senza cookie?

Il marketing senza cookie è qui per restare perché la recente dichiarazione di Google che non consentirà più il monitoraggio basato sui cookie in Chrome è l'ultimo riconoscimento da parte delle grandi tecnologie che i clienti apprezzano la loro privacy. Da allora, gran parte del dibattito si è concentrato su come condurre pubblicità senza cookie.

Tuttavia, se vogliamo sapere cosa fa funzionare un potenziale consumatore, dobbiamo andare oltre il monitoraggio comportamentale dedotto.

Dobbiamo sviluppare modi innovativi per raccogliere importanti dati di prima parte dichiarati dai consumatori, il che significa che i consumatori sono pronti a contribuire in cambio di un marketing più personalizzato. A proposito, l'industria ha stabilito una nuova parola per distinguerli dai dati proprietari, ma per semplicità, mi atterrò ai dati proprietari perché è ciò che la maggior parte di noi conosce.

I dati raccolti direttamente dai consumatori consentono alle aziende di avere una maggiore comprensione dei propri clienti, inclusi aspetti della loro identità come la fase della vita, le affiliazioni sociali o ai gruppi di lavoro e le vocazioni.

E, evitando lo stalking online sotto forma di osservazione segreta dei clic e del comportamento di acquisto dei consumatori, puoi stabilire una connessione basata sulla trasparenza e sulla fiducia fin dall'inizio.

Esistono vari metodi per raccogliere e utilizzare i dati proprietari. Tutti rientrano in un'ampia categoria nota come "personalizzazione", la pratica di invogliare i potenziali clienti a fornirti informazioni su se stessi in cambio di prodotti o servizi altamente personalizzati.

Ad esempio, a seconda di come una persona risponde alle domande precedenti, il quiz potrebbe chiedere se ha guadagnato o perso peso. E quasi sicuramente risponderanno senza esitazione poiché quell'informazione lo consentirà

Utilizziamo tutti quei punti dati (raccolti attraverso i quiz) e costruiamo un algoritmo interno che continua a migliorare". Ad esempio, i dati possono essere utilizzati per orientare le scelte della catena di approvvigionamento, come il mantenimento di scorte di dimensioni specifiche. Ci aiuta anche a capire come si evolvono le tendenze dimensionali nel tempo.

Non aver paura di fare domande.

Altri marchi richiedono informazioni sui lavori o sui legami personali dei propri clienti per offrire sconti su un prodotto o servizio. I Caraibi economici, ad esempio, ora offrono sconti specifici sui pacchetti di viaggio ai professionisti del settore medico. I clienti forniscono volentieri la documentazione di essere un medico, un infermiere o un altro professionista medico per qualificarsi per l'accordo.

Storicamente, molti commercianti sono stati riluttanti a porre ai potenziali clienti troppe - o troppo personali - domande per paura di causare "attrito" indesiderato. Quando ti rendi conto che queste domande aiutano l'acquirente a ottenere esattamente ciò che desidera, la sceneggiatura passa da un attrito invasivo a un'esperienza di acquisto complessivamente fantastica.

Inoltre, i dati raccolti attraverso tentativi di personalizzazione possono essere utilizzati per promuovere la fedeltà futura al marchio.

Quando raccogli i dati in modo aperto e onesto, inizi la connessione su una base di fiducia e coinvolgimento reciproci, in cui entrambe le parti si sentono bene riguardo allo scambio e ne traggono vantaggio. Questa è la base per una connessione e una fedeltà a lungo termine.

Con l'aumento delle normative sulla privacy dei consumatori, non ci sono dubbi sul fatto che l'attività stia cambiando, e questa è una buona cosa. E, in questo nuovo ambiente, il concetto di “invito” fa convivere privacy e personalizzazione.

Marketing di affiliazione senza cookie – Domande frequenti