Agenzia di gestione degli affiliati: ne hai bisogno per la tua attività?

Vuoi avviare un programma di affiliazione e hai bisogno di qualcuno che se ne occupi? O forse il tuo programma di affiliazione è stato lanciato mesi fa e ora ti sei reso conto che non puoi eseguirlo con il pilota automatico né fare tutto da solo?

Hai due opzioni principali in entrambi i casi: assumere un manager di affiliazione interno o esternalizzarne uno da uno dei numerosi servizi di gestione degli affiliati disponibili online.

Oggi esamineremo i pro e i contro dell'esternalizzazione della tua divisione di affiliazione a un manager di agenzia e perché potrebbe o non potrebbe essere una buona idea sia a lungo che a breve termine?

Alcuni commercianti, in particolare quelli con un ampio inventario di prodotti e/o un elevato volume di vendite, potrebbero ritenere che la combinazione delle due opzioni fornisca un valore aggiuntivo.

Inoltre, a seconda della rete che scegli, i servizi di gestione possono essere forniti a un costo aggiuntivo se decidi di eseguire il tuo programma su una rete di affiliazione. Questo post, tuttavia, si concentrerà solo sull'outsourcing.

Prima di approfondire i vantaggi e gli svantaggi dell'esternalizzazione della gestione del programma a un'agenzia o dell'assunzione di un responsabile del programma in outsourcing, c'è qualcosa che dovresti sapere. Sebbene la gestione in outsourcing abbia infiniti vantaggi, la tua capacità di coglierli dipende in gran parte dall'agenzia con cui scegli di lavorare.

Quali sono i 3 elementi chiave da cercare in un'agenzia di gestione affiliata?

Credibilità

Oggi, gli editori sono pignoli su quali programmi di affiliazione aderiscono e quali commercianti promuovono. È improbabile che partecipino a un programma che:

• mancano le vendite
• non fornisce dati dettagliati
• offre un prodotto o un servizio con cui non hanno esperienza
• manca il feedback dei clienti.

Tuttavia, possono rischiare se ricevono un invito a partecipare al programma di affiliazione da un manager di affiliazione che conoscono o scoprono che un'agenzia rispettabile gestisce il programma.

Esperienza

L'esperienza nella gestione dei programmi di affiliazione è essenziale e può assumere molte forme. Trovare un'agenzia con:

• esperienza nel vostro particolare settore di attività,
• esperienza nella gestione dei programmi della concorrenza
• o precedente esperienza nella gestione di una rete di marketing di affiliazione o di software di marketing di affiliazione come Scaleo che hai scelto per il tuo programma.

Le agenzie di gestione degli affiliati più rinomate hanno una comprovata esperienza ed esperienza nella maggior parte delle categorie, spesso sia nella gestione che come affiliate. La loro esperienza potrebbe fare una differenza significativa nel modo in cui inizia il tuo programma e trarrai vantaggio dall'esperienza collettiva di un team completo, non solo di una persona.

Competenza

La virtù più importante che le agenzie di gestione degli affiliati offrono al tavolo è la competenza.

I loro team sono composti da specialisti di marketing di affiliazione che comprendono tutto ciò che c'è da sapere sulla creazione e l'esecuzione di un programma di affiliazione come il tuo. A differenza dei manager affiliati interni (che potrebbero richiedere ulteriore formazione), i manager in outsourcing hanno già ottenuto tutta la formazione necessaria e, in caso contrario, se ne occuperà l'agenzia.

Inoltre, quando esternalizzi un'agenzia, ricevi una guida da un team completo anziché da un solo esperto. Un manager di affiliazione in outsourcing non esiterà a consultarsi con i suoi colleghi quando si trova di fronte a un dilemma, non ha dati specifici o ha bisogno di assistenza o approfondimenti. I membri del team si scambieranno anche informazioni e discuteranno gli svantaggi, le opportunità e le migliori pratiche.

Ora che sai cosa dovresti cercare e in base a quali parametri dovresti giudicare la tua potenziale agenzia di gestione del marketing di affiliazione, valutiamo i pro e i contro.

I pro dell'esternalizzazione di un'agenzia di gestione di affiliazione

Probabilmente ti starai chiedendo, perché la gestione del mio programma di affiliazione dovrebbe comunque essere esternalizzata?

Bene, perché ha alcuni vantaggi innegabili.

Al giorno d'oggi e nell'era dei social media e degli influencer online, ciò che le persone dicono della tua azienda è più importante che mai.

A causa del moderno mondo digitale, l'argomento per collaborare con un'agenzia di gestione affiliata è ovvio: funziona.

Pro: connessione con affiliati mirati

Ci sono oltre 360k affiliati nell'attività di marketing di affiliazione di oggi, ma solo l'8% di loro sono i cosiddetti affiliati top. L'altro 92% degli affiliati registrati è inattivo, falso o terribilmente infruttuoso in quello che sta facendo.

I gestori di programmi di affiliazione in outsourcing producono un ROI più elevato rispetto a qualsiasi altro metodo di marketing online semplicemente perché sono abili, ben collegati nel mondo online e hanno anni di esperienza alle spalle.

Pro: Connessione con il tuo pubblico di destinazione

Se vuoi raggiungere il tuo pubblico di nicchia, devi connetterti con affiliati adatti. Gli affiliati possono agire come ambasciatori del marchio, non solo generando vendite fredde. La scelta degli ambasciatori corretti può anche aiutare ad aumentare la fiducia tra il tuo marchio e i potenziali clienti.

Un'agenzia di gestione delle affiliazioni esperta conosce già gli influencer nel tuo campo, consentendoti di entrare in contatto con i principali esperti di marketing. Questo genera la giusta quantità di buzz per il tuo marchio, proprio dove deve essere.

Pro: promozione/pubblicità è facile

Un'agenzia di gestione degli affiliati ti assicura di ottenere il massimo dalle tue campagne abbinandoti a un affiliato di successo e monitorando le tue campagne di affiliazione 24 ore su 24. Inoltre, in genere lavorano con una tecnologia di monitoraggio del marchio all'avanguardia per verificare che le politiche di ricerca e visualizzazione siano sempre rispettate.

Inoltre, i loro dati accessibili ti consentono di misurare facilmente il tuo risultato e capire come i tuoi programmi di affiliazione gestiti aiutano la tua attività a crescere.

Pro: impegno per gli obiettivi dell'azienda

In uno scenario perfetto, i dipendenti sono leali e totalmente impegnati verso te e gli obiettivi della tua azienda. Quindi assumere un manager del programma di affiliazione interno è una buona opzione.

In realtà, Gallup indica che l'85% della forza lavoro globale è disimpegnato, dandoti solo il 15% di possibilità di vedere il tuo sogno diventare realtà. Il tuo nuovo dipendente è molto probabilmente interessato principalmente alla sua busta paga e ai suoi benefici.

Sebbene le società di gestione delle affiliate non sempre si conformino alla cultura o agli obiettivi aziendali dei loro clienti, possono comunque essere determinate a condividere un interesse comune. Le migliori agenzie e manager fanno i loro soldi attraverso la componente di performance del loro accordo piuttosto che la commissione di mantenimento. Ciò significa che saranno desiderosi quanto te di espandere il programma di affiliazione e aumentare le vendite e i guadagni.

Inoltre, poiché è la loro reputazione a essere in gioco, lavoreranno sodo per proteggerla e preservare e consolidare la tua nel processo. Una volta che avranno accettato di gestire il tuo programma di affiliazione, saranno i tuoi partner in tutto, sia che tu abbia successo o meno.

I contro dell'esternalizzazione di un'agenzia di gestione affiliata

Mentre ci sono molti altri innegabili vantaggi nell'esternalizzare la tua ala di marketing di affiliazione a un'agenzia, ci sono anche (proprio come con qualsiasi altra cosa!) Un sacco di inconvenienti.

Eccone 2 che, secondo me, sono le più importanti

Contro: mancanza di controllo e responsabilità

Questa barriera è spesso stabilita dai commercianti che sentono il bisogno di controllare tutti gli aspetti della loro attività. Un dipendente è più facile da gestire rispetto a un fornitore di servizi di terze parti. Possono essere rimproverati e persino licenziati se non lavorano negli orari assegnati, non arrivano in tempo in ufficio o non seguono le istruzioni.

Ciò non è possibile con un manager del programma di affiliazione in outsourcing.

Potrebbero anche non essere disponibili per telefonate o riunioni senza preavviso. Tutto ciò che puoi e dovresti fare è confidare che lavoreranno negli orari concordati, manterranno la loro parte dell'accordo e seguiranno le linee guida per la segnalazione. Puoi fare in modo che ti riferiscano settimanalmente o mensilmente e puoi impostare una scadenza per rispondere alle e-mail e valutare le domande di affiliazione.

Ma cosa vuoi veramente: un altro dipendente in attesa della prossima busta paga o un professionista che sappia guidare le prestazioni e capisca che non verrà pagato? Il fatto che non sia possibile controllare un dipendente remoto non significa che non svolgerà correttamente il proprio lavoro.

Come affermato in precedenza, puoi ottenere risultati migliori inserendo una componente basata sulle prestazioni nel tuo contratto di pagamento con l'agenzia.

Contro: mancanza di conoscenza del prodotto

Alcuni commercianti sono preoccupati che se il manager del programma di affiliazione non ha mai lavorato per la loro azienda, non avrebbe familiarità con i loro prodotti, servizi e pubblico di destinazione. Non è sempre così, ma sicuramente non hanno familiarità con te e la tua cultura del lavoro.

Un dipendente interno ha già familiarità con ogni aspetto del tuo prodotto o servizio, gli obiettivi della tua azienda e la direzione verso cui stai andando.

Da un lato, quando l'agenzia che scegli rileva il tuo programma di affiliazione, designerà un manager o un team con esperienza nella tua nicchia, che si spera imparerà di più sulla tua azienda nel processo. D'altra parte, solo perché il manager assegnato al tuo programma non ha familiarità con i tuoi prodotti o servizi non significa che non possano imparare.

Naturalmente, non c'è alcuna garanzia che l'agenzia del tuo noleggio sarà abbastanza competente da fornirti un esperto nella tua nicchia.

Conclusione

Dovresti assumere un'agenzia di gestione affiliata per la tua attività? Purtroppo non c'è una risposta definitiva. Tutto si riduce a un elenco di pro e contro allineati con gli obiettivi, i valori e le possibilità della tua azienda.

Se vivi in ​​un paese in cui i salari locali sono bassi, potrebbe non avere senso esternalizzare un'agenzia da un altro paese in cui i salari sono il triplo. Il contrario è, ovviamente, ha più senso.

Se il denaro non è un problema, potresti comunque considerare se vuoi consentire alle persone al di fuori del tuo team (che non puoi controllare) di avere accesso alla tua attività e se saranno dedicate o meno al tuo programma di affiliazione o "semplicemente loro lavoro” per le ore che fatturano. Ogni azienda dovrebbe creare un elenco dei propri pro e contro quando si considera l'assunzione di un'agenzia affiliata e decidere di conseguenza. Se non hai ancora un programma di affiliazione, considera il software di marketing di affiliazione di Scaleo come una piattaforma per la tua attività. Provalo gratuitamente per 14 giorni: accesso istantaneo e nessuna carta di credito richiesta.