Cos'è la frode pubblicitaria? Come elaborare strategie e ridurre i fattori di rischio

La pubblicità online è enorme. E così sono le frodi pubblicitarie.

Il nocciolo della questione è che il mondo della pubblicità digitale è pieno di margini di manovra per attività dannose, con truffe e fallimenti travolgenti praticamente ad ogni angolo. La frode pubblicitaria è probabilmente una cosa universalmente disprezzata da ogni rispettabile lavoratore del settore.

Non è che sia venuto fuori dal nulla : la frode pubblicitaria è sempre stata presente, ma con l'ascesa della tecnologia pubblicitaria e l'adozione di massa di modelli di offerte in tempo reale, il problema che una volta era più un fastidioso fastidio si è trasformato in una pericolosa minaccia in grado di imprese gravemente dannose.

Innanzitutto, discutiamo le basi.

Tipi di frode pubblicitaria

Esistono diversi tipi comuni di frode pubblicitaria:

• Frode di impressioni: questo è più comune nelle frodi mobili. Gli utenti non vedono un annuncio, di per sé, ma gli inserzionisti sono costretti a pagarlo attraverso manipolazioni.
• Frodi sui clic: le frodi sui clic comportano un aumento delle statistiche del costo per clic (CPC) tramite bot e siti fantasma. Le aziende utilizzano l'automazione del software di frode sui clic per raccogliere dati, identificare attività di clic fraudolente e avvisare gli inserzionisti.
• Frode di conversione/frode di azione: un uso più elaborato di bot progettati per imitare un ciclo completo fino alla conversione ma senza risultati effettivi.
• Pixel stuffing: questo comporta lievi manipolazioni con gli spazi pubblicitari (nel caso in cui gli annunci di pixel stuffing siano invisibili ma presenti sulla pagina). Tecnicamente, sono caricati ma rimangono invisibili. Tuttavia, l'inserzionista paga.
• Ad stacking: lo stacking consiste nel posizionare gli annunci uno sopra l'altro. Dopo una visita, viene comunque conteggiata un'impressione, anche se un annuncio rimane invisibile.
• Ad injection: dove gli annunci a pagamento vengono sostituiti con altri annunci, colpendo sia gli inserzionisti che gli editori.
• Cookie stuffing: Allegare più cookie al consenso dell'utente. È principalmente un hit-and-miss, ma colpisce pesantemente gli affiliati che non ottengono la loro parte.
• Spoofing del dominio : vendita di spazi pubblicitari su siti Web irrilevanti che vengono falsamente presentati come pertinenti.

A differenza di altri tipi di frode digitale, che hanno il lusso di essere chiaramente definiti , la frode pubblicitaria è più una truffa che altro. La frode pubblicitaria non consiste direttamente nel rubare denaro dalle tasche di un inserzionista. Invece, manipola un inserzionista facendogli spendere il budget pubblicitario in modo illecito in modo che il truffatore ne tragga vantaggio.

Perché è possibile? Le offerte in tempo reale sono un processo complicato con molte parti in movimento e non le metriche più trasparenti da tutte le parti coinvolte.

Per questo motivo, non è chiaro chi stia pagando per cosa esattamente, anche senza un fattore di frode pubblicitaria: le cifre fluttuano sempre in un modo o nell'altro. Ciò significa che, in un certo senso, la tecnologia pubblicitaria è soggetta a frodi pubblicitarie.

Frode pubblicitaria contro frode sui clic

Con la frode sui clic come tipo di frode pubblicitaria, spesso possono confondersi tra loro.

La frode pubblicitaria è una forma di pubblicità online in cui i criminali utilizzano tattiche ingannevoli per sottrarre entrate pubblicitarie digitali. Con la frode pubblicitaria, un inserzionista paga per un visitatore del sito Web che non ha mai effettivamente visto il sito Web dell'editore, con il risultato che l'editore riceve il pagamento per false impressioni. Le frodi pubblicitarie possono rovinare i settori dei media e della pubblicità svalutando il loro inventario e compromettendo la fiducia, la sicurezza e la privacy dei loro utenti.

La frode sui clic si verifica quando un'azienda tenta di aumentare artificialmente le statistiche sui clic sugli annunci tramite clic illegittimi, ingannevoli o fraudolenti sui propri annunci. Un'azienda che commette frodi sui clic potrebbe tentare di aumentare le statistiche sui clic pagando le persone per fare clic sui propri annunci più volte o tramite bot farm che automatizzano azioni come fare clic su una pagina Web pubblicitaria o inserire i dati della carta di credito.

Perché la tecnologia pubblicitaria è attraente per le frodi pubblicitarie?

La tecnologia pubblicitaria attira i truffatori per due motivi principali:

1. I pagamenti sono enormi e
2. I rischi di sanzione sono stranamente limitati.

Secondo gli esperti di The APP Solutions, entrambi i motivi derivano dalla mancanza di trasparenza e fiducia tra gli operatori del settore. Il fatto è che ogni parte coinvolta si aspetta sporcizia .

L'intero schtick di distorsione e offuscamento è incredibilmente dannoso sia per la reputazione degli inserzionisti che per i loro budget. Perché la tecnologia pubblicitaria è orientata alla performance : i numeri e la regola dei risultati! L'efficacia delle campagne si basa su ciò che mostrano le metriche, in termini di traffico, impressioni, conversioni, ecc.

Tuttavia, le metriche sono fallibili. Possono essere truccati da certe manipolazioni con le informazioni. Questo difetto critico viene sfruttato dai truffatori. Certo, ci sono meccanismi di sicurezza che impediscono tentativi più sfacciati, ma c'è sempre un modo per "andare avanti" e "truccare il gioco".

Danni per frode pubblicitaria

Il fatto è che la frode pubblicitaria è un problema che apparentemente non scomparirà mai del tutto. Quando viene scoperto un metodo di frode, ce n'è sempre un altro in arrivo. È un ciclo senza fine.

Ogni anno, la frode pubblicitaria infligge miliardi di danni, diventando sempre più sofisticata e adottando tecnologie emergenti e approcci non convenzionali per intrufolarsi negli ecosistemi pubblicitari e fare il lavoro sporco.

Tuttavia, è importante capire che la frode pubblicitaria non è pensata per essere un fattore distruttivo. È dannoso, ma il suo obiettivo finale è parassitare una rete pubblicitaria. I casi più sofisticati di frode pubblicitaria sono parassiti di lunga data che prendono la loro parte a poco a poco.

D'altra parte, ci sono casi di cosiddetta "frode pubblicitaria aziendale", quando i concorrenti cercano di causare il maggior danno possibile con un colpo concentrato. Tuttavia, dal punto di vista tecnico, entrambi si combattono con gli stessi metodi.

10 strategie per ridurre il rischio di frodi pubblicitarie

Di seguito ti ho fornito 10 strategie che ti aiuteranno a ridurre il rischio di frodi pubblicitarie.

1. Conosci il tuo nemico

Il primo passo per combattere la frode pubblicitaria è sapere come influisce sulle tue campagne. Ci sono diverse bandiere rosse che possono essere segni di qualcosa di strano in corso nella tua campagna.

Esaminiamoli:

• La mancanza di prestazioni è probabilmente il segno più evidente che qualcosa sta andando male. È particolarmente facile da rilevare confrontando diversi canali (ad esempio, annunci sul sito e marketing di Facebook).
• La scarsa analisi in loco è un'altra chiamata inquietante. Se metriche come la frequenza di rimbalzo e la durata delle sessioni subiscono un calo mentre il numero complessivo di sessioni è in crescita, è quasi una garanzia che si verifichino frodi pubblicitarie.
• La percentuale di clic (CTR) anomala si verifica spesso in picchi causati da clic fraudolenti. Se ci sono alcuni annunci che forniscono più del previsto senza una spiegazione ragionevole mentre altri in circostanze simili stanno fallendo, è meglio indagare sull'attività.
• Gli indirizzi IP sospetti possono essere causati da frodi sul traffico. Nei casi di traffico fraudolento, gli IP spesso provengono da data center invece che da stazioni reali. Identificandoli, puoi inserirli nella lista nera e interrompere la tua campagna.

2. Conosci le tue metriche

Il prossimo passo per combattere efficacemente le frodi pubblicitarie è studiare attentamente le tue metriche. I numeri possono essere truccati e questo è facile da individuare in confronto.

Sebbene possa sembrare ovvio, c'è una ragione per farlo : le metriche ti forniscono il contesto di una situazione che costituisce il quadro generale della tua campagna pubblicitaria.

Ecco cosa devi controllare:

• CTR tipico,
• Frequenza di rimbalzo standard,
• Tempo di sessione tipico, e
• Tassi di conversazione realistici su diversi canali.

Queste metriche fungono da sfondo rispetto al quale è possibile confrontare eventuali picchi improvvisi di attività e conversioni.

È molto più facile rilevare attività sospette se sai che questo tipo di picco è fuori dal comune.

3. Evita obiettivi pubblicitari facili da falsificare

Gli obiettivi facili da falsificare sono quelli che ti portano vantaggi diretti (ad esempio impressioni e clic). Si tratta di metriche proxy che non garantiscono guadagni aziendali effettivi (ad esempio conversioni sotto forma di vendite, abbonamenti e così via).

Per coincidenza, queste metriche sono anche tra le più sensibili alle frodi pubblicitarie. Per questo motivo, è irragionevole costruire gli obiettivi della tua campagna intorno a loro.

Sebbene non sia una garanzia per evitare completamente gli effetti della frode pubblicitaria , fissare obiettivi più tangibili può aiutare a ridurre al minimo l'impatto della frode pubblicitaria.

4. Paga per il rendimento degli annunci, non per i clic

Come conseguenza diretta della scelta di obiettivi facili da falsificare arriva il pagamento per la cosa sbagliata (cioè i clic e non le prestazioni effettive). È uno degli errori più comuni commessi dagli inserzionisti.

Il fatto è che i numeri sono facili da truccare . Non è un grosso problema dipingere una figura soddisfacente o aumentarla con l'aiuto di robot, quindi richiedere una paga perché i requisiti formali sono soddisfatti.

È molto più difficile pagare da risultati fraudolenti se miri a qualcosa di più tangibile, come conversioni o acquisti.

Queste cose sono più difficili da falsificare in modo convincente. Pertanto, è molto più semplice filtrare quali risultati verranno pagati e quali scartati.

5. Utilizzare diversi metodi di rilevamento delle frodi

Poiché la frode pubblicitaria è un processo esteso e sfaccettato, richiede un approccio altrettanto sfaccettato per il suo rilevamento.

Esistono tre metodi principali utilizzati per il rilevamento delle frodi pubblicitarie:

• Il metodo basato sulla firma utilizza una serie di modelli per rilevare azioni, impressioni, clic o traffico sospetti. Confronta i modelli con l'attività monitorata e determina se è sospetta e meritevole di ulteriori indagini. Di conseguenza, l'attività fraudolenta può essere interrotta prima che si stabilizzi.
• Basato su anomalie utilizza analisi statistiche e dati storici per controllare spazi pubblicitari, siti Web o editori. Questo aiuta a rilevare eventi discutibili, come picchi di traffico sospetti, posizionamenti di spazi pubblicitari dispari e altre cose di interesse.
• Credential-based è un metodo che studia le credenziali digitali di siti web sospetti (dati di registrazione, ranking, tagging, tipi di attività, ecc.) per determinare se ha il potenziale per generare attività fraudolente. Le credenziali vengono analizzate attraverso metodi combinati di scansione inversa, controlli approfonditi del contenuto e tagging. Questo metodo include anche lo studio della posizione del sito nelle classifiche affidabili.

6. Usa la whitelist universale e i domini della blacklist

Il blocco IP è uno dei modi più efficaci per rendere inefficaci le operazioni di frode pubblicitaria per il momento. Uno dei modi per mantenere la continuità con questo sforzo è mantenere un duplice elenco di domini : whitelist e blacklist.

La whitelist contiene siti che sono stati verificati come affidabili ed efficaci , quelli a cui ti rivolgi specificamente.

La lista nera contiene siti Web considerati screditati con vari tipi di frode individuati. La lista nera può anche contenere indirizzi IP di bot identificati.

Tuttavia, l'utilizzo di whitelist e blacklist non è di per sé una soluzione efficace. È principalmente un recupero che può fungere da solido scudo per minacce già identificate.

Puoi controllare i domini sospetti su siti come MxToolBox .

7. Utilizzare un fornitore di verifica degli annunci

Un fornitore di verifica degli annunci fornisce un ulteriore livello di protezione contro le frodi pubblicitarie. Fondamentalmente, aiuta a identificare le crepe nella tua armatura anti-frode pubblicitaria.

I fornitori forniscono approfondimenti sulle prestazioni con varie metriche, come la visibilità e il traffico non valido.

Con l'assistenza di questi strumenti, puoi chiudere editori e siti Web di bassa qualità mentre esegui un controllo approfondito della campagna, che può essere successivamente utilizzato per l'ottimizzazione della campagna.

Tra i fornitori di verifica degli annunci più affidabili ci sono DV Pinnacle , Moat Analytics e Comscore .

8. Usa ads.txt

L'arbitraggio degli annunci è un processo di acquisto, riconfezionamento e rivendita di impressioni da parte di terzi che sono altamente soggetti a frodi.

Ads.txt è una soluzione infallibile per impedire che i tuoi annunci vengano utilizzati in attività fraudolente.

Ads.txt ha autorizzato i venditori digitali sviluppati da IAB Technology Labs che aiutano a prevenire l'arbitraggio illegittimo dell'inventario e alcune forme di spoofing del dominio. È un file di testo, simile a robots.txt, progettato per rendere alcuni processi di tecnologia pubblicitaria più trasparenti e affidabili.

Che cosa fa ads.txt per ridurre l'impatto? I file Ads.txt contengono dati sulle parti coinvolte in una particolare operazione di tecnologia pubblicitaria (ad es. SSP, DSP, Ad Exchange, ecc.) - in pratica, è un certificato di partnership.

Con un file ads.txt nel dominio principale , i web crawler possono vedere le relazioni di particolari attori delle operazioni. Ads.txt può anche essere utilizzato come riferimento ID nelle richieste di offerta in tempo reale. In quanto tale, può impedire indirettamente alla parte non verificata di interagire con il resto.

Le aziende, come AppNexus , forniscono pratici strumenti di convalida di Ads.txt che semplificano il processo di implementazione.

9. Costruisci fiducia e trasparenza

Uno dei modi per ridurre i rischi di essere colpiti da frodi pubblicitarie è lavorare con reti di ad server affidabili che hanno la reputazione di fornire la merce.

Certo, limita la scelta ai pezzi grossi del segmento (ovvero Google, Bing, DoubleClick, Facebook, ecc.), ma, almeno, garantisce di non rimanere intrappolati nella palude delle frodi con sciami di bot.

D'altra parte, è molto utile mantenere la trasparenza con i propri partner e richiederla a ciascuna parte coinvolta.

Rapporti più dettagliati e un approccio più aperto alle operazioni potrebbero essere una soluzione. Tuttavia, questo è piuttosto impegnativo a causa della mancanza di stabilità nel mercato della pubblicità digitale.

L'implementazione della blockchain è un potenziale punto di svolta, ma la tecnologia deve ancora essere in grado di operare negli ambiti della tecnologia pubblicitaria.

10. Applicare soluzioni di machine learning di intelligenza artificiale (AI).

Una delle minacce comuni della frode pubblicitaria è che è in continua evoluzione, spingendoti ad adattarti al suo stato attuale per ridurne al minimo l'effetto sulla tua operazione di marketing.

È un processo faticoso pieno di prove e fallimenti che richiedono molto impegno.

Inoltre, un rilevamento efficiente delle attività fraudolente richiede l'elaborazione di enormi quantità di dati, il che richiede tempo prezioso.

Si spera che il rapido sviluppo del software di apprendimento automatico renda la lotta contro le frodi pubblicitarie molto più semplice ed efficiente.

Come? C'è una canzone dei Daft Punk intitolata "Harder, Better, Faster, Stronger" - che è una descrizione piuttosto accurata di ciò che l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico portano in tavola.

Non solo il software di intelligenza artificiale è in grado di setacciare il flusso di dati più velocemente, ma l'apprendimento automatico consente risultati più efficaci a ogni round successivo.

Soluzioni come Forensiq e AppsFlyer stanno implementando elementi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico nei loro stack e sembra che la tecnologia sia qui per restare.

Tuttavia, va notato che l'apprendimento automatico rispetto alla frode pubblicitaria è ancora in procinto di trovare i suoi piedi.

La frode pubblicitaria è un grosso problema

Al momento, la frode pubblicitaria rimane uno dei maggiori problemi nel settore pubblicitario. Anche con i suddetti metodi di contrattacco , continua a impazzire su un settore, avvelenando migliaia di ecosistemi pubblicitari e causando milioni di dollari di danni nel processo.

D'altra parte, la frode pubblicitaria è uno dei motivi per cui gli inserzionisti si sono spostati dalle semplici campagne pubblicitarie a quelle più impegnative e difficili da falsificare. Questa necessità ha reso la pubblicità digitale molto migliore e ciò non sarebbe stato possibile se non fosse stato per il massiccio assalto di frodi pubblicitarie.

Si spera che, con lo sviluppo delle tecnologie e l'attuazione della nuova legislazione , le cose cambieranno e, un giorno, parleremo di frode pubblicitaria come una cosa del lontano passato.

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