8 tendenze all'orizzonte per la ricerca vocale

"Ehi Alexa, puoi dirmi il futuro della ricerca vocale?"
Alexa: "Non sono un indovino, ma RevGlue ha un articolo sulle migliori previsioni di ricerca a otto voci per il 2021 e oltre."

Che tu ci abbia trovato tramite una ricerca vocale, una ricerca web o i nostri social media, siamo lieti che tu sia qui. RevGlue aiuta i blogger e gli affiliati a monetizzare i propri contenuti attraverso una varietà di canali e le ricerche vocali sono in aumento. Statista prevede che ci saranno 8,4 miliardi di assistenti vocali in uso entro il 2024, ed ora è il momento di prepararsi. Oggi esaminiamo come cambieranno le ricerche vocali nei prossimi mesi e anni e come puoi sfruttare le tendenze per aumentare il tuo traffico e, in definitiva, le tue entrate.

Contenuto:

1. Il ruolo della voce nell'eCommerce
2. Una maggiore intelligenza porta alla comprensione dell'intento dell'utente
3. Previsioni di parole e frasi
4. Capacità di sintesi vocale o capacità di riconoscimento vocale
5. I marchi creeranno fiducia con le voci umane
6. Le ricerche iperlocali continueranno a passare dal testo alla ricerca vocale
7. Dì sì alla pubblicità audio abilitata alla voce
8. La monetizzazione degli assistenti vocali

Il ruolo della voce nell'eCommerce

Secondo l'ultimo rapporto Digital Commerce 360, "I consumatori hanno speso $ 861,12 miliardi online con i rivenditori statunitensi nel 2020, con un aumento del 44,0% rispetto a $ 598,02 miliardi nel 2019". Il COVID-19 ha cambiato il modo in cui facciamo acquisti online e non è probabile che queste tendenze tornino a come erano prima.

Con l'aumento delle ricerche vocali insieme all'eCommerce, OC&C Consultants ritiene che entro il 2022 lo shopping vocale raggiungerà i 40 miliardi di dollari negli Stati Uniti e i 5 miliardi di sterline nel Regno Unito. Alcuni marchi hanno già collaborato con piattaforme ad attivazione vocale per aumentare le vendite.

Con il passare del tempo, puoi aspettarti di vedere molte più partnership vocali di marchi e piattaforme.

Una maggiore intelligenza porta alla comprensione dell'intento dell'utente

Mentre i film spesso ritraggono i risultati catastrofici dell'intelligenza dei robot, le aziende sanno che una maggiore intelligenza può essere sfruttata per sempre. L'intelligenza artificiale è in continua evoluzione e apprendimento, migliorando l'esperienza dell'utente e aumentando le conversioni. Nel 2015, Google ha confermato l'esistenza di RankBrain. Questo aspetto dell'algoritmo principale di Google utilizza l'apprendimento automatico per comprendere meglio l'intento dell'utente e visualizzare i risultati più pertinenti per le query di ricerca.

Sono finiti i giorni in cui urlavi contro l'intelligenza artificiale dall'altra parte del telefono perché aveva frainteso il tuo numero cliente o il tuo reclamo. Ogni giorno, l'intelligenza artificiale diventa più intelligente, prevede comportamenti, coglie le sfumature delle emozioni e comprende le richieste con accenti diversi. Nel 2016, Apple ha acquisito Emotient, una start-up orientata alla comprensione delle emozioni attraverso l'analisi delle espressioni facciali. All'epoca, la tecnologia veniva venduta agli inserzionisti per valutare le reazioni degli utenti alle promozioni e le espressioni facciali degli acquirenti quando visitavano un negozio.

Quando l'intelligenza artificiale è in grado di comprendere un pubblico più ampio, l'utilizzo aumenta, così come il reddito risultante.

Previsioni di parole e frasi

Oltre a interpretare l'intento, RankBrain di Google prevede parole e frasi mancanti per restituire una risposta appropriata. Ad esempio, quando chiedi a Siri "Dove posso trovare uno Starbucks?" probabilmente riceverai una risposta che condivide lo Starbucks più vicino alla tua posizione. Tuttavia, se l'IA dovesse rispondere esclusivamente in base alla query, potrebbe restituire un risultato sulla falsariga di "Starbucks ha 32.660 sedi in 76 paesi".

Grazie a RankBrain, Siri completa il "Dove posso trovare uno Starbucks vicino a me?" per fornire i risultati più utili per te in questo momento. Man mano che l'intelligenza artificiale impara di più sull'intento dell'utente e raccoglie più dati sulle ricerche vocali riuscite, la tecnologia diventerà più veloce e più accurata nel prevedere le parole e le frasi mancanti.

Queste sono alcune delle query più comuni tramite la ricerca vocale:

• Chiedere indicazioni
• Controlla gli aggiornamenti sul traffico
• Trova un'attività locale.

Poiché è probabile che queste domande vengano poste mentre una persona è già in viaggio in macchina, è imperativo che la natura predittiva della ricerca vocale continui ad espandersi per la sicurezza di tutti coloro che sono sulla strada. Uno studio di Voicebot rivela che il 62% dei conducenti utilizza la ricerca vocale mentre è in macchina e riteniamo che il numero sia destinato a crescere solo quando la ricerca vocale guadagna la fiducia degli utenti attraverso risposte predittive.

Capacità di sintesi vocale o capacità di riconoscimento vocale

Di recente, ho chiesto a Siri di inviare un messaggio dicendo "Chiamami" a un amico. Invece, il testo diceva: "Dammi una macchina". Il mio amico era comprensibilmente confuso dalla mia richiesta improvvisa e fuori dal carattere. Se hai mai inviato un messaggio vocale dalla tua auto che è risultato completamente sbagliato, sei stato vittima di una scarsa capacità di sintesi vocale.

Speech-to-text (noto anche come riconoscimento vocale) è il processo mediante il quale i computer traducono le parole pronunciate da un essere umano in formato scritto. Mentre ci muoviamo nel futuro della ricerca vocale, la capacità di sintesi vocale è essenziale per restituire risultati accurati.

IBM è in prima linea nel riconoscimento vocale dal 1962 e il suo sito Web discute gli algoritmi, le personalizzazioni e le tecniche di calcolo che si uniscono per creare un output di sintesi vocale accurato e intelligente. Grazie all'innovazione di IBM e di marchi tecnologici simili, il riconoscimento vocale può contrassegnare diversi oratori, applicare la ponderazione della lingua per dare priorità a frasi usate di frequente o specifiche del settore e fornire accessibilità tramite messaggi di testo.

Man mano che le funzionalità di sintesi vocale diventano più accurate, la fiducia degli utenti aumenterà e la ricerca vocale continuerà a passare da una novità a una parte fondamentale della vita quotidiana.

I marchi creeranno fiducia con le voci umane

Quando parli con Siri, Alexa o Google, è immediatamente ovvio che stai conversando con un assistente virtuale, non una persona reale. Tuttavia, alcuni marchi stanno catturando impronte vocali digitali per creare un'intelligenza artificiale che suona più umanoide di un robot. Di seguito puoi ascoltare Barack Obama, Donald Trump e Hilary Clinton che discutono dell'algoritmo per copiare le voci utilizzando l'apprendimento profondo e le reti neurali artificiali.

Certo, sappiamo che quelli non sono in realtà i tre politici, ma piuttosto simulazioni digitali create con la loro impronta vocale. Grazie ai progressi tecnologici, l'intelligenza artificiale sta diventando più realistica, colloquiale e intelligente. Quando possiamo relazionarci con l'IA come "uno di noi", i marchi possono creare fiducia senza spendere tempo e denaro per problemi facili da risolvere.

Mentre alcuni esperti affermano che vedremo più voci umanoidi nello spazio dell'IA in futuro, altri non ne sono così sicuri. La misteriosa valle, coniata nel 1970 da Masahiro Mori, professore di robotica al Tokyo Institute of Technology, si riferisce al rapporto tra umani e robot. Il fattore attrattiva cresce man mano che i robot diventano più realistici, finché non diventano troppo realistici. Una volta raggiunta la "valle misteriosa", gli umani riferiscono un senso di sfiducia e disagio con un robot che sembra quasi umano.

La misteriosa valle impedirà alle voci realistiche dell'IA di diventare la norma o un aumento dell'esposizione all'IA realistica aumenterà la fiducia? Avremo bisogno di un po' più di tempo per determinare come si svolge questa tendenza.

Le ricerche iperlocali continueranno a passare dal testo alla ricerca vocale

Secondo un sondaggio di BrightLocal, il 58% dei consumatori ha utilizzato la ricerca vocale per trovare un'attività commerciale locale nell'ultimo anno e il 46% della ricerca vocale utilizza la funzione per cercare un'attività commerciale locale su base giornaliera. Con solo il 18% dei partecipanti che afferma che non prenderebbe nemmeno in considerazione l'utilizzo della ricerca vocale, gli utenti attuali e potenziali della ricerca vocale sono miliardi. Poiché le ricerche iperlocali passano dalla ricerca di testo alla ricerca vocale, ora è il momento di ottimizzare la tua inserzione per la ricerca vocale.

Se sei un affiliato che ha fatto affidamento sulla SEO mondiale, è ora di cambiare strategia e pensare a livello locale. Come puoi indirizzare le tue parole chiave per attirare gli utenti che effettuano ricerche vocali alla ricerca di attività commerciali locali?

Dì sì alla pubblicità audio abilitata alla voce

Finora, la pubblicità è stata una conversazione in gran parte unilaterale. I marchi utilizzano giornali, radio, televisioni e siti Web per trasmettere il loro messaggio. Mentre ci muoviamo in un mondo incentrato sulla voce, gli inserzionisti stanno ripensando alla loro strategia per coinvolgere i clienti nella conversazione.

Grandi marchi come Pandora, Spotify, Doritos, BMW, Nestlé e Ikea parlano direttamente ai clienti con annunci in stile "scegli la tua avventura". Ad esempio, Spotify ha chiesto agli ascoltatori di pronunciare una serie di comandi per riprodurre un podcast promosso. La maionese di Hellmann insegna agli ascoltatori come utilizzare il loro prodotto per ottenere una croccantezza più soddisfacente quando preparano il formaggio grigliato. E Ikea pone agli utenti una serie di domande per creare una ninna nanna personalizzata con i prodotti che hanno selezionato.

Questo nuovo stile di coinvolgimento diretto sta davvero dando i suoi frutti. Mentre i tipici annunci solo audio vedono una percentuale di clic inferiore all'1%, questi annunci di dialogo vocale hanno prodotto un tasso di coinvolgimento del 7,68% e un tasso di interesse del 4,28%. Mentre questi numeri da soli sono rivoluzionari, gli annunci si dimostrano anche più memorabili. Gli annunci con dialoghi vocali vengono ricordati dal 58,3% degli ascoltatori, rispetto al tasso di richiamo tipico del 25-35% per gli annunci solo audio.

Sebbene questo stile di pubblicità richieda effettivamente l'interazione degli utenti, il 39% afferma che questo stile di pubblicità è meno invadente rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali. Questi annunci vocali richiedono l'interazione dell'ascoltatore per iniziare. Questa forma di consenso verbale mette il consumatore al posto di guida, piuttosto che la pubblicità tradizionale che si basava su un pubblico in cattività mentre gli annunci venivano trasmessi attraverso la radio.

Gli annunci digitali abilitati alla voce forniscono un'esperienza umana e relazionale, che aumenta le conversioni, il riconoscimento del marchio e la fiducia. Ora è il momento di sfruttare questa tecnologia, mentre è ancora nuova e in evoluzione. Se stai creando annunci per il tuo affiliato, investi in annunci vocali interattivi prima che il mercato sia saturo per avere le migliori possibilità di catturare l'interesse e il potere d'acquisto di un utente.

La monetizzazione degli assistenti vocali

La prima istanza documentata di pubblicità PPC (pay-per-click) è avvenuta nel 1996. Mentre ci muoviamo verso un'esperienza di ricerca senza schermo per gli utenti, la monetizzazione degli assistenti vocali è la prossima grande conversazione. In che modo affiliati e inserzionisti possono guadagnare quando gli utenti ignorano gli annunci cliccabili che generano entrate?

Un articolo su Medium suggerisce tre possibilità di monetizzazione tramite voce: consigli, costo per conversione e offerte pertinenti alla situazione attuale di un utente. Con il passare del tempo, possiamo aspettarci di vedere i marchi tecnologici offrire opportunità di promozione a pagamento attraverso la ricerca vocale e opportunità per le aziende e gli affiliati di beneficiare della monetizzazione della ricerca vocale.

Alcune possibilità di monetizzazione della ricerca vocale che probabilmente vedremo in futuro:

• Risultati di ricerca a pagamento
• Annunci della scheda locale
• Entrate generate dalle transazioni

Poiché l'obiettivo della tecnologia è attualmente quello di guadagnare quote di mercato per i propri assistenti vocali, la monetizzazione è in secondo piano. Tuttavia, poiché la ricerca vocale diventa più diffusa e si integra nella nostra vita quotidiana, gli annunci pubblicitari seguiranno sicuramente. I marchi tecnologici dovranno camminare sul filo del rasoio tra monetizzazione e fiducia degli utenti, impiegando solo strategie che creino fiducia e lealtà in questa nuova arena.

Quando si tratta di funzionalità e applicazioni per la ricerca vocale, siamo solo sulla punta dell'iceberg. Ora è il momento di iniziare a creare la tua strategia di ricerca vocale con un occhio alle tendenze future di cui abbiamo discusso oggi. Mentre crei una strategia di ricerca vocale che incorpora questi 8 suggerimenti, assicurati di consultare il nostro articolo su Come ottimizzare per la ricerca vocale: 7 strategie SEO per la ricerca vocale per farti trovare.

Hai inserito la ricerca vocale nella tua strategia di marketing? condividi le tue esperienze con noi! Hai bisogno di aiuto per iniziare? Il team di RevGlue è qui per aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno per rendere il tuo viaggio di affiliazione un successo e redditizio.