8 modi redditizi per utilizzare le testimonianze nella tua strategia di marketing

Stavo cercando un regalo per il mio amico appassionato di cinema quando ho visto questa testimonianza:

Mi ha fatto ridere. E anche se la valutazione in stelle era bassa, sono stato venduto.

Ecco il senso della mia storia:

Le testimonianze hanno un'influenza significativa sulla tua attività di eCommerce. E se non stai utilizzando il suo potenziale, stai perdendo molto.

Cosa ti perderesti?

Bene, l'utilizzo delle testimonianze dei clienti può generare il 62% in più di entrate.

E può persino aumentare del 380% i tassi di conversione di articoli più costosi!

Le testimonianze dei clienti sono le risorse non sfruttate per la tua campagna di marketing.

E io sono qui per aiutarti a utilizzare le testimonianze dei clienti per portare il tuo content marketing al livello successivo.

Sto parlando di migliorare le tue pagine di destinazione, blog, social media e strategia di posta elettronica.

Iniziamo con...

Perché le testimonianze sono essenziali per la tua campagna di marketing?

Internet è pieno di informazioni false e di volti filtrati. Ma il timbro di approvazione delle persone reali si presenta sotto forma di recensioni online e testimonianze pertinenti.

Utilizza le testimonianze per...

Fornire una prova sociale

Chiedi ai tuoi amici e alla tua famiglia consigli sui ristoranti?

Che ne dici di cercare le recensioni della critica prima di guardare un film?

Queste situazioni sono esempi di un fenomeno psicologico chiamato prova sociale.

Tendiamo a fare affidamento sulle opinioni degli altri prima di decidere.

E se fatto bene, puoi utilizzare la prova sociale per le tue campagne di marketing.

Le testimonianze dei clienti sono una delle prove sociali più convincenti.

Un enorme 72% dei consumatori agirà solo dopo aver visto una recensione positiva!

Grandi testimonianze possono anche...

Mostra credibilità extra

Ascolta... i tuoi clienti non ti lasceranno grandi testimonianze se non ti occupi delle loro esigenze.

Significa che risolvi i loro punti deboli con loro soddisfazione.

I potenziali clienti vedranno tutte le tue testimonianze di clienti felici.

Questo può aiutare non solo a creare lead, ma anche a generare conversioni.

L'utilizzo delle testimonianze dei clienti può...

Rendi il tuo marchio riconoscibile

Non ti piace quando ascolti notizie di benessere in TV? E quando vedi le storie delle persone sulle tue piattaforme di social media?

Le persone amano i contenuti a cui possono relazionarsi. Ecco perché è necessario incorporare testimonianze nei tuoi sforzi di marketing. I contenuti pertinenti apportano un tocco umano al tuo marchio che ti rende riconoscibile.

E quando i clienti ti vedono come qualcosa a cui possono relazionarsi, diventi degno di fiducia ai loro occhi.

Vedete, la fiducia ha un impatto sulle decisioni di acquisto dei vostri clienti. Ciò significa che le testimonianze dei clienti possono...

Aumenta le conversioni

Con le testimonianze dei clienti soddisfatti, puoi convertire le visite al sito in più lead.

Ecco come.

Le aziende con 5 stelle ottengono il 69% di tutti i clic tra le prime posizioni di Google. Inoltre, il 56% dei clienti sceglie un marchio per avere recensioni positive.

Inoltre, le testimonianze sulle tue pagine di vendita possono aumentare le conversioni fino al 34%.

Sì, le testimonianze dei clienti possono fare molto bene al tuo percorso del cliente!

Sei pronto a utilizzare le testimonianze dei tuoi clienti per i tuoi sforzi di marketing dei contenuti? Iniziamo con...

Quali sono i tipi di testimonianze che puoi utilizzare?

Ecco la buona notizia: non sono solo le testimonianze dei clienti che puoi utilizzare come materiale di marketing. Ci sono molte opzioni che puoi usare come feedback positivo.

Ecco un elenco di testimonianze che puoi raccogliere per la tua strategia di contenuto:

• Potenziali clienti. Mostra loro le persone che la pensano allo stesso modo con cui hai lavorato e che hanno un feedback positivo per te.
• Dipendenti. Il tuo team di vendita e il team di marketing possono mostrare una nuova prospettiva su quanto sia fantastico lavorare per la tua azienda.
• Influencer ed esperti. Le persone con autorità che possono garantire il tuo marchio possono rassicurare la decisione di acquisto di un potenziale cliente.

Andiamo! Continua a leggere e ti dirò come utilizzare questi tipi di testimonianze su diverse strategie di marketing dei contenuti.

Qui è...

Come utilizzare le testimonianze nella tua strategia di marketing?

1. Usa un sistema di valutazione per i tuoi prodotti

Immagina la tua home page come una vetrina. I potenziali clienti si fermerebbero e darebbero un'occhiata a ciò che offri. E le testimonianze dei clienti possono invogliarli ulteriormente a entrare e acquistare!

Quindi, non essere timido e mostra recensioni entusiastiche da parte dei clienti fedeli. Hai solo pochi secondi per attirare la loro attenzione. Quindi fallo contare!

Ecco come:

Aggiungi una semplice valutazione a 5 stelle alle tue testimonianze scritte. Includi brevi testimonianze. Anche se i visitatori del tuo sito web non rimarranno in giro per troppo tempo, ricorderanno il tuo superbo feedback dei clienti.

L'aggiunta di valutazioni a stelle può anche aiutare l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Molto probabilmente Google mostra frammenti di recensioni con valutazioni a stelle.

Puoi anche aggiungere dettagli importanti alla testimonianza di ogni cliente. Includi i nomi, le foto e le posizioni dei clienti. Ciò aumenterà la sua credibilità... e li farà rimanere più a lungo.

Diamo un'occhiata a un ottimo esempio. Sally Beauty mostra con orgoglio i loro prodotti sulla loro homepage. Per essere breve e allettante, mostrano solo le valutazioni a stelle dei prodotti.

Un altro modo per utilizzare le testimonianze nel marketing è...

2. Sfrutta le testimonianze delle citazioni sulle pagine Web

Non hai abbastanza testimonianze dai tuoi attuali clienti?

Nessun problema! Puoi utilizzare testimonianze di marchi rinomati o persone con cui hai lavorato. Le loro opinioni hanno molto peso come parte del tuo settore.

E il modo migliore per evidenziarli è citando ciò che hanno da dire. Prova a inserire le tue testimonianze in una diapositiva o in un carosello.

Inoltre, assicurati che sia visibile sulla tua home page. Il tuo pubblico di destinazione non dovrà cercare attentamente quei punti di credibilità extra sulle tue pagine di servizio.

Visita il sito di Debutify. La sua homepage presenta una selezione di leader del settore che apprezzano il servizio del tema Shopify.

Hai notato come i video delle testimonianze creano ottimi contenuti visivi? Perché puoi anche...

3. Crea testimonianze video

Sapevi che i video online costituiscono l'82% di tutto il traffico Internet dei consumatori?

C'è un motivo per cui TikTok è una delle migliori piattaforme di social media. Il loro contenuto visivo comprende interamente video. Questi video sono facili da consumare e anche brevi.

Ecco il mio punto: puoi usare questo fatto a tuo vantaggio. L'84% dei clienti si è detto convinto ad acquistare un prodotto o servizio tramite il video.

Quindi, chiedi ai migliori clienti che hai per le testimonianze video. Puoi anche richiedere un video di loro utilizzando il tuo prodotto o servizio. Con esso, i potenziali clienti possono avere un'idea di come funziona il tuo prodotto o servizio.

Questo è un punto di svolta!

Naturalmente, se il tuo prodotto o servizio è ancora ecologico, puoi creare tu stesso una testimonianza video. Pensalo come se fosse un passo di vendita. Dimostra come il tuo pubblico di destinazione può trarre vantaggio dal tuo marchio. Incorporalo nel contenuto del tuo blog.

A proposito di contenuti del blog...

4. Usa le interviste di domande e risposte per il tuo blog

I visitatori del tuo blog sono unici e diversi dai visitatori regolari del tuo sito web. Come mai?

Bene, i visitatori regolari del sito web hanno già familiarità con la tua offerta. Ma i lettori del blog non sono e stanno ancora cercando opzioni, quindi devi tenerli a freno con le testimonianze.

Quindi, conduci un colloquio incentrato sul tuo settore. Può anche riguardare i risultati del tuo cliente. Quindi, passa a parlare di come il tuo marchio li ha aiutati.

Suggerimento: conduci un colloquio in cui puoi promuovere sottilmente la tua attività di e-commerce invece di venderla duramente.

Un altro modo in cui puoi mostrare l'ottima esperienza del cliente di qualcuno è quando tu...

5. Evidenzia storie di successo

Mostrare una storia vivida può aiutare i tuoi clienti a immaginarsi una certa esperienza. Le storie di successo possono fare proprio questo.

Puoi iniziare presentando il tuo cliente felice. Descrivi la loro situazione o problema. Quindi, immergiti nel modo in cui il tuo marchio li ha aiutati.

Sugarbear lo fa in un modo unico. Per catturare l'attenzione del pubblico di destinazione, hanno preso le loro storie di successo e le hanno riassunte in numeri.

Sii creativo quanto vuoi quando mostri storie di successo. Puoi anche utilizzare le storie dei tuoi clienti sui tuoi video e altri moduli di marketing dei contenuti.

Quando parli di recensioni positive, assicurati di includere i social media e...

6. Presenta grida sui social media

All'inizio della tua strategia di social media marketing, avresti creato un hashtag di marca per la tua attività. Non lasciare che le foto contrassegnate vadano sprecate! Usalo per un'ulteriore prova sociale.

I potenziali clienti di solito vengono a conoscenza dei marchi attraverso il passaparola. Amici e familiari che condividono foto e testimonianze online fanno parte del marketing del passaparola.

Quindi cosa devi fare?

Puoi acquisire screenshot dei post sui social media dei tuoi clienti. Meglio ancora, puoi ripubblicarli direttamente sul tuo account di social media.

Inoltre, puoi utilizzare il componente aggiuntivo del feed di Instagram di Debutify. Visualizza le ultime foto della tua pagina Instagram sul tuo sito di eCommerce.

Ad esempio, l'azienda di bellezza KimChi Chic Beauty lo fa molto bene. Ripubblicano e presentano il loro feed IG direttamente sulla loro home page.

Aggiungi valore al percorso dei tuoi nuovi clienti attraverso l'email marketing e...

7. Aggiungi testimonianze alla tua campagna e-mail post-acquisto

È facile sembrare un disco rotto quando parli con i clienti esistenti. Puoi solo dire loro così tanto sul tuo prodotto o servizio in un'e-mail.

Quindi lascia che gli altri tuoi clienti parlino per te! Metti la prova sociale nelle tue campagne e-mail. Includi frammenti di recensioni nei prodotti suggeriti, comprese le valutazioni a stelle.

Per mantenere viva la conversazione, convinci il tuo acquirente a scrivere personalmente le testimonianze.

In questo modo, il processo continua per le tue strategie di marketing.

Infine, mantieni aggiornato il tuo sito web e...

8. Aggiungi una pagina dedicata per le testimonianze dei tuoi clienti

I tuoi clienti ti adorano. Non possono dire abbastanza cose positive sulla tua attività. Hai abbastanza prove sociali per durare una vita.

Quindi dai loro lo spazio per mostrare la loro fantastica esperienza del cliente!

Una pagina di testimonianze può spingere un potenziale cliente a passare attraverso il processo di vendita. Aiuta anche a creare fiducia tra la tua azienda e potenziali clienti. Oltre a stabilire l'autorità nel tuo settore.

ChowNow ha creato una pagina minimalista per tutti i tipi di testimonianze che ricevono. Anche il pulsante di invito all'azione è posizionato correttamente alla fine della pagina.

Aaa ed è così che usi con successo le testimonianze per il tuo marketing!

Come ora sai...

Con potenti testimonianze, arrivano grandi conversioni!

Hai appena appreso l'importanza delle testimonianze e come puoi incorporarle nella tua attività di eCommerce.

Quindi, non perdere tempo e includi testimonianze sulle tue pagine web e altri canali come meglio credi. Considera che tipo di testimonianze hai e cosa i tuoi visitatori potrebbero voler vedere.

E hey... stai attento a ciò che Debutify sta per lanciare per la tua prova sociale! Sarà incredibile!

Detto questo, assicurati che le tue testimonianze siano al centro della scena con il tema Shopify scelto.

Perché tutto ciò che hai raccolto andrà in malora quando il tuo sito Web è di cattivo gusto e semplicemente scoraggiante.

Fortunatamente, Debutify è qui per essere il tuo partner per l'ottimizzazione dei profitti!

Debutify ha oltre 50 componenti aggiuntivi che contengono tutto il necessario per aumentare conversioni, AOV e profitti.

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