8 delle migliori tattiche della serie di benvenuto via e-mail per conquistare il tuo pubblico
Pubblicato: 2022-06-29
L'automazione della posta elettronica è una cosa bellissima.
Ti toglie la pressione e arriva a un tempismo preciso, ma questo è solo l'inizio dei suoi incredibili usi.
Uno dei modi più pratici per utilizzare l'automazione della posta elettronica è l'e-mail di benvenuto. Le email di benvenuto sono un modo fantastico per coinvolgere immediatamente i nuovi iscritti alla tua mailing list e tenerli coinvolti.
Ma non è sempre così facile.
Innanzitutto, è necessario creare una serie di e-mail di benvenuto eccezionale.
Per aiutarti a iniziare, ecco alcune delle migliori tattiche per le serie di benvenuto tramite e-mail per conquistare il tuo pubblico.
Prima di impostare le tue email di benvenuto, è una buona idea avere un piano su come farlo.
Per fortuna, non sei la prima persona al mondo a creare una serie di e-mail di benvenuto, il che significa che il percorso prima di te è già stato spianato da vittorie e sconfitte.
Ecco alcune delle tattiche che si sono rivelate più efficaci durante la creazione di una serie di e-mail di benvenuto.
1. Considera la tempestività.
L'intero punto di un'e-mail di benvenuto è capitalizzare immediatamente l'interesse di un cliente per il tuo marchio. Se si sono presi il tempo di iscriversi alla tua lista e-mail, allora la possibilità che interagiscano con le tue e-mail è alta, soprattutto all'inizio.
Questo è il motivo per cui è necessario battere quando il ferro è caldo. Inviare un'e-mail di benvenuto una settimana dopo la registrazione di un abbonato è semplicemente troppo tardi. Quando si tratta di tempismo, il 75% degli e-mail marketer invia e-mail di benvenuto il primo giorno. Solo il 5% attende più di tre giorni.
2. Saluta.
Un'e-mail di benvenuto non sarebbe molto gradita senza salutare. Un piccolo saluto all'inizio di un'e-mail di benvenuto può fare molto per stabilire una relazione con il tuo lettore.
Questo saluto non deve essere esteso. Un paragrafo semplice e diretto (che si abbina allo stile e alla voce del tuo marchio) farà il trucco.
Se vuoi davvero avere un potente saluto di benvenuto, assicurati di usare la personalizzazione nel tuo saluto. A questo punto, tutto ciò che probabilmente hai dall'abbonato è il suo nome, quindi assicurati di usarlo. "Ciao, Mary" è molto più gradevole di un semplice "Ciao".
Nel caso in cui non sei ancora convinto della personalizzazione, il 94% delle aziende ha affermato che la personalizzazione è fondamentale per una grande campagna e-mail.
Fonte: e-mail davvero buone
3. Crea un oggetto accattivante.
La tua prima impressione è tutto, e quando si tratta di email marketing, questo è il tuo oggetto. È la prima cosa che vedono i tuoi abbonati quando aprono la loro casella di posta e potrebbe benissimo fare la differenza tra aprire la tua e-mail e ignorarla.
Quando crei la riga dell'oggetto per la tua email di benvenuto, ricorda di usare la parola "benvenuto" o qualcosa di simile. Ciò consentirà immediatamente al tuo nuovo abbonato di sapere di cosa tratta l'e-mail e in che modo lo riguarda.
Mentre dovresti mantenere la tua linea dell'oggetto breve e dolce, vuoi anche aggiungere un tocco di personalità, se possibile. Come sempre, la personalità aiuta a distinguere il tuo lavoro dalle altre e-mail nella casella di posta del tuo abbonato.
Come per il tuo saluto, è meglio aggiungere un po' di personalizzazione alla riga dell'oggetto con il nome dell'abbonato, supponendo che tu lo abbia. La sensazione che un'e-mail sia progettata specificamente per loro, invece di far parte di un'e-mail di massa, potrebbe benissimo farli superare il limite.
4. Aggiungi un invito all'azione.
Ironia della sorte, un caloroso benvenuto non dovrebbe essere l'unica parte della tua email di benvenuto. Parte dello scopo di un'e-mail di benvenuto è cogliere l'opportunità di raggiungere i tuoi iscritti quando è più probabile che si impegnino.
Pertanto, desideri utilizzare l'e-mail di benvenuto per guidarli verso un'altra parte della tua organizzazione, che si tratti di social media, una pagina del tuo sito Web o un video. Potresti persino impostare la tua e-mail di benvenuto in modo che sia una sorta di vassoio di varietà di tutto ciò che la tua azienda offre.
Se hai un ramo di e-commerce della tua azienda, puoi cogliere l'occasione per condividere alcuni dei tuoi prodotti con il tuo nuovo abbonato. Come qualcuno che si è iscritto volontariamente alla tua mailing list, probabilmente è interessato a ciò che hai da offrire.
5. Enfatizzare i social media.
Sebbene ci siano molti aspetti del marketing digitale, i profili dei social media sono diventati rapidamente il volto di molte aziende. Allo stesso tempo, 11 persone si iscrivono ai social media per la prima volta ogni secondo.
Per questi motivi, vuoi assicurarti di chiedere al tuo nuovo abbonato di seguirti su Facebook, Twitter e Instagram.
Ancora una volta, inserire questa richiesta in un'e-mail di benvenuto sarà la possibilità migliore per ottenere risultati, poiché il tuo nuovo abbonato è già dell'umore giusto.
In termini di messaggistica, puoi essere creativo su come chiedi ai lettori di seguirti, ma aiuta a inquadrarlo in un modo che ne accentua i vantaggi. Fai sapere loro cosa offri sui tuoi canali di social media, come aggiornamenti in tempo reale e offerte esclusive.
6. Apri con un regalo.
Quando vai a casa di qualcuno, a volte è consuetudine portare un regalo. Pertanto, quando qualcuno ti invita nella sua casella di posta, è una buona idea portare un regalo tutto tuo.
Questo non solo rafforzerà la decisione del nuovo abbonato di iscriversi, ma li terrà impegnati. E il marketing digitale consiste nel coinvolgere in modo coerente i tuoi clienti con il tuo marchio.
Per quanto riguarda che tipo di regalo potresti includere? Qualcosa di semplice come uno sconto farà il trucco, o anche alcuni contenuti gratuiti, se ti senti generoso.
Uno sconto è preferibile a qualcosa come un portachiavi o una penna, perché incoraggia il lettore a continuare a interagire con la tua azienda e tu ne ottieni comunque una vendita.
Fonte: e-mail davvero buone
7. Chiedi di incontrare i loro amici.
Una parte importante dell'email marketing è la creazione di una fruttuosa mailing list. Anche se un'ottima mailing list non è necessariamente basata sulle dimensioni, è bello avere il maggior numero possibile di nomi, quindi puoi decidere chi va e resta.
Per creare la tua mailing list, assicurati di utilizzare le tue email di benvenuto per chiedere ai tuoi nuovi iscritti se faranno riferimento a un amico. Se il tuo prodotto soddisfa i gusti del tuo abbonato, è molto probabile che almeno alcuni dei loro amici condividano un gusto simile.
È anche un dato di fatto che una raccomandazione di un amico significa molto di più per le persone di una pubblicità direttamente dall'azienda.
Proprio come quando chiedi ai tuoi iscritti di seguirti sui social media, aiuta a inquadrare la tua richiesta di rinvio in un modo che non sia troppo bisognoso o blando. Potresti considerare di chiedere all'abbonato di "condividere" semplicemente il tuo prodotto con un amico.
8. Ottieni la whitelist.
Niente è peggio che dedicare una grande quantità di tempo al contenuto della tua e-mail solo per essere setacciata nella cartella spam del destinatario.
Una delle soluzioni alternative infallibili a questa sfortunata circostanza è chiedere ai tuoi abbonati di aggiungerti al loro elenco di contatti. Se sei nell'elenco dei contatti del destinatario, la tua email apparirà sicuramente nella sua casella di posta.
E non c'è momento migliore per chiedere ai tuoi iscritti di aggiungerti alla loro rubrica di un'e-mail di benvenuto.
Non solo è molto probabile che gli abbonati leggano un'e-mail di benvenuto - le percentuali di apertura per le e-mail di benvenuto sono in media dell'84,22% - ma è anche la prima di molte e-mail, il che significa che non rischierai di perdere le e-mail a causa del filtro antispam.
Incartare
Le email di benvenuto sono tra le email più lette che invierai ai tuoi iscritti, quindi è importante renderle rispettabili.
Sebbene ci siano molte variabili che concorrono a creare un'e-mail di benvenuto accattivante, queste sono tra le più importanti e facili da implementare:
Tempestività
Un breve saluto
Oggetto appello
Un invito all'azione
Enfatizzare i social media
Offri un regalo
Ricevi un rinvio da un amico
Mettiti nella lista bianca
Utilizzando tutti questi diversi metodi all'unisono tra loro, sfrutterai ogni grammo di potenziale dalle tue email di benvenuto.
E le email di benvenuto sono piene di potenziale.
Le e-mail di benvenuto sono una forza potente nella campagna e-mail di qualsiasi marketer, ma non è l'unica forza. Ecco alcuni esempi utili per la messa a punto dell'automazione del marketing.