8 modi intelligenti per generare lead con il monitoraggio dei media

Ti senti mai come se stessi gridando nel vuoto quando si tratta di marketing e generazione di lead? Può essere difficile sapere dove allocare le tue risorse. Soprattutto quando gran parte di Internet è piena di rumore.

Ma non preoccuparti: ci sono alcune tecniche che funzionano ancora molto bene, anche nel 2022.

Uno di questi è il monitoraggio dei media.

Leggi il monitoraggio dei media: la guida definitiva

Tenendo traccia di ciò che le persone dicono sul tuo marchio online, puoi individuare opportunità per generare lead e farti conoscere da un nuovo pubblico. E non deve essere per forza complicato o costoso: ecco alcuni suggerimenti su come iniziare.​

Come utilizzare il monitoraggio dei media per generare lead

Formula il tuo personaggio acquirente

Trovare le Buyer Personas e comprenderle è una parte cruciale di qualsiasi strategia di marketing. Dopotutto, non puoi generare lead se non sai chi è il tuo pubblico di destinazione. Senza sapere chi stai cercando di raggiungere, è difficile creare contenuti che risuonano e convertono.

Inizia pensando alle basi: età, sesso, posizione, titolo di lavoro e interessi. Questo ti aiuterà ad avere un quadro più chiaro di chi è veramente il tuo cliente ideale. Solo così puoi capire che tipo di contenuto consumano e da dove ottengono le loro informazioni. Alla fine, le persone sono il modo più semplice per indirizzare il tuo pubblico con precisione.

Il monitoraggio dei tuoi media può rivelarsi molto utile quando si tratta di sviluppare i profili dei tuoi clienti ideali. Utilizzando uno strumento di monitoraggio dei media, puoi rintracciare tutte le notizie e le informazioni pubblicate sul tuo marchio, prodotto o servizio. Prendersi del tempo per capire i pensieri e le emozioni dei tuoi clienti ti aiuta a sviluppare un marchio che "clic" con loro.

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Impegnarsi nel momento invece di aspettare

Quando si tratta di lead generation, il tempismo è tutto. Se aspetti che i potenziali clienti vengano da te, è probabile che parlino già con il tuo concorrente.

Ma se sei proattivo e interagisci con loro nel momento in cui stanno esprimendo interesse per il tuo prodotto o servizio, sarai al primo posto quando saranno pronti per effettuare un acquisto.

È qui che entra in gioco il monitoraggio dei media. Tenendo traccia di ciò che viene detto sul tuo marchio online, puoi identificare le opportunità per raggiungere e coinvolgere un nuovo pubblico.

Ad esempio, supponiamo che tu venda software che aiuta le aziende a gestire i propri account sui social media. Se vedi un tweet di qualcuno che dice che sta lottando per gestire più account di social media contemporaneamente, potresti contattare e offrire aiuto. In questo modo, cogli l'occasione per risolvere direttamente il problema del tuo potenziale cliente.

Potresti non ottenere una vendita immediatamente. Ma pianterai il seme nella loro mente che il tuo marchio è lì per aiutarti. E quando saranno pronti per effettuare un acquisto, si rivolgeranno prima a te.

Tenere il polso della concorrenza

Nel panorama competitivo di oggi, è più importante che mai tenere d'occhio ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti.

Monitorando il tuo settore e i tuoi concorrenti, puoi identificare le opportunità per interagire con un nuovo pubblico e posizionarti come marchio di riferimento nel tuo spazio. Puoi vedere cosa funziona bene per i tuoi concorrenti e adattare la tua strategia di conseguenza.

Puoi anche utilizzare il monitoraggio dei media per identificare le aree in cui hai un vantaggio competitivo. Ad esempio, se vedi che il tuo concorrente viene criticato per il suo servizio clienti, puoi usarlo a tuo vantaggio nel tuo marketing.

Inoltre, puoi vedere quali azioni non sono piaciute al pubblico e quali dovrebbero essere evitate. Pertanto, ottieni preziose informazioni dai successi e dai fallimenti dei tuoi concorrenti.

Leggi Analisi della concorrenza: stai al passo con la concorrenza con il monitoraggio dei media

Fornire un'esperienza cliente superba

Un'esperienza cliente eccezionale e un team di supporto sono uno dei modi migliori per differenziare il tuo marchio. Si assicurerà che stai generando lead che si convertono in vendite.

Allo stesso modo, il monitoraggio dei media può aiutare in questo senso. Il monitoraggio delle menzioni in tempo reale ti consente di reagire rapidamente a eventuali deviazioni e opinioni ostili. Rispondendo immediatamente, è più probabile che salverai la situazione e migliorerai il tuo servizio clienti.

Inoltre, utilizzando uno strumento di monitoraggio dei media, puoi avere una panoramica di tutti i canali in cui le persone parlano del tuo marchio. In questo modo, puoi assicurarti di essere presente su tutti i canali pertinenti. Per non parlare del fatto che sarai in grado di fornire un'esperienza cliente coerente in tutti loro.

Leggi avvisi e digest: come tenere il passo con le tue menzioni

Creazione di una pipeline di vendita

Una pipeline di vendita è il processo che un'azienda utilizza per spostare i lead attraverso le fasi del percorso dell'acquirente, dalla consapevolezza alla considerazione fino alla decisione.

Il monitoraggio dei media può aiutarti a creare una pipeline di vendita identificando i clienti interessati al tuo prodotto o servizio. Puoi quindi contattarli e nutrirli attraverso il processo di vendita fino a quando non sono pronti per effettuare un acquisto.

Puoi anche utilizzare il monitoraggio dei media per tenere traccia di dove si trovano i tuoi contatti nel percorso dell'acquirente. Ad esempio, puoi vedere che un lead ha parlato del tuo prodotto ma non ha ancora effettuato un acquisto. Grande opportunità in vista! Perché puoi contattarli facilmente e offrire loro uno sconto o una prova gratuita.

Di conseguenza, sarai in grado di spostarli lungo la pipeline più rapidamente e aumentare le possibilità che si verifichi una vendita.

Tieni il dito sul polso del tuo settore

Nel mondo frenetico di oggi, è più importante che mai stare al passo con le ultime notizie e tendenze nel tuo settore.

Il monitoraggio dei media può aiutarti a farlo tenendo traccia degli ultimi articoli, post di blog e notizie sul tuo settore. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per guidare la tua strategia di contenuto e assicurarti di fornire sempre i contenuti più coinvolgenti al tuo pubblico.

Puoi anche utilizzare il monitoraggio dei media per identificare nuovi attori nel tuo settore. Questo è importante in modo da poterli tenere d'occhio e vedere se rappresentano una minaccia per la tua attività. In questo modo, puoi essere sicuro di non perdere nessuna opportunità di trovare nuovi contatti.

Rispondi a domande pertinenti (che potrebbero non portare immediatamente a vendite)

È probabile che i tuoi potenziali clienti abbiano domande sul tuo prodotto o servizio. Se riesci a rispondere alle loro domande, è più probabile che generi lead che si convertono in vendite.

Puoi utilizzare il monitoraggio dei media per identificare queste domande e quindi creare contenuti che rispondano. Ad esempio, se vedi che le persone chiedono informazioni sulle funzionalità del tuo prodotto sui social media, puoi creare un post sul blog che approfondisca ciascuna funzionalità. Oppure puoi usarli per creare una sezione FAQ sul tuo sito web.

Questo mostrerà ai potenziali clienti che sei un esperto nel tuo campo e che sei in grado di fornire le informazioni di cui hanno bisogno. Aiuterà anche a creare fiducia e fiducia nel tuo marchio.

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Genera lead attraverso l'influencer marketing

L'influencer marketing è un tipo di marketing che si concentra sull'utilizzo di leader chiave per indirizzare il messaggio del tuo marchio al mercato più ampio.

Puoi utilizzare il monitoraggio dei media per identificare gli influencer nel tuo settore. Dopo averli identificati, puoi contattarli e collaborare con loro. Questo passaggio ti aiuterà a promuovere il tuo marchio e a generare più contatti.

Puoi anche utilizzare il monitoraggio dei media per tenere traccia di ciò che gli influencer dicono sul tuo marchio. Questo è importante in modo che tu possa vedere se sono soddisfatti del tuo prodotto o servizio. In caso contrario, puoi contattare e provare a risolvere la situazione.

Conclusione

Se non utilizzi il monitoraggio dei media per generare lead, stai perdendo una preziosa opportunità per la tua attività. Il monitoraggio dei media può aiutarti a identificare nuovi lead, comprendere meglio i tuoi clienti e creare una pipeline di vendita.

Segui i suggerimenti in questo post del blog per iniziare a generare contatti con il monitoraggio dei media oggi stesso!