6 consigli per la preparazione del Black Friday (+ una lista di controllo per la preparazione)

Il tratto dal Black Friday al Cyber ​​Monday è il momento più popolare per gli americani per fare acquisti sia online che nei negozi fisici e un'efficace campagna per le festività può fornire un notevole aumento delle vendite.

Questo articolo tratterà alcuni dei modi più efficaci per preparare il tuo marchio al Black Friday e sviluppare promozioni che portano a un aumento del traffico e delle conversioni. Tieni presente che ogni marchio è diverso: è importante adattare queste strategie al tuo approccio unico e identificare le tattiche che risuonano con il tuo pubblico.

# 1. Inizia con un'offerta che non possono rifiutare

Le strategie che utilizzi per commercializzare le tue offerte del Black Friday avranno un impatto significativo sulle vendite durante le festività natalizie, ma l'offerta stessa è ciò che invoglia i lettori a effettuare un acquisto. Ogni campagna del Black Friday dovrebbe iniziare con un'offerta che faccia sentire i clienti come se non volessero perderla.

Mentre la maggior parte delle offerte ti consente di mantenere un margine decente sulle vendite, alcune aziende riducono ulteriormente i prezzi vendendo determinati prodotti al loro costo o al di sotto del loro costo. Si spera che i clienti aggiungano altri articoli al carrello mentre fanno acquisti, in modo da poter guadagnare di più utilizzando un leader delle perdite.

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Da notare la promo pre-Black Friday di Lenovo: l'offerta è chiara, allettante e tempestiva. Ci sono solo 5 giorni brevi per sfruttare queste offerte, quindi i clienti devono agire rapidamente per trarne vantaggio.

La maggior parte delle aziende mantiene le vendite aperte durante il Black Friday, ma dovresti anche considerare di fornire offerte a tempo limitato per mantenere l'interesse dei clienti e farli tornare per nuove offerte. Sperimenta diverse offerte per vedere a cosa è interessato il tuo pubblico.

Aumentare il traffico e gli ordini è ovviamente la priorità di qualsiasi campagna del Black Friday. Detto questo, questo è anche il momento perfetto per sfruttare le opportunità di upselling e cross-selling per massimizzare il valore medio degli ordini e realizzare quante più vendite possibili durante il fine settimana festivo.

#2. Preparati per un aumento del traffico e delle vendite

Guadagnare di più è sempre positivo, ma è fondamentale prepararsi a una maggiore domanda per mantenere le cose senza intoppi durante e dopo il Black Friday. Problemi logistici possono impedire a una campagna altrimenti di successo di raggiungere il suo potenziale e molte aziende sottovalutano l'importanza di queste considerazioni.

Il primo passo è preparare il tuo sito web per aumentare i livelli di traffico. Il Black Friday spesso porta a un numero di visitatori sostanzialmente più elevato, che rallenterà o arresterà completamente il tuo sito Web, terminando la tua offerta prima che abbia la possibilità di guadagnare slancio.

Allo stesso modo, dovrai prendere accordi per un potenziale aumento delle vendite a partire dal Black Friday e continuare per il resto delle festività natalizie. L'ultima cosa che vuoi è esaurire presto e non avere abbastanza scorte per continuare a evadere gli ordini.

#3. Invia anteprime e teaser per generare Buzz

Alcune aziende aspettano fino all'arrivo del Black Friday per commercializzare le proprie vendite, ma alcuni clienti avranno già altri piani. È estremamente difficile distinguersi dalla concorrenza nel giorno di shopping più intenso dell'anno, soprattutto se non hai già gettato le basi per una campagna di successo.

Puoi generare un interesse anticipato per le tue prossime offerte inviando e-mail e pubblicando post sui social media con un'anteprima delle tue migliori offerte. I lettori avranno già in mente il tuo marchio quando inizieranno a pensare a cosa acquistare durante il Black Friday, quindi puoi continuare con un'altra email che annuncia maggiori dettagli.

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Microsoft ha lanciato teaser come questo durante il Black Friday per fare un salto nella vacanza dello shopping. Non è un segreto che i clienti inizino a fare acquisti per Natale molto prima del Black Friday, quindi approfittando e creando un po' di entusiasmo attorno ai tuoi prodotti, batterai i clienti durante il fine settimana delle vacanze.

#4. Ottimizza per dispositivi mobili per acquisire più clienti

Conosciamo tutti l'importanza di un sito web veloce e intuitivo, ma alcuni marketer trascurano l'esperienza del cliente sui dispositivi mobili. Un numero crescente di clienti effettua acquisti su smartphone e tablet e lascerà rapidamente il tuo sito se non riesce a caricarsi con la stessa rapidità con cui farebbe su un desktop.

Alcune piattaforme di e-commerce offrono l'ottimizzazione mobile automatica, ma puoi anche creare la tua soluzione. Alcune aziende investono in un'app mobile per funzionalità ancora migliori, tra cui velocità più elevate, accesso più semplice e un'interfaccia utente più professionale. Naturalmente, un'app dedicata potrebbe non valere il costo per le piccole imprese.

Asos è sempre un ottimo esempio di una buona app mobile per l'e-commerce: è veloce, intuitiva e rispecchia perfettamente il sito web. Vale sicuramente la pena cercare ispirazione durante le festività natalizie.

#5. Concentrati sulle righe dell'oggetto per attirarle

La maggior parte degli esperti di marketing si concentra sul contenuto di ogni e-mail, ma l'oggetto può avere un impatto ancora maggiore su determinate metriche. Migliorare le linee dell'oggetto aumenterà sostanzialmente i tassi di apertura, offrendo a più utenti l'opportunità di saperne di più sul tuo marchio ed eventualmente effettuare un acquisto.

Alcune parole possono essere più potenti di altre quando si crea la linea dell'oggetto perfetta. Scopri in che modo determinate parole nella riga dell'oggetto della tua email possono influire sulle percentuali di apertura e di clic.

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Le migliori righe dell'oggetto offrono una rapida anteprima del valore di un'e-mail e invitano il lettore a fare clic per saperne di più. Dovresti sempre includere l'offerta nella riga dell'oggetto in modo che i clienti sappiano cosa si stanno perdendo. Assicurati di scrivere "Black Friday" per le e-mail di anteprima in modo che gli abbonati sappiano cosa aspettarsi.

#6. Fornisci vantaggi esclusivi

Le vendite del Black Friday sono il modo perfetto per coinvolgere nuovi utenti e aumentare la tua portata, ma i tuoi attuali clienti sono ancora più importanti. È sempre molto più economico vendere ai clienti esistenti rispetto a quelli nuovi, quindi questa dovrebbe essere una delle tue priorità durante tutto l'anno.

Puoi premiare i clienti per la loro fedeltà in vari modi, tra cui cose come l'accesso anticipato e offerte esclusive. Se stai già offrendo uno sconto del 10%, ad esempio, considera anche la spedizione gratuita come incentivo ancora maggiore. Anche piccoli vantaggi aumenteranno le vendite e dimostreranno ai clienti che apprezzi la loro lealtà.

Questi lead magnet sono anche una strategia incredibilmente efficace per far crescere la tua lista e-mail e aggiungere contatti per campagne future. Ad esempio, offrire la spedizione gratuita a chiunque si iscriva alla tua mailing list ti aiuterà a generare più conversioni durante il Black Friday e a continuare a interagire con quei lead nel tempo. Puoi anche utilizzare i popup con intento di uscita per offrire agli utenti un'ultima possibilità di riconsiderare prima di lasciare il tuo sito.