10 differenze tra Marketplace ed E-commerce che dovresti conoscere

Sebbene entrambi siano utilizzati per scopi commerciali online, ci sono alcune differenze di base tra loro. Ad esempio, un mercato è una piattaforma online in cui il proprietario del sito Web consente a venditori di terze parti di vendere sulla piattaforma e fatturare direttamente ai clienti, ovvero vari venditori possono commercializzare i loro prodotti ai clienti. Il proprietario del mercato non possiede l'inventario; né fattura al cliente. In effetti, è una piattaforma sia per i venditori che per gli acquirenti, simile a quella che vedi in un mercato fisico.

Al contrario, un sito di e-commerce è un negozio online monomarca o un negozio online multimarca in cui un determinato marchio vende i propri prodotti sul proprio sito web. L'inventario è di proprietà solo del proprietario del sito web. Il proprietario del sito web fattura anche al cliente e paga l'imposta sul valore aggiunto. Non c'è alcuna opzione per registrarsi come venditore, simile a quella che vedi in un negozio al dettaglio. Ed è specifico per il cliente. Un sito Web di e-commerce è anche chiamato sito Web di un singolo fornitore in cui il proprietario di un negozio può gestire il sito Web per la vendita di merci.

In altre parole, un marketplace può essere un sito di e-commerce, ma non tutti i siti di e-commerce sono marketplace. Sebbene possa sembrare principalmente confuso, ecco 10 differenze significative tra un mercato e un sito di e-commerce che dovresti conoscere.

In realtà, il posto migliore per vendere online varia da venditore a venditore a seconda dei loro prodotti, esigenze e obiettivi.

Ecco 10 differenze tra Marketplace ed E-commerce che dovresti conoscere.

#1 Approccio e targeting di marketing

È molto importante avere un'idea chiara del tuo approccio di marketing e del tuo targeting nel mercato online e nel business dell'e-commerce. Mentre nell'e-commerce devi concentrarti sul targeting degli acquirenti, in un mercato devi attirare non solo gli acquirenti ma anche i venditori che saranno il cuore della tua piattaforma. Nell'e-commerce, il singolo commerciante deve spendere di più per indirizzare il traffico verso il proprio sito. Una volta che un acquirente trova la sua selezione, il processo di selezione è più semplice, poiché seleziona tra i prodotti offerti da una sola azienda. D'altra parte, i mercati beneficiano di vari utenti che operano sul loro sito. Poiché ci sono molti commercianti, pubblicizzano individualmente l'esistenza del mercato causando una diffusione virale della consapevolezza. Più gli acquirenti sono contenti delle transazioni sul sito, più aiutano a diffondere il riconoscimento del mercato

# 2 Scalabilità

Un mercato non vende o acquista alcun prodotto. Quindi ci vogliono molti meno rischi finanziari rispetto ai siti di e-commerce che devono investire costantemente in azioni che potrebbero richiedere tempo per essere vendute o non vendere mai. Come accennato, i mercati ottengono economie di scala più facilmente e, quindi, consentono loro di espandersi più velocemente rispetto ai siti di e-commerce. Quando il traffico cresce molto velocemente, potrebbe essere necessario cercare nuovi fornitori per soddisfare la domanda, ma non dovrai preoccuparti di spendere ingenti somme di denaro in nuove scorte o in strutture di stoccaggio.

# 3 Inventario più ampio

Tieni presente che più grande è l'inventario, più è probabile che gli acquirenti trovino ciò che stanno cercando. Un grande inventario spesso implica uno sforzo extra nel marketing per attirare l'attenzione dei tuoi visitatori anche se sono interessati al sito web.

Il principio di Pareto, noto anche come regola 80/20, tende ad applicarsi nello sviluppo del Marketplace, poiché una minoranza di prodotti rappresenterà la maggior parte delle vendite. A volte mantenere un inventario più grande in magazzino potrebbe causare problemi nello stoccaggio di qualcos'altro che vende meglio. Sui siti di e-commerce, il principio di Pareto significa che a un certo punto dovrai sbarazzarti dei prodotti invenduti, abbassando enormemente i loro prezzi. Sui marketplace, invece, se c'è qualche prodotto che non vende, puoi scegliere di disattivarlo premendo un pulsante. Poiché non hai mai acquistato i prodotti, non ci sono costi associati.

# 4 Tempo e denaro

Costruire il tuo sito di e-commerce può essere semplice o complicato come vuoi che sia. Ci sono molti problemi coinvolti in esso. Quindi ci sarà un sacco di tempo e lavoro per creare e mantenere il tuo sito web di e-commerce. Ma in un mercato, poiché tutto rimane pronto, puoi registrarti, elencare e vendere senza spendere molto tempo e lavoro extra.

Ancora una volta, poiché i siti di e-commerce hanno un investimento iniziale maggiore, impiegano più tempo per raggiungere il pareggio. D'altra parte, i mercati hanno margini di profitto migliori poiché le loro entrate sono fondamentalmente percentuali delle transazioni. A seconda del volume delle transazioni, questo è il denaro guadagnato che viene solitamente reinvestito nello sviluppo del prodotto per accelerare la crescita.

# 5 Un affare di volume

Nei mercati, i margini per ogni vendita sono inferiori rispetto alle vendite dell'e-commerce. È perché principalmente guadagna entrate dalle commissioni che detrae dalle vendite. Di conseguenza, i Marketplace devono vendere volumi di prodotti maggiori rispetto ai siti di e-commerce. Pertanto, si tratta di gestire molte più transazioni, per le quali è fondamentale porre l'accento sull'automazione dei propri sistemi il più possibile.

# 6 Indicatori di tendenza

Esistono indicatori di tendenza che vengono utilizzati per rilevare le tendenze nei mercati aziendali. Indicano anche la direzione del movimento dei prezzi. Con l'aiuto di indicatori di tendenza, i mercati sono in grado di monitorare ulteriormente le loro vendite in modo più specifico. È anche noto da loro quali prodotti sono i migliori e quali fornitori sono più efficienti. Di conseguenza, possono essere possibili misure migliori ed efficaci per adottare e promuovere contenuti che contano veramente per i suoi utenti.

# 7 Pubblico impegnato

Il coinvolgimento del pubblico è molto importante nel business online, che si tratti di un mercato o di un sito di e-commerce. I mercati sono sempre stati orientati alle transazioni e l'obiettivo è quello di abbinare acquirenti e venditori. I mercati si concentrano regolarmente completamente sul portare gli acquirenti verso gli acquisti e i venditori verso l'elenco di più prodotti o servizi. I marketplace infatti beneficiano degli effetti di rete: più acquirenti attraggono più venditori e viceversa.

Coinvolgere il pubblico nel settore dell'e-commerce è difficile. È dispendioso in termini di tempo e denaro. Anche dopo aver acquisito una certa esperienza, potresti comunque prendere di mira le persone sbagliate. Diversi social media come Facebook possono aiutare notevolmente a coinvolgere il pubblico.

# 8 Fiducia

Costruire la fiducia sia in un mercato che in un e-commerce è essenziale per vendere online. I tuoi utenti devono fidarsi della tua piattaforma e gli uni degli altri. Il 67% dei clienti si fida di un acquisto su un mercato familiare anche se i commercianti che vendono il prodotto non hanno familiarità con loro. Nel caso in cui gli acquirenti abbiano avuto un'esperienza soddisfacente, il 54% tornerà ad acquistare di nuovo dallo stesso mercato e la fiducia è una parte fondamentale di questa esperienza. Su un sito di e-commerce, è piuttosto impegnativo in quanto è gestito o di proprietà di un singolo individuo.

# 9 Aspetti tecnici

Attualmente sul mercato sono disponibili un gran numero di strumenti utilizzati per costruire un sito di e-commerce e i più conosciuti sono SAP Hybris , Salesforce Commerce Cloud o Magento . I mercati offrono agli acquirenti uno sportello unico per acquistare tutto ciò di cui hanno bisogno. Pertanto, le soluzioni del mercato sono state personalizzate da zero per soddisfare i requisiti specifici degli acquirenti e degli operatori del mercato.

Gli aspetti tecnici per costruire un mercato dovrebbero essere unici. Dovrebbe offrire potenti API (interfaccia del programma applicativo), essere un software basato su cloud che consenta tempi di implementazione brevi e disporre di un database scalabile progettato per l'uso multi-mercato. Le moderne soluzioni di mercato supportano la tecnologia omnicanale; assimilazione dei canali fisici in-store, web, di evasione ordini e social commerce in un'unica piattaforma.

# 10 Una navigazione più complessa

In un mercato, i prodotti sono organizzati in un insieme ben organizzato perché ha prevalentemente vari venditori che hanno il rispettivo elenco di prodotti. Ma, su un sito di e-commerce, la disposizione dei prodotti si basa sulle categorie. Ci sono filtri più dettagliati e quindi efficienti per la barra di ricerca, il che significa che l'utente può quindi perfezionare la sua ricerca in modo molto più accurato. Pertanto, in termini di processo e modelli di navigazione, c'è un'enorme differenza.

È bene conoscere le differenze tra un mercato online e un sito di e-commerce prima di avviare un'attività online. Il successo nello sviluppo del mercato è visto crescere regolarmente mentre la tendenza nel sito di e-commerce è in continua evoluzione. Prima di avviare una nuova attività, ci sono molte cose da considerare, come la gestione dei supporti logistici, un'esperienza di acquisto efficace, un eccellente servizio clienti, ecc. All'inizio, identifica le tue esigenze, preferenze e pubblico di destinazione. Al termine, ti sarà più facile scegliere se utilizzare un marketplace online o una soluzione di e-commerce.