7 modi per migliorare il lead nurturing nella tua strategia di marketing di affiliazione

La nostra crescente comprensione della psicologia umana ha portato allo sviluppo di tecniche di marketing pubblicitarie incredibilmente efficaci e che catturano l'attenzione. Con così tanti prodotti e servizi, arrivano così tanti annunci, quindi la necessità di distinguersi richiede creatività e innovazione costanti. L'utente medio di Internet viene bombardato con un massimo di 1700 banner pubblicitari ogni mese, solo per visualizzarne effettivamente circa la metà. Tuttavia, attirare l'attenzione dei potenziali clienti non è sufficiente per garantire vendite elevate. In effetti, l'80% delle persone non segue il percorso di acquisto per effettuare l'acquisto.

Per molti potenziali clienti, c'è un divario tra l'interesse e l'essere effettivamente pronti all'acquisto, quindi trovare i pezzi del puzzle mancanti dovrebbe essere uno degli obiettivi aziendali di ogni azienda. Costruire relazioni con i tuoi contatti e mostrare loro che comprendi le loro esigenze guidandoli verso soluzioni (il tuo prodotto o servizio) è un fattore chiave nella creazione di clienti fedeli. Questa strategia di marketing digitale è vitale per ogni attività online, in quanto non solo si impegna a trovare nuovi contatti, ma si rivolge a coloro che hanno già mostrato interesse e che è più probabile che seguano. Comprendendo i bisogni e le motivazioni dei clienti, sei in grado di segmentarli in base a caratteristiche simili e, in definitiva, creare una strategia specifica per loro. Sebbene possano esserci più o meno a seconda della strategia dell'azienda, i quattro principali segmenti di mercato sono:

• Demografico
• Psicografico
• Geografico
• comportamentale

Più conosci le esigenze dei tuoi clienti, più sei attrezzato per una migliore comunicazione e una promozione di qualità. Nessuno vuole ricevere annunci irrilevanti che sembrano fatti per un pubblico di massa. Personalizzare l'esperienza dell'acquirente avrà un impatto su di lui, quindi concentrarsi sul nutrimento dei lead è una strategia cruciale per ogni team di marketing.

Che cos'è il lead nurturing?

Anche se il lead nurturing potrebbe portare la maggior parte della sua essenza nel suo nome, è comunque una buona idea approfondire esattamente cosa sia prima il lead nurturing. Quindi, senza esitazione:

Il lead nurturing significa conoscere i tuoi potenziali clienti, interagire con loro e supportarli fornendo loro informazioni rilevanti nei momenti appropriati durante il loro percorso di acquisto.

In definitiva si tratta di costruire una relazione con gli acquirenti e di comprenderne le esigenze, indipendentemente da dove si trovino nella canalizzazione di vendita. Bombardare un consumatore con informazioni travolgenti e dettagliate sui tuoi prodotti prima ancora che abbiano consolidato il loro interesse può allontanarlo. Tuttavia, se un potenziale cliente ha deciso di essere interessato al tuo tipo di prodotto ma non riceve informazioni sufficienti per valutarlo, può optare per altri prodotti che hanno suscitato il suo interesse. Le aziende che utilizzano il lead nurturing hanno riscontrato un aumento del 50% dei loro lead pronti per le vendite, il che rende questo qualcosa che vale sicuramente la pena esaminare.

Una tecnica importante che i team di marketing e vendita possono utilizzare è chiamata strategia di marketing basata sull'account, in cui invece di fare pubblicità alle masse, identificano le persone in base a un determinato profilo che hanno maggiori probabilità di entrare nel funnel di marketing. Statistiche recenti hanno mostrato che il 76% delle aziende non utilizza i dati comportamentali per i propri annunci, quindi non restare indietro! Analizzando il comportamento di acquisto, le informazioni sui prodotti possono essere rilasciate di conseguenza in modo da integrare e persino rafforzare l'interesse, spostandoli lungo la canalizzazione verso l'acquisto.

Questo è fondamentale per le aziende in quanto mantiene e, naturalmente, nutre il consumatore (o in questo caso, guida) durante l'intero percorso di acquisto. I lead possono essere introdotti nella canalizzazione del mercato sostanzialmente non solo dal marketing tradizionale, ma anche da nuovi metodi di marketing, ad esempio attraverso diversi tipi di programmi di marketing di affiliazione.

In che modo il marketing di affiliazione è correlato al nutrimento dei lead?

Se di recente hai cercato strategie di marketing, è probabile che ti sia imbattuto nel marketing di affiliazione, che è diventato sempre più utilizzato dalle aziende a livello globale. In effetti, circa l'80% delle aziende utilizza il marketing di affiliazione. Quindi, cos'è il marketing di affiliazione e come si collega comunque al lead nurturing?

In poche parole, il marketing di affiliazione è un processo di pubblicità in cui un affiliato di marketing promuove determinati prodotti o servizi di un commerciante affiliato, ricevendo commissioni per ogni vendita, azione o lead generato. I marketer di affiliazione che hanno un pubblico ampio e attivo in una determinata nicchia promuovono il prodotto di affiliazione e forniscono link di affiliazione, dove gli interessati vengono reindirizzati al sito Web del commerciante. Gli affiliati di marketing, siano essi creatori di contenuti o aziende, ricevono commissioni di affiliazione, di solito sotto forma di aliquota fissa o percentuale, per ogni lead generato (chiamato anche modello Pay Per Lead). Questo metodo può essere d'oro sia per i marketer B2B che B2C, poiché l'esposizione a nuovi potenziali clienti può alla fine portare a lead qualificati che altrimenti non potrebbero raggiungere utilizzando i metodi di marketing tradizionali. Un team di marketing efficiente trarrà vantaggio da molteplici strumenti e canali di lead marketing, eventualmente raccogliendo lead di vendita o potenziali clienti che hanno mostrato interesse per il prodotto o servizio.

Ora, solo perché hai molti contatti di marketing non significa che il lavoro sia finito. In realtà, il 96% dei lead non è ancora pronto per effettuare l'acquisto. È qui che entra in gioco il lead nurturing. Con una percentuale così alta di clienti target che hanno già mostrato interesse, vale la pena utilizzare tecniche per nutrirli e guidarli attraverso il percorso di acquisto.

Differenze tra lead generation e lead nurturing

Il termine "generazione di contatti" è probabilmente emerso molte volte se hai studiato strategie di marketing. Sebbene sia innegabilmente un processo estremamente vitale quando si tratta di acquisizione di clienti, presenta differenze rispetto al "lead nurturing", che è esattamente ciò di cui parleremo qui.

La generazione di lead è una tecnica di marketing che applica il processo di creazione di attrattiva attorno a un determinato prodotto in modo che l'interesse di un consumatore possa essere eventualmente convertito in una vendita effettiva. L'obiettivo finale è raccogliere informazioni e dati di contatto (demografici o personali) durante l'utilizzo di una strategia di marketing inbound, come e-mail o content marketing, con l'intento di generare interesse per il prodotto e, in definitiva, una conversione. È una priorità per qualsiasi team di marketing, poiché il 53% degli inserzionisti spende oltre la metà dei budget di marketing per la generazione di lead. I programmi di marketing di affiliazione hanno dimostrato di essere incredibilmente efficaci quando si tratta di generare lead. Lavorando con un partner affiliato che ha un grande traffico o un elevato coinvolgimento sui propri contenuti, le aziende sono in grado di esporre la propria attività al mercato di riferimento. Da questa esposizione, i marketer di affiliazione inviano lead di vendita con il loro link di riferimento all'attività, guadagnando commissioni di affiliazione come reddito passivo.

Questo processo può essere programmato come appena prima dell'inizio della canalizzazione di vendita. Una volta che i lead qualificati sono stati generati, significa che hanno mostrato interesse ed sono entrati nel ciclo di acquisto. Questo ciclo di solito si compone di cinque fasi principali:

1. Consapevolezza dei bisogni

Questo è l'inizio del ciclo, in cui viene identificato un problema e il consumatore è consapevole che la tua azienda ha la capacità di risolverlo. Esaminiamo questo ciclo usando un esempio pertinente. Supponiamo che ci sia un artista che disegna fumetti a mano per la maggior parte della sua carriera. All'improvviso, ricevono un'offerta di lavoro che non possono rifiutare che richiede competenze di arte digitale. Ora, sono consapevoli di aver bisogno di una tavoletta grafica digitale e hanno visto che la tua azienda è specializzata in questo. È qui che tu come azienda puoi rilasciare alcune informazioni leggere che offri ai tablet digitali in generale; Stai lontano da dettagli tecnici travolgenti per i quali non sono ancora pronti. È ora che vedano cosa è disponibile!

2. Valutazione delle alternative

Ora che il consumatore è consapevole del prodotto di cui ha bisogno, valuterà le alternative del mercato e il confronto tra la tua offerta e le altre. Qui è dove impareranno della vasta selezione di tablet digitali sul mercato. Questo è il momento in cui la tua azienda ha bisogno di entrare nel radar. Le informazioni comparative sono benvenute qui, poiché inizieranno a conoscere diverse caratteristiche, prezzi e offerte (ad esempio, incluso un software di disegno digitale o una matita da disegno digitale gratuita con l'acquisto di un tablet).

3. Riduzione del rischio

Dopo che tutti i dettagli sono stati accuratamente posizionati per consentire al consumatore di fare una scelta informata, l'attenuazione del rischio è il luogo in cui viene effettuata la valutazione finale. Descrizioni, recensioni e offerte dovrebbero essere particolarmente accattivanti, poiché questa è la fase in cui il tuo prodotto potrebbe essere scelto rispetto ad altri. Cosa rende il tuo tablet digitale migliore di altri?

4. Decisione

Dopo molte attente valutazioni, il consumatore ha finalmente scelto di acquistare la tavoletta grafica della tua attività! Gli sforzi di marketing hanno guidato il consumatore durante tutta la fase dell'acquirente e alla fine hanno portato a una vendita. Rendere il processo di acquisto agevole e conveniente aumenterà la soddisfazione del cliente, rendendo l'intera esperienza di acquisto positiva e memorabile. C'è ancora molto da fare qui, ad esempio offrendo loro uno sconto sul loro prossimo acquisto o un regalo in cambio di una recensione.

5. Raggiungimento dei risultati

Poiché ora sono un cliente esistente, il ciclo può essere ripetuto utilizzando altre strategie di marketing. In questa fase, ottenere feedback o recensioni è fondamentale. Fino al 90% degli utenti cerca le recensioni prima di dare un'occhiata al marchio, quindi trattalo come l'oro! Sapendo che hanno acquistato una tavoletta digitale, puoi inviare offerte su altri prodotti correlati, come un nuovo stile di guanti da disegno digitale o un aggiornamento sulla matita da disegno.

Come possiamo vedere, in ogni fase del ciclo di acquisto, il cliente aveva bisogno di un diverso tipo di informazione per poter avanzare attraverso le fasi. A seconda della posizione del cliente nel processo di acquisto, i lead devono essere alimentati di conseguenza per aiutarli verso la fine del percorso di acquisto.

È qui che risiedono le differenze principali: la generazione di lead tenta di portare nella canalizzazione di marketing le persone che molto probabilmente mostreranno interesse per un prodotto. Il lead nurturing è il processo per incoraggiare e supportare i potenziali clienti esistenti, che sono già nel processo di vendita, con le informazioni giuste per completare un acquisto. Un'esperienza personalizzata è la chiave qui, quindi il consumatore sente che l'azienda si preoccupa davvero e comprende le sue esigenze, invece di essere bombardato da annunci di massa irrilevanti.

Quali sono gli elementi della strategia di lead nurturing?

Quindi, ora che possiamo differenziare il lead nurturing da altri processi di marketing, è una buona idea analizzarlo e restringere gli elementi che sono fondamentali per il suo funzionamento. Alcuni potrebbero obiettare che ce ne sono più o meno di quelli menzionati di seguito, ma incorporare questi elementi nelle tue tattiche di marketing farà prosperare la tua strategia di crescita dei lead.

1. Comprendi il tuo personaggio acquirente

Un personaggio acquirente è fondamentalmente un profilo basato sulla ricerca che riflette chi sarebbe il tuo cliente ideale, fino ai suoi dati demografici, alle sue sfide quotidiane e, infine, alle sue motivazioni per l'acquisto di determinati articoli. Comprendendo il tuo personaggio immaginario dell'acquirente, sei in grado di cogliere meglio i loro comportamenti, oltre a dedurre determinate preoccupazioni o bisogni che potrebbero avere. Le statistiche mostrano che gli annunci con targeting comportamentale sono due volte più efficaci di quelli generici. La raccolta di questi dati consente alle aziende di riconoscere i problemi e personalizzare soluzioni e strategie di marketing per il cliente in modo che vengano ricevuti in modo più efficace. Questo aiuta il cliente a sentirsi in empatia e può incoraggiarlo a considerare il tuo prodotto o servizio rispetto ad altri.

2. E-mail marketing

Sebbene le e-mail siano una delle forme più antiche di comunicazione digitale, occupano ancora oggi un posto importante nel marketing. In effetti, la ricerca mostra che il tuo ritorno medio sull'investimento (ROI) sull'email marketing è di poco superiore a £ 42 per ogni sterlina spesa. Non c'è da stupirsi perché l'email marketing è così ampiamente utilizzato! Una volta che i tuoi potenziali clienti si iscrivono alla tua mailing list, hai la possibilità di impostare una forma di automazione del marketing. Ciò potrebbe significare offerte stagionali, newsletter mensili o annunci sui prodotti in arrivo. Un'altra opzione è restringere i tuoi potenziali clienti a coloro che hanno già percorso la canalizzazione di acquisto e creare e-mail più personalizzate, con l'obiettivo di connettersi con loro per creare un rapporto e, infine, aumentare i tassi di conversione.

3. Personalizzazione

L'enfasi sulla personalizzazione è già stata toccata più volte, e per una buona ragione! Questa è una parte assolutamente cruciale del lead nurturing, poiché questa strategia è incentrata sulle esigenze individuali del cliente. Secondo studi recenti, le e-mail nutrite ottengono un tasso di risposta 4-10 volte superiore rispetto alle e-mail autonome. Dando priorità alla personalizzazione nelle tue strategie di crescita dei lead, ad esempio includendo nomi o interessi, puoi aumentare la fiducia dei clienti, portando infine a conversioni più elevate. Le statistiche mostrano che i lead coltivati ​​hanno maggiori probabilità di effettuare acquisti del 47% in più rispetto ai lead che non sono stati coltivati. Presta attenzione a quale fase della canalizzazione di acquisto si trovano per costruire la tua relazione e fornire loro informazioni utili e pertinenti.

4. Contenuti utili

I contenuti utili sono molto meglio di, beh, solo contenuti. La personalizzazione farà sentire un cliente speciale, ma fornire contenuti pertinenti alle sue esigenze è, come nel nome, utile! Uno studio recente ha affermato che il 59% degli imprenditori ha affermato che la creazione di contenuti pertinenti è la sfida più grande quando si progetta un programma di lead nurturing. Informazioni utili e pertinenti sono utili al potenziale cliente perché di solito offre una soluzione a un problema che ha o lo istruisce sui tuoi prodotti durante la fase di valutazione. Evidenziare l'importanza di contenuti utili dovrebbe essere fondamentale negli obiettivi di marketing. Post di blog, video informativi, ebook gratuiti o infografiche sono fantastici esempi di materiali che possono essere condivisi con potenziali clienti per comprendere meglio il tuo prodotto. E se fossero già passati attraverso il funnel di vendita e ricominciassero il ciclo di acquisto? I clienti esistenti possono anche ricevere contenuti utili sotto forma di video dimostrativi per i prodotti acquistati, consulenze per servizi o webinar per approfondire le proprie conoscenze. Questo è il motivo per cui le analisi di marketing e il feedback sono molto importanti, in quanto possono aiutarti come azienda a capire quali contenuti potrebbero essere considerati utili per i tuoi clienti! L'utilizzo di programmi di affiliazione con analisi e automazione del marketing, come Post Affiliate Pro, consente di inviare comunicazioni automatizzate a lungo termine a proprio piacimento, anche durante strategie di marketing come il retargeting (spiegato di seguito) o l'email marketing.

5. Social media

La presenza sui social media è vitale per quasi ogni tipo di attività al giorno d'oggi, specialmente quando si tratta di lead. I tassi di conversione dei lead dai social media sono superiori del 13% rispetto al lead medio, rendendo questa un'opportunità da non perdere. Per quanto riguarda il lead nurturing, ci sono modi per utilizzare l'attività dei social media in ogni fase del percorso.

La coltivazione dei semi sta iniziando il processo di coltivazione piantando "semi" per il tuo pubblico di destinazione prima che tu riceva effettivamente le loro informazioni di contatto. Questa è una strategia di social media marketing che ti consente di interagire con i tuoi contatti lasciando contenuti condivisibili con cui interagire. Dopo che i "semi" hanno fornito volontariamente le loro informazioni di contatto con te, sono ufficialmente passati a un "leader qualificato".
Una volta che hai contatti qualificati, puoi continuare a pubblicare contenuti accattivanti e riconoscibili sui tuoi canali di social media per mantenerli aggiornati, informati e il più coinvolti possibile con il tuo marchio. A seconda del segmento di clientela, diverse piattaforme di social media saranno più reattive di altre.

Come migliorare il lead nurturing nella tua strategia di marketing di affiliazione?

Incorporare strategie di promozione dei lead nel tuo piano di marketing sembra quasi intuitivo per qualsiasi azienda, come potresti lasciare che i potenziali clienti interessati se ne vadano senza nemmeno provarci? Bene, se sei pronto per iniziare a coltivare i tuoi contatti, ecco alcuni elementi cruciali che possono aiutarti a migliorare la tua strategia.

Punteggio in vantaggio

Il lead scoring è un processo per classificare i potenziali acquirenti in termini di quanto sono pronti a effettuare una vendita. Questa metodologia utilizza più valori, attributi e caratteristiche e assegna i lead generati di conseguenza, offrendo una visione più numerica di come allineare le tattiche di marketing con ciascun cliente target. Il lead scoring può assumere la forma di segmenti di mercato, in cui i potenziali clienti sono divisi in sottoinsiemi di caratteristiche, inclusi dati demografici, informazioni geografiche e attributi comportamentali. È anche utile quando si stabilisce un personaggio acquirente, un riflesso fittizio degli acquirenti ideali di un'azienda. Le aziende che utilizzano il lead scoring hanno aumentato il proprio ROI del 77% rispetto a quelle che non lo fanno.

Se hai utilizzato vari tipi di programmi di affiliazione e hai generato lead da link di affiliazione, puoi utilizzare una piattaforma di affiliazione per tenere traccia delle analisi di marketing come gli elenchi di coinvolgimento dei social media. Alcune reti di affiliazione, come Post Affiliate Pro, offrono una moltitudine di funzionalità personalizzabili che aiutano a chiarire le analisi di marketing, qualcosa che può contribuire a creare una campagna di social media o e-mail su misura per i tuoi migliori lead.

Sondaggi

I sondaggi possono motivare profondamente altri dati che hai raccolto sui tuoi clienti, motivo per cui è utile aggiungerli al tuo marketing mix. Ricevendo informazioni direttamente dal cliente stesso, sei in grado di prendere una decisione più informata su dove si trovano nel percorso di acquisto e di conseguenza personalizzare meglio i messaggi. Ad esempio, se un consumatore ha risposto a un sondaggio che sta visualizzando esclusivamente per scopi didattici, l'invio di popup con offerte su molti prodotti probabilmente non sarà ricevuto come invitante. Allo stesso modo, un cliente che ha risposto che sta navigando tra i prodotti non ha bisogno di video dimostrativi, dal momento che mostrare offerte e nuove promozioni sarebbe probabilmente più adatto a lui. I sondaggi possono aiutarti a comprendere le motivazioni e gli interessi del tuo potenziale cliente, dandoti un'idea migliore di ciò di cui ha bisogno.

Contenuti più avanzati

Il content marketing gioca un ruolo chiave nel migliorare i tuoi sforzi di marketing per coltivare i lead. Cerca di mantenere il tuo stile pubblicitario interessante e fresco utilizzando contenuti più avanzati come annunci e video interattivi. Per alcuni prodotti fisici, la creazione di un annuncio 3D in cui l'utente può vedere e "toccare" il prodotto digitale spostandolo può migliorare drasticamente l'impressione che il consumatore ha. Magna ha scoperto che gli utenti trascorrono il 47% in più di tempo di visualizzazione sugli annunci interattivi rispetto agli annunci non interattivi. Questi tipi di annunci consentono all'utente di interagire con il prodotto digitale, consentendo loro di dedicare più tempo e comprenderlo meglio, aggiungendo al contempo un po' di profondità all'immagine del marchio della tua attività.

Non smettere di utilizzare annunci futuristici per l'esposizione del marchio! Sentiti libero di utilizzare contenuti originali e vivaci per il tuo marketing mix durante la creazione di contenuti utili per i tuoi potenziali clienti durante il percorso di acquisto. Ciò può includere video informativi, demo interattive e infografiche. Ricorda che la priorità qui è aiutare il cliente, non sopraffarlo con i prodotti e la reputazione autoproclamata del tuo marchio. Richiama l'attenzione con creatività e mantieni l'attenzione con contenuti di qualità.

Marketing via email

L'e-mail nurturing ha dimostrato di essere uno dei metodi più efficaci per promuovere il lead nurturing marketing. Le aziende che utilizzano l'automazione della posta elettronica con potenziali clienti aumentano i lead qualificati del 451%. Ci sono un paio di modi in cui puoi utilizzare l'email marketing a beneficio della tua strategia. Se stai lavorando con i marketer di affiliazione per generare lead, raccogli un elenco di e-mail e crea campagne di e-mail marketing per rilasciare regolarmente offerte, offerte e premi o bonus di affiliazione affinché si sentano incentivati. Le reti di affiliazione, come Post Affiliate Pro, hanno funzionalità personalizzabili per i loro programmi, tra cui l'email marketing e l'automazione delle commissioni di affiliazione che gli inserzionisti affiliati possono configurare.

Un altro modo per utilizzare l'email marketing è rilasciare contenuti direttamente ai tuoi contatti, inviando informazioni utili sotto forma di post di blog, newsletter o video informativi. Ricorda che con l'email marketing, non devi sempre provare a vendere i tuoi prodotti o servizi. Mantieni i tuoi contenuti equilibrati e allineati alle esigenze del cliente.

Sensibilizzazione personalizzata

L'elemento della personalizzazione non può essere evidenziato abbastanza quando si parla di lead nurturing. Conoscere i tuoi potenziali clienti ti consente di creare contenuti personalizzati per loro in base alle loro esigenze, creando in definitiva un rapporto e una fiducia tra entrambe le parti. L'aggiunta di un piccolo dettaglio, come il nome o gli interessi del potenziale cliente, può aumentare il tasso di apertura delle email fino al 46%. La creazione di risposte diverse a seconda delle risposte del consumatore alimenterà sicuramente i tuoi contatti in una certa misura, ma non perderti nell'automazione del marketing. Tieni d'occhio le risposte e implementa forme di sensibilizzazione personalizzate verso i tuoi potenziali clienti che vedi mostrare segni di prontezza alle vendite. Puoi metterti in contatto con i canali social, per telefono o semplicemente via e-mail e intrattenere effettivamente conversazioni con potenziali clienti. Se il tuo marketing è geotargetizzato e hai un'attività commerciale, puoi anche invitare potenziali clienti di persona, avendo un'interazione faccia a faccia per spiegarli, ascoltarli e conoscerli. Mostrare ai tuoi potenziali clienti che c'è un vero essere umano dietro le interazioni digitali aiuta a costruire relazioni con loro. È molto più facile per i consumatori comunicare i propri bisogni e interessi quando sanno che non stanno solo parlando con un bot!

Retargeting

Il retargeting è un ottimo modo per migliorare la tua strategia di lead nurturing, dal momento che ci sono molte prove a sostegno della sua efficacia! Quando si utilizzano tecniche di retargeting, è possibile notare un aumento del coinvolgimento degli annunci fino al 400%. Utilizzando alcuni strumenti automatizzati, come Google Ads, l'IP del tuo potenziale cliente viene memorizzato dopo che ha visitato il tuo sito web. Mentre visitano altri siti Web, lo spazio pubblicitario banner dà la priorità al tuo annuncio, consentendo loro di vederlo di nuovo. Fai attenzione, però, ci sono linee sfocate di quando la ripetizione diventa fastidiosa. La chiave per il retargeting è essere sottili. L'utilizzo della segmentazione del mercato e la valutazione dell'intenzione di acquisto del consumatore può facilitare il posizionamento degli annunci di retargeting. Questi annunci dovrebbero essere più morbidi, più informativi e con l'intento di aiutare i potenziali clienti a prendere la decisione finale di acquisto.

Ottimizzazione del motore di ricerca

Concentrarsi sull'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) dovrebbe far parte di ogni singolo piano aziendale. Al giorno d'oggi, la maggior parte delle esperienze online inizia con una ricerca su un motore di ricerca, il che significa che la stragrande maggioranza dei tuoi potenziali clienti è raggiungibile proprio attraverso questo metodo. A supporto di ciò, il 93% delle esperienze online inizia su un motore di ricerca. Naturalmente, l'esposizione dipenderà dai mercati di destinazione e dalla gamma di prodotti, quindi scattare al buio non ti farà bene. La SEO è una strategia di inbound marketing che apporta modifiche alla visibilità del tuo sito web migliorando le classifiche. Puoi farlo direttamente monitorando le metriche del tuo sito web utilizzando Google Analytics e apportando modifiche al tuo sito web. Puoi anche migliorare indirettamente la tua SEO utilizzando Google Ads per portare più traffico al tuo sito web, aumentando infine la tua esposizione e attività.

Un altro metodo che ha aiutato molte aziende a migliorare la propria SEO è l'utilizzo di una rete di marketing di affiliazione. Come accennato in precedenza, avere programmi di affiliazione che generano lead è un modo ottimale per generare traffico verso il tuo sito web. Anche l'esecuzione di campagne sui social media dà impulso all'attività, quindi più se ne parla, più sei ricercato! Le reti di affiliazione di solito offrono analisi di marketing per aiutarti a monitorare il successo della tua campagna, così puoi osservarla in tempo reale e migliorarla continuamente, incluso prendere nota delle parole chiave e dell'attività di coinvolgimento.

Esempi di lead nurturing

Dopo aver compreso cos'è il lead nurturing e come funziona, entriamo in alcuni dettagli su alcune strategie. Di seguito, toccheremo alcuni buoni esempi di una strategia di nutrimento dei lead, seguiti da alcuni non così buoni.

(+) Campagne di gocciolamento e-mail

Le campagne a goccia sono un tipo di email marketing che rilascia e-mail ai potenziali clienti a intervalli di tempo regolari o attivate da una determinata azione (come aprire l'e-mail o fare clic su un collegamento). Queste campagne sono automatizzate e possono inviare e-mail mirate a seconda della segmentazione del mercato e sono spesso personalizzate per attenuare la sensazione che si tratti di una "e-mail di massa". Un buon esempio di campagne di gocciolamento via e-mail pubblica regolarmente newsletter via e-mail, promozioni imminenti o persino offerte e coupon per premiare i clienti fedeli. Nelle campagne a goccia, i tassi di apertura delle e-mail sono superiori dell'80% rispetto alle e-mail autonome.

(+) Social media marketing

Sebbene l'email marketing sia un modo sicuro per rimanere in contatto con i tuoi contatti, non è sicuramente l'unico modo. Rimanere attivi sulle piattaforme di social media e mantenere i potenziali clienti coinvolti con le tue campagne sui social media è un altro modo per generare e coltivare lead senza il loro indirizzo email. Se ti seguono sulle tue piattaforme social, puoi comunque contattarli in una forma più visiva. Un buon esempio di lead nurturing è costruire una strategia di social media marketing che includa campagne divertenti e informative con contenuti di valore che gli utenti possono condividere. Conosciamo tutti il ​​potere della viralizzazione!

(+) Marketing dei contenuti

Il content marketing ha generato il triplo dei contatti costando il 64% in meno. L'utilizzo di diversi tipi di contenuto può diversificare il modo in cui esprimi i valori della tua attività e la visione del marchio. L'ampia gamma di mezzi su cui è possibile pubblicare i contenuti significa che concentrarsi su una strategia di marketing dei contenuti ti aiuterà ad estendere la tua portata, informando anche i lead! Sebbene questo elenco non sia esaustivo, questi possono includere opzioni come:

• Siti blog
• Guide
• eBook
• Webinar
• Infografica
• Video interattivi
• Banner pubblicitari

Una volta che la posizione di un lead è stata inserita nella canalizzazione di vendita, è possibile selezionare il tipo di contenuto con l'intento di informarlo e guidarlo. Ad esempio, un lead che è appena entrato nella canalizzazione trarrebbe vantaggio principalmente da video informativi o post di blog, mentre un lead che ha appena acquistato il primo prodotto potrebbe beneficiare maggiormente di coupon per il prossimo acquisto.

Va bene, gli esempi positivi suonavano abbastanza ovvi, ma che dire del contrario? Ecco alcuni esempi di cosa non fare quando si progetta la propria strategia di lead nurturing:

(-) Alimentare tutti conduce allo stesso modo

Per quanto possa sembrare ovvio, non tutti hanno le stesse esigenze! Ogni potenziale cliente ha la propria motivazione per acquistare qualcosa e può trovarsi in diverse parti della canalizzazione di vendita. Una cosa importante da ricordare è che il percorso di acquisto non è lineare. Un potenziale cliente potrebbe essere interessato al tuo prodotto abbastanza da poterlo sfogliare, ma in seguito si rende conto che non è così urgente come pensava, riportandolo alla fase di pre-consapevolezza. Coltivare i tuoi contatti in modo appropriato in ogni fase è fondamentale e può fare la differenza tra perdere un vantaggio e ottenere una conversione.

Diciamo che sei il leader di mercato per gli altoparlanti musicali e che hai già una buona reputazione grazie alle tue numerose recensioni. Ti arriva una pista, qualcuno che si è appena trasferito in un nuovo appartamento e non ha alcun sistema audio. È qui che alcuni post informativi sul blog o recensioni di video sarebbero i benvenuti. Non inviare a questo lead la stessa guida pratica per gli oratori più recenti che hai appena pubblicato. I tecnicismi possono essere travolgenti, indipendentemente dalla reputazione del tuo marchio. Non coltivare tutti i contatti allo stesso modo, cerca di avere un approccio più individuale o personalizzato!

(-) Invio di contatti via email ogni giorno

Se la tua attività è in piena espansione e hai contenuti da pubblicare ogni giorno, buon per te, anche se potrebbe non essere una strategia di marketing efficace. I tuoi contatti che ti forniscono i loro indirizzi e-mail iscrivendoti a un abbonamento non dovrebbero essere presi come un invito a inviarli spam con qualsiasi cosa. Qualità rispetto alla quantità, e qui le e-mail dovrebbero consistere in contenuti utili e informativi piuttosto che riempire la loro casella di posta con il marchio della tua azienda. Essere fastidiosi non ti porterà clienti, ma piuttosto li distoglierà. Le aziende che utilizzano l'email marketing automatizzato e inviano contenuti personalizzati alimentano i lead meglio delle aziende che sono invadenti con annunci irrilevanti.

(-) Ignorando le analisi di marketing

Se mai decidi di condurre una campagna di marketing sui canali dei social media, lasciando che faccia il suo corso fino in fondo e controllando il suo successo dopo il fatto, ammettiamolo, non è l'ideale. Le tue analisi di marketing devono essere costantemente monitorate e, senza dubbio, modificate, se vedi che alcuni aspetti hanno prestazioni inferiori. Supponiamo che tu abbia più partner di marketing di affiliazione che stanno tutti postando il loro link di riferimento per acquistare il tuo prodotto di affiliazione sui post dei social media. Uno di loro, tuttavia, ha un pubblico piuttosto ampio rispetto al pubblico di nicchia degli altri e spesso invia cattivi contatti che non sono necessariamente pronti per le vendite. Il 70% dei lead viene perso a causa di metodi di follow-up di bassa qualità, quindi assicurati di essere al top! L'utilizzo dell'analisi di marketing fornita dalle reti di affiliazione ti consente di tenere traccia dei livelli di coinvolgimento del marketer di affiliazione più alti di altri e da dove vengono generati i lead. Utilizzando queste informazioni, puoi costruire sulle tue campagne, mentre lasciarle solo per fare il suo corso significa che potresti perdere potenziali entrate e non ottenere i risultati che ti aspettavi.

In sintesi

Il lead nurturing è una strategia di marketing digitale volta a fornire contenuti informativi e utili sia ai clienti potenziali che a quelli attuali. Alcuni tipi di programmi di affiliazione offrono agli affiliati commissioni Pay Per Lead, consentendo loro di guadagnare entrate passive inviando lead aziendali. L'esecuzione di analisi di marketing con il tuo programma di marketing di affiliazione può aiutarti a distinguere la fonte di lead qualificati e lead cattivi. Il lead nurturing implica la segmentazione dei lead in base alla loro posizione nella canalizzazione di vendita, quindi comprendere la persona dell'acquirente al fine di personalizzare gli annunci è essenziale per il processo. Anche la creazione di contenuti utili è vitale per il successo delle campagne di email marketing. Esistono molti metodi che puoi aggiungere al tuo piano di marketing che ti aiuteranno a migliorare la tua strategia di crescita dei lead, come l'implementazione del punteggio dei lead e il monitoraggio dell'analisi. La diversificazione dei contenuti avanzati e l'aggiunta di sondaggi sono anche mezzi per migliorare il processo di lead nurturing. Se dedichi i tuoi sforzi di marketing alla personalizzazione dei contenuti in base alle esigenze dei tuoi clienti, non c'è dubbio che vedrai un miglioramento dei tassi di coinvolgimento. If there was anything that was absolutely invaluable to add to your marketing mix, it's definitely lead nurturing.