7 modi comprovati per migliorare le tariffe di apertura delle e-mail per il tuo negozio di e-commerce

La creazione di abbonati è un modo eccellente per promuovere le persone che hanno visitato il tuo sito. Potrebbero non aver acquistato nulla ma lasciato il loro indirizzo e-mail in cambio, ad esempio, di un ebook.

D'altra parte, potrebbero avere il loro indirizzo e-mail perché adoravano i prodotti che offrivi e vorrebbero saperne di più su di loro.

In ogni caso, l'e-mail gioca un ruolo fondamentale nella tua strategia di marketing. Ma c'è un problema che affligge questa parte della tua strategia; bassi tassi di apertura della posta elettronica.

Un tasso di apertura è il numero di persone che hanno aperto la tua email rispetto a coloro che le hanno ricevute. L'industria dello shopping online è particolarmente colpita da questo problema.

Secondo MailChimp, un attore importante nel settore dell'email marketing, le e-mail di e-commerce hanno alcuni dei tassi di apertura più bassi .

Non perdere ancora la speranza. La tua impressionante copia e-mail non andrà sprecata. Ci sono ancora modi per far battere il tuo negozio online a questi bassi tassi di apertura.

In questo articolo, ti mostreremo alcuni trucchi che puoi applicare alle tue e-mail per assicurarti che una quota maggiore della tua lista di iscritti le apra.

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Come migliorare i tassi di apertura delle e-mail

Come abbiamo già sottolineato, le e-mail relative all'eCommerce hanno un basso tasso di apertura. Ciò significa che hai un bel compito per assicurarti che i clienti aprano le tue e-mail.

Una parte significativa del lavoro da svolgere richiede di rendere la tua e-mail il più allettante possibile. Dopotutto, se i clienti non aprono la tua email, non scopriranno tutte le fantastiche offerte e sconti che li aspettano.

Di seguito, ti guideremo attraverso i vari metodi che puoi utilizzare per far sì che i tuoi abbonati desiderino fare clic su quella notifica quando lampeggia nella parte superiore dello schermo del loro smartphone.

1.Includi il tuo marchio nel nome del mittente

Quando le persone stanno scorrendo la loro casella di posta traboccante, vogliono sapere da chi proviene esattamente l'e-mail. Se sono già interessati al tuo marchio, vedere il nome li attirerà.

Inoltre, alcuni servizi di posta elettronica rendono il nome del mittente molto prominente nella posta in arrivo dei destinatari. Ciò è particolarmente vero se il tuo abbonato utilizza un dispositivo Apple.

iOS pone molta enfasi sul nome del mittente. Qualcosa come "Jemma di J's Jewellery" cattura l'attenzione del cliente perché conosce già il marchio e sono interessati alle sue offerte. E se hai notato, il nome del mittente include il nome di una persona reale.

Questo mostra al potenziale cliente che non era solo una macchina che ha inviato migliaia di e-mail. I tuoi iscritti hanno apprezzato quel tocco personale.

2. Ottieni la riga dell'oggetto giusta

La riga dell'oggetto è una parte cruciale di un'e-mail. Prima che il destinatario apra qualsiasi e-mail, guarda la riga dell'oggetto per vedere cosa contiene il messaggio.

Quindi, se non gli piace quello che c'è nella riga dell'oggetto, salteranno semplicemente quell'e-mail. E questo è solo lo scenario migliore. Potrebbero eliminare l'e-mail o persino portarla oltre e inserire nella lista nera il tuo indirizzo e-mail.

Pertanto, devi rendere la tua riga dell'oggetto il più allettante possibile. La tua campagna di email marketing dipende da questo. E con "allettante possibile", non intendiamo che dovresti essere un venditore.

I clienti non apprezzano il fascino del venditore di olio di serpente. Sii diretto con il contenuto della riga dell'oggetto. Non è il momento di giocare a nascondino. In altre parole, non usare promesse vaghe.

Indica chiaramente lo scopo dell'e-mail, evidenziando tutti gli oggetti di valore che il destinatario dovrebbe aspettarsi quando la apre. Questo non significa che dovresti usare un linguaggio blando e aziendale. No.

Usa un linguaggio amichevole e coinvolgente che renderà il cliente curioso del contenuto dell'e-mail. Per attirare l'attenzione del destinatario, digita la riga dell'oggetto nel titolo. Guarda uno dei titoli in questo articolo.

Questo è il caso del titolo. Fa risaltare l'e-mail dall'altro testo nella posta in arrivo.

3.Ottimizza il testo di anteprima

Prima di aprire una singola email, noterai che c'è una parte del messaggio subito dopo la riga dell'oggetto delle varie email nella tua casella di posta.

I clienti leggono questo testo di anteprima (testo pre-intestazione) per vedere se vale la pena aprire l'e-mail. Se la riga dell'oggetto è l'esca per far passare il destinatario sopra la tua email, il testo di anteprima è il gancio che li catturerà e li attirerà per leggere l'intero messaggio.

Sebbene il testo dell'anteprima sia di circa 50 caratteri, è essenziale nei tuoi sforzi per migliorare i tassi di apertura della posta elettronica per il tuo negozio eCommerce. Aggiungi un po' di intrigo alla copia e dai un senso di urgenza al testo. Questo stuzzica la curiosità del cliente, spingendolo ad aprire l'e-mail.

4. Mantieni aggiornato il tuo elenco di iscritti

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Tuttavia, alcuni dei tuoi iscritti potrebbero cambiare gli indirizzi email. D'altra parte, potrebbero non essere interessati a ciò che il tuo marchio ha da offrire. Quindi, potresti investire molte risorse nell'invio di e-mail a indirizzi fantasma.

I bassi tassi di apertura delle email potrebbero demoralizzarti, facendoti prestare meno attenzione alla tua campagna di email marketing. La soluzione? Pulisci la tua lista di iscritti . Ciò significa che devi scorrere regolarmente l'elenco, rimuovendo gli indirizzi morti.

Dovresti anche rimuovere l'indirizzo che appartiene agli abbonati inattivi. Un abbonato inattivo potrebbe essere qualcuno che non interagisce con le tue email da almeno 6 mesi.

5.Segmenta la tua lista

Quando le persone stanno scorrendo la loro casella di posta, cercano e-mail che siano rilevanti per loro. Se non si preoccupano molto del contenuto dell'e-mail (la riga dell'oggetto che abbiamo menzionato prima glielo dirà), non ci penseranno molto.

La risposta per farlo è abbastanza semplice. Invia e-mail su un argomento specifico ai tuoi iscritti che sono interessati all'argomento. Ciò significa che abbonati diversi riceveranno sempre e-mail separate dal resto dell'elenco. L'analisi sul tuo sito ti mostrerà a cosa sono interessati i tuoi vari visitatori quando si spostano nel negozio.

Debutify ti consente di aggiungere diversi potenti componenti aggiuntivi per analisi approfondite. Ad esempio, alcuni visitatori acquistano prodotti la maggior parte delle volte che accedono al sito. Altri sfogliano solo le singole sezioni.

Da questa attività del visitatore, puoi formare i segmenti di clienti; acquirenti, browser e coloro che sono interessati a specifiche categorie di prodotti.

Tagga questi indirizzi nella tua lista. Quando hai e-mail che indirizzano a un particolare segmento, invialo solo ai membri di quella fazione. Quando ricevono e-mail con oggetto e testo in anteprima in linea con le loro preferenze, è più probabile che le aprano.

6.Invia le tue e-mail al momento giusto

I tassi di apertura delle e-mail aumentano e diminuiscono a seconda dell'ora del giorno e del giorno della settimana. Di conseguenza, l'invio di e-mail al momento sbagliato può finire in molte di esse rimangono non aperte.

La squadra ideale per l'invio dipende da diversi fattori. Alcuni studi mostrano che più persone aprono le loro e-mail durante i giorni feriali rispetto ai fine settimana. Inoltre, la maggior parte dei destinatari apre le proprie e-mail al mattino, poco prima di mezzogiorno.

Pertanto, dovresti inviare le tue e-mail nei giorni feriali nelle ore mattutine. Tuttavia, questo non è scolpito nella pietra.

Le persone interessate a campi diversi aprono le loro e-mail in altri momenti. Con questo in mente, è necessario eseguire alcuni test A/B per scoprire il momento giusto in cui ottenere tassi di apertura della posta elettronica più elevati per il tuo negozio eCommerce. Un'altra cosa da tenere a mente è la frequenza con cui invii le email.

Se i tuoi abbonati ritengono che stai inviando troppe e-mail in breve tempo, annulleranno la tua lista o addirittura ti etichetteranno come spam. Se stai inviando una newsletter, una volta alla settimana è eccellente. Se hai altre e-mail promozionali, prova e vedi con quale frequenza i tuoi clienti vorrebbero riceverle.

7.Scrivere contenuto riconoscibile nel corpo dell'e-mail

Ora che hai fatto di tutto per assicurarti che i tuoi iscritti ricevano le e-mail al momento giusto e le aprano, devi dare loro qualcosa di utile.

Ciò significa che il contenuto deve essere prezioso. Non solo, ma dovresti anche presentarlo in un modo che attiri il pubblico. Le persone preferiscono le e-mail personali, in cui sembra che l'autore parli direttamente con loro.

Pertanto, devi sapere come pensano i tuoi abbonati. Prima di scrivere le e-mail, devi creare le Buyer Personas per quello che ritieni sia il tuo cliente ideale.

Questo ti dà un'idea di come sono i tuoi abbonati. Crea le tue e-mail usando un linguaggio e uno stile a cui si riferiscono i tuoi clienti ideali. Quando aprono l'e-mail, si sentiranno come se il marchio li capisse davvero. Se gli piace la prima e-mail che aprono, molto probabilmente apriranno le tue future e-mail.

Andando avanti

Avviare una campagna di email marketing può sembrare un compito impegnativo da intraprendere. L'uso di questi modi per migliorare i tassi di apertura delle e-mail per il tuo negozio eCommerce è un ottimo punto di partenza.

Applica questi suggerimenti come meglio credi. Molti di loro si applicano a tutti i tipi di marchi di negozi online. Ad esempio, alcune nicchie potrebbero non apprezzare un tono rilassato nelle tue e-mail.

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