7 esempi di email per la messa a punto dell'automazione del marketing
Pubblicato: 2022-06-29
Pensa all'automazione del marketing come usare una pentola a cottura lenta per preparare la cena.
Ti impegni in anticipo aggiungendo tutti gli ingredienti per preparare il tuo pasto. Quindi lo accendi e il tuo lavoro è quasi finito. Potresti apportare alcune modifiche qua e là, ma per la maggior parte lasci che il processo venga eseguito e attendi. Quindi hai una cena deliziosa con meno tempo e fatica complessivi di quelli che ti sarebbero necessari per fare qualcosa passo dopo passo da zero.
L'automazione della posta elettronica è simile. Gli esperti di marketing trascorreranno meno tempo manuale sui loro progetti e continueranno a fornire risultati incredibili. Oltre il 90% degli esperti di marketing afferma che l'automazione è molto importante per il successo della propria campagna. Tuttavia, ci sono ancora molti marchi che non utilizzano questo prezioso strumento.
Siamo qui per condividere il motivo per cui dovresti utilizzare l'automazione del marketing, oltre a fornire alcuni esempi di email che mostrano come l'automazione può portare a contenuti accattivanti e accattivanti per i tuoi clienti.
L'automazione del marketing consente di ridimensionare i tuoi sforzi di email marketing senza aggiungere più risorse o tempo. Puoi svolgere attività ripetitive e creare flussi di lavoro per eseguire queste attività automaticamente per te, in base a determinati fattori che deciderai. Se disponi di un ampio elenco di contatti, non sarai mai in grado di mantenere con successo comunicazioni pertinenti e tempestive se esegui tutto manualmente.
Oltre a semplificare i processi, l'automazione del marketing può aiutare a generare nuovi contatti e aumentare le entrate. Le e-mail automatizzate ricevono percentuali di clic superiori del 119% rispetto alle normali e-mail di marketing. Questa percentuale di clic più elevata è dovuta al fatto che sei in grado di fornire automaticamente il contenuto giusto al momento giusto.
Strategie per costruire campagne di marketing automation di successo
L'automazione del marketing e le campagne a goccia funzionano solo se ti prendi il tempo per creare e ottimizzare per il successo. Non puoi semplicemente accenderli e aspettarti risultati. Queste campagne richiedono un'attenta pianificazione e ricerca per determinare il modo migliore per eseguire la tua automazione.
Assicurati di considerare queste strategie di base per preparare le tue campagne di automazione del marketing:
Definisci i tuoi obiettivi: proprio come qualsiasi altra cosa che fai nel marketing, hai bisogno di un modo per determinare il tuo successo. Con la maggior parte delle campagne e-mail, questo sarà il tasso di apertura e di clic e le entrate.
Costruisci percorsi dei clienti: una volta definite le metriche di successo, devi creare percorsi dei clienti per ciascuna delle tue campagne di gocciolamento automatizzate. Qui è dove determinerai i punti di contatto esatti in cui invierai un'e-mail a qualcuno, nonché cosa succede dopo a seconda delle azioni intraprese dai tuoi clienti.
Segmenta i tuoi contatti: l'automazione del marketing e i percorsi dei clienti ti aiutano a inviare i messaggi giusti al momento giusto, ma devi anche assicurarti di inviarli alle persone giuste. Se segmenti i tuoi contatti in tipi di pubblico, in base a qualsiasi varietà di fattori e punti dati che determini, puoi aumentare le tue entrate fino al 760%.
Esempi di automazione della posta elettronica killer per ispirazione
Esistono molti modi diversi per utilizzare l'automazione del marketing per creare campagne e-mail pertinenti e coinvolgenti. E puoi eseguire queste campagne contemporaneamente a diversi segmenti del tuo pubblico.
Se stai cercando qualche ispirazione per portare il tuo gioco di automazione del marketing al livello successivo, dai un'occhiata a questi sette marchi che fanno bene con la loro automazione della posta elettronica.
1. E-mail di benvenuto
Le email di benvenuto sono un ottimo esempio di come l'automazione del marketing può portare a una campagna di successo. Quando un nuovo abbonato si iscrive all'elenco dei contatti, il flusso di lavoro dovrebbe iniziare immediatamente. Queste e-mail sono così preziose perché i clienti che le ricevono hanno il 33% in più di coinvolgimento del marchio a lungo termine.
Dai un'occhiata a questa email di benvenuto di United Airlines:
Fonte: United Airlines
Questo è un ottimo esempio perché include un paragrafo che spiega a cosa ti stai unendo e fornisce un collegamento CTA per saperne di più. Inoltre, offre all'abbonato la possibilità di seguire United sui social media e contiene sottili inviti all'azione promozionali sottostanti. Tutte queste opzioni aumentano le possibilità di coinvolgimento.
2. Email promozionali
L'automazione del marketing e le campagne a goccia semplificano l'invio di e-mail promozionali al tuo pubblico coinvolto. Questa tattica funziona bene perché il 77% dei consumatori preferisce ricevere messaggi promozionali tramite e-mail rispetto ad altri mezzi.
Fonte: Best Buy
Puoi programmare le tue e-mail promozionali per un evento specifico, come la vendita Best Buy nell'esempio sopra, oppure puoi impostare un'e-mail settimanale in stile newsletter che evidenzi le tue ultime offerte e sconti.
3. Email di promozione dei lead
Tra il momento in cui un lead si unisce alla tua lista e-mail e si converte in un cliente, ci sono grandi opportunità di utilizzare l'automazione del marketing per mantenerlo coinvolto. Questo ciclo di vendita può durare alcuni giorni o mesi. Non vuoi bombardare questi lead con materiale promozionale, quindi devi mescolare i contenuti che nutrono i lead lungo il percorso.
Fonte: e-mail davvero buone
Questa e-mail di Help Scout è un perfetto esempio di un modo per fornire contenuti pertinenti ai lead. Contenuti scaricabili, webinar e blog didattici ti aiuteranno a creare fiducia e autorità con il tuo pubblico. Se uno dei tuoi lead interagisce con una delle tue offerte gratuite, puoi impostare la tua strategia di automazione del marketing per spostarli più in basso nella canalizzazione e più vicini a diventare un lead qualificato.
4. E-mail di ringraziamento
Una volta che un cliente ha acquistato il tuo marchio, dovresti inviare un'e-mail di ringraziamento automatizzata. Questa e-mail funge sia da conferma dell'acquisto sia da un modo per mostrare ai tuoi clienti che apprezzi la loro attività.
Dai un'occhiata a come Groupon gestisce le sue email di ringraziamento:
Fonte: Groupon
5. Email fedeltà
Costa di più attirare un nuovo cliente sul tuo marchio che mantenerne uno vecchio. Premiare i tuoi clienti esistenti con un programma fedeltà o premi può rendere felici i tuoi contatti più coinvolti e incoraggiarli a spendere di più.
Le buone e-mail fedeltà utilizzeranno l'automazione del marketing per annunciare quando ci sono offerte esclusive, eventi riservati ai membri o rivelare quando un cliente è idoneo per un premio.
Guarda questa efficace email fedeltà di Starbucks:
Fonte: Starbucks
Non devi offrire programmi fedeltà solo ai tuoi clienti più preziosi. Se consenti ai nuovi lead di aderire a un programma fedeltà per offerte e offerte speciali, aumenta le possibilità che siano più coinvolti e ti consente di aggiungerli a un altro percorso del cliente.
6. E-mail di rinnovo
L'automazione del marketing può essere uno strumento utile per ricordare ai tuoi clienti che una prova gratuita o un abbonamento stanno per scadere. Puoi utilizzare le campagne a goccia per inviare a quei contatti informazioni sui vantaggi che perderanno e ricordare loro la data di scadenza. Se non intervengono, invia loro un'altra e-mail il giorno prima con un ultimo promemoria, come questo esempio dal Chick-fil-A Peach Bowl:
Fonte: Ciotola di pesca Chick-fil-A
Uno studio di MarketingSherpa ha rilevato che solo il 24% degli esperti di marketing utilizza attivamente le e-mail di rinnovo come parte della propria strategia di automazione della posta elettronica.
7. Email di reimpegno
È naturale che alcuni dei tuoi contatti svaniranno lentamente. Invece di continuare a inviare e-mail a queste persone inattive, puoi utilizzare l'automazione del marketing per eseguire una campagna di re-engagement.
L'obiettivo è fare in modo che i tuoi contatti rispondano alle tue e-mail indicando che vorrebbero ancora ricevere e-mail da te. Spesso puoi formulare la riga dell'oggetto e la copia dell'e-mail in modi intelligenti per cercare di ottenere una risposta, come questa e-mail di Typeform:
Fonte: e-mail davvero buone
Questa e-mail è un buon esempio perché offre ai lettori l'opportunità di impegnarsi nuovamente, ma offre anche un'opzione di annullamento dell'iscrizione più pronunciata rispetto a una normale e-mail. Dovresti utilizzare l'automazione del marketing per eseguire una campagna come questa che invia diverse e-mail a persone che non si impegnano chiedendo loro di cambiare le loro preferenze o tornare. Se non funziona, invia loro un'ultima e-mail dicendo che li rimuoverai dall'elenco dei contatti, ma che saranno i benvenuti in qualsiasi momento.
Questa strategia potrebbe farti perdere i contatti: solo il 45% circa dei destinatari leggerà comunque l'e-mail. Non è necessariamente una cosa negativa, perché migliorerà la qualità della tua lista.
Incartare
Gli esperti di marketing di tutti i marchi e di tutti i settori dovrebbero utilizzare l'automazione della posta elettronica per interagire con i propri clienti e lead. Questo strumento può essere un importante risparmio di tempo e aumentare le entrate se eseguito correttamente.
Questi esempi di automazione del marketing funzionano tutti perché utilizzano le migliori pratiche per raggiungere le persone giuste con il messaggio giusto al momento giusto. Non importa che tipo di campagna di gocciolamento stai eseguendo. Devi assicurarti di:
Obiettivi prefissati
Definisci i percorsi dei clienti
Segmenta i tuoi contatti