6 modi per creare una serie di e-mail di benvenuto vincente

Probabilmente hai sentito per tutta la vita che le prime impressioni sono impressioni durature. Non importa se è per un appuntamento, un colloquio di lavoro o una grande presentazione aziendale. È probabile che il tuo pubblico prenderà una decisione su di te prima ancora che tu dica qualcosa.

Funziona allo stesso modo nell'email marketing, anche se hai una finestra leggermente più lunga per fare la tua prima impressione. Gli psicologi dicono che ci vuole circa un decimo di secondo perché qualcosa si formi un'opinione faccia a faccia di te. Probabilmente hai qualche secondo di posta elettronica affinché qualcuno possa decidere cosa pensa di te.

Il modo migliore per suscitare un'opinione positiva sul tuo marchio è stupire l'utente con la tua serie di e-mail di benvenuto. Questi contatti probabilmente conoscono un po' di te da quando hanno compilato il tuo modulo di iscrizione online, ma l'e-mail di benvenuto è la prima vera interazione che avrai con loro.

Questo articolo spiegherà gli elementi essenziali che devi includere nella tua serie di benvenuto. Inoltre, ti mostreremo esempi di una manciata di marchi che hanno implementato un'efficace strategia di benvenuto.

Elementi essenziali da inserire nella tua campagna email di benvenuto

Le campagne email di benvenuto sono vitali per il successo a lungo termine della tua strategia di email marketing. Non solo le e-mail di benvenuto hanno generalmente alcuni dei migliori tassi di coinvolgimento per tutte le e-mail di marketing, ma sono uno strumento incredibile per aiutare a persuadere i nuovi contatti a interagire con il tuo marchio. I clienti che ricevono e-mail di benvenuto mostrano il 33% in più di coinvolgimento del marchio a lungo termine.

Ogni serie di benvenuto efficace ha questi elementi essenziali come parte della sua strategia.

La tempestività è fondamentale

Quasi il 75% delle persone si aspetta di ricevere un'e-mail di benvenuto una volta iscritto. Prima invii quell'e-mail, più è probabile che si aprano perché è fresca nella loro mente.

Configura i tuoi flussi di lavoro automatizzati in modo che le persone che compilano un modulo di iscrizione online vengano immediatamente inserite nella tua campagna di benvenuto e inviate un'e-mail.

Inchioda la riga dell'oggetto

Le email di benvenuto tendono a ricevere una percentuale di apertura di circa il 50%. Ma solo perché i tuoi nuovi contatti si aspettano un'e-mail di benvenuto non significa che la apriranno.

Puoi contribuire a garantire un alto tasso di apertura per le tue email di benvenuto con un oggetto accattivante o accattivante. Potresti scrivere qualcosa che spieghi chiaramente che questa è un'e-mail di benvenuto o potresti essere più creativo. Fai solo attenzione a non essere troppo creativo, o potrebbe finire per danneggiare le tue prestazioni se non è chiaro di cosa tratta l'e-mail e fa esitare le persone ad aprirla.

Spiega cosa possono aspettarsi

Lo scopo principale della tua email di benvenuto dovrebbe essere quello di spiegare ai tuoi nuovi contatti il ​​vantaggio di aprire e leggere le tue email. Devi delineare chiaramente cosa possono aspettarsi da te in modo che non siano sorpresi e vorranno aprire i tuoi messaggi futuri.

Potresti anche includere informazioni o un CTA per saperne di più sulla tua azienda. Se sei un rivenditore, va bene anche inserire un valore promozionale nelle tue e-mail di benvenuto, ma dovrebbe essere secondario.

Usa un'immagine... con saggezza.

La tua formattazione non è necessariamente così importante per la tua email di benvenuto, ma le immagini che selezioni lo sono. Se hai intenzione di utilizzare immagini o elementi grafici nell'e-mail di benvenuto, assicurati che siano accattivanti e appaiano above the fold.

È essenziale considerare l'impatto del codice CSS della tua email sulle prestazioni di caricamento dell'immagine. A seconda di come sono codificate le tue e-mail, le tue immagini potrebbero non essere visualizzate per alcuni provider di posta elettronica.

Niente fornirà una prima impressione terribile peggiore di un'immagine caratteristica che non si carica.

6 esempi di email di benvenuto stimolanti

Come prendi tutti questi elementi e costruisci una campagna email di benvenuto vincente? Dai un'occhiata agli esempi di questi sei marchi con strategie puntuali.

1. Tom

Fonte: Tom

La prima cosa che noti di questa email di benvenuto è l'intestazione di benvenuto e le immagini accattivanti in alto. Il marchio utilizza un testo chiaro e coerente con la sua missione di aiutare gli altri e fornisce un motivo per costringere i clienti a fare acquisti. Toms non fornisce un CTA per saperne di più sull'azienda, ma la copia dell'e-mail fa un lavoro sufficiente per farlo. Oltre alle CTA che invitano i clienti a effettuare un altro acquisto, questa e-mail consente anche alle persone di iscriversi a un programma di premi e trovare rivenditori nelle vicinanze.

2. Cucina per pizza californiana

Fonte: California Pizza Kitchen

La California Pizza Kitchen fa un ottimo lavoro con la sua e-mail di benvenuto per una serie di motivi. Proprio in alto, l'immagine della caratteristica è una gif. Questa semplice funzione attira l'attenzione e aiuta ad aumentare i clic del 42%.

La copia in questa e-mail descrive in modo chiaro e conciso i vantaggi dell'iscrizione al programma CPK Rewards, inclusi ingressi gratuiti e offerte di compleanno gratuite. Inoltre, l'e-mail spiega in modo efficace i diversi livelli di premi e cosa è necessario per qualificarsi per lo stato successivo.

Questa e-mail non include alcun CTA promozionale, ma ti dà la possibilità di accedere per visualizzare il tuo account e incoraggia i lettori a scaricare l'app mobile del programma.

3. WBEZ Chicago

Fonte: e-mail davvero buone

Ecco la prova che non è necessario esagerare con elementi di design per creare un'e-mail di benvenuto efficace. WBEZ, la stazione NPR di Chicago, ha una lettera di benvenuto che è fortemente formattata in testo e delinea chiaramente quali tipi di e-mail questo abbonato riceverà in futuro.

L'e-mail spinge gli abbonati a scaricare l'app mobile della stazione radio. Il singolo CTA appare come un pulsante e due collegamenti ipertestuali nel testo dell'e-mail.

Infine, l'e-mail di benvenuto include una firma del Direttore dell'esperienza dei membri. Questo tocco sottile fa sembrare che l'e-mail provenga da una persona reale e aggiunge un'atmosfera più personale.

4. Loeffler Randall

Fonte: Milled.com

Il rivenditore Loeffler Randall trasforma un'e-mail di benvenuto basata su promozioni in un potente strumento che può essere utilizzato per aumentare le entrate. L'e-mail include un codice sconto in alto per i nuovi membri e un CTA per acquistare i nuovi arrivi.

In secondo luogo, l'e-mail offre agli abbonati l'opportunità di saperne di più sull'azienda con le funzionalità dietro le quinte e l'accesso anticipato a nuovi prodotti e vendite. Spinge anche l'abbonato a iscriversi al programma fedeltà.

C'è una piccola caratteristica sottile in questa e-mail che ha attirato la nostra attenzione. Nella parte inferiore dell'e-mail vicino alle icone social, c'è un piccolo CTA di testo per inoltrare questa e-mail a un amico. L'aggiunta di questa semplice opzione di condivisione è un ottimo modo per questo marchio di incoraggiare i suoi follower a diventare ambasciatori e promuovere per loro, ampliando la loro portata e consapevolezza.

Secondo il Content Marketing Institute, le raccomandazioni peer-to-peer sono alcuni dei contenuti più efficaci che i consumatori prendono in considerazione quando decidono se effettuare un acquisto. Consentendo agli abbonati di condividere questa e-mail di benvenuto con i loro amici, stanno sostanzialmente approvando il marchio e aggiungendo un livello di fiducia che può avere un grande impatto a lungo termine su entrate e vendite.

5. Ama le piccole cose

Fonte: deniseaday.com

Il video è un modo efficace per aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico. Sulle pagine di destinazione, i video possono aumentare le conversioni fino all'80%. Love the Little Things fornisce foto di famiglia e servizi di videografia, quindi ha senso che utilizzi il video nella sua e-mail di benvenuto.

Questo video e-mail sostituisce il testo che fornisce informazioni sull'azienda. Offre agli abbonati un modo interattivo per saperne di più sul marchio consentendo all'azienda di mostrare i propri servizi.

6. Havenly

Fonte: e-mail davvero buone

Havenly è un altro marchio che dimostra che non hai bisogno di una lunga e-mail di benvenuto per ottenere il tuo punto di vista. L'e-mail inizia con una breve nota con ulteriori informazioni sull'azienda e un invito all'azione per iniziare.

Ci è piaciuta questa email per la piccola area sotto il CTA principale, che mostra le varie pubblicazioni che caratterizzano il marchio. Le testimonianze a volte possono sembrare egoistiche, e quest'area è sottile ma fa un ottimo lavoro per aumentare la credibilità.

Incartare

La tua email di benvenuto è probabilmente l'email più importante che invierai ai tuoi lead. È la prima opportunità che avranno per vedere di cosa si tratta e pone le basi per ciò che possono aspettarsi di ricevere da te in futuro.

Segui queste best practice per creare un'e-mail di benvenuto che delizierà i tuoi contatti e migliorerà il loro coinvolgimento a lungo termine con il tuo marchio.

• Lavora con una sequenza temporale prestabilita

• Crea linee tematiche eccezionali

• Spiega cosa può aspettarsi il tuo pubblico

• Usa immagini

Le migliori e-mail di benvenuto vengono inviate immediatamente dopo la registrazione degli abbonati e includono informazioni utili e chiare che li aiutano a saperne di più su come il tuo marchio può avvantaggiarli.

Se sei pronto a creare una serie di email di benvenuto che impressioni i tuoi clienti, allora siamo pronti ad aiutarti. Iscriviti oggi stesso per una demo gratuita e scopri com'è facile creare una campagna che lascerà una prima impressione duratura.