6 modelli per far risaltare le tue email di ringraziamento

Le email di ringraziamento sono una parte importante del business per molti marchi in molti verticali. E possono essere complicati, poiché è importante essere emotivi e anche autentici.

Ogni cliente merita un'e-mail di ringraziamento. Una volta stipulato un accordo tra azienda e cliente, riconoscere gli sforzi tramite e-mail è un modo prezioso per onorare tale accordo.

L'e-mail di ringraziamento più notevole è quella che verrà inviata a un utente subito dopo l'acquisto. Supponiamo che un cliente o un consumatore sia indeciso sulla decisione di acquisto, ma alla fine sia convinto che sia la mossa giusta.

L'e-mail di ringraziamento viene quindi inviata tramite l'automazione o la corrispondenza B2C diretta. Il marketing digitale tramite e-mail si basa maggiormente sull'attrazione di massa e su come raggiungere i canali in continua evoluzione dell'esperienza utente.

Il rapporto di lavoro e-mail di ringraziamento.

Per migliorare la relazione d'affari, sia attraverso i social media che i contenuti di marketing digitale, è importante ricordare che la corrispondenza continua è la chiave del successo. La maggior parte delle persone a cui un'azienda si rivolge per l'invio di un'e-mail di ringraziamento automatizzata scopre che, nonostante l'intenzione immediata, un aggiornamento mensile dell'e-mail automatizzata effettiva è una risorsa per una relazione di successo.

Immagine da Etsy

Le email di ringraziamento consolidano anche la relazione, garantendo una politica della porta aperta per la comunicazione. La chiave è parlare dal cuore, identificare le esigenze del cliente prima di premere il pulsante di invio e aderire all'ascolto attivo se qualcosa va storto.

Continua a leggere per scoprire le opzioni dei modelli per le email di ringraziamento con diversi tipi di attività. La formulazione deve essere sensibile e accomodante poiché i modelli vengono impostati per promuovere una campagna di re-engagement che ottiene risultati.

6 esempi di modelli di email di ringraziamento per utenti B2C

La fidelizzazione dei clienti è primaria con le email di ringraziamento. Ecco sei esempi di come potrebbe apparire il gergo dei modelli e di come ciascuno si distingue per il rispettivo pubblico:

1. Grazie per il tuo feedback

Le aziende amano leggere le recensioni dei propri clienti. L'invio di un'e-mail di ringraziamento a seguito di un acquisto che include un sondaggio può incoraggiare il cliente a vedere che l'azienda tiene. Queste e-mail creano anche l'esperienza dell'utente e il modo in cui un'azienda o un marchio possono adattarsi di conseguenza.

2. Grazie per il rinvio

Quando un cliente è soddisfatto dei servizi ricevuti, farà naturalmente riferimento a un altro (si spera). Un ringraziamento per la tua e-mail di riferimento è progettato per continuare il potenziale di networking, per offrire eventuali sconti attraverso il referral e per mantenere il rapporto commerciale in crescita.

3. Grazie per aver donato alla nostra causa

Spesso, un altro aspetto di un business di successo è la filantropia. A un consumatore che è stato membro o registrante, o cliente di un'azienda di qualità in qualsiasi mercato, viene offerta l'opportunità di contribuire a una causa che l'azienda seleziona come propria difesa. Le e-mail di ringraziamento per le donazioni colmano il divario tra la richiesta di denaro e la promozione di una missione. Tende a offrire all'utente un'esperienza piacevole su come l'azienda si comporta nel mercato.

4. Grazie per averci scelto come fornitore

Che si tratti di una soluzione di rete Internet, di un nuovo servizio telefonico o di un download insolito nell'industria elettronica, l'e-mail di ringraziamento delle grandi aziende è tutto. In genere è un'e-mail automatizzata, ma offre un pugno per il destinatario. È un messaggio semplice che richiede una risposta cognitiva. In effetti, in seguito potrebbe essere seguita una telefonata da parte del destinatario in quanto si è aperta la linea per la comunicazione.

5. Grazie per la tua presenza

Il denaro non è sempre il risultato necessario per le email di ringraziamento. In effetti, se un'azienda tiene una funzione o una celebrazione per i suoi anni sul mercato, i partecipanti riceveranno automaticamente un'e-mail di ringraziamento. Questi potrebbero essere scritti a mano su carte note di classe.

In questo caso, queste email danno al lettore un tocco personale. La conduzione di seminari vale anche per le email di ringraziamento in questa categoria. Se un utente sta imparando e paga bene per partecipare, è una pratica praticabile inviare un'e-mail di ringraziamento per la sua partecipazione.

Immagine da e-mail davvero buone

6. Grazie per il tuo supporto

Indipendentemente dal tipo di attività o settore, un consumatore si diverte a sentire che il suo supporto è significativo e che conta. Potrebbe non esserci nemmeno uno scambio di denaro che garantisca la comunicazione; è più un'e-mail di riconoscimento che il supporto dei consumatori agli sforzi delle aziende viene visto e ascoltato.

3 Tipi di email di ringraziamento mirate.

Nel mondo delle vendite verticali del business to consumer, ci sono tre tipi di mercato che sono pronti ad aumentare la loro presenza e le vendite con e-mail di ringraziamento.

I modelli per i seguenti hanno merito e stile per mantenere una relazione continua con i partecipanti:

Ristoranti

Due esempi per la creazione di un modello di email di ringraziamento per il settore della ristorazione includono:

• Grazie per aver cenato con noi - Un'esperienza culinaria è ampiamente considerata come quando le esigenze degli ospiti vengono soddisfatte oltre l'ottimo cibo e l'ottimo servizio. Un momento memorabile in un ristorante può fare o distruggere la linea di fondo. Riconoscere il cliente con un'e-mail di ringraziamento mostra quanto valore apporta l'ospite ogni volta che effettua una prenotazione. È anche un modo per estendere il tuo marchio.

• Grazie per la tua sincerità e comunicazione : il saluto agli ospiti in un ristorante inizia con la padrona di casa e termina con il manager che fa visita a ciascun tavolo degli avventori. Avviare una conversazione sul cibo, il servizio e tutto ciò che il ristorante può fare per migliorare le cose è il motivo per cui un'e-mail di ringraziamento dopo una visita da pranzo farà tornare i clienti.

Franchising

La strategia per l'espansione del business è vitale per un'operazione in franchising. Il marchio o l'imprenditore stipula un accordo di licenza per commercializzare beni e servizi con lo stesso nome dell'azienda, solo per utilizzare legalmente le proprie idee, la propria esperienza e i propri processi.

Le e-mail di ringraziamento in franchising richiedono più pensiero e connessione al consumatore o all'utente a causa della natura di non voler ripetere tutti i metodi utilizzati dal franchising. L'affiliato deve disporre di un mezzo di comunicazione originale, che aiuti in questo tipo di scenari.

Due modelli di email di ringraziamento per i proprietari di franchising possono contenere quanto segue:

• Grazie per l'opportunità di fare affari con noi : se un franchising è nuovo sul mercato nel rispettivo settore, l'invio di un caloroso ringraziamento e-mail invita a ripetere l'attività. Un'e-mail scritta a mano può essere sufficiente all'inizio del lancio e un'e-mail di ringraziamento automatizzata può seguire una volta che l'attività è in piena espansione.

• Grazie per aver provato il nostro nuovo prodotto : un tipico franchising offre beni e servizi. La maggior parte di questi è accompagnata da garanzie o garanzie e un'e-mail di ringraziamento al consumatore mostra quanto può aiutare una recensione, o il feedback di persona potrebbe fare molto per il successo di un franchisee.

Università

L'istruzione superiore e le università universitarie scelgono direttamente di fare appello a potenziali candidati che frequentano i loro campus. Il preside, gli allenatori, gli ufficiali di ammissione e i capi dei programmi, vogliono tutti entrare in contatto con i nuovi diplomati delle scuole superiori.

Ecco alcuni esempi di modelli di ringraziamento che le università potrebbero voler utilizzare:

• Grazie per aver considerato una carriera accademica con noi - Quando uno studente visita il campus e chiede informazioni sui suoi programmi, l'università risponde immediatamente con un'e-mail di ringraziamento automatizzata ai genitori dello studente o allo studente stesso. Un'e-mail di ringraziamento firmata dal preside dell'università è una rassicurazione per tutti i soggetti coinvolti. Se lo studente sceglie di iscriversi è un'altra storia. Ciò che conta è che la visita sia stata riconosciuta e lo studente sia incoraggiato.

• Grazie per esserti iscritto ai nostri programmi di borse di studio - Molti college offrono premi al merito agli studenti universitari nel tentativo di invogliare la loro ammissione. È una strategia che è diventata popolare in tempi più recenti, tuttavia quando l'università invia un'e-mail di ringraziamento allo studente universitario per essersi iscritto a uno dei programmi di borse di studio dell'università, si crea una connessione. Lo studente non può rinunciare a un'offerta di qualità e l'università guadagna più notorietà.

Incartare

La potenza dei modelli di email di ringraziamento che si estendono su diversi verticali è una testimonianza dell'integrità tra cliente e azienda.

• Le pratiche di marketing non aderiscono più al silenzio. Deve esserci comunicazione a seguito di un'esperienza utente o di un acquisto da parte del consumatore.

• All'interno di ogni settore c'è l'automazione. Man mano che l'importanza della corrispondenza automatizzata prospera, cresce anche il riconoscimento del mercato. Gli esseri umani sono programmati per ricevere lettere di gratitudine. Più siamo, meglio è.

• Una volta che un'e-mail di ringraziamento è stata generata da B2C, il resto è facile. Seguire un modello promette organizzazione, tempestività e attenzione ai dettagli. I modelli di email di ringraziamento creano un ambiente unico per le aziende che potrebbero essere disorganizzate o non disporre della manodopera adeguata per scriverle a mano.

• Distinguersi dalla massa è un distintivo d'onore per un'azienda o un'istituzione. Non ha senso consegnare un messaggio a persone che sono clienti fedeli e abituali?

Avere un piano di gioco modello e-mail di ringraziamento. Facci sapere come possiamo aiutare una transizione senza interruzioni dall'esperienza utente alla gratitudine dell'utente.

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