6 tattiche per aumentare il tasso di conversione sui siti di nuova costruzione

In un'era di costante rivoluzione tecnologica, le aziende hanno bisogno di sapere su chi avere un vantaggio e distinguersi. Il tuo sito web è il tuo biglietto da visita e anche la fonte di acquisizione dei clienti. Che tu gestisca un'escape room a Bangalore o una boutique di moda a New York, è essenziale per ogni azienda ottimizzare i propri siti Web per garantire vendite e profitti migliori. Abbiamo compilato un elenco di suggerimenti che possono darti un vantaggio. Ecco 6 tattiche che puoi utilizzare per aumentare il tuo tasso di conversione attraverso i tuoi nuovi siti web:

1. Usa i pianificatori CRO

La sperimentazione è la tecnica più efficace per ridurre il rischio nel processo decisionale concedendoti la libertà creativa per esplorare nuove possibilità. Di conseguenza, è fondamentale raccogliere e valutare regolarmente i dati del tuo sito per comprendere meglio i tuoi utenti e i loro gusti. Queste informazioni dovrebbero aiutarti a decidere dove concentrarti mentre ottimizzi i tuoi sforzi.

Un programma di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO), noto anche come piano di ottimizzazione del tasso di conversione, è un approccio di marketing digitale che le organizzazioni utilizzano per migliorare il tasso di conversione del proprio sito Web o app. Gli strumenti CRO comportano l'esame di un sito Web completo per le barriere di conversione e quindi l'ottimizzazione delle pagine Web per aumentare la conversione. Sarai in grado di esaminare e costruire una strategia per aumentare il tasso di conversione con l'aiuto di un pianificatore CRO.

Il pianificatore CRO di HubSpot, ad esempio, include indicazioni su come condurre una valutazione del sito, individuare le aree per il miglioramento della canalizzazione di conversione, studiare gli utenti sul tuo sito e condurre test e sperimentazioni A/B.

2. Test A/B

Il test A/B (noto anche come test diviso) è un metodo per migliorare il tasso di conversione del tuo sito web. Ad esempio, se sei indeciso tra due opzioni di titolo per la tua pagina, puoi eseguire uno split test A/B e vedere quale funziona meglio.

Crei due diverse versioni della tua pagina (versione A e versione B, diciamo), ognuna con un titolo distinto. Il software di test A/B invia metà del traffico alla pagina A e l'altra metà alla pagina B. In entrambi i layout di pagina, dovrebbe esserci un invito all'azione simile. Alla fine del processo, valuti come ciascuna delle versioni è andata l'una contro l'altra.

La pagina con il tasso di conversione più alto e il maggior numero di persone che agiscono è l'opzione migliore. Idealmente, dovresti eseguire più test A/B sul tuo sito in un dato momento, specialmente se hai appena iniziato. Non c'è modo di creare qualcosa di assolutamente impeccabile nel marketing, che si tratti della tua pagina web o del processo di progettazione. L'unico modo per scoprire cosa funziona e cosa no è testare costantemente. Esamina quali titoli, colori, testi, layout e CTA sono più efficaci per il tuo target demografico. Gli esperimenti dovrebbero essere creativi.

3. Trasmetti la tua proposta di valore

Una proposta di valore è la promessa fatta da una società di fornire valore ai clienti se scelgono di acquistare i loro beni. Una proposta di valore è una dichiarazione commerciale o di marketing utilizzata da un'azienda per spiegare perché qualcuno dovrebbe investire in un particolare prodotto o servizio. Svolge un ruolo fondamentale nel fare una prima impressione positiva informando i potenziali clienti che offri esattamente ciò di cui hanno bisogno.

La tua proposta di valore è una succinta spiegazione del motivo per cui un utente dovrebbe scegliere i tuoi prodotti/servizi rispetto a quelli dei tuoi concorrenti. Di conseguenza, il primo passo per convertire i visitatori è comunicare chiaramente cosa ti distingue e perché investire nella tua azienda è una buona idea. La tua proposta di valore dovrebbe essere comunicata attraverso titoli, grafica e prosa, con particolare attenzione al tuo Unique Selling Point (USP).

Secondo gli esperimenti di marketing, il tuo USP dovrebbe essere riassunto in dieci parole o meno. Dovresti anche sottolineare i vantaggi del prodotto o servizio piuttosto che le caratteristiche. I vantaggi consentono ai potenziali acquirenti di immaginare le loro vite con il tuo prodotto, mentre le funzionalità sono più facili da guardare e ignorare.

I tassi di conversione possono essere aumentati definendo e ripetendo chiaramente la tua proposta di valore su più sezioni del sito. nel fare una prima impressione positiva informando i potenziali clienti che offri esattamente ciò di cui hanno bisogno. La tua proposta di valore è una succinta spiegazione del motivo per cui un utente dovrebbe scegliere i tuoi prodotti/servizi rispetto a quelli dei tuoi concorrenti.

Di conseguenza, il primo passo per convertire i visitatori è comunicare chiaramente cosa ti distingue e perché investire nella tua azienda è una buona idea. La tua proposta di valore dovrebbe essere comunicata attraverso titoli, grafica e prosa, con particolare attenzione al tuo Unique Selling Point (USP). Secondo gli esperimenti di marketing, il tuo USP dovrebbe essere riassunto in dieci parole o meno.

Dovresti anche sottolineare i vantaggi del prodotto o servizio piuttosto che le caratteristiche. I vantaggi consentono ai potenziali acquirenti di immaginare le loro vite con il tuo prodotto, mentre le funzionalità sono più facili da guardare e ignorare. I tassi di conversione possono essere aumentati definendo e ripetendo chiaramente la tua proposta di valore su più sezioni del sito.

4. Garantisci una facile navigazione sul tuo sito web

Quando qualcuno visita il tuo sito web, si aspetta che sia semplice e facile da navigare. Una delle parti più significative delle conversioni del sito Web è l'eccellente navigazione. Per facilitare ciò, devi assicurarti di comprendere il tuo pubblico e di poter percepire come interagirà con il tuo materiale.

Il passo successivo consiste nell'elaborare i modi più intuitivi per organizzarlo e distribuirlo. È fondamentale concentrarsi sull'esperienza dell'utente. La creazione di un sito Web che dia priorità all'esperienza del cliente consente agli utenti di navigare facilmente. La scelta del layout del sito web giusto incoraggia gli utenti a trascorrere più tempo sul tuo sito ed esplorarlo, aumentando così le possibilità di conversione. di loro che si convertono.

5. Incorpora componenti multimediali nelle tue pagine di destinazione

Sono sicuro che puoi capire quando succede che effettui un ordine in un ristorante. Ricevi un piatto che non assomiglia per niente a quello che ti aspettavi. Quando gli utenti scaricano le tue offerte di contenuti, non vuoi che ciò accada. È fondamentale stabilire le tue aspettative in modo pratico e allo stesso tempo fare il massimo sforzo per superare te stesso. Includi fotografie e video del tuo prodotto o servizio nelle tue pagine di destinazione per evitarlo. Le funzionalità multimediali aumentano l'affidabilità del tuo sito web. È anche il metodo preferito di consumo dei contenuti. Prova a includere immagini di grafici e grafici, nonché testimonianze video, sul tuo sito Web per aumentare i tassi di conversione.

6. Chat dal vivo

I tempi di attesa più lunghi sono uno dei fattori più aggravanti che inducono i visitatori a procrastinare. Le statistiche dicono che i clienti hanno il 59% in più di probabilità di acquistare se i marchi rispondono alle loro domande in meno di un minuto. L'utilizzo della chat dal vivo per migliorare i tassi di conversione del sito Web è uno dei modi più efficaci per aumentare le conversioni. La chat dal vivo ti consente di fornire assistenza in tempo reale agli utenti del tuo sito Web, che è esattamente quello che si aspettano.

Quando coinvolgi i clienti quando ne hanno più bisogno, le conversioni e la soddisfazione dei clienti migliorano, fornendoti il ​​miglior ritorno sull'investimento (ROI). Le aziende che offrono chat dal vivo registrano un aumento del 34% della soddisfazione dei clienti e una riduzione di 2,6 volte le spese per il servizio clienti. Quando sei in grado di supportare istantaneamente la tua base di clienti con informazioni accurate, ti assicura che possano prendere decisioni informate più velocemente.

Lavora per personalizzare i tuoi sistemi di chat di assistenza ai consumatori con dichiarazioni di empatia. Ciò non solo consentirà ai clienti di sentirsi più ascoltati e compresi, ma creerà anche una dinamica di fiducia tra loro e la tua organizzazione. Delizia i tuoi clienti. In effetti, studi di mercato popolari suggeriscono che oltre il 60% dei consumatori ritornerebbe su un sito Web che offre chat dal vivo. Aiuta a fornire risposte in tempo reale alle domande dei clienti, a differenza dei canali reattivi che hanno un impatto significativo sulle decisioni di acquisto.

Conclusione

Per tutte le aziende, Internet offre una concorrenza leale. Il tempo di esecuzione di un sito Web non è un criterio per il suo successo; sono le metriche di conversione! Con le giuste metriche di conversione osservate, il tuo nuovo sito Web può competere con i migliori nella tua nicchia.