6 best practice per padroneggiare il copywriting dell'e-commerce

Il copywriting è un elemento essenziale per raggiungere i tuoi obiettivi di e-commerce. È una forma di marketing che si concentra sull'utilizzo della copia giusta per convincere il tuo pubblico ad agire.

Per un'attività di e-commerce, ciò significa le parole giuste per vendere. E man mano che compaiono più negozi e marchi online, il copywriting di e-commerce è un'abilità cruciale che gli scrittori dovrebbero padroneggiare.

In questa guida imparerai l'obiettivo alla base del copywriting e-commerce e le migliori pratiche di copywriting di cui hai bisogno quando scrivi per qualsiasi negozio online.

Che cos'è il copywriting per l'e-commerce?

Copywriting per e-commerce significa creare testi per i negozi online.

Si riferisce alla scrittura di qualsiasi contenuto promozionale o testo per il negozio di e-commerce, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il titolo, le descrizioni dei prodotti, le pagine di destinazione e i post sui social media.

L'obiettivo alla base della scrittura di e-commerce è attrarre, coinvolgere e coltivare potenziali lead per convertirli in una vendita e, soprattutto, in clienti fedeli.

L'e-commerce implica molto di più della semplice vendita online. Per qualsiasi negozio online, gli scrittori dovrebbero anche rendere la tua copia efficace per:

• Migliora la visibilità online e raggiungi il pubblico target posizionandoti in alto sui motori di ricerca di Google per il traffico organico.

• Incoraggia gli utenti ad agire, sia che si tratti di iscriversi alla newsletter, registrarsi o acquistare il tuo prodotto.

• Crea un marchio memorabile per coltivare clienti ripetibili e coerenti.

6 best practice per padroneggiare il copywriting dell'e-commerce

Scrivere testi per un negozio di e-commerce richiede un mix di arte e scienza. Devi praticare l'empatia analitica per accedere alla mente del tuo pubblico.

Ecco sei suggerimenti per il copywriting di e-commerce che possono aiutarti ad affinare le tue capacità di scrittura per creare un negozio online di successo.

1. Parla con i punti deboli del tuo pubblico target

La base di tutte le grandi copie di e-commerce inizia con la conoscenza del pubblico di destinazione e del loro problema.

Dopotutto, è fondamentale posizionare il tuo marchio come soluzione a quel problema e vendere con successo il tuo prodotto o servizio.

Se hai appena iniziato, è utile avere una profonda comprensione di ciò che stai vendendo e identificare il pubblico target al di là del sesso e dell'età.

Condurre ricerche sulla concorrenza per comprendere il mercato. Esamina i potenziali acquirenti e chiedi loro di parlare dettagliatamente dei loro problemi.

Questo esercizio è essenziale per comprendere il punto dolente del tuo pubblico di destinazione. Mettendoti nei loro panni, scriverai una copia in cui si sentono compresi e quindi ti interesserai per il tuo prodotto o servizio.

Rimani sempre aggiornato su come il tuo prodotto o servizio attrae i clienti esistenti e potenziali. Leggi le testimonianze passate per vedere quali problemi hanno risolto.

2. Usa parole sensoriali per suscitare emozioni

Mentre ai consumatori piace pensare di prendere decisioni logiche quando si tratta di acquistare, la verità è che la maggior parte, se non tutti, gli acquisti si basano sull'emozione.

Quindi cosa significa questo per il copywriting di e-commerce? Evocando particolari emozioni con la tua copia di marketing, puoi avere la capacità di influenzare il comportamento del pubblico.

Come si suol dire, le persone non ricordano quello che dici, ma non dimenticheranno mai come le fai sentire.

Puoi raggiungere questo obiettivo usando parole e frasi sensoriali che evocano emozioni come "diventa il ____ che hai sempre voluto essere".

Ecco un esempio di Pixpa, un costruttore di siti Web che aiuta i creativi a mostrare il proprio sito Web di curriculum personale:

Fonte immagine

Si noti che il copywriter utilizza parole descrittive come "sbalorditivo", che fa appello alla vista, e la frase "senza toccare una riga di codice" al tatto.

Queste parole danno anche più alla vivida immaginazione che può aiutare a dipingere un'immagine quando il tuo pubblico di destinazione le legge.

Come guida, cerca parole che ispirino fiducia, curiosità e paura, poiché queste sono le emozioni più efficaci per indurre i tuoi consumatori ad agire.

3. Voce unica per la differenziazione del marchio

Il tono di voce gioca un ruolo significativo nell'identità del marchio del tuo sito di e-commerce.

Un tono di voce unico può far risaltare il tuo marchio e creare una connessione emotiva con il tuo pubblico.

Aiuta anche con la coerenza nel tuo stile di messaggistica e comunicazione che continuerà a creare fiducia con i tuoi potenziali acquirenti.

Creare un tono di voce non riguarda ciò che dici ma come lo dici.

Definisci il framework narrativo creativo del tuo brand. Identifica l'atteggiamento e l'energia con cui vibrerà il tuo pubblico di destinazione.

Entra nei dettagli e stabilisci regole di sintassi da implementare in ogni tuo copywriting, sia sul tuo sito web che sui social media.

4. Sapere come utilizzare l'urgenza per le vendite

Creare un senso di urgenza è un modo collaudato per guidare conversioni e vendite, ma non dovresti abusare della stessa formula.

Ci sono molti modi per scatenare la paura di perdere qualcosa, a parte un conto alla rovescia del timer. Un consiglio è usare parole che creano scarsità, come mostrare che solo un articolo è rimasto in magazzino.

Puoi anche mantenere la pressione attraverso la concorrenza mostrando agli spettatori quanti altri stanno guardando l'articolo, proprio come Booking.com.

Inchiodalo nella bara quando guidi ulteriormente i tuoi potenziali contatti mostrando le valutazioni a stelle e le recensioni dei clienti sottostanti in modo che possano acquistare con fiducia.

5. Aggiungi parole chiave per SEO

Comprendere le strategie SEO e la ricerca di parole chiave è un'altra best practice importante per il copywriting di e-commerce.

Stai vendendo prodotti online, quindi è naturale sapere come migliorare il sito Web e la visibilità online del prodotto per raggiungere le persone che lo cercano.

La chiave per ottimizzare la tua copia di e-commerce è condurre un'adeguata ricerca di parole chiave e analizzare le classifiche delle pagine correnti per le opportunità.

C'è molto da imparare sulla SEO per l'e-commerce, ma il principio alla base è analizzare le parole chiave per rispondere al loro intento di ricerca. Scrivi per il tuo pubblico, ma ricorda che le persone online hanno tempi di attenzione brevi.

Mantieni la tua copia breve e dolce con risposte dirette alle loro domande e indirizzali verso il prodotto giusto per le loro esigenze.

6. Test A/B e copywriting basato sui dati

Quando si tratta di sapere quali strategie di scrittura sono efficaci per convincerli ad agire, il tuo pubblico è il tuo miglior guru.

Utilizza gli strumenti di analisi dell'e-commerce per tenere traccia di metriche importanti come il traffico organico, il tempo medio sulla pagina e il tasso di uscita per comprendere il comportamento del tuo pubblico.

Puoi anche eseguire regolari test A/B sulle pagine di destinazione per determinare quali contenuti o parole hanno più successo con i visitatori del tuo sito web.

Prova varianti o elementi sulla tua pagina, come inviti all'azione, intestazioni e descrizioni dei prodotti, per vedere come influenzano il comportamento degli acquirenti.

Chiave da asporto

Il copywriting per l'e-commerce non è il più semplice e avrai bisogno di prove ed errori costanti per perfezionare la tua copia sulla pagina da vendere.

Comprendendo gli obiettivi del copywriting per l'e-commerce e tenendo a mente queste sei best practice, sarai in grado di creare copie migliori e generare maggiori entrate per il negozio online.