5 modi per far risaltare la tua attività

Nel mondo ultra competitivo di oggi, può essere difficile per le nuove aziende farsi un nome e diventare top performer. Per coloro che desiderano portare la propria attività al livello successivo, può essere utile conoscere alcuni modi in cui puoi distinguerti dalla concorrenza.

Ecco cinque modi intelligenti per far risaltare la tua attività dalla massa:

• Pensa a un buon nome commerciale
• Fornire un eccellente servizio clienti
• Concentrati sulla risoluzione di un problema
• Concentrati sul marchio
• Restituisci alla comunità

Questo articolo esplorerà tutti questi punti e ti darà idee su come eseguirli in modo da poter portare la tua attività al livello successivo.

Pensa a un buon nome commerciale

Il nome è la prima cosa che le persone noteranno della tua attività, quindi sarebbe utile se fosse memorabile. Con così tante aziende che offrono il tuo stesso prodotto o servizio, il tuo nome è ciò che può aiutarle a identificarti e separarti dal resto.

Nel corso del tempo, se la tua attività è in crescita e il suo nome è accattivante, le persone iniziano ad associare il nome alla qualità, aumentando ulteriormente la fedeltà dei clienti.

I principali errori da evitare quando si nomina la propria attività sono:

• Nomi lunghi e difficili da scrivere: il tuo nome dovrebbe essere breve, al punto e facile da cercare.
• Scegliere un nome che limiti la tua attività: se prevedi di far crescere la tua attività in più strade, scegli un nome più generico anziché uno specifico per la tua offerta attuale.

Quando scegli un nome, assicurati che sia originale e non già in uso. Sarebbe anche utile se l'estensione di dominio ".com" fosse disponibile per quel nome.

Se hai problemi a trovare un buon nome commerciale, un generatore di nomi commerciali può sempre aiutarti a pensarne uno.

Fornire un eccellente servizio clienti

Le aziende più grandi hanno capito da tempo l'importanza del servizio clienti e spendono buona parte del loro budget per migliorarlo. Tuttavia, le aziende più piccole sono generalmente molto indietro in quel reparto, consentendoti di distinguerti fornendo un servizio clienti eccezionale.

Alcune cose che hanno un forte impatto sulla soddisfazione del cliente sono:

• Comunicazione rapida ed efficace
• Comportamento amichevole e professionale
• Fare il possibile per trovare una soluzione
• Ammettendo gli errori

Usa le buone recensioni dei clienti a tuo vantaggio

Un servizio clienti eccezionale non solo può far tornare i tuoi clienti, ma può anche alimentare un'ulteriore crescita del business attraverso il passaparola.

Le buone recensioni ti aiutano a posizionarti più in alto nei motori di ricerca e possono aumentare le probabilità che i nuovi clienti scelgano te rispetto ai tuoi concorrenti. Puoi anche evidenziare le recensioni positive sul tuo sito Web o sui canali dei social media, per dimostrare la tua reputazione ai potenziali clienti.

Ti piace questo post? In tal caso, assicurati di iscriverti per ricevere aggiornamenti via e-mail occasionali dal nostro team!

Rimani concentrato sulla risoluzione dei problemi

L'unico motivo per cui un'azienda è ancora "in attività" è che risolve uno o più problemi per i suoi clienti. Tuttavia, poiché il mondo sta cambiando, anche i problemi stanno cambiando e se trovi il modo di evolvere e fornire soluzioni a questi nuovi problemi che le persone devono affrontare, sarai un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Cerca nuove tendenze nel tuo spazio e chiediti costantemente "C'è qualcosa di nuovo che posso offrire che andrà a beneficio dei miei consumatori?"

È fondamentale pensare sempre fuori dagli schemi e fornire nuove soluzioni che possano distinguerti da ciò che fanno tutti i tuoi concorrenti.

Qual è il tuo USP?

Una cosa che può aiutarti a distinguerti con il problema che stai cercando di risolvere è capire la tua Proposta di vendita unica (USP). Il tuo USP ti aiuta a definire ed evidenziare come ti differenzi dai concorrenti.

Evidenzia i tuoi punti di forza e altri punti che ti danno un vantaggio competitivo. L'obiettivo è rendere il tuo USP difficile da imitare.

Puoi trovare il tuo USP analizzando il tuo prodotto o servizio, confrontandolo con i concorrenti e ponendo domande ai clienti. Quindi, commercializza l'USP per mostrare come ti distingui da tutti nel tuo spazio.

Concentrati sul marchio

Il branding è il motivo per cui scegliere un buon nome per cominciare è molto importante. Ma il branding è molto più del tuo nome.

Oltre al nome e al logo, il colore è un'altra parte importante del marchio. Ad esempio, quando pensi a McDonald's, lo associ subito agli archi gialli che stanno davanti a ogni locale. Usa un insieme coerente di colori nelle tue posizioni fisiche e piattaforme online.

Il branding comprende anche la condivisione della visione e della missione della tua azienda con il mondo. Raccontare storie sulla tua azienda, su come e perché è iniziata e sulle persone che ci lavorano, sono tutte cose di cui i clienti amano sentir parlare.

Se stai producendo contenuti online, rendili coerenti in modo che le persone possano aspettarsi ciò che pubblichi quotidianamente, aiutandoli a sentirsi più a loro agio con il tuo marchio. Naturalmente, ciò non significa che dovresti aver paura di sperimentare ogni tanto.

La cultura di un'azienda è forse la parte più importante del suo marchio. Promuovere una cultura che valorizzi l'onestà, la comunicazione, il duro lavoro e altri tratti preziosi non solo può renderti più attraente per i clienti, ma anche aiutarti a reclutare i migliori talenti.

Restituisci alla Comunità

Ultimo ma non meno importante, come azienda, hai la stessa responsabilità sociale di tutti gli altri. Proprio come il pubblico riconosce le persone per il loro contributo alla comunità, anche un'azienda può distinguersi essendo attiva e restituendo alla comunità. I clienti reagiscono positivamente alle aziende che sostengono cause sociali o ambientali.

Un fattore chiave qui è contribuire a cause in linea con il tuo marchio. Ad esempio, se sei un'impresa edile, offri di costruire un rifugio per i membri svantaggiati all'interno della tua comunità.

Trova i valori che condividi con i tuoi clienti e contribuisci a una causa che mostri quei valori. I tuoi clienti lo apprezzeranno sicuramente e probabilmente diventeranno ancora più affezionati al tuo marchio.

Per maggiori informazioni su come aumentare la presenza del tuo brand contattaci qui o tramite il form sottostante.