5 tipi di contenuti di cui ha bisogno il tuo sito web aziendale

Vuoi massimizzare il potenziale di successo della tua attività? In tal caso, la chiave per raggiungere i tuoi obiettivi potrebbe essere sviluppare e attuare una strategia di contenuto ben pianificata.

La creazione di contenuti è un modo eccellente per qualsiasi piccola impresa di:

• Aumenta il traffico web
• Stabilire l'autorità del marchio
• Coinvolgi potenziali clienti
• Crea una personalità di marca riconoscibile
• Risolvi i punti deboli dei clienti
• Migliora i tassi di conversione.

La creazione di contenuti ha un enorme potenziale. C'è solo un problema. Molti proprietari di piccole imprese non sanno come ottenere un ROI soddisfacente durante la produzione e la distribuzione di contenuti web.

Stai cercando di aumentare i tuoi sforzi di marketing? Vuoi essere sicuro al 100% che stai spendendo il tuo budget per le tattiche giuste? In tal caso, il tuo sito Web aziendale necessita dei seguenti tipi di contenuto.

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Contenuto TOFU (parte superiore della canalizzazione).

Che tu stia appena iniziando a investire nel content marketing o che ci lavori da un po', c'è una cosa che devi fare se vuoi vedere i risultati. Devi creare e pubblicare contenuti che siano in linea con la posizione dei tuoi potenziali clienti nella canalizzazione di vendita.

Puoi aumentare la consapevolezza del marchio distribuendo post che rispondono alle domande del tuo pubblico di destinazione. Inoltre, puoi spostare le persone attraverso la canalizzazione di vendita più rapidamente. E puoi incoraggiare i potenziali clienti a convertire e persino a fidelizzare il marchio.

Per la maggior parte delle aziende, lo scopo di investire nel content marketing è costruire la consapevolezza del marchio e del prodotto, stabilire l'autorità del marchio e generare traffico organico. E per raggiungere uno qualsiasi di questi obiettivi, il tipo di contenuto di cui ha bisogno il tuo sito web aziendale è il contenuto TOFU (parte superiore della canalizzazione) .

Ora puoi scegliere di investire in molti tipi di contenuti TOFU. Questi includono post di blog, aggiornamenti sui social media, ebook, infografiche, ecc.

Tuttavia, se desideri ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo, ti concentrerai sui seguenti due formati, che forniranno risultati impressionanti.

Post introduttivi e guide definitive

Ti rivolgi alle persone che hanno appena iniziato il viaggio del loro acquirente? In tal caso, avranno bisogno di aiuto per comprendere concetti complessi.

Fai del tuo meglio per familiarizzare il tuo pubblico con le tue soluzioni. Spiega come i tuoi prodotti/servizi risolvono punti deboli specifici. E vuoi aiutare i visitatori del web a lasciare un'esperienza di acquisto positiva? Quindi utilizza i contenuti TOFU per richiamare l'attenzione dei potenziali clienti su strategie che aumenteranno la loro soddisfazione dopo la conversione.

La guida sui monitor continui del glucosio di gennaio mostra l'efficacia di questo marchio. Nell'articolo, il marchio risponde a tutte le domande su chi è il CGM (monitoraggio continuo del glucosio). Inoltre, spiega come le persone possono utilizzare il CGM per gestire il diabete o migliorare la propria salute.

Ciò che colpisce particolarmente dell'approccio di questo marchio è la sezione FAQ in fondo alla pagina. Lì, i potenziali clienti possono trovare risposte rapide a tutte le loro domande. Il marchio li incoraggia anche a controllare il prodotto per vedere se soddisfa le loro esigenze.

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Post di istruzioni

Ci sono molte ricerche sui modi migliori per generare traffico organico con i contenuti del sito web. Secondo il rapporto SemRush The State of Content Marketing per il 2022, si tratta di pubblicare post di istruzioni. Questo tipo di contenuto genera un traffico 1,5 volte superiore rispetto ai post senza le parole "come fare" nel titolo. E, se ci pensi, i risultati dimostrano che i consumatori vogliono informazioni di qualità per aiutare a risolvere i loro punti deboli.

Quindi, se stai esplorando strategie di contenuti efficaci per la tua piccola impresa, assicurati di produrre almeno alcuni articoli "how-to". Questi attireranno le prospettive. E ti aiuteranno a presentare la tua offerta ai visitatori web.

Un ottimo esempio di un'azienda che fa questo viene da Affinda. Questo marchio sviluppa soluzioni AI personalizzate, il che significa che lavora in una nicchia specifica e tecnicamente orientata. Tuttavia, il pubblico target del marchio non è composto da esperti tecnici. Al contrario, Affinda crea soluzioni che automatizzano l'inserimento dei dati per i proprietari di piccole imprese.

La verità è che è improbabile che queste persone capiscano il concetto di intelligenza artificiale. Né saranno in grado di sviluppare internamente queste soluzioni.

Ecco perché Affinda ha pubblicato una guida su come automatizzare l'estrazione dei dati dalle fatture . La risorsa insegna ai visitatori web tutto ciò che devono sapere sull'estrazione automatizzata dei dati. E lo fa in modo accessibile. Aumenta la probabilità che i potenziali clienti provino la demo del prodotto. E alla fine, il post aiuta Affinda ad aumentare le conversioni.

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Notiziario

L'ultimo Unbounce Conversion Benchmark Report ha rivelato un'informazione affascinante. Il canale di traffico più efficace per aumentare i tassi di conversione per le aziende SaaS nel 2021 è stata la posta elettronica. In effetti, ha avuto un impressionante tasso di conversione medio del 21%.

In un certo senso, questa non è una sorpresa. Dopotutto, le persone iscritte a una newsletter sono generalmente contatti di alta qualità. Essere abbonati significa che sono interessati a tenere il passo con gli aggiornamenti di un marchio. Oppure hanno già investito nei suoi prodotti e intendono continuare a farlo.

È facile concludere che l'email marketing rappresenta uno dei migliori tipi di contenuto di cui il tuo sito web ha bisogno. Ma ricorda. La sua efficacia dipende da un elemento cruciale. Una sezione newsletter dedicata.

È vero, potresti sostenere che una sezione della newsletter è la stessa cosa del tuo blog. Tuttavia, potrebbe non essere una cattiva idea creare una pagina Newsletter dedicata , come sul sito web di Anne Handley. Come mai? Bene, è semplice.

Non solo questa strategia di contenuto crea una separazione tra il contenuto normale e quello destinato agli abbonati e-mail. Ma il marketer utilizza anche lo spazio per spiegare il valore che intende fornire nelle sue e-mail bisettimanali. Inoltre, questa strategia trasforma anche questa sezione del sito Web in un archivio di newsletter , che lo trasforma in un ricco archivio pieno di consigli utili e leader del settore per operatori di marketing e imprenditori. E soprattutto, è garantito che avvantaggerà chiunque legga uno qualsiasi degli articoli.

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Contenuti interattivi e personalizzati

Ogni anno, McKinsey effettua ricerche approfondite sul sentimento e sul comportamento dei consumatori. Quest'anno, l'organizzazione ha scoperto che il 70% delle persone desidera esperienze personalizzate dai marchi.

Dopo aver letto questo, la tua reazione iniziale potrebbe essere quella di aggiungere una funzione di vendita incrociata al tuo negozio di e-commerce. Oppure, potrebbe incoraggiarti a segmentare i tuoi sforzi di email marketing. È vero, entrambe sono soluzioni altamente vantaggiose.

Tuttavia, potrebbe non essere una cattiva idea giocare anche con tipi di contenuti che soddisfano le esigenze specifiche del tuo pubblico.

Considera i vantaggi della creazione di contenuti interattivi . Pubblicando qualcosa di simile a Scrabble Word Finder di Unscramblex, puoi incoraggiare efficacemente i visitatori del sito web a interagire con i tuoi contenuti. Inoltre, puoi incentivarli a rimanere più a lungo sul tuo sito web. E puoi ispirarli a percepire il tuo marchio come una risorsa affidabile di informazioni/soluzioni pertinenti .

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Vuoi fare un salto di qualità? In tal caso, potresti pubblicare contenuti che consentano al tuo pubblico di personalizzare il modo in cui appare/si comporta.

Il marchio MarketBeat lo fa con la sua pagina Best Dividend Stocks . Questa preziosa risorsa viene aggiornata quotidianamente. Ma c'è una cosa che lo distingue da panoramiche azionarie simili. Consente ai lettori di filtrare i risultati in base a paese, settore, capitalizzazione di mercato, sentimento dei media e valutazioni degli analisti, cosa che non fanno molti altri siti web.

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Infine, se sei interessato a sfruttare la potenza dei contenuti interattivi e personalizzati per offrire al tuo pubblico ciò che desidera (e di cui ha bisogno), non dimenticare che esiste un altro formato che dovresti considerare di aggiungere al tuo sito Web aziendale: i quiz .

Il sito Web di Olay include una pagina Personalizza la mia routine dal design accattivante. È un'ottima soluzione perché consente ai visitatori del Web di rispondere a un quiz di otto minuti per trovare il loro regime ottimale per la cura della pelle. I risultati includono una mappa interattiva del selfie del visitatore web, con aree di preoccupazione chiaramente evidenziate. C'è anche un elenco di diversi consigli sui prodotti con informazioni sul motivo per cui il prodotto viene proposto e su come potrebbe aiutare ad alleviare i problemi della pelle.

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Aggiornamenti del prodotto

Finora, abbiamo coperto i contenuti del sito Web realizzati per le fasi di pre-acquisto del viaggio dell'acquirente. Ma non abbiamo ancora affrontato il tipo di contenuto del vincitore assoluto per aumentare la fidelizzazione dei clienti .

Viviamo in un mondo in cui i consumatori non sono particolarmente fedeli ai marchi.

In effetti, la ricerca mostra che un numero crescente di acquirenti cambia marchio per motivi finanziari o perché cerca un'esperienza migliore. È essenziale per un sito web aziendale investire nel giusto contenuto web. Idealmente, quel contenuto dovrebbe migliorare l'esperienza del cliente e ispirare fedeltà.

Gli aggiornamenti del prodotto sono un eccellente esempio di questo formato di contenuto. Generalmente concepiti come brevi segmenti di notizie, informano gli utenti sulle correzioni di bug e sulle nuove funzionalità sviluppate. Grazie a questo, gli aggiornamenti del prodotto consentono alla tua azienda di realizzare due cose.

Da un lato, ti aiutano a comunicare continuamente con i tuoi utenti, il che ti aiuta a mantenere le tue soluzioni in cima alle loro menti (e rende le persone più propense a interagire con i tuoi prodotti). D'altra parte, questi aggiornamenti ti consentono di dimostrare di essere un'organizzazione orientata al cliente e dedicata a offrire un'esperienza cliente sempre positiva.

Aziende come Flamingo aggiornano i prodotti in modo spettacolare. Pubblicano un post dedicato ogni pochi mesi e descrivono cosa hanno fatto per migliorare le prestazioni del prodotto. Guarda come, nell'esempio qui sotto, Flamingo annuncia una nuova funzione software. Inoltre, controlla come il marchio utilizza gli screenshot per istruire rapidamente gli utenti su come implementare la funzione appena sviluppata nei loro flussi di lavoro.

È una strategia super semplice ed economica. Eppure funziona a meraviglia. Fornisce valore ai clienti di Flamingo. Rafforza la loro impressione di aver preso la decisione giusta quando hanno scelto il prodotto di questo marchio. E massimizza le loro possibilità di rimanere clienti fedeli per gli anni a venire.

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Casi di studio e ricerche originali

Infine, mentre esplori i tipi di contenuti di cui ha bisogno il tuo sito web aziendale, non dimenticare che uno dei migliori motivi per investire nel content marketing è aumentare la credibilità del tuo marchio . E fortunatamente, ci sono molti formati che possono aiutarti a farlo.

Per elevare la tua strategia di marketing con contenuti che aumentano la conversione, inizia con casi di studio. Queste istanze approfondite di prova sociale sono un modo eccellente per presentare al tuo pubblico di destinazione esempi reali di come le tue soluzioni hanno aiutato i clienti esistenti. Inoltre, daranno ai potenziali clienti un'idea migliore di quali tipi di risultati possono aspettarsi quando acquistano i tuoi prodotti/soluzioni.

Il marchio Nosto ha imparato l'arte di scrivere un case study per aumentare la conversione. Se guardi il suo sito web, troverai dozzine di rapporti accattivanti. Ognuno di questi descrive il viaggio dei clienti del marchio verso risultati di business impressionanti.

Ad esempio, dai un'occhiata a questo rapporto su come uno dei clienti del marchio ha aumentato il proprio AOV (valore medio dell'ordine) del 36%. Vedrai rapidamente il valore che i case study potrebbero apportare anche alla tua attività.

Vale anche la pena ricordare che Nosto invia regolarmente i suoi casi di studio più recenti ai lead ancora da convertire. Utilizza l'email marketing per fare questo, che è un'ottima scelta. Non solo perché l'e-mail è un canale di distribuzione conveniente. Ma anche perché è efficace nell'ispirare le persone a convertirsi, cioè a provare le soluzioni di Nosto.

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In alternativa, potresti condurre le tue ricerche. Quindi pubblica report o metti insieme risorse controllate come l'ebook Getting Started di GorillaBow. Questo ebook insegna agli acquirenti come iniziare con la loro nuova attrezzatura per l'allenamento.

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Ora, mentre inizi a investire tempo e denaro nella produzione di rapporti di ricerca ed ebook, dovrai decidere se distribuirli gratuitamente a chiunque li desideri. In alternativa, puoi metterli dietro un muro di registrazione per acquisire lead.

Ricorda, non esiste una risposta universale a quale di queste cose dovresti fare. Quindi, invece di seguire tendenze o suggerimenti, decidi cosa porterà più valore alla tua attività. Potrebbe creare consapevolezza e credibilità del marchio. Oppure potrebbe essere l'acquisizione di nuovi contatti che puoi coltivare in clienti paganti.

In chiusura

Ecco qua, i cinque tipi di contenuti di cui il tuo sito web aziendale ha bisogno se cerchi risultati di livello superiore. Tutti e cinque questi tipi di contenuto hanno scopi distinti e lavorano in modi diversi per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Mentre scegli quali impiegare, inizia con quelli che probabilmente forniranno un ROI immediatamente elevato. Man mano che avanzi verso una strategia di creazione di contenuti più elaborata, avrai un'idea migliore di ciò che il tuo pubblico apprezza. Quindi, puoi iniziare ad aggiungere più formati al tuo sito web. E puoi iniziare a implementare tattiche avanzate di marketing dei contenuti per piccole imprese per posizionare la tua attività come leader del settore e punto di riferimento di nicchia.