5 aggiornamenti di Twitter che Elon Musk dovrebbe prendere in considerazione per massimizzare le entrate dell'app

Elon Musk continua a pasticciare con gli elementi di Twitter, spegnendo le cose e tagliando le funzionalità, insieme al personale, che alla fine può portare o meno a problemi più significativi per l'app nel tempo.

A conti fatti, scommetterei su Elon che alla fine risolverà le cose e stabilizzerà l'app. Potrebbe volerci un po' per arrivarci, ma mentre siamo pronti a criticare i vari schemi e piani di Musk, vale anche la pena notare che sta cercando di riformare il modo in cui opera l'azienda per una buona ragione.

Elon ha pagato 44 miliardi di dollari per Twitter, di cui una parte proveniente da una serie di partner azionari, tra cui Oracle, S equoia Capital, Binance e Andreessen Horowitz . Quei partner, ovviamente, vogliono vedere un ritorno sul loro investimento, mentre secondo quanto riferito Musk dovrà anche pagare oltre $ 1 miliardo all'anno di interessi sugli oltre $ 20 miliardi di prestiti che ha contratto per finalizzare l'accordo con Twitter.

Twitter, nel frattempo, secondo Musk, sta (o stava) perdendo $ 4 milioni al giorno, a causa dell'aumento dei costi e del calo della spesa pubblicitaria, quest'ultima potenzialmente diminuita ulteriormente da quando Musk è subentrato, con varie grandi agenzie che consigliano ai clienti di mettere in pausa la loro spesa pubblicitaria su Twitter a causa della possibilità di modifiche alle sue politiche.

Essenzialmente, Musk ha bisogno di fare soldi e velocemente, il che è probabilmente il motivo per cui il suo piano di abbonamento con segno di spunta da $ 8 sembra così affrettato. Perché lo è, ma allo stesso tempo, la realtà è che Elon ha bisogno di stabilizzare e razionalizzare il business, rapidamente.

Il che potrebbe non essere possibile, ma piuttosto che sottolineare semplicemente i difetti nell'approccio di Musk, vale la pena considerare anche cosa potrebbe fare Twitter per fare soldi e rinnovare la piattaforma in linea con le esigenze aziendali.

Questa è una domanda separata dalle modifiche alla "libertà di parola" di Elon, che possono o meno accadere: quali caratteristiche e/o elementi potrebbe implementare Twitter per migliorare effettivamente la piattaforma, generando anche denaro per l'azienda?

Ecco alcune idee:

Abbonamenti aziendali

L'opportunità più ovvia è un programma di abbonamento aziendale, in cui i marchi potrebbero pagare un certo importo, potenzialmente in vari livelli, per ottenere l'accesso a funzionalità aggiuntive di Twitter, progettate specificamente per l'uso aziendale.

Twitter ha già fatto dei passi su questo fronte con i suoi Profili Professionali, che nel tempo si sono evoluti gradualmente, ma ci sono altri elementi che Twitter potrebbe incorporare anche in un pacchetto business più completo.

Un'analisi migliorata, ad esempio, sarebbe preziosa. Twitter ha effettivamente declassato i suoi strumenti di analisi nel 2020, rimuovendo vari elementi di approfondimento, comprese le informazioni demografiche, dal suo display. Puoi ancora accedere al pubblico di base e ai dati di analisi dei tweet, ma Twitter è ben lungi dall'essere la migliore piattaforma per analizzare il tuo pubblico, al fine di massimizzare la tua strategia nell'app.

Il che sembra un problema, che Twitter è in una posizione unica per risolvere e che i marchi pagherebbero davvero.

E se, come notato da Hubspot nel 2016, Twitter aggiungesse nel tempo l'analisi dei follower, in modo da poter monitorare gli aumenti dei follower in linea con tweet specifici o l'analisi dell'influenza, evidenziando le amplificazioni più influenti dei tuoi tweet. Hubspot ha anche suggerito il monitoraggio delle conversazioni, in modo da poter identificare le principali tendenze dei tweet man mano che si evolvono, e il "monitoraggio dei buzz", per monitorare le conversazioni relative al tuo marchio e al personale nell'app.

Vari strumenti di terze parti includono anche un'analisi approfondita della concorrenza e il monitoraggio delle prestazioni, che non è possibile ottenere su Twitter stesso, mentre le piattaforme di gestione come Hootsuite, che ha oltre 200.000 abbonati paganti, sono ampiamente utilizzate per la pianificazione dei tweet.

Se Twitter potesse fornire variazioni di questi tipi di strumenti di analisi e pianificazione, in un'unica piattaforma incorporata, ciò potrebbe rappresentare un valore aggiunto significativo e i marchi potrebbero quindi pagare per accedere, ad esempio, ai profili professionali di base con opzioni di visualizzazione del marchio migliorate o ai profili professionali e analisi migliorate e forse un livello superiore di profili professionali con strumenti di analisi avanzati.

Twitter facilita già l'analisi dei dati tramite Gnip, che è costoso e probabilmente pone un carico di dati più elevato sui suoi sistemi (un'altra considerazione sui costi). Ma questa sembra un'opportunità chiave, e se Twitter ha valutato correttamente questo valore e ha offerto opzioni di accesso variabili per diversi marchi, sembra un modo immediato per raccogliere fondi, utilizzando le risorse esistenti della piattaforma.

La domanda quindi è quanti marchi utilizzano Twitter e quanto varrebbe per l'azienda?

Non ci sono statistiche concrete su quanti marchi abbiano una presenza attiva su Twitter, ma presumo che almeno 50 milioni dei 238 milioni di utenti attivi giornalieri dell'app siano marchi o professionisti associati agli account dei marchi.

Supponiamo che addebiti livelli variabili di $ 5 per utilizzare i profili professionali, $ 15 per l'analisi di base, quindi $ 30 nella fascia alta. Solo a livello base, stai guardando a $ 250 milioni al mese ($ 750 milioni a trimestre), che è ben in linea con l'obiettivo di Elon di metà delle entrate di Twitter provenienti dagli abbonamenti.

Questa è una stima molto semplice, ma sembra un'opportunità migliore rispetto all'addebito agli utenti di un segno di spunta blu.

Segmentazione e accesso del pubblico

Un altro elemento che il team di Musk sta esplorando sono i DM a pagamento e la capacità di raggiungere gli utenti di Twitter con promozioni dirette, a pagamento.

Potrebbe funzionare e, sicuramente, ci sono marchi che hanno espresso interesse a pagare per raggiungere utenti specifici tramite la loro casella di posta diretta nell'app.

Ma un altro aspetto che potrebbe valere la pena considerare è la segmentazione del pubblico e la possibilità di twittare a utenti selezionati, tramite DM o tramite tweet, con tweet e messaggi specifici.

Twitter ha già sviluppato vari strumenti di segmentazione del pubblico, con gruppi di tweet privati ​​(cerchi), abbonamenti (tweet solo Super Follows) e controlli di risposta, in modo che tu possa decidere chi è in grado di interagire con i tuoi contenuti.

Ma cosa succederebbe se i marchi fossero in grado di segmentare meglio elementi specifici del loro pubblico di Twitter, quindi twittare solo a loro, consentendo la creazione di comunità più specifiche, la promozione e altro ancora.

Questo potrebbe essere un altro elemento di un pacchetto Twitter avanzato per i marchi, o forse un aspetto di Twitter Blue, che fornisce un altro modo per massimizzare il coinvolgimento del pubblico e limitare il fastidio.

Crea spazi e live streaming Funzionalità solo per Twitter Blue

Questo può sembrare in qualche modo controintuitivo, in quanto queste funzionalità generalmente acquistano più valore quando più persone le utilizzano. Ma la realtà è che la maggior parte dei live streaming sono cattivi, sia in forma audio che video, mentre costano anche un mucchio in termini di archiviazione e facilitazione dei dati, di solito al punto in cui non sono redditizi da gestire.

Ma alcune persone ottengono un enorme valore dalla costruzione delle loro comunità in elementi dal vivo, e ci sono alcune emittenti che sono davvero brave in quello che fanno. Se rendessi Spaces e i live streaming video accessibili solo agli abbonati Blue, agli attuali $ 4,99 al mese (non il programma Blue tick da $ 8 al mese), filtreresti efficacemente molta spazzatura, che potrebbe effettivamente vedere il coinvolgimento di Spaces, nel complesso, aumento, con le principali emittenti che vedono quindi un maggiore coinvolgimento e amplificazione nella scheda Spazi/Live.

Forse di conseguenza non vedi molte iscrizioni, ma sarebbe un vantaggio prezioso per Twitter Blue. E suppongo che la stragrande maggioranza degli utenti di Twitter non trasmetta mai in streaming, quindi il potenziale impatto negativo sarebbe minore.

Ciò riduce anche il carico del sistema, mentre Twitter potrebbe anche funzionare per incentivare le emittenti rinnovando la scheda Spaces per concentrarsi sulle trasmissioni native di Twitter, al contrario dei podcast di altri provider.

Profili dei creatori

Twitter ha già Twitter for Professionals, che è allineato ai creatori e fornisce loro più strumenti nell'app. Ma questa potrebbe anche diventare un'opzione a pagamento, soprattutto se Twitter addolcisce l'affare con, approfondimenti avanzati sul pubblico, strumenti di newsletter in-stream (resi disponibili solo per i creatori paganti), caricamenti video e audio più lunghi, migliore accesso agli strumenti di streaming live, ecc. .

Ci sono varie opzioni che Twitter potrebbe integrare in un'offerta di account creatore più avanzata, che sarebbe interessante per coloro che desiderano aumentare la propria presenza nell'app.

Inoltre, questo potrebbe essere fuori posto, ma cosa succederebbe se Twitter cercasse di aiutare ad amplificare i tweet dei creatori paganti ombreggiandoli di un colore diverso in-stream:

Ok, potrebbe essere troppo lontano, e il mio modello qui probabilmente non è la migliore rappresentazione. Ma penso che ci siano opzioni come questa che Twitter potrebbe implementare per mostrare elementi diversi ed evidenziare tweet specifici in-stream.

Forse il colore è più sottile, ma potrebbe essere un'altra opzione che i creatori che cercano di creare pubblico nell'app considererebbero di pagare per l'utilizzo.

Costruisci percorsi di guadagno tramite gli abbonamenti dei partner

Nel maggio dello scorso anno, Twitter ha acquisito Scroll, una piattaforma che, prima di essere integrata in Twitter, ha collaborato con gli editori per stabilire accordi di compartecipazione alle entrate dai suoi abbonati paganti, il che significava essenzialmente che gli editori ricevevano entrate dirette dai lettori e i lettori non venivano mostrati Annunci.

Scroll ha utilizzato i soldi generati dagli abbonamenti degli utenti all'app (che costano $ 5 al mese e oltre) per poi trasferire le entrate ai siti da cui ha ricavato i contenuti, cosa che secondo Scroll finisce per garantire entrate ancora maggiori rispetto agli annunci per il suo partner piattaforme.

Twitter alla fine ha integrato Scroll in Twitter Blue, quindi il team di transizione di Musk ha annullato i suoi accordi con gli editori. Ma oltre 350 pubblicazioni sono state, a un certo punto, iscritte al programma, e sembra un'opportunità per generare entrate per Twitter, anche se non è un importo significativo e rivoluzionario.

I micropagamenti offrono anche un flusso di entrate alternativo per tutti i tipi di creatori, che potrebbe allinearsi meglio con l'obiettivo di Musk di facilitare il "citizen journalism" nell'app.

E molti utenti di Twitter probabilmente considererebbero di pagare, diciamo, $ 3- $ 5 al mese per evitare i paywall, se tali offerte potessero essere ampliate, e questo fosse più un focus specifico, invece di essere nascosto all'interno del pacchetto Twitter Blue.

Guarda, alcuni di questi potrebbero avere evidenti difetti di sviluppo che lo staff di Twitter evidenzierebbe immediatamente, mentre altri potrebbero richiedere così tanto tempo e risorse di sviluppo che il costo per offrirli sarebbe troppo alto, specialmente ora che Twitter ha solo la metà dei dipendenti che aveva lo scorso mese.

Ma il punto è che ci sono altre aree di opportunità là fuori che non richiedono di svalutare elementi della piattaforma o causare discordia con i partner pubblicitari, mentre potrebbero anche fornire una migliore esperienza utente (invece di far pagare praticamente nulla).

E mentre il problema di verifica di Twitter è significativo e degno di riforma, soprattutto per quanto riguarda la separazione degli account umani dagli account bot, sembra una preoccupazione minore in questa fase. È anche uno che probabilmente sarebbe meglio risolto semplicemente offrendo un segno di spunta grigio per gli utenti che verificano le loro informazioni, invece di ribaltare completamente il sistema attuale.

Ma Elon ha la sua strada e, ancora una volta, penso che alla fine stabilizzerà l'app. Ci vorrà solo un po' di tempo, e probabilmente proposte molto più radicali, per arrivarci.