5 cose che ogni marketer deve sapere su Google Shopping

Google Shopping è da anni un componente fondamentale nel toolkit del marketer al dettaglio. I consumatori non possono resistere agli annunci illustrati "in faccia" sulla SERP. Google ha ottimizzato per anni il posizionamento e l'importanza degli annunci Shopping su tutti i tipi di dispositivi, continuando a implementare nuove funzionalità come gli annunci vetrina, le conversioni di visite in negozio e gli annunci di prodotti disponibili localmente.

Google sta investendo nell'evoluzione degli annunci Shopping

Nel rapporto sui benchmark di Google Shopping del 2017, Sidecar ha riportato affascinanti metriche di crescita che hanno ulteriormente evidenziato l'importanza di questa tendenza per gli inserzionisti:

• I dispositivi mobili hanno generato il 29% dei ricavi totali di Google Shopping nel 2016, rispetto al 17% del 2015.
• YOY aumento del 25% di acquisti rispetto al 3% di annunci di testo
• Gli inserzionisti al dettaglio assegnano in media il 53% del budget pubblicitario a Google Shopping

Queste metriche evidenziano il passaggio di Google a concentrarsi sugli annunci commerciali nel 2017. Raccontano anche la storia di un notevole calo nell'evoluzione degli annunci di testo e delle estensioni annuncio a seguito della dolorosa migrazione degli annunci di testo espansi del 2016.

Con l'aumento delle ricerche sul Web mobile basate sui prodotti, Google ha raddoppiato il suo impegno a fornire più opzioni di Google Shopping. Insieme a un migliore supporto per la creazione di rapporti sulle conversioni, gli esperti di marketing hanno tutte le munizioni necessarie per continuare a pompare più $$$ in Shopping mantenendo sani i CPC.

Google Shopping diventa locale con gli annunci di prodotti disponibili localmente

Google Shopping mette i professionisti del marketing in una posizione unica per implementare le loro strategie online e offline per promuovere la crescita dei ricavi. Le strategie di base sono progettate per:

• Indirizza il traffico verso il tuo negozio online con gli annunci con elenco di prodotti tradizionali (PLA)
• Invia traffico alla tua "vetrina locale" di Google My Business per aumentare il traffico pedonale verso il tuo negozio fisico con gli annunci di prodotti disponibili localmente

In Google Shopping sono disponibili due diversi flussi di lavoro per gli utenti. Innanzitutto, ci sono gli annunci con scheda di prodotto classici. Con le tradizionali campagne di Google Shopping, un consumatore cerca un prodotto su Google e gli annunci con scheda di prodotto correlati vengono visualizzati. Quando l'utente fa clic sull'annuncio, viene indirizzato a una pagina del prodotto all'interno del negozio online dell'inserzionista. Possono aggiungere l'articolo al carrello e alla cassa, facile come una torta.

Le campagne di annunci di prodotti disponibili localmente funzionano in modo diverso. Quando un utente cerca un prodotto, gli viene mostrato un annuncio illustrato del prodotto con la disponibilità del prodotto e la vicinanza del negozio. Quando l'utente fa clic sull'annuncio, viene indirizzato alla pagina Google My Business del negozio, dove può fare clic su una mappa per le indicazioni stradali per raggiungere il negozio. Fondamentalmente, gli annunci di inventario locale indirizzano l'utente a un negozio locale per acquistare il prodotto, piuttosto che aspettare che arrivi per posta nel tipico modo dell'eCommerce.

Per evidenziare la differenza: gli annunci di prodotti disponibili localmente sono ottimi per un evento in negozio come il Black Friday, in cui l'obiettivo è portare le persone nel negozio per le vendite di sbadigli alle porte. Gli annunci con scheda di prodotto sarebbero più adatti per un evento in stile Cyber ​​Monday, in cui gareggi per i clienti interessati all'acquisto di beni online.

Per i grandi rivenditori, l'aggiunta degli annunci di prodotti disponibili localmente offre l'opportunità di sviluppare una strategia di marketing a due livelli per massimizzare la visibilità del prodotto. I PLA aiutano a indirizzare il traffico verso il tuo negozio online, mentre gli annunci di prodotti disponibili localmente indirizzano i consumatori in una località vicina per acquistare prodotti in negozio.

Suggerimento utile per le festività: mentre le persone ridimensionano i loro acquisti online nei giorni che precedono il Natale, aumenta i budget degli annunci di prodotti disponibili localmente per massimizzare il tuo accesso agli acquirenti dell'ultimo minuto.

Gli annunci vetrina mettono gli annunci Shopping di fronte a più consumatori

Showcase Ads sono i nuovi ragazzi in arrivo durante le festività natalizie. Come spiega Google in "Unwrapping New Innovations for the Holidays and Beyond", Showcase Ads, "ti consentono di raggruppare una selezione di prodotti correlati e presentarli insieme per presentare il tuo marchio o la tua attività". Sono progettati per offrire annunci Shopping ai consumatori utilizzando termini orientati alla ricerca come "abbigliamento sportivo da donna" o "mobili da soggiorno".

Questo nuovo tipo di annuncio consente ai professionisti del marketing di:

1. Raggiungi i consumatori quando sono ancora in modalità esplorazione e guarda il tuo marchio e i tuoi prodotti per attirarli nel tuo negozio
2. Gestisci quali prodotti vengono consegnati negli annunci in modo che vengano evidenziati solo gli articoli più venduti
3. Crea più gruppi di annunci e annunci con diversi gruppi di prodotti per il test A/B e concentrati sugli annunci con il rendimento migliore

Questo nuovo tipo di annuncio consente a Google di presentare ai consumatori annunci illustrati accattivanti per termini di ricerca più generici che in precedenza potevano essere offerti solo con annunci di testo tradizionali.

Il monitoraggio della conversione delle visite in negozio ha una disponibilità limitata

Il flusso di lavoro di base per le visite in negozio è piuttosto semplice. Quando qualcuno fa clic su un annuncio e visita il tuo negozio, la campagna che avvia il clic segnala una conversione "Visita in negozio". Google ha implementato conversioni In Store Visit in franchising di vendita al dettaglio di grandi dimensioni, catene alberghiere, OEM automobilistici e franchising di ristoranti.

I requisiti da considerare per il programma sono tre:

1. Hai più sedi fisiche (in franchising)
2. Hai campagne AdWords con migliaia di clic sugli annunci
3. I tuoi negozi hanno un traffico pedonale elevato

Le conversioni di visite in negozio forniscono ai professionisti del marketing che gestiscono budget elevati una metrica aggiuntiva per segnalare il valore che stanno apportando agli inserzionisti.

A Hero Conf 2015, nel tentativo di rassicurare i marketer sull'affidabilità delle visite in negozio, Surojit Chatterjee di Google ha fornito alcune informazioni sulle varie fonti di dati sfruttate da Google per determinare le conversioni delle visite in negozio. Dopo la conferenza, Marketing Land ha riferito che Google sta utilizzando:

• Dati di Google Earth e Google Maps Street View
• Mappatura delle coordinate e dei confini di centinaia di milioni di negozi nel mondo
• Segnale di potenza Wi-Fi nei negozi (con l'autorizzazione dei negozi stessi, i team di Google entrano e misurano la potenza del segnale Wi-Fi del negozio all'interno di quella posizione)
• Segnali di posizione GPS
• Dati di ricerca di Google
• Visita il comportamento
• Un panel di oltre 1 milione di utenti che hanno aderito fornisce la cronologia delle posizioni a terra, convalida l'accuratezza dei dati e informa la modellazione

Nel video seguente, Google indica che misurano le visite in negozio per gli utenti che hanno effettuato l'accesso e quindi estrapolano conversioni aggiuntive per i consumatori che non hanno effettuato l'accesso. Sembra un po' confuso per la mia mente basata sui dati! Certamente non vorrei ottimizzare questa metrica, ma sembra un ottimo modo per invogliare gli inserzionisti a iniettare budget aggiuntivo nelle loro campagne.

Google Shopping – Golia sta prendendo a calci il sedere di David

I millennial tornano a casa dopo il lavoro e aprono negozi su Shopify con app di drop shipping come Oberlo. Stanno impostando campagne pubblicitarie push basate su dati demografici su Facebook e Instagram per generare traffico sul sito mirato con l'intenzione di creare una macchina per fare soldi con inventario zero. Il rischio con la pubblicità push su Facebook è investire in esperimenti per determinare le giuste combinazioni annuncio/prodotto/audience. L'obiettivo è ottenere gli annunci giusti davanti alle persone giuste per i prodotti con i migliori margini al CPC più basso. Ma si stanno perdendo l'opportunità con Google Shopping di accedere ai consumatori in-market con un forte intento di acquisto?

Google Shopping è complesso e richiede tempo. Il livello di esperienza richiesto per impostare le campagne di acquisto è sbalorditivo. Il problema per i commercianti più piccoli è che la configurazione degli account Google Merchant Center, la preparazione dei feed degli acquisti, la creazione e il collegamento di account e campagne AdWords, l'organizzazione di gruppi di prodotti e l'ottimizzazione delle campagne è molto laboriosa e complicata. Non c'è da meravigliarsi se i commercianti più piccoli hanno abbandonato questo canale e hanno lasciato che gli inserzionisti con budget elevato (serviti da team interni di marketing digitale e agenzie boutique) subentrassero.

Ad Acquisio stiamo introducendo sul mercato un nuovo prodotto che semplificherà le complessità di Google Shopping e fungerà da proverbiale roccia nella fionda di David progettata per uccidere Golia, o almeno mettergli un grosso bernoccolo in fronte!

Crediti immagine

Immagine in primo piano: Unsplash/rawpixel.com

Immagine 1 e 2: Screenshot da Acquisio

Immagine 3: GIF dal blog Inside AdWords

Immagine 4: Screenshot dalla diapositiva 49 della leadership di Google Mobile

Video: tramite Youtube, canale Google Small Business