5 semplici passaggi per automatizzare la tua campagna di marketing di affiliazione B2B

Poiché il percorso del consumatore verso l'acquisto diventa più complicato, il percorso dell'acquirente B2B sta diventando sempre più difficile da navigare.

Inoltre, anche il numero di strumenti di automazione è in aumento e, con l'aiuto di semplici interfacce e API, le opzioni del flusso di lavoro sono praticamente infinite.

Per questo motivo, l'automazione del marketing di affiliazione B2B può sembrare a volte qualcosa del genere:

Qual è il percorso dell'acquirente per gli acquisti B2B?

Ecco cinque modi di base per implementare l'automazione del marketing di affiliazione B2B per mantenere il tuo funnel senza intoppi, di cui parlerò più in dettaglio più avanti in questo post.

Ecco alcune illustrazioni:

• Riduci l'abbandono dei detrattori aumentando il numero di raccomandazioni ricevute dai promotori.
• Ai fini della mappatura del viaggio, è necessario raccogliere dati sull'intento di prima parte.
• Identificare e sviluppare candidati ABM ad alto potenziale è un compito difficile.
• Aumenta il numero di destinatari che ricevono i tuoi messaggi di posta elettronica automatici.
• Invia lead extra ai tuoi chatbot in modo che possano essere qualificati e indirizzati.

5 tattiche di automazione del marketing di affiliazione B2B per coltivare, convertire e fidelizzare i consumatori

Ecco come utilizzare gli strumenti di automazione del marketing di affiliazione insieme per produrre lead, convertirli in vendite e fidelizzare i clienti.

1. Stabilire procedure attivate da NPS al fine di ridurre il tasso di abbandono.

La soddisfazione dei clienti e la fedeltà al marchio sono misurate dal sondaggio Net Promoter Score (NPS).

Si basa su un'unica domanda: "Su una scala da 0 a 10, con quale probabilità suggerirai il nostro prodotto o servizio?" È anonimo.

Con un valore di 0 che indica che è estremamente improbabile e un valore di 10 che indica che è abbastanza probabile.

Invece di lanciare singole campagne Net Promoter Score, monitora invece la soddisfazione totale del tuo pubblico.

Sostituiscili con processi di automazione del marketing di affiliazione alternativi che sosterranno i tuoi clienti nei punti critici del loro viaggio con la tua attività.

Ad esempio, puoi configurare il tuo client di posta elettronica in modo che invii automaticamente un messaggio di sondaggio NPS una volta che si verifica un evento specifico.

Questo potrebbe significare una delle seguenti cose per un'attività B2B:

• Ottenere conferma della consegna di articoli promozionali o biglietti da visita.

• Questa è la seconda o la terza volta che acquisto un prodotto da te.

• Al cliente è stato assegnato un periodo di tempo specifico per utilizzare la tua piattaforma.

• Per evitare di inviare ulteriori richieste di sondaggio allo stesso utente, fornire un trigger di uscita oltre a quello di evento su tutti i canali e su tutti i canali.

Questa strategia di automazione del marketing di affiliazione B2B può essere utilizzata per fare quanto segue:

Ridurre il tasso di abbandono tra i detrattori (coloro che hanno risposto con un punteggio da 0 a 6) inviando un'e-mail di follow-up che consenta loro di esprimere il proprio malcontento nei confronti del servizio.

Invia un'e-mail ai tuoi migliori promotori (7-10) esortandoli a partecipare al tuo programma di riferimento o semplicemente a pubblicare una recensione sul tuo sito web.

2 Impiegare UTM per ottenere dati sugli intenti di prima parte per i propri scopi.

Rispetto al numero di canali di comunicazione accessibili agli acquirenti, il numero di punti di contatto necessari prima di completare un acquisto aumenta in sintonia con questa tendenza.

L'uso della raccolta dati automatizzata può salvarti la vita quando hai fino a 20 incontri con gli acquirenti da ottimizzare per il completamento del tuo percorso di acquisto.

Di conseguenza, i professionisti del marketing stanno iniziando a investire una notevole quantità di denaro nelle soluzioni di mappatura dei viaggi.

La raccolta di dati sugli intenti è una componente essenziale della mappatura del viaggio.

Di conseguenza, puoi comprendere meglio gli interessi e le personalità dei tuoi potenziali clienti analizzando i loro dati di intenti su una varietà di argomenti e in contesti diversi.

Ad esempio, se sei un'agenzia di marketing B2B, vorrai sapere se i visitatori del tuo sito Web sono veri proprietari di attività o solo professionisti del marketing in cerca dei tuoi servizi, manager di marketing di livello base o persino studenti universitari desiderosi di saperne di più sulla professione.

Una combinazione di codifica manuale e automatica ti consente di tenere traccia di come un potenziale cliente interagisce con ciascun punto di contatto nel percorso del tuo acquirente, consentendoti di raccogliere i tuoi dati sull'intento di prima parte e quindi utilizzare tali dati per la mappatura del viaggio.

Se desideri aumentare il punteggio dei lead, puoi anche incorporare tali campi nel tuo sistema CRM.

3. Integra LinkedIn con il tuo CRM per migliorare il marketing basato sull'account.

A causa del fatto che si tratta spesso di investimenti più grandi che coinvolgono un gruppo di decisori, il processo lead-to-client potrebbe richiedere mesi nei circoli di marketing B2B.

Invece di lanciare una grande rete di lead e quindi tentare di convertire il maggior numero possibile di lead in clienti paganti fedeli, il marketing basato sull'account investe più tempo e sforzi in anticipo nella selezione attenta di attività specifiche.

Successivamente, crei account specifici per ciascuna azienda target per sviluppare annunci iper-mirati che spesso prendono di mira molte posizioni all'interno di un singolo account.

L'utilizzo dell'automazione in combinazione con la pubblicità di LinkedIn per individuare e coltivare gli account è dimostrato nei seguenti passaggi:

Integrando il tuo account CRM con il tuo account di annunci di LinkedIn, puoi caricare manualmente un elenco dei tuoi attuali clienti su LinkedIn per individuare nuovi account da scegliere come target.

È inoltre disponibile la possibilità di caricare elenchi da fornitori di dati di intenti di terze parti.

Crea una campagna per indirizzare potenziali clienti potenziali utilizzando la funzionalità Clients Match.

Con l'aiuto dei tuoi sistemi di automazione del marketing di affiliazione, puoi seguire e coltivare quei potenziali clienti.

Ecco alcune illustrazioni:

• Crea una campagna di gocciolamento per assicurarti di rimanere al primo posto con gli account che hanno risposto ai tuoi annunci.
• L'invio di una notifica automatica ai tuoi venditori aiuterà a guidare il processo di generazione di lead nel processo di vendita.
• Compila una pipeline con i contatti che hanno risposto positivamente (o meno)

4. Usa gli annunci pubblicitari di Facebook per migliorare le tue operazioni di promozione della posta elettronica e aumentare i tassi di conversione.

Quando si tratta di marketing B2B nel 2021, i social media sono uno strumento potente.

Con le inserzioni lead di Facebook, il tuo potenziale cliente compila un modulo senza mai lasciare la piattaforma Facebook, eliminando così la necessità di una pagina di destinazione e tagliando significativamente il processo di conversione.

L'utilizzo degli annunci lead di Facebook come tecnica di automazione del marketing di affiliazione per le aziende B2B è dimostrato qui.

Crea un flusso di lavoro automatizzato utilizzando uno strumento come Zapier per aggiungere automaticamente le informazioni raccolte dalla tua inserzione di Facebook nel database di tua scelta dopo che è stata ricevuta.

In alcuni casi, come Zapier, possono essere aggiunti come abbonati alla tua piattaforma di posta elettronica automatica.

È possibile includerli in sequenze email di allevamento personalizzate in base alla campagna da cui hanno avuto origine, alla creatività utilizzata per il primo annuncio o a qualsiasi altro criterio specificato nel modulo istantaneo.

Qualsiasi tipo di e-mail, buoni sconto, inviti a concorsi o altro materiale promozionale può essere inviato tramite questo micro-funnel.

5. Avvia una sessione di chat dal vivo utilizzando la "Sezione di completamento" degli annunci principali di Facebook.

Oltre a utilizzare gli annunci pubblicitari di Facebook, li impieghiamo come parte del nostro approccio definitivo all'automazione del marketing di affiliazione B2B.

Qui, aggiungerai una sezione di completamento alla tua campagna, che funzionerà in modo simile ai completamenti del modulo di annuncio lead della pagina di ringraziamento incorporati.

Puoi modificare il contenuto e includere un pulsante di invito all'azione con un URL in questa sezione.

Non lasciarti sfuggire questa opportunità!

• Fai in modo che il CTA copi qualcosa sulla falsariga di ""Vuoi sapere qualcos'altro in questo momento?""
• inoltre, il pulsante che dice "Per favore inviaci un messaggio!" o "Chatta con noi!""
• L'URL di destinazione può quindi essere inserito nella casella Messenger, inviando un messaggio suggerito automaticamente.
• Successivamente, puoi procedere manualmente o, se stai utilizzando una piattaforma di gestione chatbot integrata con Messenger, puoi avviare una nuova discussione automatizzata per qualificare e indirizzare correttamente il lead.

Sai già che questi lead sono interessati alla tua attività perché scelgono di compilare il modulo sul tuo sito Web, quindi puoi aumentare il tasso di risposta inviando messaggi di marketing su Facebook Messenger anziché tramite e-mail.

Con queste idee di automazione del marketing di affiliazione B2B, puoi semplicemente migliorare i tassi di acquisizione e fidelizzazione per i tuoi affiliati.

Respingere l'automazione del marketing di affiliazione B2B come troppo difficile a cui partecipare non è più una posizione accettabile da assumere.

Esistono varie semplici tecniche per stabilire canalizzazioni automatizzate per visitatori organici e a pagamento, come valutazioni NPS e dati sugli intenti, moduli di raccolta dei lead e chatbot.

Mentre quei marchi che sono preoccupati per l'adozione di nuove tecnologie si fossilizzeranno e potrebbero alla fine perire, quelli che si muovono prontamente prospereranno ora e nel prossimo futuro.

Conclusione:

Di seguito è riportato un riepilogo di diverse strategie di automazione del marketing di affiliazione B2B:

Riduci l'abbandono dei detrattori aumentando il numero di raccomandazioni ricevute dai promotori.

Ai fini della mappatura del viaggio, è necessario raccogliere dati sull'intento di prima parte.

Identificare e sviluppare candidati ABM ad alto potenziale è un compito difficile.

Aumenta il numero di destinatari che ricevono i tuoi messaggi di posta elettronica automatici.

Invia lead extra ai tuoi chatbot in modo che possano essere qualificati e indirizzati.