5 cose da non fare nelle operazioni di marketing

Ci sono molti articoli su cosa si dovrebbe fare nel marketing: best practice, hack, suggerimenti, trucchi e così via. Tuttavia, a volte è utile pensarci in un altro modo. In altre parole, quello che non si dovrebbe fare.

Ecco alcune idee su cosa non fare nelle operazioni di marketing.

1. Non dimenticare l'ufficio legale

Gli uffici legali e di marketing hanno un rapporto di amore-odio. Gli esperti di marketing tendono a volersi muovere rapidamente, raccogliere e utilizzare molti dati ed essere timidi riguardo alle divulgazioni. La maggior parte degli avvocati affronta queste cose da una prospettiva diversa e più cauta al fine di proteggere l'organizzazione da rischi e problemi.

Considera il legale come un partner prezioso, non un killer dei sogni. Nella mia esperienza, gli avvocati con cui ho lavorato comprendono l'importanza degli obiettivi dei marketer e sono disposti a collaborare per trovare tattiche e soluzioni praticabili e adeguate.

Inoltre, che senso ha proteggere un'organizzazione che non genera ricavi e profitti? La maggior parte degli avvocati lavorerà in buona fede poiché sanno che promuovere l'organizzazione è importante quanto proteggerla.

2. Non perdere le vendite

Il reparto vendite è un partner fondamentale del marketing. Gli esperti di marketing attirano le persone. I venditori concludono l'affare. Tuttavia, i KPI per questi reparti a volte sono disallineati.

Ad esempio, i professionisti del marketing vogliono eliminare l'attrito sui moduli per i lead rimuovendo i campi che richiedono informazioni accessorie o utili da conoscere, che possono aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Tuttavia, alcune di queste informazioni possono aiutare le persone nelle vendite a focalizzare la loro attenzione e concludere affari.

Pertanto, il marketing e le vendite devono trovare un equilibrio in modo da soddisfare le esigenze di entrambi i reparti. Hanno bisogno l'uno dell'altro per avere successo. La collaborazione richiede tempo e impegno, ma ne vale la pena.

Scava più a fondo: come allineare i team di vendita e marketing B2B

3. Non mancare di anticipare la resistenza al cambiamento

I marketer sono motori e agitatori. Vogliono muoversi velocemente, anche se occasionalmente si rompono le cose. Tuttavia, non tutti sono così.

Quando spingono per il cambiamento, i professionisti del marketing devono capire che la resistenza è la risposta umana naturale a qualsiasi cambiamento: positivo, neutro o negativo, indipendentemente dal fatto che sia reale o percepito. Anche in brutte situazioni, almeno si conosce il diavolo con cui hanno a che fare e un nuovo diavolo potrebbe essere peggio.

Fortunatamente, c'è una disciplina per aiutare con il cambiamento e la resistenza ad esso: la gestione del cambiamento. Alcuni professionisti e framework aiutano ad anticipare e rispondere alla resistenza per aumentare le possibilità di adozione e successo. Consiglio di esaminarlo.

4. Non accumulare informazioni

Immagina come sarebbe il mondo se tutti dovessero reinventare ripetutamente la ruota. Non sembra divertente o efficiente.

Un posto per condividere le informazioni è all'interno dell'organizzazione. Nonostante ciò che alcune persone pensano, nessuno può leggere le menti. Ecco perché la documentazione di marketing è vitale. Documentare i bisogni, i requisiti, le lezioni apprese, le persone coinvolte, ecc., per aiutare gli altri a capire cosa è necessario, i problemi da evitare e le efficienze apprese.

Al di fuori di un'organizzazione, il martech è complesso e in continua evoluzione. Ecco perché è necessario condividere la saggezza e altre lezioni apprese con gli altri. Ciò può comportare l'assunzione di uno stagista, parlare a un evento o partecipare a comunità professionali. Forse potresti contribuire con articoli per scambiare siti web.

Accumulare informazioni non giova a nessuno. Potrebbe renderti più indispensabile per il tuo datore di lavoro, ma ciò potrebbe significare che verrai intercettato in momenti inopportuni. Inoltre, impedisce anche a team e organizzazioni di raggiungere i propri obiettivi.

5. Non trascurare gli obiettivi aziendali

La cosa divertente degli obiettivi e dei requisiti aziendali è che a volte sembrano troppo ovvi per documentarli o discuterli. Perché qualcuno dovrebbe richiedere qualcosa senza uno scopo? Perché questo scopo non è ovvio per gli altri?

Quando si procede con un progetto di martech o operazioni di marketing, è fondamentale comprendere lo scopo commerciale dello sforzo. Ciò aiuta tutti a comprendere il quadro generale in modo che le persone possano prendere innumerevoli decisioni minori su cui tutti non possono pesare.

Inoltre, documentare lo scopo commerciale può aiutare a determinare se il progetto ha successo. Inoltre, altre parti interessate come il consiglio di amministrazione dell'organizzazione, la sicurezza legale, finanziaria e delle informazioni vorranno senza dubbio sapere perché stanno spendendo denaro e tempo per tali sforzi.

Per quanto fastidioso possa sembrare, discuti e documenta gli obiettivi aziendali, anche se sembra eccessivo.

Rimani consapevole delle cose da fare e da non fare

Ci sono molti buoni consigli su cosa fare, ea volte il consiglio su cosa non fare è altrettanto importante.

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