4 Suggerimenti per iniziare con l'email marketing nel settore del fitness

L'industria del fitness oggi è in continua crescita, così come la concorrenza. Iniziare con l'email marketing in questo spazio è uno dei modi più potenti per mettere il tuo marchio al di sopra degli altri.

Secondo i rapporti, le industrie della palestra e del fitness continueranno a crescere. Negli ultimi cinque anni, il solo settore del fitness è cresciuto di circa il 5% per raggiungere un fatturato complessivo di 4 miliardi di dollari nel 2018, con un numero totale di aziende che ha raggiunto poco meno di 8.000 solo negli Stati Uniti.

Con il settore sicuro di continuare a crescere, è essenziale che le aziende di fitness, dai franchising agli studi boutique, dai personal coach ai prodotti, debbano saltare sul carro dell'email marketing, se non l'hanno già fatto.

Dati recenti suggeriscono che gli operatori del settore del fitness, per la maggior parte, comprendono il valore dell'email marketing, con il 53% dei proprietari di attività di fitness che afferma di impegnarsi già in campagne e-mail.

Fonte: e-mail di benchmark

Alla domanda, il 36% dei proprietari di attività di fitness ha affermato di aver pianificato di implementare l'email marketing nei propri piani di marketing in futuro, mentre solo l'11% ha affermato di non avere piani attuali.

Iniziare con l'email marketing ha vari vantaggi che si adattano a diversi settori. Tuttavia, in questo particolare spazio, si tratta di creare e mantenere la relazione con il cliente. Una palestra non vale molto se non ha clienti dedicati che tornano regolarmente e spargono la voce sull'attività, vero?

Ecco alcuni dei motivi più importanti per cui iniziare con l'email marketing è nel migliore interesse per i nostri amici del fitness.

Aumenta la tua generazione di lead.

Molte aziende iniziano a costruire i loro contatti con il semplice passaparola. Sebbene questo sia un ottimo modo per iniziare, non è possibile essere l'unica opzione a lungo termine. Affinché un'azienda continui a crescere e a superare la concorrenza, ha bisogno di guadagnare continuamente posizioni di vantaggio.

L'email marketing è un ottimo modo per aumentare la generazione di contatti organici, soprattutto se abbinato a una campagna sui social media.

Un'organizzazione no profit di nome Thistle Farms è stata in grado di far crescere il proprio elenco di iscritti di oltre 6.000 grazie alla combinazione di e-mail e campagna sui social media.

Fonte: Emma

Ottimizza la comunicazione.

Potremmo vivere nell'era dei social media, ma lo sapevi che l'e-mail regna ancora come re quando si tratta di comunicare con i tuoi consumatori?

Quando si tratta di numeri, solo il 17% delle persone preferisce ricevere contenuti promozionali tramite i canali dei social media come Facebook. Nel frattempo, il 72% preferisce ricevere i propri contenuti promozionali tramite e-mail.

Incontra il tuo pubblico dove si trova. I numeri non mentono: le persone vogliono ricevere le tue e-mail e comunicare con i marchi in questo modo.

Raccogli più recensioni dei clienti.

Quando si tratta del settore del fitness, molte cose sono molto soggettive e tutti hanno un'opinione. Dalle nuove tendenze dietetiche alle pratiche di fitness in continua evoluzione, può essere difficile per il pubblico in generale sapere da dove iniziare quando vuole fare il primo passo.

Le recensioni dei clienti sono estremamente vitali per questo motivo. Sapevi che il 92% delle persone tende a fidarsi delle recensioni di coloro che si trovano nella loro cerchia di pari rispetto alla pubblicità tradizionale? È decisamente vero quando si tratta del settore del fitness, il che lo rende un motivo fondamentale per cui i marchi del settore dovrebbero iniziare con l'email marketing se non l'hanno già fatto. L'e-mail è un ottimo modo per nutrire e incentivare i tuoi clienti a condividere recensioni utili.

Cosa dovrebbe essere incluso in una campagna di email marketing per il fitness?

Prima di scendere al nocciolo delle campagne di email marketing, diamo un'occhiata alla varietà di campagne che funzionano bene.

E-mail di benvenuto

Le email di benvenuto sono un ottimo modo per interagire con i tuoi clienti perché mostrano loro che non li consideri solo come qualcuno che ha acquistato un prodotto. Dimostra che tieni a loro come individuo.

Queste campagne e-mail possono assumere diverse forme e tutto dipende dalla natura dell'attività. Ci è piaciuto questo esempio di Peloton perché è stato un rapido "Ciao", seguito da alcune informazioni critiche che il lettore potrebbe trovare interessanti prima di impostare il loro primo allenamento.

Fonte: Pinterest

Newsletter

Le newsletter sono un altro pezzo fondamentale del puzzle dell'email marketing. Poiché il settore e le aziende continuano a crescere, cambiare e sperimentare una naturale evoluzione aziendale, le newsletter sono un ottimo modo per mantenere i clienti informati e coinvolti.

Nike fa un ottimo lavoro nell'aggiornare i propri clienti sui prossimi lanci di prodotti nella newsletter qui sotto.

Fonte: e-mail davvero buone

Sebbene avere contenuti originali nelle tue newsletter sia eccellente, questi tipi di e-mail sono anche un ottimo modo per condividere contenuti curati con i tuoi lettori.

La condivisione di contenuti curati può aiutare a creare autorità su argomenti specifici e rende anche un po' più facile la creazione di contenuti di valore. Non aver paura di confondere un po' le cose.

Suggerimenti, trucchi e consigli

Condividere i tuoi suggerimenti, trucchi, esercizi o consigli sui prodotti relativi a salute e fitness è un altro modo fantastico per condividere contenuti originali con i tuoi lettori.

Proprio come la newsletter, anche questo è un ottimo modo per trovare e condividere contenuti curati che soddisfino le esigenze del tuo lettore. Stai anche fornendo informazioni per essere una risorsa utile: mostra che tieni ai tuoi clienti e non stai solo cercando di vendere la tua attività o di essere eccessivamente promozionale.

Fitbit ha fatto un ottimo lavoro nel mettere insieme alcuni dei loro suggerimenti e trucchi preferiti nella seguente e-mail.

Fonte: e-mail davvero buone

Annunci

La condivisione di annunci speciali, come una lezione speciale o un evento, è un altro modo per condividere informazioni vitali con la clientela. Ciò garantisce che le informazioni tempestive che vuoi che sappiano vadano direttamente nella loro casella di posta e non debbano fare di tutto per trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

Fonte: Pinterest

Apprezzamento del cliente

L'apprezzamento del cliente è un altro modo per utilizzare l'email marketing in modo efficace. Uno dei modi migliori per fidelizzare i tuoi clienti è mostrare loro un piccolo apprezzamento in più. Trattali e parla con loro come se fossero umani e probabilmente ti apprezzeranno in cambio.

Fonte: e-mail davvero buone

Nell'esempio sopra, Runtastic fa un ottimo lavoro nel raggiungere il compleanno dell'utente e poi fa un ulteriore passo avanti per offrire loro uno sconto esclusivo per il compleanno.

Reclutamento

Come azienda, soprattutto in questo settore, il reclutamento è essenziale. Allora perché non incoraggiare (anche incentivare!) i tuoi clienti a portare i loro amici per il viaggio?

Fonte: e-mail davvero buone

L'e-mail sopra è un eccellente esempio di spargere la voce via e-mail su un marchio di fitness, senza trasformarlo in una situazione di vendita ad alta pressione.

4 passaggi per iniziare.

Con così tante diverse opzioni di posta elettronica disponibili, iniziare con l'email marketing può sembrare un po' scoraggiante. Non preoccuparti, ecco perché siamo qui.

1. Avere una strategia.

Come qualsiasi altra forma di marketing, non puoi semplicemente digitare un'e-mail e inviarla in grandi quantità. Devi avere un piano d'azione in atto prima di saltare in avanti.

L'elaborazione della tua strategia dovrebbe iniziare con chi sei come azienda: qual è la tua proposta di valore? Qual è il valore o il vantaggio che offri? Quali attributi costituiscono il tuo marchio e come si collega a ciò che offri ai tuoi clienti? Se il tuo marchio fosse una persona, che aspetto avrebbe e come suonerebbe?; come comunicherebbero e come sarebbe la loro personalità? Speriamo che tu abbia già il tuo marchio e la tua strategia di marca in atto. Questo sarà importante per informare la tua strategia di posta elettronica.

Per prima cosa vorrai determinare e definire i tuoi obiettivi di posta elettronica e quali indicatori chiave di prestazione (KPI) utilizzerai per misurare il successo. Come monitorerai, analizzerai e ottimizzerai le tue e-mail mentre procedi? Considera il tuo contenuto: qual è il mix di contenuti che condividerai, che aspetto avrà, chi lo fornirà e qual è la cadenza?

Successivamente vorrai pensare al design. Come sarà la tua email? Ti concentrerai su immagini o testo? Dove andrà a finire il logo della tua azienda? In che modo ti assicurerai che la tavolozza dei colori e i caratteri siano allineati al tuo marchio? Quanto saranno importanti le tue informazioni di contatto? Pensa a tutte le cose, mettile su carta e pianifica con un team (se ne hai uno).

2. Conosci il tuo pubblico.

Prima di poter mettere insieme la tua prima campagna di email marketing, devi capire veramente chi è il tuo pubblico e quali sono le loro esigenze specifiche. Cosa farà il tuo prodotto o servizio per aiutarli?

Quando chiudi gli occhi, riesci a visualizzare il tuo cliente ideale? Fatti queste domande:

• Sono maschi o femmine?

• Qual è la loro fascia di età?

• Cosa fanno per vivere?

• Qual è il loro principale punto dolente che speri di affrontare?

Domande come questa ti aiuteranno a restringere il tuo vero pubblico di destinazione perché nessun prodotto o servizio può soddisfare ogni singola persona là fuori.

3. Avere gli strumenti giusti.

Il marketing non significa nulla se non hai gli strumenti adeguati a tua disposizione. Con così tanti programmi diversi là fuori, l'email marketing sta diventando sempre più semplice da gestire. In effetti, la piattaforma HQ di Emma aiuta a riunire tutti gli strumenti giusti per il tuo team di marketing.

Fonte: Emma HQ

Qualunque strumento tu finisca per utilizzare, ci sono alcune cose da cercare:

• La possibilità di creare e personalizzare le email

• La possibilità di monitorare il rendimento della tua campagna

• Avere supporto dalla tua parte quando hai domande, commenti o dubbi

• La possibilità di testare le tue campagne

4. Analizzare sempre i dati.

Questo punto non può essere sottolineato abbastanza. Per sapere se i tuoi sforzi di email marketing stanno funzionando, devi tenere d'occhio i dati.

Ti consigliamo di monitorare da vicino:

• Tariffe aperte

• Percentuali di clic

• Tariffe a portata di clic

• Frequenze di rimbalzo

• Tassi di conversione

• Annulla iscrizione

Questo è solo il nome di alcuni dei più critici. Se le tue percentuali di clic o di apertura sono basse, saprai che la tua campagna ha bisogno di una revisione. Se i tuoi numeri sono più alti, saprai che stai affrontando i punti di cui hai bisogno affinché i tuoi clienti si sentano rilevanti.

Incartare

Iniziare con l'email marketing può sembrare un po' spaventoso all'inizio, ma una volta che hai preso le misure necessarie per pianificare tutto prima di eseguire e ottenere il giusto ESP dalla tua parte, sei sulla buona strada nel tuo viaggio di email marketing.

Tieni a mente questi suggerimenti e vedrai sicuramente il successo iniziale:

• Avere un piano e una strategia in atto

• Sapere chi stai cercando di raggiungere

• Avere lo strumento giusto fin dall'inizio

• Analizza sempre i tuoi dati

La piattaforma Emma HQ è stata realizzata pensando al settore del fitness. Offre agli imprenditori il controllo completo su ogni aspetto delle loro attività di email marketing, consentendo comunque alle singole sedi di soddisfare le proprie esigenze. Guarda come Emma può lavorare per te.