4 tattiche infallibili per garantire che la tua vendita online voli in alto dopo le vacanze

Un nuovo anno significa nuove opportunità

Con il Natale e l'Hannukah passati e il nuovo anno che si avvicina rapidamente, potresti trovarti ansioso di sapere quando lanciare la tua prossima vendita importante. Le festività natalizie e tutte le vendite che ne derivano a volte possono sembrare una maratona estenuante che inizia a novembre e non termina fino a gennaio inoltrato (se si considerano resi, cambi e acquirenti che ricevono buoni regalo). Una vendita online tempestiva può portare nuovi clienti alla porta e possono anche premiare i clienti abituali che prestano attenzione alle tue e-mail di marketing, ma posizionarne una troppo vicino alle vacanze potrebbe far sentire i clienti paganti esauriti o sopraffatti. Potresti chiederti, quindi, quale strategia dovresti adottare nella pianificazione delle tue vendite post-festive. Questo articolo esplorerà le migliori pratiche, le tecniche collaudate e le tattiche efficaci che assicureranno che la tua vendita online sia un successo con la tua clientela.

Calcola il tempo della tua vendita online in base ai dati demografici

Esistono apprezzamenti culturali drasticamente diversi delle vendite post-natalizie tra i paesi. Per alcuni esempi, è molto meno probabile che i membri di culture che non celebrano in gran parte il Natale si sentano sovraccaricati dalle vendite non festive che si verificano vicino alle vendite delle festività. Inoltre, molte persone che vivono in paesi un tempo legati all'Impero britannico celebrano ancora Santo Stefano, un giorno solitamente associato a grandi vendite. Se la tua clientela è in gran parte composta da persone che hanno familiarità con Santo Stefano o che non si preoccupano molto delle vendite di Natale o di Hannukah, una vendita di Santo Stefano potrebbe essere un'opzione ideale. Tuttavia, se i tuoi acquirenti si trovano in gran parte negli Stati Uniti, è probabile che una vendita prima di Capodanno diminuisca. Per i clienti negli Stati Uniti, considera di fare una vendita più tardi a gennaio o addirittura di aspettare fino a San Valentino.

San Valentino è una festa sorprendentemente importante per i negozi al dettaglio. Secondo i dati raccolti dalla National Retail Federation, San Valentino genera quasi 20 miliardi di dollari di vendite per i rivenditori di tutto il paese e l'eCommerce tratterrà circa il 27% di quel totale, forse di più data la tendenza degli acquirenti che passano all'acquisto mobile . Una vendita online mirata a San Valentino potrebbe essere il momento perfetto per gli acquirenti che potrebbero aver esaurito le e-mail di marketing e le opzioni di vendita durante le vacanze invernali.

Comunica in modo diverso

Indipendentemente da quando è il momento giusto per i tuoi saldi online dopo le vacanze, è incredibilmente importante distinguerli visivamente e timbricamente dai tuoi saldi per le vacanze. Dopo un mese o più di media a tema festivo di tutte le forme, i clienti sono destinati a stancarsi dei motivi di design, del vocabolario e del tono che caratterizzano il marketing delle vacanze su tutti i mezzi. Con l'avvicinarsi del nuovo anno arriva la necessità di nuovi approcci. Non aver paura di sperimentare con il tuo marchio durante questo periodo, poiché è probabile che sia un periodo in cui i clienti sono più ricettivi alle innovazioni nel tuo marketing.

Se sei stato seduto su un'idea per una nuova campagna e-mail, una vendita online post-vacanza potrebbe essere il momento perfetto per provarla, soprattutto se la tua azienda si è fortemente impegnata nel marketing delle vacanze. Mostra il tuo talento e costruisci una campagna che colpisca in una direzione diversa, accattivante e rinfrescante.

Scegli saggiamente gli articoli in vendita

Quasi importanti quanto le tue scelte di comunicazione e tempistica sono gli articoli che scegli di mettere in vendita. È improbabile che i regali di base per le vacanze vadano bene nel periodo successivo alle vacanze. Invece, dai un'occhiata da vicino alle vendite dell'anno precedente per vedere quali articoli hanno portato i clienti nel tuo negozio dopo le vacanze. Prestare molta attenzione a ciò che gli acquirenti di carte regalo hanno acquistato dopo le vacanze è una tattica particolarmente efficace; inserire articoli che attraggono gli acquirenti di carte regalo nella tua lista dei saldi potrebbe essere solo l'invito di cui hanno bisogno per navigare ulteriormente e acquistare di più. Inoltre, un'analisi più mirata dell'analisi stagionale potrebbe rivelare altre tendenze che non avevi ancora realizzato sui tuoi acquirenti.

Quando scegli i tuoi articoli in saldo, assicurati di mantenere alcuni degli articoli più desiderabili al loro normale prezzo premium, soprattutto se quegli articoli sono i primi del tuo marchio. Alcuni articoli non sono integrati da una riduzione del prezzo e semplicemente averli in primo piano mentre è in corso una vendita su altri articoli può aumentare il numero di clienti che controllano i tuoi articoli di punta.

Tieni a mente i nuovi arrivati

Come abbiamo esplorato in alcuni dei nostri recenti articoli incentrati sulle vacanze, le vacanze spesso si rivelano un gioco di impostazione significativo per espandere la tua base di clienti. Quello che fai nei mesi successivi alle vacanze è ciò che determinerà se assicuri quei clienti per tutta la vita o se acquistano una volta e poi si allontanano. Uno dei modi migliori per ottimizzare l'effetto della tua vendita online dopo le vacanze è realizzarla in modo che sia particolarmente adatta ai nuovi arrivati.

Prendi in considerazione la creazione di una pagina di destinazione ottimizzata per i dispositivi mobili specifica per questa vendita che indirizzi i clienti alla navigazione dei prodotti, alla creazione di account e alla registrazione di carte regalo semplici e facili. Se la prima esperienza dei nuovi arrivati ​​con il tuo negozio è facile e divertente, farai un'impressione che durerà e potresti persino vedere un aumento immediato della popolazione della tua mailing list. I clienti che sentono che tieni a loro e alla loro esperienza inizieranno con un rapporto immediato con il tuo marchio. Tutti gli imprenditori sanno che non puoi mettere un prezzo sulla buona volontà del cliente. I clienti che credono in un marchio sono spesso clienti a vita.

Queste quattro tattiche sono progettate per darti un seguito ad alta quota per le festività natalizie che consoliderà il lavoro che hai svolto per tutto il mese di dicembre. Un buon lavoro non dovrebbe mai andare sprecato; mantenere la tua azienda concentrata sul risolvere le questioni in sospeso dal 2017 e il 2018 è ancora più probabile che sia un anno incredibile per la tua attività.

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