3 problemi che i servizi di gestione PPC di eCommerce possono risolvere

Pay-per-click, o pubblicità PPC, potrebbe essere solo l'invenzione più importante dopo Internet. Prima dell'esistenza della pubblicità Pay-Per-Click e dei servizi di gestione PPC, i proprietari di piccole imprese dovevano fare affidamento su annunci radio, TV e stampa costosi ma ampiamente mirati. Inoltre, queste strategie di marketing tradizionali restituiscono pochissime informazioni sull'impatto che hanno avuto sulla generazione di lead. Anche l'avvio o l'annullamento di una campagna è un calvario.

Gli annunci tradizionali sono stati costosi e difficili da creare. A volte, la loro efficacia dipendeva interamente dalla fortuna. Immagina di cercare di capire quante persone avrebbero acceso le loro radio in tempo per ascoltare il tuo spot.

PPC ha cambiato tutto questo offrendo agli imprenditori un controllo senza precedenti su come vengono visualizzati i loro annunci ea chi. Cosa c'è di meglio, pagano solo quando qualcuno fa clic sul loro annuncio. Questo è sicuramente un miracolo della tecnologia.

Tuttavia, ciò non significa che PPC sia infallibile. Ci sono molti modi in cui una campagna PPC di eCommerce può andare a sud velocemente e bruciare il budget di marketing di un'azienda di eCommerce come se non ci fosse un domani senza avere nulla da mostrare per questo.

Ecco i problemi più comuni e le loro possibili cause.

Gli utenti fanno clic sugli annunci PPC, ma non effettuano la conversione

Sei soddisfatto dei tuoi annunci e hai deciso di lanciare la tua campagna. È emozionante vedere aumentare il conteggio dei clic e un afflusso di nuovo traffico che si riversa nel tuo sito web. Tuttavia, guardi con orrore poiché le basse conversioni non coprono il costo della tua campagna.

Le cause potrebbero essere molte.

I bassi tassi di conversione sono generalmente associati a una canalizzazione di conversione mal progettata. Il testo pubblicitario potrebbe impostare aspettative non soddisfatte dalla pagina di destinazione corrispondente. Ciò genera frequenze di rimbalzo elevate e può persino danneggiare il tuo marchio nel suo insieme. È interessante notare che in questo modo l'effetto del design del sito Web sull'esperienza dell'utente può avere un impatto materiale sulle conversioni, influendo così sull'efficacia della tua campagna PPC.

Prendi in considerazione l'idea di inviare traffico a una pagina di destinazione più in sintonia con il testo pubblicitario e di fornire CTA più chiari. Non c'è niente di più frustrante che atterrare su una pagina e poi essere presentato con menu e opzioni confusi. Gli annunci dovrebbero indirizzare direttamente i visitatori al prodotto pubblicizzato senza farli saltare attraverso i cerchi per convertire.

Puoi anche verificare se i tuoi annunci sono rivolti al pubblico giusto. Un personaggio acquirente mal definito porta a mostrare annunci agli utenti che non sono interessati ai tuoi prodotti. Questo è un problema che sta diventando sempre più diffuso poiché Google si concentra più sull'intento di ricerca che su parole chiave specifiche. La definizione delle tue Buyer Personas ti consente di mostrare i tuoi annunci agli utenti in luoghi più mirati nei loro percorsi dei clienti, aumentando le probabilità di conversione.

Rettifica di impressioni pubblicitarie scarse con la gestione PPC di eCommerce

La quota impressioni, la differenza tra il numero di impressioni ricevute dai tuoi annunci e il numero totale di impressioni che potrebbero ottenere (espresso in percentuale), possono dirti molto sul rendimento dei tuoi annunci. Una quota impressioni bassa in genere significa che le persone non vedono i tuoi annunci.

Ciò potrebbe essere dovuto a diversi fattori.

Una delle cause più comuni è una strategia di offerta scadente. I tuoi concorrenti probabilmente ti stanno superando e Google tende a favorire chi paga di più. Non sembra giusto, ma è quello che è.

Per risolvere questo problema, dovrai modificare le parole chiave e le offerte.

Il modo più veloce per migliorare i tuoi numeri è superare i tuoi concorrenti. Prova a fare un'offerta leggermente superiore alla media e la tua quota impressioni dovrebbe aumentare di conseguenza.

Se ritieni che il problema non sia la tua strategia di offerta, potresti dover iniziare a scegliere come target parole chiave a coda lunga con volume inferiore. Sono meno competitivi e in questo modo potresti persino ottenere lead più qualificati poiché ti rivolgerai agli utenti che sono più in basso nel loro percorso del cliente. È più facile indirizzare un intento di ricerca più strettamente definito anche con parole chiave a coda più lunga.

Tuttavia, non dovresti mai distogliere lo sguardo dal tuo punteggio di qualità. Ci sono almeno 3 fattori che influenzano questo punteggio: percentuale di clic prevista, pertinenza dell'annuncio ed esperienza sulla pagina di destinazione.

Google esegue un'analisi storica di come si è comportata in passato la parola chiave che stai prendendo di mira. Tengono conto della probabilità complessiva che qualcuno faccia clic su un annuncio contenente parole chiave associate. Se hai un CTR previsto inferiore alla media, valuta la possibilità di modificare la strategia per le parole chiave o di modificare il testo dell'annuncio.

La pertinenza dell'annuncio misura il modo in cui il testo dell'annuncio corrisponde alla parola chiave mirata. È comune che molti utilizzino lo stesso testo pubblicitario per parole chiave diverse correlate alla propria attività. Tuttavia, ciò sacrifica la pertinenza, dando agli annunci un punteggio di qualità basso. Il modo migliore per risolvere questo problema è creare una copia professionale e accattivante che indichi chiaramente lo scopo dell'annuncio.

L'ultimo fattore, ma in qualche modo più importante, è l'esperienza della pagina di destinazione. Google confronta il testo dell'annuncio con ciò che offre la tua pagina di destinazione. Il motore di ricerca non ama le esche e cambia pagine che non offrono ciò che i visitatori si aspettano o che sono difficili da navigare. Un chiaro segno per loro è avere una frequenza di rimbalzo superiore alla media, che indica che una pagina di destinazione non soddisfa le aspettative degli utenti o che ha problemi tecnici di SEO.

Quando gli utenti fanno clic sul tuo collegamento, dovrebbero ricevere una copia pertinente scritta appositamente per loro. La pagina di destinazione dovrebbe anche essere facile da navigare e indicare chiaramente cosa dovrebbero fare gli utenti per ottenere ciò che stanno cercando. Se hai punteggi di esperienza sulla pagina di destinazione bassi, prova a creare una pagina di destinazione per ogni pubblico mirato. Inoltre, prova ad abbinare il tono e la verbosità dei tuoi annunci o collabora con un'agenzia di e-commerce esperta per sviluppare un nuovo testo pubblicitario, inserendo inviti ad azioni e pulsanti visibili attraverso la tua copia.

Il ROI rimane stagnante per tutto il corso della campagna pubblicitaria

Un ritorno sull'investimento stabile a volte è una buona cosa. Significherebbe che le tue entrate aumentano alla pari con il tuo budget di marketing. Più investi, più guadagni.

Tuttavia, non dovresti assumere servizi di gestione PPC di eCommerce e aspettarti che continuino a fare quello che stai facendo. L'obiettivo di una campagna PPC è aumentare il ROI e il ROAS riducendo la spesa sprecata.

Certo, a volte non è così facile come sembra. Anche per un'agenzia di marketing eCommerce esperta, ci vuole tempo e gli strumenti giusti per iniziare a muovere l'ago nella giusta direzione.

Prima di tutto, l'automazione è l'assassino della mente. È bello usare strumenti automatizzati come ruote di allenamento quando sei appena agli inizi, ma possono solo portarti così lontano. Dopo un po', questo approccio alla vaniglia finirà per schiacciare il tuo potenziale di crescita. La verità è che sfruttare appieno gli annunci mirati, coltivando una vera strategia PPC, richiede più ore e sforzi.

PPC significa essere costantemente in cima alla tua campagna. Ciò che funziona oggi potrebbe diventare obsoleto o addirittura inefficace il prossimo mese. Dipende da molti fattori che sono al di fuori della tua sfera di influenza. Preferenze del cliente, pool di concorrenza, modifiche impreviste dell'algoritmo; queste cose, e altre, aggiungono tutti livelli di incertezza e costringono gli specialisti del marketing di ricerca a pagamento a stare all'erta.

In questo momento, Google è ossessionato dall'intento di ricerca e dall'esperienza utente. Il loro approccio costringe i marketer ad adottare un approccio più umano durante la progettazione di campagne di marketing. L'obiettivo è convincere il motore di ricerca a mostrare i tuoi annunci a lead qualificati che hanno una maggiore probabilità di conversione. È necessario costruire diverse buyer persona, definire il loro profilo psicologico e le loro esigenze e creare diverse campagne dirette verso ciascuna di esse.

Il passaggio successivo consiste nell'eseguire un test A/B per ogni campagna e vedere quale ha il rendimento migliore. Il confronto delle prestazioni ti aiuta a capire meglio come gli utenti interagiscono con i tuoi annunci e quali parole e messaggi sono più efficaci nel generare la risposta desiderata.

I test ti consentono anche di tenere sotto controllo la spesa pubblicitaria. Il modo migliore per evitare sprechi di spesa è eliminare gli annunci con prestazioni inferiori e creare costantemente nuovi annunci che includano ciò che ha dimostrato di funzionare in combinazione con altre parole chiave o testo pubblicitario. Questo processo continuo ti aiuterà a migliorare il ROI riducendo al minimo la spesa sprecata.

Lavorare con una società di gestione PPC di eCommerce

La pubblicità a pagamento è un lavoro a tempo pieno che è meglio lasciare nelle mani del miglior fornitore di servizi di gestione PPC di eCommerce. Se vuoi aumentare l'efficacia della tua campagna PPC, generare più traffico e entrate e superare i tuoi concorrenti negli anni a venire, un'agenzia di eCommerce dedicata può aiutarti. contatta ^{1Digital Ⓡ} Agency e inizia a ideare la strategia pubblicitaria più pagata per la tua attività.