Come ottimizzare le strategie di marketing digitale per i consumatori della Generazione Z
Pubblicato: 2017-09-11Aggiorna il tuo Digital Marketing verso i consumatori del futuro
Le strategie di marketing verso le diverse generazioni cambiano ogni giorno. Le tue strategie di marketing digitale sono sempre aggiornate? I nati dopo il 1995, la nostra cosiddetta generazione Z, sono molto diversi dai loro fratelli e sorelle maggiori – i loro modelli di ruolo millenari, come ci piace chiamarli. "The Independent" si riferisce a questa generazione come ai "linkster", la prima generazione ad essere collegata alla tecnologia sin dal primo giorno. Questo gruppo, cresciuto con la tecnologia, rappresenterà uno sbalorditivo 40% di tutti i consumatori entro il 2020. Secondo uno studio , la Generazione Z detiene $ 44 miliardi di potere d'acquisto. Questo nuovo mondo digitale può fungere da miniera d'oro per le attività di eCommerce. Ma come comunichi in modo appropriato a quella fascia demografica? Per coloro che sono ancora all'oscuro di ciò che piace ai consumatori della generazione Z, questo articolo aiuterà a potenziare le tue attività di marketing digitale per catturare i consumatori del nostro futuro.
C'è una chiara opportunità nel marketing per questa generazione, ma quali sono esattamente le loro caratteristiche? E come fanno la spesa?
Generazione Z
L'ascesa della tecnologia avanzata, dei social media e delle app mobili è diversa da qualsiasi altra cosa. Il modo in cui le informazioni vengono assorbite da questo gruppo, li rende unici. Rimanere aggiornati su qualsiasi argomento di attualità è così facile che non devi nemmeno alzarti dal letto. Scorrono semplicemente tra le diverse app, ottengono le informazioni sugli argomenti che gli piacciono e le condividono istantaneamente con i loro amici. Con l'accesso a Internet quasi ovunque e in qualsiasi momento, c'è un rapido tasso di informazioni condivise in tutto il mondo digitale. Rimangono costantemente aggiornati sulle cose che modellano le loro vite e le loro convinzioni. Questo nuovo metodo di comunicazione e comportamento dei consumatori apre nuove porte a opportunità di marketing digitale per la tua attività. Ma come li utilizzi?
Cosa significa per la tua attività di eCommerce
Quindi, cosa significano effettivamente per te tutte le informazioni di cui sopra? Ora comprendiamo il funzionamento interiore di questi potenti consumatori. È importante sapere che questo gruppo entrerà nella forza lavoro e prenderà preziose decisioni di acquisto che influenzeranno la tua attività.
Entro i prossimi cinque anni, la Generazione Z sarà la generazione in più rapida crescita nel mercato. Se vuoi che la tua attività cresca e sia competitiva nel tuo settore, resta sintonizzato sul cambiamento del comportamento dei consumatori per ottenere il massimo successo finanziario.
Un altro fatto che dovresti sapere come imprenditore è che il 96% della Gen Z possiede uno smartphone e il 53% effettua acquisti online tramite i propri telefoni. Il che rende fondamentale l'ottimizzazione delle app mobili.
Con l'aumento delle app mobili, l'aumento degli acquisti online è già iniziato. Con Internet a portata di mano, è più probabile che interagiscano con ciò che stai cercando di vendere online. Questa generazione ha il doppio delle probabilità di conversione rispetto a qualsiasi altra. Questo articolo su Forbes.com parla di come rivenditori come Macy's o JC Penney hanno chiuso alcuni dei loro negozi, poiché i clienti tendono ad acquistare piuttosto online.
Connettiti attraverso il marketing digitale
Ora che abbiamo coperto ciò che modella il loro comportamento e in che misura riguarda la tua attività, esamineremo modi efficaci per collegare questo gruppo di consumatori con la tua attività. Se ti chiedi ancora come, ricorda il loro comportamento. Nessuno di loro ama leggere troppo. Oggi si tratta di video. Se riesci a scrivere abbastanza contenuti per attirare la loro attenzione e aggiungere un video, funzionerà a meraviglia. Il 2017 è l'anno del video marketing. (punto centrale) Ciò non solo genererà più traffico sul tuo sito, ma ti collegherà anche con la generazione più giovane di consumatori. La Generazione Z si adatta molto rapidamente alle piattaforme di social media come Facebook, Snapchat o Instagram. Se vuoi attirare questi consumatori e convincerli a fidarsi del tuo marchio, dovresti sapere come padroneggiare l'arte di diverse piattaforme di social media.
Perché i social media?
Diversamente da qualsiasi altra generazione, la Gen Z utilizza i social media come attività quotidiana. Una volta capito come portare più traffico sulle tue piattaforme, ottenere la consapevolezza del marchio sarà un gioco da ragazzi. I contenuti interessanti saranno condivisi in tutta la loro comunità.
Condividi i tuoi contenuti
I rivenditori online, come Kylie Cosmetics, non utilizzano né pagano per pubblicità eccessiva. I suoi contenuti, condivisi semplicemente tramite Snapchat, raggiungono tutto il suo pubblico. Secondo Fortune.com*, il sito di eCommerce ha realizzato vendite al dettaglio online per un importo di 420 milioni di dollari in soli 18 mesi. Anche il marchio di bevande energetiche Red Bull ha utilizzato i social media in modo efficiente per interagire con i propri consumatori. Facendo appello alle masse con i filtri Snapchat sponsorizzati che hanno celebrato il primo giorno ufficiale dell'estate, spingendo gli utenti a condividere le foto di come stanno celebrando la loro estate. Un modo perfetto per costruire una relazione con il cliente con questa generazione.
Non causare inutili problemi di velocità sul tuo sito web.
La generazione Z ama guardare, commentare e condividere video. Tutto il giorno tutta la notte. Secondo Google, Youtube è il secondo motore di ricerca più grande. Per attirare più occhi sui tuoi contenuti, caricare i tuoi video su Youtube presenta alcuni vantaggi. Youtube è essenzialmente un sistema di archiviazione video online gratuito. Basta caricare i video, non vuoi tenerli gratuitamente nel tuo spazio di archiviazione. Se i tuoi video sul tuo sito web sono troppo lunghi, è meglio caricarli tramite Youtube. Inoltre, tieni presente che la capacità di attenzione di questa giovane generazione è più breve che mai. Qualsiasi video che carichi, sarà un annuncio per te.
Riconnettiti con i tuoi clienti
Questi consumatori tendono a rispondere a contenuti che sembrano onesti e reali. Pubblica i tuoi post sui tuoi prodotti e racconta la tua storia. Fai divertire il tuo pubblico con ciò che vendi. Torna alle origini. Mantieni i tuoi annunci video semplici, i tuoi post sui social media autentici e naturali. Trovati come un nativo digitale. Un buon modo per riconnetterti con il tuo pubblico è l'uso di Google Adwords Retargeting e Dynamic Retargeting. Questo metodo produce alcuni dei migliori risultati di ROI. In questo modo, invece di seguire i clienti con prodotti o servizi, puoi colpire qualcuno con prodotti che gli sono piaciuti, sul prossimo feed di Facebook che controllano.
Raggiungi la vetta del tuo settore con il marketing digitale
Come con l'ascesa dell'eCommerce, la concorrenza aumenta altrettanto. Comprendere il comportamento della nostra generazione digitale più giovane è fondamentale. Non solo migliorare la tua presenza online, ma anche connetterti con il tuo pubblico a livello emotivo è un grosso pezzo del puzzle dell'eCommerce. Qui a 1Digital, ci concentriamo sul tuo messaggio al mondo. Possiamo aiutarti a dare vita al marchio della tua azienda. Sia che tu stia avviando un nuovo sito di eCommerce, sia che tu voglia sviluppare il tuo sito verso le nuove tendenze. Contattaci oggi.