23 modi garantiti per aumentare le vendite online

Come sono stati i ricavi e il profitto delle vendite l'anno scorso? Si è trattato di un aumento del volume delle vendite, di un aumento di velocità o di un ritardo? Ad ogni modo, quest'anno devi costruire un nuovo piano per migliorare la situazione attuale. Diamo un'occhiata ai seguenti metodi per aumentare le vendite online dei tuoi negozi e trovare quello che fa per te.

1. Sfrutta un'enorme quantità di carrelli abbandonati

Recenti sondaggi hanno indicato che circa il 70% dei carrelli online viene abbandonato prima del checkout, il che rende l'abbandono del carrello degli acquisti un problema considerevole per le attività di e-commerce. Le persone tendono ad abbandonare i carrelli poiché il processo di acquisto è piuttosto complesso o rimangono sorpresi dai costi di spedizione. Ci sono alcuni modi per trasformare questo svantaggio in un vantaggio al fine di migliorare le vendite:

• Invia ai clienti e-mail di promemoria sui loro carrelli abbandonati (con un piccolo sconto consigliato per motivarli a tornare).
• Rifiuta i passaggi necessari per completare una transazione.
• Assicurati che il costo di spedizione sia chiaramente indicato (homepage o pagina del prodotto) ed evita di elencare il costo più avanti nel processo di acquisto.

2. Diretta streaming su Facebook

Il live streaming su Facebook è diventato un fenomeno di recente e ha dimostrato la sua efficacia nella vendita di prodotti, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività. Ci sono alcuni motivi che incoraggiano gli spettatori ad acquistare oggetti tramite video in live streaming.

In primo luogo, possono "vedere" i prodotti nella vita reale (anche solo sullo schermo, è comunque molto meglio delle immagini sul sito Web). In secondo luogo, molti negozi offrono un piccolo sconto per coloro che guardano e ordinano istantaneamente durante lo streaming live, il che dà una forte motivazione agli acquirenti. Prova questo strumento e potresti essere sorpreso da ciò che può portare a.

3. Crea video: creane uno virale se puoi

Non c'è dubbio che l'impennata del marketing video è stata una delle tendenze più calde degli ultimi anni. Creando video entusiasmanti, puoi presentare facilmente i tuoi prodotti e servizi e instillare saggiamente il tuo messaggio ai tuoi clienti.

In particolare, se riesci a produrre video virali (grande quantità di visualizzazioni e condivisioni in un certo periodo di tempo), il risultato ha portato non solo un alto volume di vendite, ma anche la tua reputazione e una solida posizione nel mercato. Il marketing video virale è sicuramente un ottimo strumento per qualsiasi azienda se implementato in modo appropriato e con successo.

4. Prova il test di 3 secondi e agisci ora

Dai una rapida occhiata alla tua home page e poniti 2 domande seguenti:

• I visitatori possono capire cosa stai vendendo in soli 3 secondi?
• Dovrebbero fidarsi e acquistare prodotti da te?

Se dici "No" a una o entrambe le domande precedenti, devi lavorare con il tuo sito il prima possibile.

I prodotti sono eccezionali nel design del tuo sito web? Quando qualcuno visita il tuo negozio online, deve essere chiaro cosa vendi. Si prega di mantenere il design pulito e professionale con immagini di alta qualità. Al contrario, un design complicato potrebbe distrarre gli acquirenti da quale sia il loro "compito principale": visualizzare e acquistare finalmente i tuoi prodotti.

Ti rendi facile chiamarti? La vendita parte dalla fiducia. Per aumentare la tua credibilità presso gli acquirenti, devi mostrare il tuo numero di telefono, meglio nell'intestazione delle pagine. Di conseguenza, le persone sono sicure che non sei un'azienda virtuale e quindi possono fidarsi di te al 100%.

5. Costruisci una strategia di prezzo efficace

Hai sentito parlare di "prezzi esca" : i clienti spesso ignorano i prodotti più economici e quelli più costosi e trovano l'opzione di livello intermedio la più coinvolgente.

Fornendo la terza opzione "esca" nel tuo piano tariffario, puoi stimolare le persone verso l'opzione intermedia, quella su cui ti concentri sulla vendita . Sebbene alcune persone preferiscano ancora quella più costosa, la maggior parte sceglierà intuitivamente l'opzione di livello intermedio, che è esattamente ciò che vogliamo che facciano.

6. Mostra le tue testimonianze positive dei clienti

Al giorno d'oggi, il feedback dei clienti è diventato sempre più importante nell'ambiente dei social media. Un'enorme quantità di clienti soddisfatti avrà un forte impatto sui potenziali acquirenti, quindi assicurati di visualizzare recensioni su quanto sei meraviglioso sul tuo sito (sulla home page, sulle pagine dei prodotti, sulle pagine dei servizi o sulle pagine di destinazione).

7. Crea un senso di urgenza

La maggior parte degli acquirenti risponde positivamente agli incentivi che derivano da un senso di urgenza, dai prodotti in edizione limitata alle offerte speciali a tempo limitato. Nel caso in cui non puoi fornire un prodotto in edizione limitata, probabilmente offri un incentivo finanziario come la spedizione gratuita o uno sconto ai clienti che prendono subito una decisione di acquisto. È essenziale che tu sia in grado di infondere un senso di urgenza nei tuoi visitatori, esortandoli ad acquistare ora.

8. Offri una garanzia di rimborso

Uno degli elementi più cruciali che influenzano la decisione di un consumatore è l'avversione al rischio: quando si confrontano con l'ambiguità, le persone tendono a respingere tale incertezza scegliendo opzioni a basso rischio. Inoltre, il rischio percepito quando si acquista online la maggior parte del tempo è legato alla finanza. Non c'è soluzione più perfetta per questo problema è offrire una concreta politica di garanzia di rimborso. Se riesci a eliminare il rischio dall'acquisto nel tuo negozio, ci sono sicuramente maggiori possibilità che i clienti acquistino da te.

9. Avvicinati al pubblico simile su Facebook

Uno dei modi più efficaci per aumentare le vendite online è sfruttare i dati dei clienti esistenti per trovare più persone come loro. Fortunatamente, Facebook ci offre una grande opportunità per farlo mirando a un pubblico simile.

Il pubblico simile su Facebook è costituito da utenti su Facebook che hanno caratteristiche reciproche e comportamenti con i tuoi attuali clienti. Quello che devi fare è importare i tuoi dati su Facebook per creare corrispondenze in base ai criteri che hai impostato.

10. Portare meno scelte di prodotti e servizi

In molti casi, una varietà di selezioni può creare confusione, che di conseguenza porta a una drammatica perdita di vendite. Se disponi di una vasta gamma di prodotti e servizi, perché non considerare di ristrutturare il tuo sito o le pagine dei prodotti in modo da offrire ai visitatori meno scelte?

Di conseguenza, ridurrà la possibilità che il visitatore venga sopraffatto da dozzine di prodotti diversi. Puoi eseguire questo metodo riorganizzando tutti i tuoi prodotti in meno categorie o ponendo l'accento su determinati prodotti.

11. Ottimizza la tua esperienza cliente su dispositivi mobili

Negli ultimi anni, c'è stato un cambiamento radicale nel modo in cui i consumatori utilizzano i dispositivi. Se non vuoi lasciare sul tavolo le vendite online, è fondamentale che il tuo sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili e non solo dal punto di vista tecnico.

L'obiettivo di rendere l'acquisto il più semplice possibile per i visitatori mobili, potrebbe comportare un'ampia revisione del processo di pagamento o del design. In primo luogo, la navigazione e l'esperienza utente sono tra gli elementi più cruciali di un'esperienza mobile ben progettata e altamente ottimizzata. In secondo luogo, le pagine dovrebbero essere caricate quasi immediatamente e la navigazione dovrebbe essere logica. Non chiedere troppe informazioni, solo il minimo indispensabile per effettuare la vendita o commercializzare i potenziali clienti in un secondo momento. Ultimo ma non meno importante, dovresti consentire ai visitatori di tornare ai loro carrelli in un secondo momento, anche su un altro dispositivo.

12. Collaborare con un'altra azienda per vantaggi reciproci

Che tu lo faccia localmente o online, la promozione incrociata con un'azienda che serve lo stesso mercato può avvantaggiare entrambi. La tua linea di prodotti da forno per cuccioli è l'abbinamento perfetto per uno studio di toelettatura locale: fornisci loro i campioni dei clienti e loro ti aiuteranno a spargere la voce.

In cambio, includi il loro ultimo volantino o articolo promozionale nelle borse dei tuoi clienti... entrambi aumenterai la tua quota di mercato senza competere o spendere soldi extra.

13. Aggiungi opzioni di condivisione social nella pagina del prodotto

Questa è una modifica semplice e assolutamente necessaria se non l'hai già fatto. Assicurati di offrire ai clienti la possibilità di condividere i tuoi prodotti sui social media (in particolare Pinterest, che ha un valore di checkout più elevato per pin sia su Twitter che su Facebook).

14. Ottimizzazione del sito web: il tempo è denaro

Un sito a caricamento lento equivale a un'enorme perdita di entrate: è una semplice equazione. Hai solo due secondi per interessare le persone; per ogni secondo dopo, perderai il 10% dei tuoi visitatori. Aumentare le vendite online significa ottimizzare il tuo sito web e l'esperienza di acquisto per il tuo mercato di riferimento.

15. Regala più che puoi gratuitamente

Tutti amano le cose gratuite e più regali gratuitamente, è probabile che i potenziali clienti percepiscano te e il tuo marchio in modo favorevole, il che può aumentare le vendite online.

Guarda le tue offerte attuali. Puoi regalare qualcosa gratuitamente? Se sei nel settore del software come noi, è facile offrire prove gratuite e senza impegno del tuo software. Anche se non lo sei, puoi facilmente regalare campioni, abbonamenti di prova, offerte due per uno e altri incentivi basati su premi.

Regalare materiale gratuitamente non è solo un ottimo modo per migliorare la percezione della tua attività da parte delle persone, ma anche un modo efficace per far conoscere loro i tuoi prodotti.

16. Fornire quante più opzioni di pagamento possibili

I consumatori hanno più scelte che mai in termini di come effettivamente pagare beni e servizi. Offrendo più opzioni di pagamento, inclusi servizi più recenti che stanno diventando sempre più diffusi sui dispositivi mobili, stai rendendo più facile per i potenziali clienti darti i loro soldi.

Certo, può essere una seccatura ottimizzare il tuo sito (e il processo di checkout, come abbiamo discusso sopra) per includere tutte queste opzioni, ma farlo è un ottimo modo per aumentare le vendite online, in particolare se il tuo sito ha un forte traffico mobile.

17. Fornire incentivi preziosi per i referral

Concentrati sulla mobilitazione della tua base di fan esistente. Dopotutto, il post di ogni partecipante sul tuo evento genera notevoli entrate. Per i fan che hanno bisogno di ulteriore motivazione per condividere, puoi offrire incentivi. Ad esempio, chiunque indichi cinque amici potrebbe ricevere un upgrade gratuito o piccoli sconti.

Potrebbe essere necessario del lavoro per capire quale ricompensa abbia senso per il tuo pubblico, ma ne vale la pena. Se ogni partecipante portasse solo una persona in più al tuo evento, raddoppieresti molto rapidamente e addirittura triplicheresti le vendite dei biglietti.

18. Investi di più nel tuo canale di maggior successo

Rivedi i numeri e le analisi per le tue ultime campagne. Quanti biglietti hai venduto in ciascuna delle tue campagne? Quali sforzi di marketing hanno determinato il maggior numero di vendite di biglietti in passato? Abbiamo scoperto che e-mail e social media tendono a essere i metodi più efficaci.

Dopo aver identificato il tuo canale promozionale con le migliori prestazioni, è tempo di pensare a come puoi farlo al massimo delle sue potenzialità. Ad esempio, se l'e-mail è il tuo driver di vendita online più efficace e invii la newsletter una volta al mese, puoi aumentarla a un aggiornamento settimanale?

Se aumentare la frequenza non è una buona idea, puoi spostarti per migliorare la qualità del tuo canale di maggior successo. Continua a prendere l'email come esempio, puoi condurre un test A/B per valutare le righe dell'oggetto o il contenuto del modello di email diverso, provare a inviare in diversi momenti della giornata e così via.

19. Esperienza con il nuovo canale di marketing

Ci sono molti canali di marketing per la promozione per aumentare le vendite online che non sono state toccate. Scegli diversi nuovi canali di marketing e guarda come si comportano e si adattano alla tua attività. Infine, seleziona la piattaforma con il ROI più alto e dedicaci più impegno.

Vale la pena sperimentare in questo caso l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), gli annunci sui social media a pagamento e le piattaforme spesso sottoutilizzate come Instagram e Snapchat.

20. Attira l'attenzione di un pubblico nuovo

È facile farlo senza alienare il tuo pubblico principale. Molti festival della birra, ad esempio, hanno incorporato con successo bar con sidro e vino. Se il tuo corso di cucina in genere attira feste di addio al nubilato, prova a pubblicizzarlo come un "appuntamento serale". Se la tua conferenza è in genere limitata ai membri di un'organizzazione, prendi in considerazione la possibilità di consentire la partecipazione di non membri.

21. Ricevi feedback dai clienti attuali e cambia

Cosa funziona e cosa no? Il modo migliore per trovare le risposte è chiedere ai tuoi clienti esistenti informazioni sulle tue prestazioni, sui tuoi prodotti e sui tuoi servizi. Hanno già avuto a che fare con te almeno una volta e il loro feedback è incredibilmente prezioso.

Utilizza i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti per raccogliere feedback preziosi e analizzare i tuoi risultati; otterrai la conferma che stai facendo le cose per bene o una buona idea di cosa devi cambiare per aumentare le vendite online.

22. Mostra un banner promozionale accattivante sulla home page

Un altro modo per ottimizzare il sito che invoglia gli acquirenti ad acquistare da te, in particolare i nuovi clienti, è mostrare una promozione interessante direttamente sulla tua home page.

Dal momento che quasi tutti amano le offerte, se offri una certa percentuale o la spedizione gratuita, i tuoi clienti forse ci proveranno. Quindi, dopo aver avuto un'ottima esperienza con i tuoi prodotti e servizi, è probabile che diventino tuoi clienti fedeli.

23. SEO: è ottimizzato?

Un sito di e-commerce è pur sempre un sito web, quindi ovviamente è necessario ottimizzarlo come di consueto per aumentare il traffico e di conseguenza aumentare le vendite online. Ciò significa prendersi cura dei requisiti fuori pagina come URL amichevoli e trasparenti per far sapere alle persone cosa otterranno dopo aver fatto clic sul collegamento e le parole chiave appropriate per mettere in risalto i tuoi prodotti nelle pagine dei risultati di ricerca.

Inoltre, uno dei problemi più importanti è evitare la duplicazione dei contenuti e ottimizzare le immagini. Molti sondaggi hanno rilevato che la maggior parte dei giovani preferisce la ricerca visiva.

Incartare

Ognuno di questi metodi può aiutare ad aumentare le vendite online. Tuttavia, è importante trovare quelli che funzionano meglio per te e per la tua attività. Sperimenta alcune di queste strategie e vedi quali producono i risultati migliori. Con un piccolo sforzo, puoi iniziare a vedere un aumento delle vendite online quest'anno. Sei pronto per iniziare?

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