21 passaggi per inviare e-mail dall'aspetto professionale

Guardi mai le e-mail nella tua casella di posta e chiedi: "Perché non posso inviare e-mail dall'aspetto professionale come questa?"

Se è così, sei nel posto giusto.

I consumatori preferiscono di gran lunga la posta elettronica per comunicare con i marchi durante ogni fase della canalizzazione di vendita. Quasi il 70% delle persone sceglie l'e-mail dopo l'acquisto rispetto ad altri metodi, come ad esempio il testo. L'invio di e-mail professionali è fondamentale per costruire la fedeltà al marchio e la fiducia con il tuo pubblico.

Ma non preoccuparti. Ti promettiamo che non è così difficile come sembra. Come dice il proverbio: su Internet nessuno sa che sei una piccola impresa o, in questo caso, nessuno saprà che non sei un designer.

Con la giusta tecnologia dalla tua parte, puoi inviare e-mail che sembrano di alta classe come i grandi marchi nella tua casella di posta. Ecco come.

Elementi dietro le quinte per inviare e-mail dall'aspetto professionale

Per inviare e-mail dall'aspetto professionale, ti consigliamo di mettere in ordine alcuni elementi di sfondo.

1. Utilizzare un fornitore di servizi di posta elettronica affidabile

Un fornitore di servizi di posta elettronica di alta qualità può aiutarti a creare e-mail professionali con un budget per le piccole imprese perché offre una tecnologia innovativa in una confezione intuitiva. Piace:

• Creazione di un elenco conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

• Modelli drag-and-drop

• Automazione

• Segmentazione

• Marchio coerente

• Analisi e monitoraggio

• Test A/B

• Centri di preferenza

• Indirizzi IP di invio affidabili per evitare filtri antispam

Ecco un esempio di un centro preferenze abbonato che puoi creare con Emma.

Fonte: Emma

2. Invia da un dominio verificato

Qualsiasi fornitore di servizi di posta elettronica decente dovrebbe aiutarti ad autenticare il tuo dominio di invio, il che comporta l'aggiunta di un piccolo pezzo di codice ai record di risparmio del nome di dominio.

Autenticando il tuo dominio, puoi migliorare la tua deliverability, aderire alle leggi anti-spam internazionali e prevenire le frodi.

3. Segmenta la tua lista di iscritti

I clienti (84% di loro, infatti) affermano che i marchi dovrebbero trattarli come un essere umano, non come un numero.

La segmentazione dell'elenco degli iscritti può aiutarti a inviare i contenuti più pertinenti. Suddividi i tuoi iscritti in gruppi in base ai dati demografici, ad esempio:

• Età

• Posizione

• Genere

• Che sia un genitore

• Lavoro

• Comportamento di navigazione

4. Imposta campagne attivate

Secondo gli ultimi dati di Salesforce, l'80% dei clienti afferma che l'esperienza fornita da un marchio è importante quanto i suoi prodotti o servizi.

Utilizza l'e-mail per creare percorsi del cliente basati su questi eventi attivati:

• Email di benvenuto

• Email transazionali

• Grazie email

• Onboarding

• E-mail di compleanno

Le e-mail di benvenuto hanno tassi di apertura superiori del 50%: le campagne automatizzate in generale offrono tassi di clic superiori del 152%. Il giusto provider di servizi di posta elettronica semplifica l'invio di e-mail dall'aspetto professionale con l'automazione.

Fonte: Emma

5. Dimensioni e tempo di caricamento

Considerando l'accesso diffuso a Internet ad alta velocità negli Stati Uniti e al servizio 4G LTE, le e-mail dovrebbero essere caricate in meno di due secondi. Dopo ogni mezzo secondo, più persone iniziano a cercare il pulsante Indietro.

Il 5G è circa 10 volte più veloce del 4G, quindi la velocità ottimale delle e-mail potrebbe ridursi ulteriormente nei prossimi anni.

6. Informazioni sull'intestazione

L'intestazione della tua email contiene metadati che i client di posta elettronica, come Gmail, utilizzano per analizzare e determinare se ciò che hai inviato è sicuro. Il tuo provider di servizi di posta elettronica ti aiuterà a configurare quanto segue:

• Sentiero di ritorno

• Invia ID

• Chiave di dominio

• Stato di X-spam

• Tipo di contenuto

Elementi di testo per inviare e-mail dall'aspetto professionale

Quello che dici e come lo dici, sono entrambi fondamentali se vuoi inviare e-mail dall'aspetto professionale.

Usa qualcosa che i tuoi iscritti riconosceranno immediatamente, come il nome del tuo marchio o "Sally from Cats R Us".

8. Riga dell'oggetto

Le righe dell'oggetto dovrebbero essere di circa 30 caratteri: questo li aiuta ad adattarsi alle notifiche push sullo schermo di un telefono. Dedica del tempo a scrivere un oggetto che attiri l'attenzione e crei interesse e urgenza.

9. Anteprima del testo

La maggior parte delle notifiche push visualizza anche circa 120 caratteri di testo di anteprima. Non riscrivere qui la riga dell'oggetto: verrà visualizzata due volte. Scrivi un testo di anteprima che continua a creare suspense e spiega cosa c'è dentro l'e-mail.

Fonte: Gmail

10. Copia del corpo

Non è il momento di scrivere un romanzo. Dì quello che devi dire in un tono conciso e colloquiale. Alcune e-mail contengono a malapena più di poche parole e si basano sulle immagini per fare il lavoro pesante.

Da 100 a 200 parole sono sufficienti per mantenere l'attenzione dei tuoi abbonati e ottenere il tuo punto di vista con alcuni link.

Elementi di layout e design per inviare e-mail dall'aspetto professionale

Non è necessario avere un background nel design per inviare e-mail dall'aspetto professionale.

11. Ottimizzato per dispositivi mobili o reattivo

Almeno il 54% di tutte le e-mail viene aperto su dispositivi mobili. Utilizzando un editor drag-and-drop di un provider di servizi di posta elettronica come Emma, ​​puoi creare:

1. E-mail ottimizzate per dispositivi mobili che hanno lo stesso aspetto su entrambi i telefoni e sul desktop, oppure

2. E-mail reattive che cambiano il loro design in base a dove l'abbonato apre l'e-mail.

Tra il 14% e il 52% delle persone aprirà prima un'e-mail promozionale sul proprio telefono e poi una seconda volta su un desktop per completare l'acquisto, quindi è importante ottimizzare sia l'esperienza desktop che quella mobile.

Ecco un'e-mail reattiva di Adidas che cambia in un formato a una colonna sui dispositivi mobili:

Fonte: Adidas

12. Piè di pagina

Il tuo piè di pagina contiene dettagli vitali come il tuo indirizzo fisico, i link social, le dichiarazioni di non responsabilità e un link per annullare l'iscrizione. Informazioni come un indirizzo fisico e un link per annullare l'iscrizione sono richieste dalla legge nella maggior parte dei paesi.

Prendi questo esempio da Credit Karma.

Fonte: Gmail

13. Corpo

I layout a colonna singola funzionano meglio per creare un'esperienza mobile e browser senza soluzione di continuità. Suddividi blocchi di testo con immagini, sottotitoli e pulsanti CTA.

Voli economici di Scott utilizza brevi frammenti di testo, grafica, sottotitoli e recensioni per far scorrere bene questa e-mail.

Fonte: email davvero buone

Elementi visivi per inviare e-mail dall'aspetto professionale

Invia e-mail dall'aspetto professionale con un marchio coerente e immagini straordinarie.

14. Immagini e grafica

Le immagini e la grafica pertinenti sono importanti per attirare l'attenzione e suddividere la tua copia.

Come sottolineano gli esperti di design di Nielsen Norman, le tue immagini devono essere altamente pertinenti alla tua copia per migliorare il coinvolgimento degli abbonati e non dovrebbero sacrificare la leggibilità.

15. Multimedia

La multimedialità è importante per mantenere il pubblico coinvolto e spiegare di cosa trattano i tuoi contenuti. Usa media come:

• GIF

• video

• Infografica

• Recensioni incorporate

• Feed social incorporati

• Funzionalità interattive

Harry's ha incluso un quiz interattivo su cui gli abbonati possono fare clic per trovare il loro profumo ideale.

Fonte: email davvero buone

16. Marchio e colori

Usa la guida di stile del tuo marchio per scegliere i colori migliori per i tuoi collegamenti e-mail, copia, sottotitoli, interruzioni di riga, filtri fotografici e altri elementi. Assicurati di includere un logo del marchio su qualsiasi immagine pertinente e all'inizio della tua email.

Prendi l'e-mail di Lonely Planet qui sotto. Hanno incluso il loro logo nella parte superiore dell'e-mail, insieme ad alcune grafiche con CTA. I pulsanti CTA usano il loro caratteristico colore blu fiordaliso.

Fonte: Lonely Planet

17. Stile e dimensioni dei caratteri

L'accessibilità è grande qui. Innanzitutto, assicurati che il tuo carattere sia abbastanza grande e in grassetto da poter essere letto da tutti: ricorda di prendere in considerazione chi ha problemi di vista.

Tuttavia, dovresti anche considerare l'accessibilità per i browser web. Sebbene molti caratteri Web siano riconosciuti dalla maggior parte dei client di posta elettronica, è meglio scegliere caratteri sicuri per il Web per assicurarsi che il testo abbia lo stesso aspetto su tutti i browser e i dispositivi.

Ecco alcuni esempi di caratteri sicuri per il Web:

Fonte: W3schools

Elementi di contenuto per inviare e-mail dall'aspetto professionale

Piccoli fattori hanno un impatto enorme.

18. Oggetto

Non cercare di stipare più argomenti in un'unica campagna e-mail, a meno che tu non stia inviando una newsletter per il tuo blog. Invece, attieniti a un argomento per email.

19. Link

Rendi i collegamenti facili da vedere per gli abbonati utilizzando colori distintivi. Usa parole chiave per i tuoi collegamenti ipertestuali e inseriscile alla fine delle frasi o sulle proprie righe circondate da molto spazio bianco.

I tuoi collegamenti ipertestuali dovrebbero descrivere accuratamente anche cosa c'è dall'altra parte del collegamento. Le persone devono sentirsi sicure prima di fare clic.

20. Pulsanti CTA

Per il tuo invito all'azione principale, scegli un pulsante sui collegamenti ipertestuali. I pulsanti CTA utilizzano colori vivaci e attirano l'attenzione. Sono anche utili per posizionare collegamenti sulle immagini e migliorare l'accessibilità mobile perché i pulsanti sono molto più facili da toccare su un telefono rispetto a un collegamento ipertestuale.

21. Pagine di destinazione

Le pagine di destinazione dovrebbero seguire linee guida simili menzionate qui per aumentare il coinvolgimento e rendere le e-mail professionali.

• Usa lo stesso tono, voce e marchio della tua email.

• Ottimizza per la velocità e la navigazione mobile.

• Incorpora moduli e media direttamente nella pagina di destinazione.

I fornitori di servizi di posta elettronica come Emma ti consentono di progettare pagine di destinazione con lo stesso editor che utilizzi per le tue e-mail in modo che siano entrambi completamente ottimizzati.

Fonte: Emma

Incartare

Non è difficile inviare e-mail dall'aspetto professionale. Tuttavia, richiede molta considerazione e previdenza. I dettagli contano.

• Salva diversi modelli per newsletter, promozioni e altri argomenti da riutilizzare in seguito.

• Attieniti a una voce e a un tono per mantenere coerente il messaggio del tuo marchio.

• Utilizza le funzionalità di personalizzazione per rendere le tue e-mail pertinenti.

• Ottimizza tutto per la navigazione mobile, comprese le tue pagine di destinazione.

L'editor di posta elettronica drag-and-drop di Emma può aiutarti ad affrontare i grandi con enormi budget di marketing. Vedere come funziona.