Tendenze dell'email marketing per il 2022
Pubblicato: 2019-09-24L'email marketing, la più grande fonte di reddito per qualsiasi azienda di marketing digitale, o del resto, qualsiasi azienda, si è evoluto e ha stabilito tendenze nel corso degli anni. L'evoluzione dell'email marketing è stata sia tecnica che di contenuto. Questi cambiamenti sono avvenuti a causa di una cosa. L'abbonato li richiede.
Il lettore è il re qui e qualunque cosa funzioni per loro, diventa uno standard per l'email marketer. Questi cambiamenti hanno richiesto tempo per essere implementati e hanno sicuramente reso il settore raffinato, più veloce e competitivo.
Il 2021 sta per salutarci e il 2022 si aprirà con una nuova serie di sfide e aggiornamenti. Gli e-mail marketer sono sempre alla ricerca della prossima grande novità nell'e-mail marketing e quindi anche adesso si tirano su i calzini. Il settore è vasto, diversificato e altamente differenziato. Questa diversità crea sfide.
Tali sfide devono essere comprese e risolte e, nel frattempo, mantenere il cliente al centro dell'attenzione. Oggi riceviamo messaggi di marketing a una velocità massima di oltre 30 al minuto. È un numero incredibilmente alto.
Superare e superare queste chiacchiere è la fissazione predominante per l'email marketer. Le tendenze che abbiamo visto finora, la causa principale sono le tecniche di marketing dirompenti. Se vuoi catturare l'immaginazione del tuo potenziale cliente, attirare la sua attenzione, allora è fondamentale capire il modo in cui il settore si sta muovendo e tiene il passo.
Inoltre, vedremo perché l'e-mail merita l'attenzione che riceve. Quindi approfondiremo le varie tendenze che hanno plasmato il futuro e le attuali tendenze dell'email marketing.
Tendenze dell'email marketing e perché l'email sarà sempre forte
L'email marketing ha resistito alla prova del tempo. Dai primi giorni della comunicazione e-mail al suo attuale utilizzo come strumento di marketing, l'e-mail ha fatto molta strada. Quello che dobbiamo capire qui e prendere atto è che andrà avanti, non importa quanto il paesaggio cambi.
Forse il mezzo attraverso il quale interagiamo potrebbe cambiare, ma l'e-mail come canale di comunicazione rimarrà comunque formidabile e avvincente. È il motivo per cui deve far parte dell'arsenale di strumenti di qualsiasi dirigente di marketing digitale. Ecco un grafico che mostra le tendenze dell'email marketing che ci stanno dando chiarezza su quale tipo di email avrà conversioni migliori.
Vuoi alte percentuali di apertura e di click-through?
Invia e-mail automatizzate attivate dal comportamento dell'abbonato. Vale anche la pena farlo per messaggi semplici come le e-mail RSS inviate quando pubblichi un nuovo post sul blog. Le newsletter e le e-mail una tantum funzionano ancora.
Tuttavia, le e-mail attivate portano i migliori risultati. Come mai? Tempi e pertinenza. Quando qualcuno riceve un messaggio subito dopo aver intrapreso un'azione, è più probabile che sia pronto a leggerlo e a rispondervi. Lo stesso vale se lo trovano eccitante e pertinente. Quindi sarebbe d'aiuto se conoscessi il tuo pubblico (esattamente le sue esigenze e preferenze di informazione).
Tendenze dell'email marketing 2022 che ti daranno un ROI elevato
L'email marketing mobile esploderà
Le tendenze dell'email marketing mostrano che sempre più email vengono aperte su dispositivi mobili e ora indossabili. Questa nuova tendenza sta presto recuperando terreno. Oggi quasi il 35% delle e-mail viene aperto su dispositivi mobili.
Le e-mail ottimizzate per dispositivi mobili sono ora disponibili ed è diventato lo standard durante l'ottimizzazione delle e-mail. Le percentuali di clic delle e-mail sono superiori del 100% sui dispositivi mobili rispetto ai desktop. Significa che anche i tassi di coinvolgimento saranno più alti.
Oggi, la maggior parte dei consumatori ama usare i propri telefoni per una varietà di cose. Le e-mail devono essere progettate e consegnate in modo tale da rendere più facile per l'utente compiere l'azione più velocemente.
Secondo Business Insider, gli smartwatch e la tecnologia indossabile vedranno un aumento dell'utilizzo di oltre il 25% nei prossimi cinque anni. C'è una miniera d'oro di opportunità e gli esperti di marketing dovrebbero pianificare ed eseguire in modo aggressivo su piattaforme mobili.
Come ottimizzare per la posta elettronica mobile?
- Scegli un design reattivo o un design fluido. Il design reattivo ha codici che riconoscono il dispositivo in cui è stata aperta l'e-mail e di conseguenza ridimensionano l'e-mail per una migliore visualizzazione. Il design fluido si adatta a qualsiasi percentuale di spazio disponibile sullo schermo.
- Mantieni brevi le righe dell'oggetto. Più è breve, meglio è. Dispositivi mobili tenuti in modalità orizzontale o verticale. La lunghezza deve essere perfetta per entrambe le viste. Il limite desiderato è di 30 caratteri.
- La regola dei 3 secondi. Ottimizza la tua copia in modo che ti occorrano solo 3 secondi per leggere le informazioni rilevanti. Tre secondi è il tempo più alto che le persone dedicano alla lettura di e-mail sui dispositivi mobili. Suona meno, ma in realtà è abbastanza tempo perché qualcuno agisca.
- Usa saggiamente lo spazio di testo pre-intestazione. Dovrebbe essere più importante per la pre-intestazione rispetto alla riga dell'oggetto nelle caselle di posta mobili. Assicurati che il lettore sappia che la posta proviene da te, senza dubbio.
- Verticale E orizzontale. Puoi leggere le email sui telefoni in due modi, quindi ottimizza di conseguenza.
- I caratteri facilmente leggibili aiutano molto di più sui dispositivi mobili che sui desktop. Chuck il testo di fantasia.
- Limitare l'uso di immagini di grandi dimensioni. In primo luogo, molto probabilmente non si aprirà e, con le tecniche di salvataggio dei dati sui telefoni, hanno poche possibilità. Quindi, fallo contare.
- Concentrati sulle tue CTA e rendi facile fare clic.
Email compatibili con Apple iWatch
C'è un modo intelligente per assicurarti che le tue e-mail si aprano sull'Apple Watch. È una mossa intelligente poiché la tecnologia indossabile è diventata sempre più popolare e il coinvolgimento aumenterebbe di molto se riuscissi a far vedere a chi lo indossa le tue e-mail sui suoi orologi.
Come farlo ?
Le e-mail HTML in genere contengono due parti: HTML (tecnicamente con un tipo di contenuto di testo/HTML) e
Testo normale (testo/normale). Apple ha inviato una mail ai clienti di recente e hanno utilizzato la terza parte: text/watch-HTML.
È un codice aggiuntivo nell'HTML riconosciuto dall'Apple Watch. Passerà a una versione RTF della versione originale, ma non è possibile ottenere un formato a più colonne. L'orologio di per sé non è in grado di visualizzare HTML e quindi dopo l'aggiunta del codice; lo cambia automaticamente in formato RTF.
Apple è sempre stata all'avanguardia nell'innovazione. Un altro cambiamento molto atteso sarà l'introduzione delle cuffie attivate da Siri che si sincronizzano con i telefoni e gli orologi Apple. Significa che tutte le e-mail inviate ai telefoni/orologi devono essere lette al destinatario tramite le cuffie con tecnologia Jawbone.
Marketing basato sul comportamento
I dati sono sempre stati un elemento essenziale di qualsiasi marketing. È importante notare che i dati ci forniscono informazioni che possono aiutarci a mettere a punto le campagne di marketing.
Il "viaggio del cliente" è stato lo slogan del 2021 e ora dobbiamo assicurarci che l'email marketing e altri strumenti siano allineati a questo viaggio per renderlo più facile, veloce e soddisfacente per il cliente.
I dati aiutano immensamente su questo fronte. Un approccio multicanale, l'integrazione dei dati da tutte le interazioni che il tuo cliente ha avuto con te e la raccolta di informazioni da queste è la necessità del momento. Può potenziare il tuo messaggio di marketing e aiutarti a connetterti con il cliente.
Come puoi inviare campagne email in base al comportamento?
- Segmenta il tuo pubblico di destinazione in base alle metriche comportamentali. La segmentazione dei dati gioca un ruolo importante qui.
- Acquisisci i dati comportamentali in ogni punto dell'interazione. Aggiungendo ai soliti aspetti della raccolta dei dati, puoi sempre cercare varie altre opportunità come interazioni dati offline e mobili come chiamate ai check-in dei call center, utilizzo di coupon e altro.
- L'automazione può essere un potente strumento qui. Automatizza i trigger comportamentali per risposte immediate.
- La pertinenza dei messaggi è essenziale durante l'utilizzo del targeting comportamentale. I messaggi irrilevanti possono rovinare le tue campagne.
Un salto di qualità per l'email marketing può avvenire prima di quanto ci aspettiamo. Email intelligence e machine learning stanno crescendo a passi da gigante.
Il marketing basato sulla posizione può fare un significativo passo avanti, come inviare un'e-mail non appena un potenziale cliente si avvicina al tuo negozio o promuovere automaticamente la protezione solare quando fa caldo.
È il futuro dell'intelligence e-mail predittiva e più ci prepariamo, meglio siamo preparati per l'inevitabile.
Campagne basate sui dati
Per eseguire campagne multicanale, personalizzazione o per sviluppare solide buyer persona, i dati sono la chiave. L'implementazione della raccolta e dell'analisi dei dati può fare la differenza tra una disconnessione completa o una registrazione.
Usa i dati per mettere a punto i tuoi segmenti; capire quali punti di contatto funzionano bene con un particolare gruppo di clienti e anche per la personalizzazione.
Un esempio chiave di ciò può essere il seguente: quando guardi la Coppa del Mondo di calcio sulla tua TV connessa; imposterai le e-mail da ESPN, l'emittente ufficiale. Sarà in cima alla tua casella di posta elettronica.
Non appena esci al minimarket più vicino dove ti sei registrato per il loro programma di marketing, la tua casella di posta riceve la tua lista della spesa, aggiornata sul tuo account e con un buono spesa.
È il livello successivo del marketing basato sui dati che sfrutta molteplici punti di contatto come la posizione, lo stato attuale della vita e utilizza molte informazioni che prima non venivano utilizzate.
Iper-personalizzazione
La personalizzazione era una parola d'ordine un paio di anni fa nel settore dell'email marketing. Oggi lo è ancora, ma in questi anni è progredito molto.
Una cara e-mail di nome non basta più. L'iperpersonalizzazione richiede di sfruttare tutti i dati a tua disposizione. Per cominciare, dovresti raccogliere i dati giusti.
Ad esempio, quando ricevi un consenso; inviare un sondaggio che chiede all'abbonato la posizione, le preferenze e i Mi piace. Ti offre un'ottima fonte di foraggio per la creazione di campagne originali e altamente mirate.
Usalo per segmentare, dividere e creare modelli reattivi che soddisfino i gusti del cliente.
Aggiungere o migliorare il tuo database è un altro segreto che gli e-mail marketer usano per migliorare il valore delle loro e-mail. Ottieni rapidamente una miriade di informazioni sui tuoi potenziali clienti. Usalo per promuovere l'interazione e indirizzarli direttamente.
La personalizzazione aiuta non solo a creare un'impressione nella mente del potenziale cliente; aiuta a costruire una relazione con loro. Può aiutare con la fidelizzazione dei clienti e referral autentici.
Come puoi raggiungere il livello successivo di personalizzazione?
- Avere una frequenza e-mail personalizzata.
- Coinvolgimento predittivo con e-mail personalizzate.
- Coinvolgi nuovamente i clienti che non rispondono via mail ottimizzando la tua copertura attraverso altri canali.
- Contenuto dinamico basato sulla posizione: contenuto che cambia in base alla posizione dell'apertura
- Se il contenuto è fatto su misura per servire i prodotti oi servizi per quel particolare periodo.
- Le campagne incentrate sulla scadenza hanno un ticker che si aggiorna in tempo reale ogni volta che aprono la posta.
- Contenuti e offerte specifici per dispositivo
Progetta la tua strada verso il successo
I design ibridi fluidi diventeranno il nuovo standard per la progettazione di modelli di posta elettronica. Si sta muovendo in progressione con il web 2.0. Tutti vogliono vivere un'esperienza senza interruzioni.
Quando stai vivendo un'esperienza coinvolgente sui siti Web, dovrebbe tradursi anche nel modello di email. I noiosi design HTML sono passati ed è tempo di sfruttare una grafica migliore e immagini di alta qualità.
Un altro concetto sperimentale che sta prendendo piede oggi è l'uso di animazioni ed elementi interattivi. Anche se gli aggiornamenti tecnologici ai client di posta elettronica non ne hanno eseguito il backup, rappresenterà una parte importante dell'evoluzione dell'email marketing.
Dato che siamo alla ricerca di tendenze, questa sembra essere la più grande finora e sarebbe bello iniziare ad accogliere il 2022 iniziando a lavorarci il prima possibile.
Le email cinetiche sono oggi la nuova parola d'ordine nel settore dell'email marketing. Come con qualsiasi innovazione, ha la sua giusta dose di oppositori. Con il design, è sempre difficile rompere gli schemi e fare qualcosa di innovativo.
I designer oggi, a causa dei vincoli tecnologici nei client di posta elettronica, progettano sempre secondo il minimo comune denominatore. La posta cinetica sta cercando di superare.
Usa le e-mail cinetiche per impressionare.
Le e-mail cinetiche inviano e-mail interattive semplicemente utilizzando HTML e CSS. Questa affermazione è sicuramente dirompente.
B&Q retail è stata la prima azienda a inviare posta Kinetic nel 2014. Ha suscitato molto entusiasmo nel settore altrimenti noioso dal punto di vista del design del settore. Le loro e-mail contenevano un carosello con più miniature che mostravano varie immagini sull'immagine principale quando gli utenti ci passavano sopra.
Quando un client non compatibile riceveva questa email, riceveva un altro layout e poteva vedere tutto il contenuto.
Oracle, che ha creato questo tipo di e-mail, è stato lodato come un trendsetter nel settore. L'unico problema deriva dalla compatibilità tecnologica dei principali client di posta elettronica poiché sono sempre stati lenti nell'adozione della tecnologia più recente.
Conclusione
Alla fine, si tratta di catturare l'attenzione del cliente. Significa che è fondamentale mantenerlo semplice, breve e assolutamente irresistibile. Il contenuto e il contesto giocheranno sempre un ruolo fondamentale.
Grandi argomenti, CTA avvincenti e pagine di destinazione che sembrano fatte a mano sono tutte parti significative dell'equazione e queste non cambieranno mai.
Una copia eccellente sarà sempre eccitante e usarla in collusione con tutte le tendenze è la soluzione migliore per superare il gioco dell'email marketing. Un'e-mail ci porterà in territori sconosciuti, proprio come è successo in questi anni. Cambierà secondo la comodità dell'utente.
Gli e-mail marketer dovrebbero prenderlo come un segno dei tempi a venire e assumersi la responsabilità di perseguire in modo aggressivo questi cambiamenti per stare al passo con la concorrenza.