20 hack di conversione eCommerce attuabili che aumenteranno il tuo tasso di conversione alle stelle

Ecco qualcosa che probabilmente non sai...

Il tasso di conversione medio per i siti di eCommerce è del 2,86%.

Ciò significa che solo circa 2-3 visitatori su 100 del tuo sito di e-commerce passano effettivamente all'acquisto!

E per aumentare le tue entrate, ha senso che tu voglia aumentare il tuo tasso di conversione.

Ecco qualcos'altro...

Potresti avere difficoltà a farlo. Potresti anche avere un tasso di conversione inferiore alla media.

Dopotutto, ci sono milioni di altri negozi di eCommerce con cui devi competere.

Distinguersi in un mare di attività in modo da poter aumentare le conversioni eCommerce può essere difficile.

Ma non preoccuparti più!

Se stai lottando per capire come aumentare i tassi di conversione, ti aiuterò a determinare...

• Perché devi concentrarti sui tassi di conversione come metrica per il tuo sito di eCommerce.
• Trucchi per l'ottimizzazione del tasso di conversione dell'eCommerce che devi conoscere nel 2022.
• Debutta componenti aggiuntivi che ti aiuteranno ad aumentare i tassi di conversione.

Lascia che ti dia un'idea di...

Perché il tuo tasso di conversione è una metrica fondamentale per il tuo sito di e-commerce?

Devi concentrarti su metriche come il valore medio dell'ordine, la percentuale di clic, la sorgente di traffico, Google Analytics, ecc. Tutti questi hanno ruoli importanti nel successo del tuo sito di eCommerce.

Ma non dimenticare di concentrarti anche sui tassi di conversione. Quando aumenti le conversioni, avrai il vantaggio di...

Aumenta le entrate

È semplice matematica. Per ottenere entrate abbondanti, hai bisogno di più conversioni.

E ottimizzare le conversioni è il modo più efficace per raggiungere questo obiettivo. È anche il modo più conveniente.

Non devi spendere un sacco di soldi per il marketing. Devi solo concentrarti sulla conversione di potenziali clienti di qualità.

Un aumento del tasso di conversione dell'eCommerce può avere un enorme effetto sul posizionamento nei motori di ricerca, il che ti porta a...

Aumenta il traffico del sito web

L'ottimizzazione del tasso di conversione include il miglioramento di diversi aspetti del tuo sito web di eCommerce. Dovrai creare contenuti di qualità, dalle tue foto alla tua copia.

Ciò alla fine ha effetti positivi sull'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Una volta che ti classificherai più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, avrai più traffico verso il tuo negozio online.

Sì, più visitatori=più conversioni=più clienti!

Oltre al posizionamento sui motori di ricerca, potrai anche...

Migliora l'esperienza utente

Come ho già detto, aumentare il tasso di conversione dell'e-commerce migliorerà la tua attività di e-commerce.

Vedete, il miglioramento dei tassi di conversione dell'eCommerce implica l'ottimizzazione della velocità del vostro sito, delle pagine dei prodotti e del vostro negozio eCommerce nella sua interezza.

Ciò porta a offrire più valore agli acquirenti online. Ciò significa offrire loro un'esperienza cliente migliore e più fluida.

Ora fai attenzione mentre scopri...

20 hack di conversione eCommerce per raddoppiare le conversioni di vendita

1. Aumenta la velocità di caricamento del tuo negozio online

3...2...1... Cliente andato!

Giusto. Se il caricamento del tuo sito impiega più di 3 secondi, è probabile che il 53% dei visitatori se ne vada.

Quindi, ridurre più secondi il tempo di caricamento può avere un enorme impatto sul tasso di conversione.

Innanzitutto, prova la velocità del tuo sito utilizzando Google PageSpeed.

Controlla quali parti sono nelle aree rosse. Quelli potrebbero essere quelli che stanno ostacolando la tua velocità.

Un semplice trucco per aumentare la velocità del tuo sito è comprimere le tue immagini. Assicurati solo che lo strumento che utilizzi non riduca la qualità delle immagini.

Un altro trucco veloce consiste nell'usare l'add-on Page Speed ​​Booster. Puoi rendere il tuo negozio più veloce con pochi passaggi.

Ora, non è stato così facile?

Passiamo a...

2. Crea un senso di urgenza

C'è un motivo per cui creare un senso di urgenza è uno dei classici hack di marketing di oggi. È perché funziona!

Quando un potenziale cliente pensa che un prodotto viene offerto solo per un periodo di tempo limitato... Sarà motivato ad acquistarlo immediatamente.

Per incoraggiare l'urgenza, puoi utilizzare i timer per il conto alla rovescia. Il componente aggiuntivo Sales Countdown aggiungerà un tempo per i prodotti in vendita.

L'urgenza arriva anche quando i clienti pensano che un prodotto sia scarso. La paura di perdersi (FOMO) è reale!

Puoi sfruttare questa sensazione per fare in modo che i tuoi clienti acquistino ora. Ad esempio, puoi visualizzare il livello delle scorte per ciascun prodotto.

Hai indovinato; il componente aggiuntivo della quantità di inventario fa esattamente questo per te per ottimizzare il tasso di conversione!

Avrai un funnel di vendita più fluido quando...

3. Ottimizza il tuo sito in modo che sia ottimizzato per i dispositivi mobili

Quasi l'80% degli utenti mobili ha acquistato qualcosa online nel 2022. Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili, avrai difficoltà a convertire molti clienti.

Cosa c'è di più?

Gli utenti preferiscono anche navigare in Internet attraverso i loro telefoni rispetto ai desktop. Ma il più delle volte, non acquistano nulla poiché molti negozi di eCommerce non rispondono ai dispositivi mobili.

Quindi, il design del tuo sito dovrebbe essere prima di tutto il dispositivo mobile per creare un sito web reattivo. Abbracciare l'eCommerce mobile ti darà maggiori possibilità di conversione.

I tuoi clienti esistenti possono anche aiutarti mentre tu...

4. Metti in luce la tua prova sociale

Anche una sola recensione positiva può aumentare le tue conversioni del 10%. Questo è un aumento significativo!

Questo non è una sorpresa. La maggior parte dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto di una raccomandazione personale.

Ciò significa evidenziare la tua prova sociale, ad esempio recensioni stellari, testimonianze e valutazioni dei prodotti sono importanti. Può essere la spinta di cui i tuoi potenziali clienti hanno bisogno.

Il miglior trucco che puoi fare è provare Debutify Reviews.

Debutify Recensioni ti consente di raccogliere recensioni con il pilota automatico. Puoi facilmente mostrare le migliori recensioni che hai sul tuo sito Web, rendendolo un passaparola. Vai avanti e inizia la tua prova gratuita di 30 giorni!

Per un cliente pagante, puoi ottenere più vendite se...

5. Offri più metodi di pagamento

Una carta di credito è un metodo di pagamento preferito piuttosto semplice da offrire. Le carte di debito sono seconde. Ma non puoi semplicemente presumere che le persone abbiano solo Visa o Mastercard.

Prendi in considerazione l'offerta di Amex e Discover per i pagamenti dei clienti. Assicurati di coprire tutte le principali carte di credito e di debito.

Ma al giorno d'oggi, ci sono molte più opzioni per i clienti online. La tua piattaforma dovrebbe essere in grado di accettare pagamenti tramite Apple Pay, PayPal, Google Play, portafogli Crypto, ecc.

Come ora sai, i clienti di solito usano il telefono durante gli acquisti.

I loro portafogli elettronici consentono loro di pagare in pochi clic. Quando offri loro il loro metodo preferito, non esiteranno ad acquistare.

Quando offri più opzioni di pagamento, è meglio...

6. Instillare fiducia mostrando le migliori pratiche di sicurezza

Le frodi con carte di credito e la sicurezza informatica in generale sono una delle principali preoccupazioni per i clienti online. I clienti che ritengono che un sito Web non sia sicuro non effettueranno l'acquisto.

In quanto azienda online rispettabile, è tuo compito proteggere i tuoi clienti da essa.

Quindi, assicurati di affidarti a un fornitore di sicurezza del sito affidabile. Puoi anche ottenere certificati SSL per alleggerire la mente dei tuoi clienti.

Per far sapere ai tuoi clienti che sono al sicuro, evidenzia le precauzioni di sicurezza che hai adottato sul tuo sito.

Anche i badge di fiducia sulla tua pagina di pagamento fanno molto per assicurarli. Usa il badge di fiducia aggiuntivo. Puoi visualizzare icone di pagamento o badge cliente sotto i pulsanti di pagamento.

Il prossimo trucco è piuttosto semplice...

7. Offri la spedizione gratuita

Tutti vogliono la spedizione gratuita! Solo vedere la parola "GRATUITO" attira i clienti a passare attraverso i loro acquisti.

Ma se la spedizione gratuita non funziona per te, puoi fare offerte di soglia.

Quando i clienti raggiungono un valore minimo d'ordine, possono usufruire della spedizione gratuita.

L'obiettivo del carrello aggiuntivo è perfetto per questo hack. Ti consente di offrire la spedizione gratuita quando il tuo cliente raggiunge un importo totale del carrello specifico.

Oltre alla spedizione gratuita, il prossimo è fondamentale...

8. Migliora la copia del tuo negozio online

Una cosa importante: la copia ha il maggiore impatto sulle conversioni da una pagina di destinazione. Dopotutto, li spinge ad agire e costruisce relazioni.

Quindi prenditi il ​​tuo tempo per creare la tua copia.

Per creare una copia accattivante, metti le informazioni importanti nella parte superiore della pagina. Usa i sottotitoli in modo che i tuoi visitatori possano scansionare l'intera pagina.

Quando scrivi la tua copia, tieni a mente il tuo pubblico di destinazione. Usa il tipo di linguaggio con cui si impegnerebbero.

Insieme al copy, un altro elemento vitale è...

9. Usa immagini e video di alta qualità

Lo spazio online è un luogo visivo. Ciò significa che aumenterai le tue possibilità di realizzare vendite utilizzando foto e video di alta qualità.

Quindi non accontentarti di immagini stock e immagini a bassa risoluzione!

Scatta una foto del tuo prodotto da ogni angolazione. Dovresti essere in grado di ingrandire i dettagli.

Sì, ho menzionato anche i video. I video del tuo prodotto possono essere una guida per i clienti. Demo e video di unboxing possono fare molto.

Quindi provalo.

Connetti di più con i clienti mentre tu...

10. Implementare il supporto della chat dal vivo

I tuoi clienti a volte possono confondersi sul tuo prodotto o servizio. Potrebbero avere domande o esitazioni. Potrebbero andarsene prima di acquistare qualcosa.

Ma quando rispondi istantaneamente alle loro domande, puoi rispondere ai loro problemi in tempo reale. Passeranno attraverso il loro acquisto subito dopo.

Ma non devi aspettare che si avvicinino a te!

Sii proattivo. Puoi chiedere alla tua chat dal vivo di apparire quando stanno navigando nella pagina di un prodotto.

Quando implementi la chat dal vivo, puoi beneficiare di un aumento del 20% della conversione.

Per utilizzare questo hack, implementa il componente aggiuntivo Facebook Messenger. Avrai un widget di chat nel tuo negozio per consentire ai tuoi clienti di connettersi con te.

Gestire un business online significa avere a che fare con i resi...

11. Evidenzia una politica di restituzione a misura di cliente

Fare acquisti online implica non provare alcuni degli articoli che si desidera acquistare.

Quindi, la maggior parte delle volte, i clienti vogliono sapere che possono restituire il prodotto se necessario.

E invece di evitare resi, puoi usarlo per aumentare le conversioni.

Ecco cosa devi sapere. Molti acquirenti abbandonano il carrello quando non sono soddisfatti della politica di restituzione.

Ma quando hai un processo chiaro e conciso, sarà più probabile che si fidino che ti prenderai cura di loro, anche dopo l'acquisto.

A proposito di carrelli abbandonati...

12. Contatta i clienti del carrello abbandonati

Quando si acquista online, l'abbandono del carrello è inevitabile. Ma ci sono modi per farli tornare a completare il loro acquisto.

Innanzitutto, puoi utilizzare un popup con intento di uscita. Indica eventuali sconti o offerte di spedizione gratuita alle persone che stanno per lasciare il tuo negozio.

Quindi, continua con un'e-mail che ricorda loro il carrello. Se possibile, puoi anche reindirizzare i tuoi clienti tramite le inserzioni di Facebook.

Un altro modo per evitare i carrelli abbandonati e migliorare le conversioni è...

13. Semplifica il processo di pagamento

Questo ha senso... Un processo di acquisto complicato o lungo costringerà i clienti ad abbandonare i loro carrelli.

È troppo scomodo!

Ecco un trucco per aiutarti con questo. Devi ridurre il numero di campi nella pagina di pagamento. Mantienilo il più minimo possibile per un processo di pagamento più semplice.

Se puoi, riassumi il modulo di pagamento in un'unica pagina.

Un altro modo per semplificare il processo di pagamento è...

14. Consenti opzioni di pagamento per gli ospiti

Questo hack consentirà ai tuoi clienti di acquistare senza compilare un modulo di registrazione.

Lo so, è meglio convincere i clienti a registrarsi sul tuo sito.

Ma pensa a questo. Il processo di pagamento sarà molto più lungo. Alcuni consumatori abbandonano i loro carrelli quando non c'è il checkout degli ospiti.

Perderai di più sulle vendite a causa dei carrelli abbandonati.

Quindi lascia che i tuoi clienti seguano una procedura di pagamento più agevole!

Torniamo a un'altra pagina con...

15. Crea un invito all'azione audace e di valore

Concentrati sui tuoi inviti all'azione (CTA). Questi pulsanti dicono ai tuoi clienti cosa fare e dove andare.

Per essere breve, ecco una lista di controllo che devi implementare nelle tue CTA.

• Mantieni le tue CTA above the fold e visibili.
• Includi solo un paio di CTA nelle pagine dei prodotti per evitare confusione.
• Utilizza un CTA "Iscriviti" per raccogliere gli indirizzi e-mail dei clienti.
• Usa parole d'azione.
• Concentrati sull'offerta di valore.
• Incoraggiare la curiosità e l'attesa.

Una volta che li hai fidanzati...

16. Offrire incentivi ai clienti

Incentivi come sconti e codici coupon possono essere la spinta in più di cui i tuoi visitatori hanno bisogno per trasformarsi in clienti.

Se un visitatore visualizza ripetutamente i tuoi prodotti, puoi offrire loro un codice esclusivo.

Il componente aggiuntivo Sconto risparmiato visualizzerà l'importo dello sconto sulle varianti di prodotto nella pagina del prodotto.

Continua ad aumentare le tue conversioni quando...

17. Utilizza gli strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione

Come faresti a sapere se stai facendo progressi sulle modifiche che hai apportato? Usa uno strumento CRO.

Alcuni strumenti dispongono di strumenti per il comportamento degli utenti, analisi dei dati, strumenti di test A/B, ecc.

Puoi ottenere approfondimenti da strumenti come Google Analytics e strumenti di mappe di calore come Crazy Egg e Hotjar. Ti fornirà rapporti visivi che puoi utilizzare per ottimizzare ulteriormente le tue conversioni.

Un trucco importante di cui hai bisogno per il tuo arsenale è...

18. Conduci test A/B sulle pagine dei tuoi prodotti

Il test A/B significa semplicemente che dovrai testare le modifiche minori che hai apportato agli elementi della tua pagina. In questo modo potrai conoscere il loro impatto sulle tue conversioni.

Quindi, testa elementi come il tuo titolo, CTA, testimonianze, ecc. Quindi, indirizza metà del tuo traffico alla pagina A e la metà rimanente alla pagina B.

Verifica quale rendimento ti ha generato il maggior numero di conversioni.

Ma non essere stagnante! Continua a migliorare il tuo sito, proprio come quando...

19. Crea contenuto personalizzato

Affrontiamolo. Vedere lo stesso contenuto più e più volte è noioso.

Quindi, personalizza il contenuto che mostri ai tuoi clienti. In questo modo aumenterai i tuoi tassi di conversione. Come mai?

Ad esempio, vendi diversi tipi di abbigliamento. Non consiglieresti le gonne a balze a un uomo di 60 anni che vive nel freddo Canada.

Quindi basa i tuoi consigli personali sul loro comportamento di navigazione e sugli acquisti precedenti.

Ti dà una maggiore possibilità di convertirli in acquisto.

Infine, devi...

20. Abilita una navigazione fluida

Un sito web goffo e disordinato allontanerà i clienti.

Un trucco facile per aumentare le conversioni è semplificare la navigazione. Offri una ricerca sul sito ai clienti per trovare ciò che stanno cercando.

Usa menu e categorie per organizzare i tuoi prodotti.

E usa il componente aggiuntivo Filtri di raccolta. Consente ai visitatori di filtrare i prodotti in base ai parametri desiderati.

Tutti questi hack attuabili ti aiuteranno...

Aumenta le tue conversioni alle stelle!

Va bene. Non devi fare tutte le cose elencate qui. Puoi ancora aumentare le tue conversioni quando inizi con poche.

Quindi, puoi fare una valanga di questi hack fino a quando non vedi un'enorme differenza nei tuoi tassi di conversione.

Ecco l'ultimo trucco che posso consigliarti...

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