15 strategie di acquisizione dei clienti per far crescere il tuo business

Stai cercando di far crescere la base di clienti per la tua nuova startup e quindi stai cercando le migliori strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti da utilizzare?

Questo post è per te.

A dire il vero; acquisire un nuovo cliente non è una passeggiata. Costa denaro ed è decisamente dispendioso in termini di tempo.

Tuttavia, con le giuste strategie, strumenti e, naturalmente, grinta, puoi acquisire il maggior numero possibile di clienti mantenendo i costi di acquisizione molto bassi.

E sai, per far prosperare la tua attività e rimanere a galla, hai bisogno di molti clienti.

In questo post ti mostrerò 35 strategie infallibili e sostenibili per acquisire nuovi clienti per la tua startup e senza intaccare i tuoi margini di profitto.

Ma prima, facciamo un discorso di incoraggiamento sui costi di acquisizione dei clienti. Come viene calcolato e perché dovrebbe interessarti?

Costo di acquisizione del cliente: come viene calcolato e perché dovrebbe interessarti?

Il costo di acquisizione del cliente, nel senso più semplice, è l'importo medio che ti costerebbe ottenere un nuovo cliente. Tuttavia, a volte viene chiamato costo di acquisizione dell'utente.

O in un altro contesto, è la spesa che dovresti sostenere per convincere un potenziale cliente a fare un acquisto da te.

Questo costo tiene conto di tutto, dai costi pubblicitari, agli stipendi e agli stipendi, ai costi di manutenzione e a tutte le spese necessarie per acquisire un nuovo cliente.

Per calcolare il CAC della tua startup, devi semplicemente sommare tutti questi costi e poi dividerli per il numero totale di clienti che hai acquisito in un determinato periodo di tempo.

Prendiamo ad esempio la società Doe, una società SaaS fittizia. In un periodo di 6 mesi, l'azienda ha speso un totale di 1.000 dollari per acquisire 200 clienti.

Il CAC della società Doe uscirà come $ 1000/200, pari a $ 5.

Naturalmente, questo è un approccio rapido e sporco per calcolare il CAC poiché ci sono ancora molte più variabili che lo compongono.

Andare in profondità nei dettagli andrebbe oltre lo scopo di questo post.

Ma almeno hai colto il punto.

Perché dovresti preoccuparti del CAC della tua startup?

Quando sei in grado di calcolare con precisione il tuo CAC, proiettare la tua redditività su un lungo periodo di tempo diventa più facile.

Inoltre, quando sai con certezza come spendi su ciascun canale di marketing per acquisire nuovi clienti, ti sarà più facile sapere anche dove raddoppiare i tuoi sforzi di marketing.

È così semplice.

Inoltre, saprai come ridurlo e mantenerlo al minimo indispensabile.

Detto questo, esaminiamo le strategie convenienti che qualsiasi nuova startup può utilizzare per acquisire nuovi clienti.

15 strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti convenienti per le startup

Acquisire nuovi clienti è la chiave per avere successo e rimanere redditizi negli affari.

A tal fine, ecco 15 idee che puoi utilizzare per acquisire nuovi clienti per la tua attività, senza danneggiare il tuo ROI e allo stesso tempo mantenendo basso il tuo CAC.

1. Converti i visitatori del tuo sito web in lead

Quale posto migliore per iniziare ad acquisire clienti per la tua attività rispetto al tuo sito web? La parte migliore è che i visitatori del tuo sito web sono persone che si sono interessate alla tua attività. Pensa a loro come a dei contatti caldi.

Come li catturi e li converti in clienti?

Facile. Visualizza un popup di attivazione e-mail come quello in basso sulla tua pagina web proprio quando è il momento giusto. L'obiettivo è acquisire il maggior numero possibile di email. Questi sono potenziali clienti o lead.

Adoric rende la creazione di questi popup opt-in super facile. Anche se non hai mai fatto nulla sul web prima, con il nostro builder drag-and-drop, puoi facilmente creare un popup di attivazione e-mail che attira l'attenzione in pochi minuti.

Meglio ancora, puoi avviare il processo di creazione dei popup iniziando con uno dei nostri modelli predefiniti e quindi personalizzarli come desideri.

Quindi, una volta raccolte le e-mail, puoi scegliere di salvarle sui tuoi CRM preferiti come SalesForce, HubSpot, MailChimp, ecc.

Pronto a provare Adoric e vedere quanti clienti può aiutarti ad acquisire?

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2. Vai avanti con il content marketing

Il contenuto, dicono, è il re.

Questa massima è ancora valida fino ad oggi - e per una ragione: il content marketing funziona ancora.

Infatti, statisticamente parlando, il 91% dei marketer afferma di utilizzare il Content Marketing per raggiungere i propri clienti.

La cosa buona del content marketing è che offre molti vantaggi. Uno, può dare alla tua startup l'esposizione di cui ha bisogno per decollare.

In secondo luogo, il content marketing è molto conveniente.

E terzo, ti dà la possibilità di dimostrare la tua esperienza ai potenziali clienti. In tal modo, crei fiducia con i potenziali clienti.

Il content marketing assume spesso forme diverse. Ma il più comune è il blog.

Quindi, se non hai ancora iniziato a condividere contenuti approfonditi sul tuo blog, è ora che lo faccia.

3. Partecipa a eventi e fiere

A volte, devi andare offline e stabilire connessioni reali con le persone tramite la rete. Questo perché il cliente che stai cercando può essere solo un amico o un contatto lontano.

Quale modo migliore per iniziare a costruire la tua rete se non partecipando a eventi e fiere?

Forse hai una personalità timida, quindi colpire e mantenere una conversazione in corso ti fa rabbrividire?

Questi sono abbastanza comprensibili, ma non dovrebbero impedirti di provare a connetterti con le persone.

Fare domande, fare complimenti sinceri, ecc. sono buoni modi per iniziare una conversazione.

In breve, prova a uscire dal tuo accogliente bozzolo e rimarrai sorpreso da quante connessioni significative faresti. Da queste connessioni, puoi raccogliere molti clienti per la tua attività.

Non sai come trovare eventi e fiere a cui puoi partecipare?

Le directory online come Events Eye possono aiutare.

4. Esegui un programma di affiliazione

Hai mai pensato di reclutare altri per commercializzare la tua attività? Il marketing di affiliazione è dove cercare.

Ora, la cosa buona di questa configurazione è che non puoi pagare gli stipendi agli affiliati che recluti per promuovere la tua attività.

Ricevono solo una commissione percentuale per ogni referral andato a buon fine che ti inviano.

In questo modo, non dovrai sostenere costi salariali per ottenere clienti per la tua attività. Ciò significa un CAC inferiore e un margine di profitto più elevato per la tua attività.

Tieni presente, tuttavia, che l'esecuzione di un programma di affiliazione di successo richiede grinta e dedizione.

Di conseguenza, è necessario il giusto set di strumenti per alleggerire il carico di lavoro.

Non preoccuparti, abbiamo fatto il lavoro pesante per te.

17 migliori plugin di affiliazione per WordPress

5. Padroneggia l'arte di creare pagine di destinazione convertite

Un errore che fanno molti imprenditori è indirizzare il traffico verso qualsiasi pagina del loro sito Web nella speranza che quel traffico si trasformi in qualche modo magicamente in vendite.

Se lo hai fatto, smettila subito!

Cosa fare?

Padroneggia l'arte di creare landing page ad alta conversione e, quindi, invia loro traffico. Solo così la tua strategia di acquisizione dei clienti avrà più successo.

Ma quali sono le pagine di destinazione a proposito?

Fondamentalmente, qualsiasi pagina a cui indirizzare il traffico, ovvero una pagina a cui i visitatori arrivano dopo aver fatto clic sul collegamento, è una pagina di destinazione. Tuttavia, tutte le pagine di destinazione non sono uguali.

Dal punto di vista del marketing, le pagine di destinazione hanno un unico scopo: acquisire i dettagli di contatto di chiunque interagisca con loro.

Quindi, sono nettamente diverse dalle altre pagine normali come la home del tuo sito web, le informazioni, i contatti e persino le pagine di vendita.

Dai un'occhiata a queste due pagine:

Quale pensi convertirà di più? Quello a sinistra sicuramente, perché era ben impostato per catturare i lead

Non sai come creare una landing page?

Strumenti online come Unbounce ed Elementor possono aiutare

Come creare landing page

6. Crea partnership con aziende complementari

Collaborare con aziende e organizzazioni che si allineano con le tue, ma non in competizione, ovviamente, può aiutarti a espandere la tua rete. Questa strategia non è solo efficiente, ma anche conveniente.

Ora, diciamo che ti piacciono gli immobili. Le aziende con cui potresti collaborare includono aziende di pavimentazione, aziende di coperture, servizi di giardinaggio e pulizia, ecc.

Possono indicarti potenziali clienti che avranno bisogno dei tuoi servizi.

Ma affinché questa strategia funzioni, devi essere disposto a restituire qualcosa in cambio. Incentivi finanziari, commissioni di vendita, rinvio di ritorno possono funzionare.

7. Il marketing via SMS funziona

Il marketing via SMS non è antiquato e obsoleto? Andiamo, c'è l'email marketing, PPC e simili: sono più sexy ed eleganti. Perché qualcosa di vecchio stile?

Bene, la semplice verità è che il marketing via SMS funziona ancora, non importa quanto possa sembrare arcaico.

Per prima cosa, gode di un tasso di apertura sorprendentemente alto: 98%

Vale a dire, per ogni 100 persone a cui invii messaggi, 98 lo apriranno. L'e-mail non si avvicina nemmeno a un misero tasso di apertura del 21,33%.

In secondo luogo, il marketing via SMS, in media, ha una percentuale di clic del 45%. Vale a dire, 45 persone su 100 che aprono il tuo testo faranno clic sul tuo sito Web o sulla tua pagina di destinazione se contiene un collegamento.

Detto questo, è ora che inizi a inviare messaggi alle persone giuste, alla frequenza giusta e al momento giusto, se non l'hai già fatto.

Dai un'occhiata alla nostra guida completa sul marketing via SMS qui sotto

Una guida completa al marketing via SMS

8. Promuovi la tua attività su Facebook

Ti sei mai chiesto come guadagna Facebook? Semplice. Attraverso gli annunci!

E non solo Facebook, ma anche altre piattaforme di social media.

Se Facebook è ancora in attività fino ad oggi, significa che molte aziende stanno ancora facendo pubblicità sulla piattaforma. Ciò significa anche che gli annunci di Facebook funzionano, se fatti correttamente, ovviamente.

A tal fine, la pubblicazione di annunci di Facebook può aiutarti a conquistare nuovi clienti per la tua attività. Quindi, è ora che tu ci provi se non l'hai già fatto.

Ora, prima di sborsare i tuoi sudati soldi sugli annunci di Facebook nella speranza di acquisire nuovi clienti, tieni presente che devi essere strategico al riguardo. Altrimenti, i tuoi soldi pubblicitari andrebbero in malora senza nulla da dimostrare.

Ecco perché devi fare la dovuta diligenza per consultare la nostra guida sulla pubblicità su Facebook

Come trovare il tuo pubblico di destinazione su Facebook

9. Crea una pagina Google My Business

Se hai un budget ridotto e vuoi comunque avere successo nella conservazione dell'acquisizione, la configurazione di Google My Business Page è la soluzione migliore.

Google My Business è uno strumento di elenco gratuito che ti consente di sfruttare i servizi SEO locali.

E nel caso ti stia chiedendo la SEO locale connota la ricerca online che è limitata all'interno di una particolare area geografica.

Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un ristorante e la tua attività si trovi, ad esempio, a Boston.

Se qualcuno a Boston cerca qualcosa come "ristorante vicino a me", se hai un profilo Google My Business attivo, la tua attività verrà visualizzata. Questo è un nuovo business per te.

Configurare una pagina Google My Business non è così difficile e, per fortuna, abbiamo anche una guida completa su di essa.

Come impostare e ottimizzare una pagina Google My Business

10. Invia email fredde

Tutte le strategie condivise finora in questo post richiedono pianificazione, tempo e pazienza. Ma non tutti possono aspettare così a lungo. In effetti, la pazienza non è particolarmente la nostra virtù come umani.

Quindi, se hai poco tempo e vuoi ottenere risultati immediati, l'invio di e-mail a freddo potrebbe fare al caso tuo.

Per iniziare, tutto ciò che devi fare è trovare le e-mail di contatto di potenziali potenziali clienti, creare una copia dell'e-mail che attiri l'attenzione e inviare.

Semplice, vero? Decisamente!

Ma di certo non facile.

Per trovare le email dei potenziali clienti, strumenti come LinkedIn e Voila Norberts possono aiutare.

11. Apri un canale YouTube

Sapevi che YouTube è il secondo motore di ricerca più grande al mondo e anche il secondo sito Web più visitato su Internet?

Ciò significa che molti dei tuoi potenziali clienti sono su YouTube. Quindi, se sei bravo a creare contenuti video, apri un canale YouTube e inizia a condividere i tuoi video.

Che tipo di contenuto video dovresti condividere? Tutorial, hack e video divertenti funzionano tutti.

La cosa buona è che non è necessario possedere una fotocamera professionale per iniziare. Il tuo smartphone lo farà. Puoi anche realizzare un video promozionale per i tuoi prodotti o la tua attività o collaborare con altri marchi famosi per promozioni aziendali.

12. Collabora con un influencer

Conosci qualcuno con un grande seguito sui social media e in linea con la tua nicchia? Perché non contattare e chiedere una partnership?

L'obiettivo è chiedere loro di promuovere la tua attività e, in cambio, offri qualcosa di valore in cambio. Potrebbe essere un incentivo finanziario, prodotti gratuiti, ecc.

13. Guarda nei giornali

Ti sei mai chiesto perché le pubblicazioni sui giornali sono ancora fiorenti nonostante la pletora di tecnologie digitali disponibili oggi? Il motivo è che la gente continua a leggere i giornali.

Pertanto, puoi sempre trovare potenziali clienti se li cerchi nelle pubblicazioni dei giornali.

Un buon modo per iniziare è dare la caccia alle aziende e alle organizzazioni di nuova costituzione pubblicizzate. Invia prima messaggi di congratulazioni e poi fai sapere loro quale valore puoi offrire.

Potresti anche fare lo stesso per le organizzazioni più vecchie le cui informazioni di contatto sono pubblicate su un giornale.

14. Attira nuovi acquirenti con coupon e sconti

Chi non ama uno sconto?

L'utilizzo di sconti per attirare i clienti può aiutarti a ottenere molte vendite per la tua attività. Per renderlo interessante, aggiungi la ludicizzazione ai tuoi sforzi di marketing dei coupon utilizzando un popup spin-to-win come quello qui sotto:

15. Prova la pubblicità sui mezzi di trasporto

Un modo infallibile per dare alla tua attività l'esposizione di cui ha bisogno per acquisire nuovi clienti è inserire annunci sui sistemi di trasporto pubblico: autobus, treni e persino, se possibile, taxi. Nel marketing, questo è noto come pubblicità di transito.

La chiave per avere successo con questo tipo di pubblicità è capire il tuo pubblico di destinazione. Quindi, fai qualche ricerca prima di andare avanti.

Conclusione

L'acquisizione di nuovi clienti può essere un compito titanico, in particolare per le nuove imprese e le startup. Ma con le strategie condivise nel post, puoi far crescere la tua base di clienti senza spendere così tanto da danneggiare la tua attività.

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