12 domande da porre ai fornitori di piattaforme SEO durante la demo

Le piattaforme di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) sono forse la strategia più potente per indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Una volta stabilito che il software SEO aziendale ha senso per la tua attività, dedica del tempo alla ricerca dei singoli fornitori e delle loro capacità.

Assicurati che tutti i potenziali utenti interni partecipino alla chiamata demo e presta attenzione a quanto segue:

• Quanto è facile usare la piattaforma?
• Il fornitore sembra comprendere la nostra attività e le nostre esigenze di marketing?
• Ci stanno mostrando le nostre funzionalità "indispensabili"?
• La segnalazione è perseguibile?

Altre domande da porre:

Come si calcolano i volumi di ricerca? Sapere come il sistema tratta i tipi di informazioni influirà sul modo in cui attribuisci valore a determinati termini di parole chiave, prendi decisioni sulle scelte di parole chiave e contenuti e influirà sul ROI delle tue attività di marketing per la ricerca. Scopri da dove vengono estratti i dati grezzi (ad es. analisi, file di registro, un pixel di tracciamento proprietario). •

Questo sistema può tenere traccia di milioni di ricerche, visite, pagine del sito, ecc.? Sapere se la piattaforma è una vera soluzione aziendale o un semplice strumento che potrebbe non adattarsi alle tue esigenze aziendali è fondamentale. I limiti sul numero di classifiche delle parole chiave, pagine o traffico monitorato potrebbero influire sull'utilizzo del sistema o aumentare significativamente i costi.

Supportate la ricerca internazionale? Ci sono molte sfumature all'interno della SEO internazionale che possono fuorviare anche i migliori SEO. Scopri se il numeratore nel calcolo dei clic medi per ricerca della piattaforma o del volume di ricerca medio è normalizzato per la ricerca globale o locale (in quel mercato) e se i ranghi di ricerca sono calcolati dall'interno del paese o da remoto. Il loro strumento fornisce consigli sulla codifica hreflang? Gestirà la relazione tra le pagine e i consigli direzionali? L'errata applicazione di dati internazionali potrebbe influire sul ROI delle tue iniziative di marketing per la ricerca.

Come si monitorano e si segnalano le funzionalità SERP? Ti consigliamo di sapere se e dove il tuo sito è stato elencato nella pagina dei risultati. Ad esempio, la tua inserzione è apparsa nei risultati web, in Top Stories, in un carosello o nei risultati video? Tale feedback sulla posizione e sui rapporti aiuta a quantificare gli sforzi strategici e tattici, il che è particolarmente importante dato che queste funzionalità SERP possono indirizzare un traffico sostanziale o più mirato.

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Il tuo strumento aiuta i clienti a capire cosa fanno i concorrenti e a ricavarne informazioni utili? Quali sono le caratteristiche più importanti dello strumento per fornire ricerca competitiva? L'intelligenza competitiva è una funzionalità standard praticamente per tutte le piattaforme SEO aziendali, ma l'ambito e il costo differiscono tra i fornitori. Scopri quale livello di dati viene fornito sui tuoi concorrenti e sul settore verticale e assicurati che soddisfi le tue esigenze.

Quanto sono robuste e flessibili le tue opzioni di reporting? Utenti diversi hanno esigenze di reporting diverse. Scopri se i report possono essere personalizzati e consegnati automaticamente a diversi utenti e tipi di utenti e se i dati possono essere esportati in formato CSV.

Dove sono i rapporti utilizzabili? Gli strumenti aziendali dispongono di dashboard e generose quantità di dati, ma è importante capire come (e quali) report possono apportare vantaggi immediati alla tua azienda. Un buon team di vendita comprenderà gli obiettivi e i KPI della tua azienda e avrà rapporti pronti o sarà in grado di eseguirli in tempo reale. Si tratta di dati che possono essere consegnati ai team appropriati e su cui agire prontamente.

Quali altre meta-informazioni raccoglie il tuo sistema che potrebbero essere rese disponibili tramite API? Essere in grado di tracciare i dati sul traffico di ricerca dalla parte anteriore della canalizzazione fino ai dati di vendita in un sistema CRM o di business intelligence (BI) ti aiuterà a calcolare con maggiore precisione il ROI.

Esiste un flusso di lavoro integrato che ci consenta di coordinare il lavoro dei nostri team di marketing, contenuti, sviluppo web e social media in tutta l'organizzazione? La SEO non può operare in un silo. Una vera piattaforma aziendale dovrebbe fornire una gestione del flusso di lavoro integrata che includa l'assegnazione delle attività, la gestione e il monitoraggio dei tassi di completamento tra i gruppi.

Cosa comporta il processo di onboarding e quanto tempo ci vorrà? Quali sono le opzioni di formazione (ad esempio, è solo online o manderai persone presso la nostra sede per formarci in loco)? Assicurati di scoprire quali onboarding e supporto sono inclusi nel prezzo e cos'è un componente aggiuntivo.

Che tipo di supporto continuo e coinvolgimento del cliente fornirà il team del tuo account? Come valuterete il nostro utilizzo o non utilizzo delle funzionalità della piattaforma? Uno dei motivi più comuni per cui un'azienda esce da una piattaforma aziendale è perché non la utilizza abbastanza. Come ti propongono di evitare l'affaticamento degli strumenti e il checkout per la tua organizzazione? Un fornitore dovrebbe essere preparato ad affrontare questo problema e in particolare il modo in cui lo strumento coinvolge in modo creativo gli utenti e li riporta nell'ambiente.

Quali nuove funzionalità stai considerando? Quali sono la roadmap a lungo termine e le date di lancio? Il panorama SEO è in continua evoluzione con nuove funzionalità per sfruttare ulteriormente le risorse digitali che escono rapidamente da Google e Bing. Ciò è particolarmente importante in quanto le interfacce di chat AI emergono come un canale chiave per il coinvolgimento dei clienti. Scopri quanto velocemente il fornitore risponde all'implementazione di nuove funzionalità SERP e inizia a monitorarle. È importante comprendere il livello di innovazione e la capacità di aggiungere e tenere traccia delle tecnologie emergenti. È anche importante conoscere la pianificazione della data di rilascio delle nuove funzionalità di un fornitore e la sua capacità di attenersi alle tempistiche stabilite. Questo aiuta a stabilire una fiducia a lungo termine e un'aspettativa con il fornitore che sarà sempre all'avanguardia nel SEO.