12 consigli aziendali che faranno sì che il tuo mercato di riferimento scelga te rispetto ai tuoi concorrenti

Hai un ottimo prodotto. Hai creato un sito Web impressionante con funzionalità di eCommerce avanzate.

Hai avuto vendite impressionanti. Hai un ottimo servizio clienti, vendite e team tecnico. E la lista continua...

Eppure non basta. Ci aspettano altre sfide.

Secondo il Bureau of Labor Statistics, il 20% delle nuove imprese fallisce entro i primi due anni... il 45% nei primi cinque anni... e il 65% entro i primi dieci anni.

Infatti, solo il 25% delle nuove imprese arriva a 15 anni.

Questo perché i potenziali acquirenti sceglieranno spesso te... se vedono nella tua attività un valore maggiore rispetto alla concorrenza.

Quindi la vera sfida è eclissare i tuoi rivali in affari.

E in questo blog potrai sapere come può distinguersi la tua attività in modo che...

Il tuo pubblico di destinazione sceglierà sicuramente te rispetto ai tuoi concorrenti

Ma prima di andare oltre, lascia che ti chieda...

Che cos'è il vantaggio competitivo?

Un vantaggio competitivo è ciò che fa sì che i clienti scelgano la tua attività rispetto alla concorrenza. Comprendendo questo vantaggio e promuovendolo, le aziende possono conquistare più quote di mercato.

Può derivare dall'esperienza dell'utente. Ad esempio, attraverso un prodotto migliore, più conveniente o più divertente.

Oppure potrebbe essere una risorsa immateriale come il tuo marchio o il servizio clienti.

Il vantaggio competitivo include:

• Un marchio e una reputazione forti
• Il team del servizio clienti
• possiede una tecnologia o un metodo di produzione unico
• Bassi costi di produzione e vendita (leadership dei costi)
• Prodotti brevettati o prodotti che nessun'altra azienda può offrire (protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale o dalla legge sui brevetti, ecc.).

Sebbene tu possa lanciarti nel mercato con un'idea assolutamente unica, potrebbe non volerci molto prima che i tuoi rivali si mettano al passo.

In tal caso, potresti voler riconsiderare come puoi ottenere un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti. Puoi farlo con...

Identificare il tuo vantaggio competitivo

C'è qualcosa che puoi offrire al tuo pubblico che i tuoi concorrenti non possono?

Identificare il tuo vantaggio implica mappare:

• Chi stai cercando di raggiungere?
• Quale valore puoi offrire al tuo cliente target? Chi è la tua concorrenza?

È il tuo vantaggio competitivo identificare il vantaggio più rilevante per il tuo pubblico di destinazione. E poi assicurati di consegnarlo in un modo che nessun altro può fare.

E come puoi farlo? Seguendo questi...

12 consigli aziendali che faranno sì che il tuo pubblico di destinazione scelga te rispetto ai tuoi concorrenti

1. Stabilisci chi vuoi raggiungere

Identifica il tuo mercato di riferimento. Pensa a ciò di cui hanno bisogno.

Cosa vogliono?

Quali sono le cose a cui tengono?

Quali sono le sfide che devono affrontare?

Come puoi aiutarli a soddisfare tali esigenze e desideri con il tuo prodotto o servizio?

Una buona comprensione del mercato di riferimento del tuo eCommerce è essenziale.

La creazione di un profilo individuale per ogni utente che visita il tuo negozio online ti aiuterà a farlo.

Sarà molto più facile prendere decisioni di marketing una volta determinato a chi dovresti rivolgerti.

Punto successivo...

2. Identifica e utilizza il tuo vantaggio competitivo

Scopri come la tua azienda offre soluzioni ai clienti.

In che modo il tuo prodotto o servizio aiuta i clienti?

Riguarda il modo in cui il tuo prodotto o servizio è diverso dalle offerte simili dei tuoi concorrenti... anche se queste aziende offrono il tuo stesso prodotto o servizio.

Pensa a come la tua azienda sarebbe una scelta migliore.

Quali vantaggi offrirà la tua azienda ai tuoi clienti?

Ad esempio, avere accesso a tecnologie all'avanguardia.

Pensa a cosa c'è in serbo per i tuoi clienti.

E in che modo sei diverso e migliore dei tuoi concorrenti?

Ad esempio, la tua azienda ha la capacità di produrre prodotti al minor costo possibile.

andiamo al terzo punto...

3. Conosci i tuoi concorrenti

Dicono che gli ambienti competitivi producono i migliori risultati.

Perché le aziende possono trarre vantaggio dalla concorrenza. In quanto li motiva a migliorare i loro prodotti e servizi.

E se vuoi avere successo, non dovresti aver paura di studiare e imparare dai tuoi concorrenti.

Scopri chi sono i tuoi concorrenti e cosa stanno offrendo al tuo mercato di riferimento.

Questo è un passo importante per eliminarli.

Questo è un buon modo per conoscere il tuo vantaggio competitivo.

E sfrutta i tuoi punti di forza per attirare nuovi clienti.

Un'analisi della concorrenza può fornire preziose informazioni su altre aziende.

E anche se hai un budget limitato, puoi comunque eseguire un'analisi di base della concorrenza.

Esistono anche strumenti di analisi gratuiti che aiutano le aziende a conoscere altri marchi.

In genere, un imprenditore cercherà spesso marchi con prodotti o servizi simili. Va bene.

Tuttavia, dovresti anche considerare di studiare aziende che hanno offerte molto diverse... ma sono in lizza per la "quota portafoglio" dello stesso mercato di riferimento.

Esegui ricerche di mercato per posizionarti nel settore.

Questo dovrebbe far parte della tua strategia di marketing per farti andare avanti.

Nei prossimi giorni, con l'allentarsi del blocco, vedrai l'apertura di numerose attività.

Alcuni di questi potrebbero prendere di mira in modo aggressivo i tuoi potenziali clienti... spingendoli a iniziare a spendere.

Quindi dovrai convincerli che sono i tuoi affari che hanno perso di più.

Dovrai trovare il modo di convincerli che sono affari tuoi di cui hanno bisogno.

Alla prossima...

4. Investi in lead, non in vendite

L'aumento dei ricavi e l'accelerazione della crescita aziendale sono entrambi importanti, ovviamente.

Ma devi farlo in modo sostenibile.

E per fare questo, devi concentrarti invece sulla creazione di una base di clienti fedeli.

Investi tempo nell'acquisizione di nuovi clienti e nel nutrire i clienti esistenti.

Questo è molto importante. Investi in qualcosa che vogliono vedere nella tua attività.

Quindi la giusta combinazione di marketing dei contenuti, follow-up automatizzati tramite e-mail e moduli web ottimizzati sono fondamentali nel marketing digitale.

Questo approccio è più efficace. Perché offrire valore gratuito prima di chiedere i soldi del tuo pubblico di destinazione crea fiducia.

Questo mi porta al quinto punto principale...

5. Costruisci la fedeltà al marchio

Il costo per acquisire un nuovo cliente è molto più alto rispetto a mantenerne uno esistente.

Quindi non basta che i consumatori facciano il loro primo acquisto.

Devi incoraggiare le visite ripetute per massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI).

Puoi creare un legame speciale tra il tuo marchio e i tuoi clienti stabilendo un abbonamento o un programma fedeltà.

Un programma fedeltà ti aiuterà a costruire connessioni significative con il tuo pubblico.

E creare queste connessioni ti farà guadagnare non solo clienti abituali, ma clienti per tutta la vita.

Non posso credere che siamo già arrivati ​​a metà strada...

6. Non limitarti a vendere, fornisci una soluzione

Non limitarti a elencare tutte le tue offerte di prodotti. Mostra come risolve i punti deboli dei clienti.

E in termini molto semplici, assicurati di far sapere al cliente come o perché il tuo prodotto può aiutarlo.

Considera il famoso slogan di Walmart:

Walmart sta mostrando la soluzione ai problemi di budget dei propri clienti.

Secondo l'azienda, i clienti vivono una vita migliore spendendo meno.

E questo è un ottimo punto di forza per convincere le persone attente al budget a scegliere il proprio marchio.

Chiedilo a te stesso...

Il tuo prodotto o servizio sta fornendo al tuo mercato di riferimento soluzioni ai loro problemi?

Stai rendendo la loro vita più facile o più divertente?

Continuiamo...

7. Ottimizza i tuoi prezzi senza ridurli

Tagliare i prezzi non aumenta necessariamente le vendite in ogni momento.

A volte, può anche danneggiare i tuoi margini.

Ma è possibile ottimizzare i prezzi senza dover abbassare i prezzi.

Ad esempio, i clienti che tengono alla qualità apprezzeranno il vantaggio "esclusivo" che la tua azienda può offrire e che i tuoi rivali non possono.

Ad esempio, puoi regalare un profumo in formato campione gratuito quando acquistano una bottiglia di profumo spray da 100 ml.

Nel frattempo, se il tuo mercato è orientato al valore, non dare per scontato che l'abbassamento dei prezzi ti farà perdere denaro.

Puoi utilizzare prezzi bassi per attirare molti nuovi clienti.

E probabilmente acquisteranno anche altri prodotti nel tuo negozio. E potrebbero anche tornare.

Inoltre, molto dipende dal contesto quando si tratta di prezzi.

Ad esempio, è più probabile che un vestito da $ 200 venga venduto se fosse esposto insieme a un vestito da $ 1.000.

Quindi vale la pena prendere strategie e decisioni intelligenti quando si tratta di prezzi.

Il punto successivo è un gioco da ragazzi...

8. Dai qualcosa gratuitamente

Non sarebbe fantastico fornire ai tuoi clienti target un voucher in aggiunta al loro acquisto da riscattare alla loro prossima visita?

I tuoi acquirenti ti ameranno di più per questo.

E ne trarrai vantaggio anche per i seguenti motivi:

• I clienti avranno maggiori probabilità di tornare alla tua attività. La gente ama gli omaggi. Non vorrebbero sprecarlo!
• Quando riscattano il loro voucher, è possibile che acquistino anche altri articoli nel tuo negozio
• Potresti essere in grado di cronometrare strategicamente l'omaggio con una vendita promozionale.

E cosa c'è di bello?

È probabile che anche i clienti che hanno ricevuto buoni o omaggi ne parlino. Ciò significa che potresti generare un passaparola positivo sui social media.

#9 è d'oro...

9. Fornire un servizio eccellente

Come riportato dal Microsoft State of Global Service Report, il 61% dei consumatori considera il servizio clienti così importante.

E nel 2021, si prevedeva che il servizio clienti avrebbe superato il prezzo e il prodotto come principale elemento di differenziazione del marchio.

Perché fornire un'esperienza cliente eccezionale incoraggerà la ripetizione degli affari e creerà fiducia.

D'altra parte, un'esperienza del cliente insoddisfacente può danneggiare la reputazione di un'azienda.

E si tradurrà in vendite perse e feedback negativo.

Avrai maggiori probabilità di ottenere l'ordine successivo dai tuoi clienti target se fornisci un servizio eccellente.

Ci stiamo avvicinando alla fine, quindi continua a leggere...

10. Tieni gli occhi aperti sui modi per migliorare la tua attività.

Cerca modi per migliorare la tua attività e distinguerti dalla concorrenza.

Trova modi innovativi non solo per guadagnare di più, ma per eccellere nel tuo mercato di nicchia.

Conduci analisi del mercato target e impara. Migliora i tuoi punti deboli e rafforza i tuoi punti di forza.

Accetta il fatto che non sai tutto.

E sii aperto a nuove idee di business e identifica approcci nuovi e diversi nel business dell'eCommerce.

Non c'è modo di enfatizzare questo...

11. Prenditi il ​​tempo per chiedere feedback

Man mano che la tua attività cresce, è importante ascoltare il feedback dei tuoi clienti.

Può essere facile filtrare i feedback negativi.

Ma ricorda che sia il feedback positivo che quello negativo possono essere utili per la tua attività di eCommerce.

Le valutazioni e le vendite dei tuoi prodotti miglioreranno se ascolti i tuoi clienti.

Questo migliora anche i tuoi prodotti e servizi.

Sarai in grado di costruire il tuo marchio se disponi di ottimi prodotti e di un servizio superiore.

Inoltre, assicurati che i tuoi clienti sappiano che vuoi sentirli.

Il coinvolgimento e l'ascolto dei clienti sono preziosi per qualsiasi azienda.

Ultimo, ma non per importanza...

12. Sii coerente

Il successo aziendale dipende dalla coerenza.

È essenziale continuare a provare. Questo ti aiuterà a sviluppare abitudini a lungo termine che ti aiuteranno a fare soldi.

Continua a fare quello che devi fare per avere successo... giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno...

Utilizzando questi suggerimenti e strategie di marketing su questo blog... elevi la tua attività a un livello superiore. Più...

Questi 12 suggerimenti garantiranno che il tuo pubblico target sceglierà te rispetto ai tuoi concorrenti..

Ma aspetta, c'è di più!

Non dimenticare...

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