11 passaggi per una superba campagna di pubbliche relazioni

Pubblicato: 2022-02-03

Le società di pubbliche relazioni hanno il difficile compito di aiutare i propri clienti a rimanere sempre pertinenti e aggiornati. Per aiutarli a svolgere tale compito, abbiamo compilato questo elenco di 11 passaggi che tutti i professionisti delle pubbliche relazioni devono seguire per condurre un'efficace campagna di pubbliche relazioni.

# 1 Stabilisci i tuoi obiettivi e obiettivi

Sai come si dice: prima le cose. Il primo passo per creare una superba campagna di pubbliche relazioni è scrivere i tuoi obiettivi e obiettivi per la campagna. Cosa stai cercando di ottenere con esso? Le pubbliche relazioni sono più efficaci quando vengono utilizzate come strumento in aggiunta ad altri sforzi di marketing, quindi assicurati che questo si manifesti nel modo in cui comunichi con i clienti sul tuo piano d'azione.

Gli obiettivi di una campagna di pubbliche relazioni possono variare notevolmente . Tuttavia, ecco alcuni obiettivi generali che potresti prendere in considerazione:

  • Aumentare la consapevolezza del marchio
  • Generazione di contatti o vendite
  • Migliorare la fidelizzazione/fidelizzazione dei clienti
  • Costruire relazioni con i principali stakeholder (clienti, dipendenti, azionisti, media)
  • Creare un'immagine positiva per il tuo marchio o azienda
  • Posizionare la tua azienda come leader del settore

Stabilire obiettivi e obiettivi chiari è essenziale se si desidera una campagna di pubbliche relazioni di successo. Inoltre, è importante che tutte le persone coinvolte nella campagna siano sulla stessa pagina quando si tratta di obiettivi della campagna.


Quando puoi articolare chiaramente ciò che vuoi ottenere, i clienti saranno più propensi a investire nei tuoi sforzi. E, ultimo ma non meno importante, assicurarsi che questi obiettivi siano realistici. Non prepararti al fallimento promettendo più di quanto puoi offrire.

# 2 Definisci il tuo gruppo target

Il "perché" dietro la tua campagna di pubbliche relazioni è importante, ma anche il "per chi".

La tua campagna di pubbliche relazioni probabilmente non è per tutti ( a meno che tu non promuova l'acqua o l'aria ). Ecco perché devi identificare le persone che vuoi raggiungere con i tuoi sforzi di pubbliche relazioni.

Le campagne di pubbliche relazioni sono spesso mirate a specifici gruppi demografici . È importante sapere esattamente chi è il tuo gruppo target prima di procedere con la tua campagna.

Una volta identificato il tuo pubblico di destinazione (un gruppo o gruppi di individui i cui bisogni e interessi sono più in linea con ciò che hai da offrire), dovrai ricercarli. Prestare attenzione alle tendenze attuali può aiutare in questo, oltre a esaminare come il tuo pubblico trascorre il proprio tempo online e quali pubblicazioni leggono.

Più sai chi riceverà le informazioni che stai condividendo, meglio sarai attrezzato per raggiungerli nel modo più efficace.

# 3 Sviluppa un messaggio forte che risuoni con il tuo pubblico

Creare un messaggio che risuoni con il tuo gruppo target è essenziale per il successo di qualsiasi campagna di pubbliche relazioni. Per prima cosa, capisci a cosa interessa il tuo gruppo target. Quindi, attingi a quegli interessi per coinvolgerli in ciò che hai da offrire.

Il tuo messaggio dovrebbe essere chiaro, conciso e di facile comprensione . Pensalo come una sorta di "elevator pitch" che puoi utilizzare per descrivere in modo rapido ed efficace il tuo marchio o prodotto.

Dovrebbe essere coerente su tutte le piattaforme (sia online che offline). Ciò significa che la tua campagna dovrebbe essere abbastanza versatile da adattarsi perfettamente a qualsiasi tipo di pubblicazione o evento in cui potrebbe apparire.

Se le informazioni che condividi sono rilevanti per il tuo gruppo target, è più probabile che si interessino a ciò che hai da dire.

Assicurati che tutti gli aspetti della campagna di pubbliche relazioni collaborino per supportare questo messaggio, dalle immagini che usi al linguaggio che utilizzi.

# 4 Crea un periodo di tempo per la campagna

Dopo aver determinato il tuo messaggio e identificato il tuo gruppo target, è il momento di creare un periodo di tempo per la campagna. Le campagne di pubbliche relazioni possono durare da un giorno a diversi mesi. Determina cosa funziona meglio con i tuoi obiettivi e obiettivi prima di andare avanti con questo passaggio.

Quando determini il periodo di tempo per ciascuna campagna, assicurati di considerare i possibili risultati che speri, ma anche tutte le battute d'arresto che puoi incontrare.

Ti consigliamo inoltre di impostare un periodo di tempo basato su quanto tempo e risorse puoi dedicare al progetto. Cercare di fare troppo in troppo poco tempo è una ricetta per il disastro. Sii realistico su ciò che puoi realizzare e attieniti a quel programma.

Consiglio amichevole: diagrammi di Gantt funzionano davvero bene per pianificare i tempi.

Una volta iniziata la campagna, tieni d'occhio gli obiettivi che ti sei prefissato e il tuo periodo di tempo ideale. Se qualcosa non funziona, apportare le modifiche necessarie. Tuttavia, assicurati sempre che queste modifiche siano ancora in linea con il messaggio generale della campagna.

# 5 Crea un piano di comunicazione completo

Un buon piano di comunicazione è la chiave per una campagna di pubbliche relazioni di successo. Dovrebbe delineare tutte le tattiche specifiche che utilizzerai per raggiungere il tuo pubblico di destinazione, nonché come e quando verranno implementate.

Ecco cosa dovrebbe essere incluso nel tuo piano di comunicazione:

  • La strategia generale per la campagna
  • Una panoramica di ciascuna tattica e di come verrà utilizzata
  • Il pubblico di destinazione per ogni tattica
  • Chi è responsabile dell'attuazione di ciascuna tattica
  • Quando ogni tattica sarà eseguita
  • Come misurerai il successo di ogni tattica

A seconda degli obiettivi della tua campagna di pubbliche relazioni, potrebbe anche essere una buona idea includere alcune tattiche secondarie. Quando fornisci informazioni su ciò che hai da offrire e sul motivo per cui il tuo pubblico di destinazione dovrebbe interessarsi, questi sforzi extra possono aiutare a rafforzare il tuo messaggio principale. Possono rafforzare determinati punti o persino affrontare direttamente le preoccupazioni comuni che le persone potrebbero avere prima di sentirti.

#6 Identifica i principali media per raggiungere il tuo pubblico di destinazione

Non tutti i media sono creati uguali. E non tutti sono adatti alla tua campagna di pubbliche relazioni. Quando si identificano i punti vendita a cui rivolgersi, considerare:

  • Portata dell'outlet : quante persone vedranno il tuo messaggio quando verrà pubblicato?
  • Dati demografici del pubblico : è questo un pubblico che vuoi raggiungere?
  • Il tono dell'outlet : è formale o casual?

Dopo aver identificato i punti vendita che potrebbero funzionare per la tua campagna, crea un elenco di tutte le pubblicazioni che potrebbero promuovere la tua campagna. Identifica le persone principali per ogni pubblicazione (di solito i redattori capo) così come i loro assistenti. Prova a trovare le loro informazioni di contatto pubblicamente disponibili (come l'e-mail aziendale), in modo da poterle contattare una volta lanciata la campagna. Ciò aumenterà le possibilità che il tuo tono venga ascoltato.

Se disponi già di un elenco di organi di informazione e contatti, è importante aggiornare regolarmente queste informazioni. Tieniti aggiornato su chi copre ciò che aiuta a mantenere la tua campagna di pubbliche relazioni senza intoppi.

È anche importante considerare questo passaggio come un investimento a lungo termine. Costruisci non solo un elenco di contatti, ma anche relazioni. In questo modo, le tue prossime campagne di pubbliche relazioni possono avere più successo e persino più veloci da eseguire.

#7 Sviluppa contenuti accattivanti e su misura

Dopo aver identificato le pubblicazioni che ti aiuteranno meglio a raggiungere il tuo pubblico di destinazione, è il momento di sviluppare contenuti accattivanti e su misura specifici per questi punti vendita.

Quel contenuto (di solito una newsletter) dovrebbe fornire ai lettori una chiara ragione del motivo per cui dovrebbero interessarsi alla tua campagna. Pensa a qualcosa che le persone che leggono una determinata pubblicazione potrebbero trovare interessante o prezioso. Vuoi che tutti i tuoi messaggi siano coerenti con la strategia generale della tua campagna. Ma vuoi anche assicurarti che ognuno sia su misura per il punto vendita specifico a cui lo stai proponendo.

Quando crei questo contenuto, tieni presente quanto segue:

  • Assicurati che i titoli siano accattivanti e attiri l'attenzione
  • Il corpo dell'articolo dovrebbe essere lungo circa 500-600 parole (mira sempre a toni concisi)
  • Includi un invito all'azione convincente alla fine dell'articolo
  • Evita il gergo del settore o concetti complessi che potrebbero essere difficili da comprendere per il lettore medio

Se la scrittura non è il tuo forte, non preoccuparti! Assumere uno scrittore di PR professionista può aiutare a garantire che i contenuti che crei siano coinvolgenti ed efficaci.

#8 Assicurati portavoce di alto livello per promuovere la tua campagna

Uno dei fattori più importanti in qualsiasi campagna di pubbliche relazioni è chi devi parlare a tuo nome. Quando si tratta di proteggere i portavoce, pensa a:

  • Il livello di influenza che hanno con il tuo pubblico di destinazione
  • La loro capacità di articolare i messaggi chiave della tua campagna
  • La loro disponibilità a promuovere la tua campagna

Idealmente, vuoi assicurarti portavoce di alto profilo che hanno molta influenza sul tuo pubblico di destinazione. Queste persone possono aiutarti a spargere la voce sulla tua campagna e incoraggiare gli altri a essere coinvolti. Tuttavia, è importante assicurarsi che siano effettivamente interessati ad aiutare a promuovere il tuo messaggio. Le campagne di pubbliche relazioni mirano ad attirare l'attenzione. Certamente non vuoi danneggiare la tua reputazione associandoti con il portavoce sbagliato.

Prima di decidere sui tuoi portavoce, è anche importante determinare come si adattano alla strategia generale della tua campagna e che tipo di valore ogni persona può portare in tavola.

# 9 Interagisci con macro e micro-influencer

Quando si tratta di creare una campagna di pubbliche relazioni di successo, il coinvolgimento con gli influencer chiave è importante tanto quanto gli altri otto elementi.

Le campagne di pubbliche relazioni richiedono tempo e uno sforzo costante prima di dare i loro frutti, il che significa che vuoi assicurarti che i tuoi sforzi non vengano sprecati.

Gli influencer chiave sono persone che hanno una grande quantità di capitale sociale e hanno la capacità di influenzare le opinioni degli altri condividendo le proprie.

Quando si interagisce con gli influencer chiave, è importante tenere presente che la qualità è molto più preziosa della quantità . Avere anche un piccolo gruppo di persone che sono veramente coinvolte e coinvolte nella tua campagna può fare la differenza quando si tratta di ottenere visibilità.

Assicurati che gli influencer chiave e tutte le altre persone che lavorano alla tua campagna si sentano apprezzati per il loro lavoro. Le campagne di pubbliche relazioni riguardano la costruzione di relazioni e fiducia, quindi ricorda sempre che è una strada a doppio senso!

# 10 Ottimizza la tua campagna di pubbliche relazioni

Come sanno tutti i professionisti delle pubbliche relazioni, la creazione di una campagna di pubbliche relazioni richiede molto tempo e fatica. Ecco perché dovresti sempre cercare modi per ottimizzare la tua campagna; assicurati di tenerlo sempre aggiornato , il tutto concentrando il tuo tempo sui segmenti più importanti della campagna.

Come abbiamo mostrato nel nostro precedente blog Automazione PR: i migliori strumenti che fanno il lavoro per te , utilizzando diversi strumenti online, puoi automatizzare alcune attività piuttosto tecniche. In questo modo, puoi risparmiare tempo e concentrarti su altre attività più importanti e non automatizzabili per portare le tue attività di PR al livello più alto.

#11 Comprendi e misura l'impatto della tua campagna di PR con il monitoraggio dei media

È importante misurare l'impatto della tua campagna di pubbliche relazioni in modo da poter determinare se ha avuto successo o meno. Gli strumenti di monitoraggio dei media possono aiutarti a identificare cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato nella tua campagna di PR in modo da poter apportare modifiche per la prossima volta.

Esistono diverse metriche che mostrano l'impatto della tua campagna di PR, tra cui:

  • viralità
  • Impegno sui social media
  • Menzioni dei media
  • Portata
  • Sentimento pubblico verso il tuo marchio o prodotto/servizio

Il monitoraggio di queste e molte altre metriche con l'aiuto di uno strumento di monitoraggio dei media, come Mediatoolkit, ti darà una panoramica completa del rendimento della tua campagna di pubbliche relazioni. Queste informazioni sono essenziali per determinare se continuare o meno ad allocare risorse ai tuoi sforzi di PR.

A voi

Le campagne di pubbliche relazioni possono essere un potente strumento per promuovere il tuo marchio o prodotto/servizio, ma è importante ricordare che una campagna di successo non avviene dall'oggi al domani. Seguendo gli undici suggerimenti che abbiamo trattato in questo blog, sarai sulla buona strada per creare una campagna di pubbliche relazioni che ripaga davvero!

Ora che hai un'idea generale di ciò che serve per pianificare una campagna di pubbliche relazioni, è tempo di iniziare a mettere insieme la tua. Buona fortuna!