11 errori di marketing sui social media che stai facendo che danneggiano il tuo marchio

Facciamo un po' di calcoli...

A gennaio 2022, Data Reportal stima che ci siano 4,62 miliardi di dollari di utenti di social media in tutto il mondo.

E sulla base dei dati attuali, ciò equivale a circa il 58,4% della popolazione mondiale!

E oltre 9 utenti Internet su 10 utilizzano i social media ogni mese.

E questi numeri continueranno a crescere solo nei prossimi anni.

Non c'è da stupirsi, i social media sono l'attività online più popolare.

Ecco perché le aziende utilizzano Instagram, Twitter, Facebook e TikTok e altro ancora... per promuovere i propri prodotti e servizi.

Usano post accattivanti, foto, tweet, spille e altro ancora... per essere rilevanti per il loro pubblico di destinazione.

Ma questo spazio sui social media sta diventando un po' affollato.

I consumatori sono bombardati da una valanga di contenuti che può essere travolgente.

Eppure, non importa quanto sia affollato il mercato... le aziende sperano di mettere il proprio marchio davanti a quanti più occhi possibile.

Nella loro ricerca di distinguersi in queste piattaforme di social media... le aziende spesso commettono errori sui social media.

Potresti non saperlo, ma potresti anche commettere errori.

E quelli possono danneggiare i tuoi affari.

In quanto tale, voglio condividere con te alcuni errori di social media marketing che potresti commettere.

Errore n. 1: non avere una strategia di marketing sui social media

Non puoi mai consegnare messaggi efficaci al tuo pubblico di destinazione se non hai una strategia.

Pensaci:

Hai deciso di iscriverti a un social network.

Hai creato un profilo, pubblicato informazioni, quindi scomparso.

I tuoi follower iniziano a chiedersi cosa ti sia successo.

Mentre gli altri aspettano risposte alle loro domande... da settimane!

Eppure non c'è risposta.

Improvvisamente la tua pagina è diventata una desolata terra desolata.

Poi, dopo alcuni mesi, sei riapparso solo per scomparire di nuovo.

Questa mancanza di coerenza potrebbe verificarsi a causa della mancanza di una strategia di social media ben congegnata.

E poiché i social media spesso influenzano le decisioni di acquisto delle persone... questo dà un vantaggio ai tuoi concorrenti.

Pertanto, dovresti rivisitare i tuoi social media e tracciare attentamente la tua strategia.

Prossimo errore...

Errore n. 2: non conoscere il tuo pubblico di destinazione

Non conoscere il tuo pubblico è come sparare senza meta... senza colpire il tuo obiettivo.

Quindi è fondamentale definire il mercato di riferimento.

Perché le persone sui social media potrebbero non essere adatte al tuo marchio.

Quindi devi sapere chi stai prendendo di mira.

Loro chi sono? Dove sono loro? Cosa vogliono?

Scopri il tuo pubblico di destinazione.

In questo modo dirigerai i tuoi sforzi di marketing sui social media verso le persone giuste... che sarebbero più interessate al tuo marchio.

Se non conosci il tuo pubblico, nonostante quanto lavori, non otterrai buoni risultati.

In terzo luogo...

Errore n. 3: non avere un piano

È interessante notare che i piani e le strategie di social media marketing hanno molto in comune.

Eppure sono 2 cose diverse anche se funzionano di pari passo.

Per dirla semplicemente, una strategia di social media è la direzione in cui stai andando.

Mentre il piano dei social media è il modo in cui ci arriverai.

Il piano dei social media delinea i tuoi obiettivi sui social media e come supporterà la tua strategia di marketing generale.

Detto questo, lascia che citi questo...

"Se non riesci a pianificare, stai pianificando di fallire". - Benjamin Franklin

Questo è vero con il social media marketing.

Anche se è chiaro che la creazione di un piano di social media marketing è essenziale... alcune aziende lo trascurano.

Molte aziende pubblicano cose sui social media senza alcun piano e strategia reali dietro.

Hanno anche più account di social media.

Ma quelle piattaforme sono inutili senza un piano.

Come con qualsiasi sforzo di marketing, dovresti prendere sul serio il marketing sui social media.

Devi fare un elenco di obiettivi specifici che desideri raggiungere.

Naturalmente, la creazione del calendario dei contenuti dovrebbe far parte del tuo piano.

Dovresti anche identificare le persone responsabili dell'esecuzione.

Quindi crea un budget (se necessario) e un piano d'azione che puoi facilmente seguire.

Il tuo piano per i social media dovrebbe delineare chiaramente i risultati che intendi ottenere.

E come le tue tattiche si adattano alla tua strategia generale sui social media.

Quindi assicurati di avere un piano di social media marketing in atto.

Ora parliamo di...

Errore n. 4: non scegliere la voce giusta

È importante che tu abbia la tua voce come marchio.

La tua voce sui social media dovrebbe essere unica.

A seconda del tuo settore, puoi scegliere di renderlo professionale, divertente, casual, ecc.

Ma attenzione... scegliere la voce sbagliata allontanerebbe i seguaci.

Scegli saggiamente la voce del tuo marchio.

Stephanie Schwab di Social Media Explorer, suggerisce una formula per questo...

Nell'immagine qui sotto, la voce è suddivisa in diverse categorie come tono, carattere, lingua e scopo.

Queste quattro aree costituiscono la base per la voce generale del tuo marchio.

È un esercizio utile per passare attraverso le 4 categorie per ottenere approfondimenti.

E applica nei tuoi social media.

Non saltare il punto successivo...

Errore n. 5: non utilizzare più forme di contenuto

Per fare in modo che i tuoi articoli di marketing dei contenuti si classifichino in alto, dovresti includere testi, immagini e video.

Cosa hai bisogno di sapere...

• Gli utenti di Facebook guardano oltre 100 milioni di ore di video ogni singolo giorno.
• Le persone amano anche le infografiche. Perché il 41,5% dei marketer ottiene più coinvolgimento rispetto a qualsiasi altra forma di contenuto.

Ma perché il contenuto grafico viene consumato a una velocità così elevata?

Perché è più facile digerire il contenuto grafico che leggere semplicemente il testo.

Quindi, invece di utilizzare testo normale, dovresti provare a utilizzare immagini e video per fornire i tuoi contenuti.

Questo è un no-no assoluto...

Errore n. 6: pubblicare solo per ottenere Mi piace

È uno degli errori più comuni pubblicare contenuti esclusivamente allo scopo di ricevere Mi piace.

L'obiettivo del tuo marchio dovrebbe essere quello di creare un seguito fedele per i tuoi prodotti e servizi.

Pubblicare e condividere contenuti irrilevanti non ti darà alcun buon risultato.

E certo, può farti ottenere Mi piace, ma non aiuterà il tuo marchio a raggiungere il suo obiettivo di fare vendite.

Potresti ottenere follower, ma è improbabile che interagiscano con i tuoi contenuti a lungo termine.

E alla fine potresti perderli.

Devi riflettere seriamente su questo...

Errore n. 7: non troppo creativo con i contenuti

Per attirare follower, mantieni i tuoi follower interessati.

Devi trovare idee per i contenuti dei social media fresche, accattivanti e intriganti.

La famosa catena di fast food Burger King è nota per più dei suoi deliziosi hamburger.

Ha anche un'impressionante presenza sui social media.

Dai un'occhiata al loro post su Twitter che ha fatto troppo rumore...

Il twitter di Burger King è un esempio che vale la pena prendere in considerazione.

Chi l'avrebbe fatto se menzionassero un concorrente?

Ammettilo, è efficace perché ha creato scalpore su Twitter.

Tweet spiritosi come questo devono essere ritwittati.

I contenuti di Burger King dovrebbero essere fonte di ispirazione per i marchi... che vogliono crescere su Twitter e altre piattaforme di social media.

Quindi è necessario elaborare una buona strategia di marketing dei contenuti.

Ho bisogno di seguire questo con...

Errore n. 8: pubblicare troppo e troppo presto

Troppi post travolgono il tuo pubblico.

E potrebbero smettere di prestare attenzione alla tua attività.

In genere si consiglia di pubblicare non più di due volte al giorno su Facebook.

Nello studio di Hubspot, le pagine con meno di 10.000 follower hanno registrato un calo del coinvolgimento del 50%... se pubblicano su Facebook più di una volta al giorno.

Quindi non essere eccessivamente eccitato.

La qualità è più importante della quantità.

Inoltre, è sempre consigliabile utilizzare uno strumento di gestione dei social media e uno scheduler.

I più popolari sono Buffer e Hootsuite.

Puoi collegare le tue piattaforme di social media preferite con questi strumenti.

Per non dimenticare... usa un calendario di social media. Può rendere facile la pubblicazione.

Andando al punto successivo...

Errore n. 9: non risponde ai commenti

I post sui social media sono destinati a suscitare reazioni e commenti.

Non ignorare la sezione commenti!

Assicurati di interagire con gli utenti.

In questo modo li incoraggerai a interagire con i tuoi post futuri.

E la partecipazione alle discussioni aumenterà il valore della tua visibilità online.

Quindi è fondamentale esserci.

E dovresti prestare attenzione al tipo di risposte che fornisci.

Non usare troppo le risposte predefinite.

Rispondere a commenti e post dovrebbe essere naturale.

Dovrebbe avere un tocco personale.

Invece di utilizzare messaggi di marketing basati su modelli, rivolgiti al pubblico e rispondi direttamente.

Mostra il tuo io autentico e ispira il pubblico.

Inoltre, a un certo punto, potresti ricevere feedback e risposte negative.

Ma mantieni la calma.

Dovresti comunque essere educato e amichevole con le persone quando esprimono preoccupazioni.

Mantenere la conversazione positiva eviterà che si surriscaldi, il che potrebbe danneggiare la tua reputazione.

Puoi sfruttare ogni commento negativo o positivo.

E non si sa mai... potresti anche interagire con un potenziale cliente. Giusto?

Verso l'errore n. 10...

Errore n. 10: non utilizzare gli hashtag

La maggior parte delle persone ha familiarità con l'hashtag #.

Ma raramente capiscono come, quando e perché dovrebbe essere usato.

Puoi utilizzare gli hashtag per identificare i tuoi contenuti e collegare i tuoi post ad argomenti specifici.

Coloro che cercano hashtag pertinenti o filtrano le conversazioni su un argomento possono trovarti.

E puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione con esso.

Alcuni suggerimenti per aggiungere hashtag:

Scegli hashtag specifici per il tuo marchio.

• L'uso di hashtag generici come #cosmetici non ti darà la portata che desideri. Quindi sii specifico. Usa invece #rossetto o #fard.
• Approfitta degli argomenti di tendenza e fatti vedere da migliaia di persone che usano gli hashtag.
• Usa gli hashtag con cautela. È meglio evitare argomenti delicati che potrebbero indurre le persone a mettere in discussione il tuo marchio.
• Mantieni gli hashtag brevi e facili da ricordare.
• Quando crei un nuovo hashtag, assicurati che sia unico e memorabile. Quando le persone pensano al tuo marchio, dovrebbe sempre essere qualcosa che possono ricordare.

Gli hashtag possono essere un modo efficace per attirare l'attenzione sui social media.

Puoi utilizzare gli hashtag per aumentare la tua visibilità. Inoltre, promuovi il tuo marchio in modo più efficace.

Aspetta, ora siamo all'ultimo punto...

Errore n. 11: non tenere traccia delle analisi

Chiariamo subito una cosa...

Non possiamo utilizzare il social media marketing per le aziende se non disponiamo di informazioni e dati utilizzabili.

Dietro tutte le tue attività sui social media si trovano molte informazioni preziose.

In poche parole, dovresti tenere traccia delle tue analisi sui social media.

Non misurare queste informazioni è un errore di marketing comune.

E può impedirti di raggiungere il successo sui social media.

Quindi fai attenzione alle tue analisi.

L'analisi può essere utile per il tuo social media marketing in tanti modi:

• Per capire il tuo pubblico e creare contenuti più adatti a loro.
• Per imparare e scegliere i migliori social network per te.
• Per conoscere la tua concorrenza.
• Sviluppare un piano di marketing più efficace.

In che modo monitori in modo efficace le tue analisi sui social media?

• Google Analytics è un ottimo strumento per monitorare le condivisioni e analizzare il traffico che arriva al tuo sito.
• Per estrarre le migliori informazioni dal tuo software di analisi... identifica i tuoi KPI social, i dati demografici del pubblico e i fattori di coinvolgimento.
• Assicurati di osservare il coinvolgimento, le conversioni e i modelli nelle decisioni di acquisto dei clienti.

Il tuo marchio può stabilire relazioni con i clienti utilizzando tali informazioni utili.

È tutto per oggi...

Lo so, tutti commettono errori. Ma dovresti imparare da loro e non ripeterli.

Prendi sempre nota di questi...

11 errori sui social media che danneggiano il tuo marchio

Impara e assicurati che i tuoi sforzi sui social media non vadano sprecati.

E solo un'altra cosa...

Assicurati di avere un sito di eCommerce ottimizzato dopo aver interagito con i tuoi follower sui canali dei social media.

Ed è qui che entra in gioco Debutify.

Con Debutify, non solo migliori il "look and feel" del tuo negozio di eCommerce... aumenti anche le tue entrate.

E Debutify ha oltre 50 componenti aggiuntivi che aiutano a massimizzare le conversioni, aumentare l'AOV e aumentare alle stelle i profitti.

Inoltre la parte interessante è...

Stiamo facendo un po' di sviluppo con il tema Debutify! Quindi resta sintonizzato per questo!

Quindi il prossimo passo è...

Scarica Debutify gratuitamente e ottieni il massimo dal tuo social media marketing ora!

14 giorni di prova. 1 Fare clic su Installazione. Nessuna carta di credito richiesta.