11 migliori pratiche per coinvolgere e coltivare affiliati di successo
Pubblicato: 2020-05-26Il marketing di affiliazione è un settore in rapida crescita, soprattutto perché la tecnologia, Internet e i pagamenti e gli acquisti online diventano sempre più convenienti e richiesti.
In effetti, secondo quanto riferito, oltre l'80% dei marchi fa uso di programmi di marketing di affiliazione, soprattutto come un modo per coinvolgere i propri clienti attuali.
Probabilmente sai alcune cose da quando ti sei avventurato per la prima volta nel marketing di affiliazione, ma una delle cose più importanti in cui dovrai investire? Mantenere gli attuali affiliati altamente coinvolti.
È più probabile che gli affiliati coinvolti e consolidati avviino conversazioni di marca o promuovano i loro prodotti di affiliazione. E poiché secondo quanto riferito, quasi la metà degli affiliati di marketing intervistati (42,17%) preferisce commercializzare solo tra 1-10 prodotti, è necessario assicurarsi di essere un fornitore affiliato con cui le persone adoreranno essere coinvolte.
Come puoi coltivare affiliati di successo per aiutarli a generare più clic e vendite? Segui questa guida qui sotto.
Controlli preliminari per la tua strategia di marketing di affiliazione
Prima di passare alle migliori pratiche che ti aiuteranno a coinvolgere e nutrire i tuoi affiliati, assicurati di ricordare prima queste cose importanti.
Avere una pagina di destinazione dedicata per incoraggiare le iscrizioni degli affiliati
Ti consigliamo di creare una landing page dedicata sul tuo sito che evidenzi i principali vantaggi del tuo programma di affiliazione. Questa pagina non serve solo come canale di marketing per catturare più affiliati interessati, ma è anche un modo per dare un'ottima prima impressione ai potenziali clienti.
Ecco un esempio di una pagina di iscrizione affiliata efficace della società di hosting Cloudways. Secondo le recensioni dei clienti di terze parti, la società è nota per attirare con successo nuovi affiliati con la sua configurazione di affiliazione unica: in uno spazio molto affollato, consentono agli affiliati di decidere tra due diversi livelli di promozione, a seconda dei loro obiettivi e del modello di pubblicazione.
Avere un programma di affiliazione ben congegnato è il prerequisito numero uno che dovresti spuntare. Dopo aver progettato un programma altamente allettante, puoi iniziare a raccogliere e coltivare quegli affiliati per il tuo marchio.
Semplifica l'applicazione per gli affiliati interessati
Un'altra cosa che dovresti assicurarti è che sia facile per gli affiliati interessati inviare una domanda al tuo programma. Decidi se vuoi un processo di candidatura che tu e il tuo team esaminerete o se consentirete a chiunque di registrarsi e iniziare subito.
Per semplificare il processo, tieni a mente questi suggerimenti:
- Crea moduli di iscrizione facili da usare. Se il tuo programma di affiliazione consente a chiunque di iscriversi, assicurati di consentire la verifica dell'e-mail per evitare account spam.
- Se esamini le domande di affiliazione prima di accettarle, comunica il tempo standard necessario per ricevere tue notizie.
- Rendi le pagine di accesso degli affiliati di facile accesso. Includi link nella pagina del tuo programma di affiliazione e ottimizza queste pagine per la SEO.
Ottimizza per dispositivi mobili
È stato riferito che oltre il 50% del traffico segnalato dagli affiliati proviene da dispositivi mobili, quindi assicurati che ogni punto di contatto nel tuo programma di marketing di affiliazione possa essere visualizzato e coinvolto tramite dispositivo mobile.
Leggi questo post sul blog per vedere altri suggerimenti per aiutarti a ottimizzare il marketing di affiliazione mobile.
Tieni traccia dei pagamenti degli affiliati
Avere un sistema in atto per aiutarti a gestire i tuoi pagamenti di affiliazione e quindi rifletterli nei processi contabili della tua azienda.
Puoi scegliere di utilizzare un solido software di gestione del marketing di affiliazione per aiutarti a tenere traccia delle spese relative agli affiliati.
Sincronizza questi con un software di contabilità cloud come Freshbooks per vedere subito le spese e i guadagni dei tuoi affiliati.
11 migliori pratiche per coinvolgere e coltivare affiliati di successo
Ora sei pronto per iniziare a coinvolgere i tuoi affiliati e aiutarli ad avere successo. Segui queste best practice per aiutarti a iniziare.
Mantieni un elenco di e-mail di affiliazione
Innanzitutto, ti consigliamo di mantenere gli affiliati in un elenco di e-mail separato. Qui è dove puoi centralizzare la tua comunicazione con loro, rendendo più facile entrare in contatto o inviare annunci.
Questo passaggio può essere facile come creare una nuova regola di segmentazione dei clienti nel tuo provider di email marketing solo per i tuoi affiliati.
Crea un'e-mail dedicata che il tuo team possa gestire anche per tutte le operazioni relative al successo degli affiliati. Questo non solo ripulisce i tuoi altri account di posta elettronica principali, ma mostra anche agli affiliati che esiste un team dedicato che può aiutarli in caso di domande o dubbi.
Ricorda di inviare solo alle persone in questa lista di email newsletter ed email relative al tuo programma di affiliazione. A meno che non si siano iscritti alle altre tue newsletter, potrebbero non voler avere tue notizie su altre cose.
Sii fluido con i prezzi delle commissioni
Se desideri mantenere gli affiliati impegnati con il tuo programma a lungo termine, potresti trarre vantaggio dall'essere flessibili nelle commissioni o nei livelli.
Un esempio di ciò è consentire agli affiliati di riferimento di guadagnare di più se sono in grado di riferire più vendite nel giro di poche settimane. Supponiamo che qualsiasi affiliato che può segnalare 4 vendite per ogni mese sarà in grado di godere del 10% in più di guadagni nel mese successivo.
Un'altra idea per mantenere interessanti le tue commissioni è introdurre offerte a tempo limitato con tassi di commissione più elevati.
Ad esempio, consenti agli affiliati di guadagnare una commissione del 50% se possono fare referral per le prossime due settimane. Considera l'implementazione di questa tattica durante le principali festività, come il Black Friday o il Cyber Monday.
Puoi usare entrambe queste tattiche contemporaneamente per mantenere gli affiliati sulle spine. Dopotutto, se il tuo programma non si evolve o non cambia mai, gli affiliati potrebbero tendere a dimenticare del tutto il programma o il tuo prodotto.
Fornire materiali di marketing di affiliazione predefiniti
Prepara le garanzie che i tuoi affiliati possono utilizzare per aiutarli a commercializzare il tuo prodotto o servizio. Puoi creare banner, sidebar o immagini Pinterest che gli affiliati possono utilizzare nei post del blog o quando si inviano e-mail ai propri iscritti.
Dovresti anche considerare di fornire loro una copia pre-scritta o scorrere il testo per semplificare il processo di promozione. Ma incoraggiali a mettere il proprio marchio e la propria personalità in questa copia per renderla più organica.
Con Post Affiliate Pro, puoi generare banner immagine, coupon, lightbox e altro.
Il motivo per cui vuoi farlo è perché vuoi rendere la promozione del tuo prodotto il più semplice possibile per i tuoi affiliati: meno lavoro dovranno fare per commercializzare effettivamente il tuo prodotto, più possibilità avrai di ottenerli sulla strada per il successo di affiliazione il più velocemente possibile.
Assicurati di includere diversi design e opzioni, anche per aiutare te e i tuoi affiliati nel test A/B. Ad esempio, puoi avere diversi design di banner tra cui scegliere per gli affiliati, ognuno con diversi elementi o CTA.
Nel tempo, potresti essere in grado di monitorare quali materiali di marketing di affiliazione specifici funzionano meglio, in modo da poterti concentrare sull'ottimizzazione di quelli con prestazioni inferiori per contenere più elementi dei migliori risultati.
Invia guide di affiliazione per ispirazione e best practice
Di tanto in tanto, offri consigli utili e ispirazione ai tuoi affiliati. Puoi condividere la storia di un recente affiliato di successo e cosa hanno fatto? Riesci a trovare esempi di pagine di affiliazione con le migliori prestazioni? Una tendenza comune tra i popolari programmi di affiliazione ad alto costo come Clickfunnels è che spesso hanno tonnellate di testimonianze convincenti.
I tuoi affiliati potrebbero imparare una o due cose nuove o trarre ispirazione sui modi in cui possono promuovere il tuo prodotto.
Puoi anche inviare ai nuovi affiliati un kit di inserimento che li accompagni attraverso il tuo programma di affiliazione, in modo che sappiano esattamente cosa aspettarsi da qui in poi. All'interno di questo kit, puoi già includere alcuni esempi di affiliati con le migliori prestazioni e cosa hanno fatto per fare vendite.
Assicurati di includere schermate e collegamenti per illustrare meglio questi suggerimenti o best practice di ispirazione.
Paga gli affiliati in tempo
Un modo importante per mantenere gli affiliati coinvolti e nutriti è pagare le loro commissioni in tempo. Nessuno vuole ricevere costantemente pagamenti in ritardo: gli affiliati potrebbero non essere incoraggiati a continuare a fare affari con te se sanno che non puoi elaborare i loro pagamenti in tempo.
Se ci sono motivi per ritardare i pagamenti, assicurati di comunicarli immediatamente agli affiliati. E assicurati di ridurre al minimo queste istanze.
Comunicare in modo eccessivo modifiche e aggiornamenti
Stai cambiando software di gestione degli affiliati? Stai modificando le tue commissioni? Di recente hai lanciato nuovi materiali di marketing da utilizzare per gli affiliati?
I tuoi affiliati devono essere i primi a conoscere le notizie, specialmente se le riguardano o li aiutano lungo il percorso.
Tieni aggiornati questi affiliati inviando loro importanti newsletter contenenti modifiche recenti o nuovi aggiornamenti.
Puoi anche andare oltre scegliendo di inserire banner o nastri nelle pagine pertinenti che potrebbero visitare, ad esempio sulle pagine di destinazione relative agli affiliati o sulle pagine di accesso.
Metti in primo piano i tuoi affiliati
A volte puoi coinvolgere gli affiliati presentandoli e le loro storie di successo. Questo può essere un vantaggio per entrambi e portare ad affiliati più coinvolti lungo la strada.
Pensaci: se un affiliato sa di poter essere presentato mentre presenta la propria attività o pubblicazione di fronte al pubblico, è più probabile che voglia avere successo nel marketing dei tuoi prodotti.
Per assicurarti che gli affiliati siano consapevoli che hanno la possibilità di avere la loro attività in primo piano come affiliato principale dalla tua azienda, invia regolarmente queste funzionalità e includi CTA per far loro sapere come possono essere la prossima storia in primo piano.
Avere orari d'ufficio aperti per gli affiliati
Apri le tue porte per ospitare riunioni efficaci e strategiche con gli affiliati. Ci possono essere momenti in cui un affiliato ha domande o vuole entrare in contatto con i rappresentanti del tuo marchio.
Puoi programmare questi orari d'ufficio regolarmente o trasformarli in eventi di gruppo virtuali.
Ad esempio, puoi scegliere di ospitare una sessione mensile di domande e risposte o un seminario per gli affiliati per aiutarti a integrare nuovi affiliati o interagire con quelli esistenti. Considera il nostro suggerimento precedente e chiedi ai migliori affiliati di condividere le loro storie di successo in un webinar dal vivo o in una sessione in ufficio.
Questo è un altro modo per dimostrare agli affiliati che prendi sul serio il tuo successo, e più personale sarai in questo approccio, più saranno coinvolti nel tempo.
Offri vantaggi oltre le commissioni
Un altro modo incredibile per coinvolgere e coltivare la tua relazione con i tuoi affiliati è offrire loro vantaggi speciali oltre alle loro commissioni di riferimento.
Puoi offrire loro l'accesso esclusivo a un nuovo prodotto che lancerai presto sul mercato? Puoi inviare loro omaggi per posta?
Sii creativo e tieni davvero a cuore l'interesse dei tuoi affiliati. Se scoprono che al tuo marchio interessa davvero lavorare con loro, potrebbero essere inclini a trovare modi migliori per promuovere i tuoi prodotti.
Chiedi il loro feedback
Mantieni il tuo programma di affiliazione una conversazione continua con i tuoi affiliati. Chiedi loro un feedback sul tuo programma. Cosa apprezzano di più? Dove puoi ancora migliorare?
Dando agli affiliati l'opportunità di condividere i loro pensieri, puoi dimostrare che prendi sul serio il loro successo. E se scoprono che hai agito in base al feedback che hanno fornito, puoi coltivare un rapporto migliore con loro.
Raggiungi influencer o giocatori correlati come affiliati VIP
Ultimo ma non meno importante, forse c'è un influencer o un'attività correlata nella tua nicchia che sai sarebbe un ottimo affiliato nel tuo programma. Concedi loro il trattamento VIP invitandoli a fare domanda.
Avrai bisogno di un'ottima strategia di sensibilizzazione per questo, ma un buon punto di partenza è offrire loro una commissione esclusiva che potrebbe essere più alta rispetto ad altri affiliati.
Il tocco personale può fare miracoli per invitare questi affiliati VIP a bordo. Dimostra che lavori seriamente con loro e potrebbero essere solo uno dei più grandi promotori del tuo marchio.
Hai bisogno di alcuni suggerimenti extra per trovare affiliati da zero? Dai un'occhiata a questo articolo del blog.
Punti chiave
Qualsiasi programma di affiliazione ha lo stesso successo dei suoi affiliati. Per coltivare i tuoi affiliati, devi prima avere in mente il loro successo. Assicurati di seguire i suggerimenti e le migliori pratiche di cui sopra per aiutarti a progettare strategie migliori che coinvolgano veramente i tuoi affiliati. Tieni presente che la crescita e il successo dei tuoi affiliati possono essere attribuiti solo alla crescita e al successo della tua attività.