10 consigli per Shopify Commerce senza testa
Pubblicato: 2022-07-08L'e-commerce è esploso negli ultimi anni con una stima di $ 4,9 trilioni di vendite di e-commerce in tutto il mondo e una quota prevista del 24,5% di tutte le vendite al dettaglio entro il 2025. Attingere a questo enorme mercato è più facile con il commercio senza testa. In questa guida, daremo un'occhiata più da vicino al commercio senza testa e delineeremo 10 suggerimenti per i negozi senza testa di Shopify per aiutare la tua vetrina digitale ad avere successo.
Che cos'è Shopify Headless Commerce ?
Il commercio senza testa di Shopify separa il front-end del sito Web dall'architettura back-end. Ciò consente ai web designer di creare una vetrina personalizzata che può essere collegata al back-end di Shopify per aiutare i proprietari dei negozi a mantenere il pieno controllo creativo senza dover abbandonare gli strumenti su cui fanno affidamento per gestire efficacemente le proprie scorte.
Fonte: Shopify
Quali sono i vantaggi di Shopify Commerce senza testa?
Headless Shopify presenta vantaggi sia per le aziende che per i clienti.
Dal punto di vista aziendale, un approccio headless ti libera dai limiti del software single-stack. Separando il design del front-end, hai il pieno controllo del processo creativo per creare un sito Web visivamente sorprendente e facile da navigare. Un sito web accattivante è un ottimo modo per rendere felici i tuoi clienti e continuare a fare acquisti con te. La ricerca mostra che il 58% delle persone smette di fare affari con un'azienda a causa della scarsa esperienza del cliente e un sito Web lento o goffo è una pessima esperienza garantita per i clienti.
La flessibilità del commercio senza testa apre le capacità omnicanale in modo che tu possa raggiungere tutto il tuo pubblico di destinazione su tutti i canali. Soprattutto nelle organizzazioni più grandi, i team di e-commerce diventano più agili nel personalizzare tono, contenuto e immagini. Possono apportare modifiche alle vetrine digitali istantaneamente senza dover accedere alla piattaforma di back-end.
Hai comunque accesso a tutti gli strumenti di cui hai bisogno per vendere efficacemente i tuoi prodotti e gestire un magazzino senza doverli vincolare al processo di sviluppo front-end.
10 suggerimenti per aiutare il tuo negozio senza testa Shopify a prosperare
1. Fai la tua ricerca.
A prima vista, un negozio senza testa suona come la mossa perfetta per coloro che ritengono che i temi esistenti non diano loro il controllo creativo che desiderano sull'aspetto e sulla funzione del proprio sito Web. Ma mentre il commercio senza testa di Shopify sembra semplice, c'è molto di più di quanto non sembri prima.
Prima di immergerti a capofitto, assicurati di fare le tue ricerche. Ciò include un'analisi dei costi, strategie di sviluppo e implementazione, sfide interne ed esterne e altri fattori critici che avranno un ruolo nella tua potenziale transizione verso un negozio senza testa. Vale anche la pena notare che non tutto questo sarà disponibile internamente. Rivedere come e cosa ha avuto successo per gli altri durante l'implementazione del commercio senza testa di Shopify può essere utile. Inoltre, capire i loro punti deboli può aiutarti a evitare di commettere gli stessi errori.
2. Concentrati sul percorso del cliente.
Con il commercio senza testa di Shopify puoi segmentare il tuo front-end e il tuo back-end, rendendo i miglioramenti creativi al tuo front-end più facili e flessibili. Tuttavia, il controllo creativo può essere sia una benedizione che una maledizione. Se crei un sito web complesso, esteticamente gradevole ma difficile da navigare, puoi finire per allontanare i clienti.
Ricorda sempre le esigenze del cliente e il percorso del cliente mentre lavori sul lato rivolto al consumatore della tua vetrina. L'obiettivo dell'ottimizzazione front-end è soddisfare il cliente e spingerlo a intraprendere l'azione desiderata. Se la tua riprogettazione è difficile da navigare, manca di concentrazione o ha troppe informazioni, il tuo pubblico potrebbe non capire cosa fare dopo.
3. Crea uno stack tecnologico che supporti le tue esigenze.
Il commercio senza testa di Shopify può integrarsi con il tuo software ERP (Enterprise Resource Planning), PIM (Product Information Management), CRM (Customer Relationship Management) e CMS (Content Management System). Pertanto, non devi rinunciare a componenti del tuo stack tecnologico esistente.
Invece, puoi creare uno stack tecnologico che supporti le tue esigenze e possa integrarsi con la piattaforma Shopify. Ciò ti consente di gestire tutto senza problemi invece di creare un sistema frammentato. Con una forte integrazione multipiattaforma, puoi anche recuperare i dati rilevanti più velocemente, identificare più facilmente le tendenze e prendere decisioni informate sui dati in tutta sicurezza.
4. Ottimizza la tua vetrina per un'esperienza omnicanale.
Un'esperienza omnicanale tradizionalmente includeva il collegamento di negozi fisici ed e-commerce. Man mano che i consumatori diventano sempre più esperti di tecnologia, omnicanale significa estendersi oltre desktop e dispositivi mobili.
Sebbene alcuni siti possano funzionare solo su dispositivi mobili e desktop, potresti voler espandere ulteriormente la tua copertura. Gli individui stanno ora consumando contenuti digitali su una varietà di dispositivi, inclusi display per la casa intelligente e smartwatch. Headless Shopify commerce può connetterti e ottimizzare la tua vetrina per un'esperienza cliente eccezionale ovunque.
5. Stabilire un budget e una bozza di progetto.
Senza il supporto dei temi Shopify esistenti, coloro che desiderano un negozio senza testa devono crearne uno proprio da zero. Se scegli di farlo, sarà fondamentale stabilire aspettative adeguate. Ciò include la creazione di un budget, una tempistica per l'attuazione e una bozza del progetto. Lo schema del progetto aiuterà a determinare il flusso di lavoro, le responsabilità individuali o dipartimentali e le tempistiche previste per il completamento di ciascun segmento. L'ultima cosa che vuoi fare è avviare un processo basato semplicemente su ipotesi e mancanza di pianificazione e gestione adeguate.
6. Assegna tempo per la migrazione (se applicabile).
I proprietari di negozi di e-commerce che già utilizzano Shopify hanno l'ulteriore vantaggio di non dover passare a un'altra piattaforma. A partire da Shopify, l'adozione è più agevole e l'implementazione è più rapida. Tuttavia, se al momento hai un negozio gestito su una piattaforma diversa, puoi comunque migrare a Shopify per il commercio senza testa.
Prima di fare il salto, fai le tue ricerche per saperne di più su come completare la migrazione riducendo al minimo gli ostacoli lungo il percorso. Un elenco di controllo completo per la migrazione ti aiuterà ad anticipare le tempistiche per il completamento e ad assegnare i ruoli appropriati al tuo team di sviluppo. Dovrai comprendere le tue integrazioni e app attuali, sia nel front-end che nel back-end. Prenditi il tempo necessario per disegnare una tabella di marcia prima di iniziare la migrazione.
7. Trova gli strumenti giusti.
Abbandonare il modello tradizionale di utilizzo di un modello di sito Web significa che potresti non avere accesso ad alcune delle app Shopify a cui ti sei abituato. Potresti creare qualcosa di ancora migliore nel nuovo design del front-end, dopotutto, questo è l'obiettivo dell'adozione del commercio senza testa, ma ti consigliamo di anticipare le tue esigenze e trovare sostituti adeguati prima di tentare il passaggio. Quando cerchi le opzioni di sostituzione delle app, assicurati di identificare quali app funzionano con l'API di Shopify.
È fondamentale colmare le lacune mancanti. Non vuoi che i clienti abituali visitino il tuo negozio Shopify senza testa e trovi che manchi di funzionalità o capacità che aveva prima.
8. Ottimizza per la conversione.
Secondo una ricerca di SEMRush, il tasso di conversione medio dei siti Web di e-commerce è del 2,7%. Quel numero lascia ampi margini di miglioramento. Gli elementi di design e SEO del tuo sito Shopify senza testa dovrebbero principalmente guidare le conversioni. Le pagine di destinazione ottimizzate dovrebbero presentare prodotti e servizi più venduti.
9. Verifica e analizza il tuo negozio.
Shopify, proprio come qualsiasi altra presenza online, non è qualcosa che puoi impostare e dimenticare. Controlla regolarmente i tuoi negozi per identificare eventuali problemi che influiscono sull'esperienza del cliente e cercare modi in cui puoi migliorare la tua vetrina. Questo potrebbe essere qualcosa di semplice come aggiungere più pulsanti CTA (Call To Action) o aggiornare le foto dei prodotti o le descrizioni dei servizi.
Anche se non tutto è a livello della superficie. L'audit dovrebbe anche approfondire l'analisi dei siti Web per frequenze di rimbalzo elevate, statistiche di conversione, spettatori nuovi e di ritorno e altro ancora. Analizza questi dati per prendere decisioni informate su come ottimizzare al meglio il tuo negozio Shopify senza testa per aumentare il tuo successo.
10. Ottieni supporto se ne hai bisogno!
Creare un negozio senza testa Shopify non è qualcosa che devi fare da solo. Se il tuo team non ha le risorse per creare o migrare a un negozio senza testa Shopify, vale la pena contattare terze parti affidabili per assistenza. Se scegli di farlo, assicurati di ricercare adeguatamente le opzioni di supporto di terze parti, le loro storie di successo aziendali e la disponibilità.
Coalition Technologies ha aiutato diverse aziende a stabilire e migrare al commercio senza testa di Shopify e saremo felici di aiutare anche te.
Come per qualsiasi transizione o adozione di tecnologie, ci saranno difficoltà crescenti. Che si tratti della maggiore pianificazione, budgeting o implementazione stessa, esisteranno. Tuttavia, in questo caso, riteniamo che i pro superino i contro.
Con una maggiore flessibilità tra il lato rivolto al consumatore e quello di back-end, oltre a segmentare questi due, gli imprenditori che adottano il commercio Shopify senza testa sono in grado di apportare modifiche più velocemente per migliorare l'esperienza dell'utente e i gestori di e-commerce sono in grado di informarsi meglio decisioni per aumentare la generazione e la conversione di lead. Quando aggiungi l'integrazione perfetta al tuo stack tecnologico esistente, approcci multi-store e opportunità omnicanale migliorate, noterai che Shopify il commercio senza testa offre facilità d'uso e una maggiore ottimizzazione.
Potresti chiederti perché non l'hai fatto prima.
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