10 suggerimenti per scrivere una copia di email marketing che converta

Non sei soddisfatto dei risultati dei tuoi sforzi di email marketing? Ti sembra che stai facendo qualcosa di sbagliato? Ci sono molte ragioni per cui una campagna di email marketing può fallire e la maggior parte di esse è dovuta a una conoscenza insufficiente del processo appropriato.

In qualità di marketer, apprendere i metodi di applicazione e i vantaggi dell'email marketing è un requisito di base e il grafico seguente mostra il motivo. In questa guida, forniamo alcuni suggerimenti per scrivere una copia di email marketing che converta i clienti e guidi le vendite per la tua attività.

Con l'email marketing, sai che il tuo pubblico è interessato e ti costa poco o nulla contattarlo. Tuttavia, lo sforzo è sprecato se stai inviando il messaggio sbagliato o se stai inviando il messaggio giusto alle persone sbagliate. (se non hai ancora creato un elenco di e-mail, puoi consultare la guida "38 metodi per creare l'elenco di e-mail")

Ora puoi esternalizzare il braccio di marketing della tua attività o creare un team all'interno della tua azienda per gestirlo. Se scegli quest'ultimo, ci sono domande importanti a cui devi essere in grado di rispondere. Come sviluppi la messaggistica giusta per la tua campagna di email marketing? Come si scrive una copia che effettivamente porta a conversioni?

Le possibilità di modificare i tuoi contenuti per eseguire una forte strategia di posta elettronica sono quasi illimitate. La tua strategia abbraccia l'intero approccio di marketing, dalla segmentazione del tuo pubblico e la personalizzazione dei messaggi fino ai minimi dettagli del tono della tua copia e la formattazione del testo appropriata.

Dal momento in cui la tua email cade nella casella di posta dell'abbonato e loro vedono la tua riga dell'oggetto, fino al punto in cui vedono il tuo invito all'azione e (si spera!) agiscono su di esso. Vuoi che il viaggio sia semplice, diretto ed efficace.

Quindi, a partire da quella prima parte del viaggio, lavoreremo fino all'invito all'azione mentre esamineremo le migliori pratiche per scrivere una copia dell'e-mail che converta il tuo pubblico di destinazione.

Mentre non sei letto

Un momento di silenzio per tutte le email che non lasciano mai questo punto del percorso dell'utente.

Puoi fare tutte le ricerche e le modifiche necessarie per preparare il corpo della tua email per essere inviato, ma se la riga dell'oggetto non riesce ad attirare l'attenzione dell'abbonato, non riuscirà mai a leggere quel contenuto. Quindi, mentre la tua email non è letta, vuoi dare all'abbonato un motivo per leggere il suo contenuto. Il tasto? La tua riga dell'oggetto.

Per cominciare, quanto pensi di poter dire entro 55-70 caratteri? È importante perché i servizi di posta elettronica mobile in genere tagliano la riga dell'oggetto dopo quel numero. Se l'abbonato non può essere disturbato ad aprire la posta per leggere il resto, allora li hai già persi. Quindi, cerca di rimanere all'interno di tale intervallo.

Quindi, resisti alla tentazione di usare titoli clickbait: è controproducente. Potrebbe far sì che più iscritti aprano la tua e-mail, ma aumenta anche le possibilità che si annullino l'iscrizione quando scoprono che il contenuto della tua e-mail non è quello che l'oggetto li ha portati a credere che sarebbe. A lungo termine, la tua campagna di email marketing ne risentirà se utilizzi questo approccio.

Ora, tuffati nel vero compito di creare la riga dell'oggetto. Ecco alcuni suggerimenti:

Suggerimento 1: attenzione alla lingua

La spiegazione di questo è il tono della riga dell'oggetto. La tua copia dovrebbe dire esattamente cosa vuoi che il tuo abbonato faccia con le informazioni che stai per condividere con loro. Tuttavia, mentre lo fai, vuoi assicurarti di non sembrare un "comandante".

Ad esempio, invece di dire "Compra i tuoi biglietti per il concerto ora", vuoi innescare la stessa paura di perdere l'occasione senza sembrare come se stessi dando ordini all'abbonato. Qualcosa sulla falsariga di “Non perderti il ​​concerto. Abbiamo i biglietti!» La persuasione funziona meglio con più persone.

Suggerimento 2: personalizza il tuo messaggio

Questo è incredibilmente cruciale. Gli abbonati sanno che le e-mail che ricevono vanno anche a un sacco di altre persone, ma è più probabile che rispondano favorevolmente e aprano la tua e-mail se aggiungi un tocco personale. La personalizzazione della riga dell'oggetto potrebbe essere semplice come aggiungere il nome dell'abbonato alla copia dell'e-mail, se è tutto ciò che puoi fare, ma c'è molto di più.

È importante segmentare il pubblico nel modo più accurato possibile e creare copie personalizzate per ogni segmento. Ad esempio, sei un agente immobiliare con una clientela che include persone che vogliono affittare una casa e altre che stanno cercando di acquistare. Segmentare quel pubblico in queste due categorie ti consentirà di creare email più personalizzate per ciascun gruppo.

Usando lo scenario dipinto sopra, immagina un marketer che ha inviato un'e-mail batch a tutto il suo pubblico con l'oggetto "Controlla le nostre proprietà appena elencate!". Ora, un altro marketer segmenta il proprio pubblico e invia due email separate. Uno al pubblico che cerca di affittare e l'altro al pubblico che cerca di acquistare.

La prima riga dell'oggetto dell'e-mail dice "Proprietà nuove in affitto nella tua zona!" e la seconda riga dell'oggetto dell'e-mail dice "Proprietà nuove in vendita nella tua zona!". Ogni abbonato segmentato riceve una di queste e-mail più personalizzate in base alle proprie esigenze ed è immediatamente più probabile che apra l'e-mail rispetto agli abbonati che non sono stati segmentati.

Suggerimento 3: abbina il soggetto al corpo

Alcuni dei ragionamenti alla base di questo sono già stati discussi in precedenza. Convincere i tuoi abbonati ad aprire l'e-mail è importante, ma lo scopo è vanificato se non fanno clic e non eseguono l'azione che desideri. Uno dei modi più semplici per perdere il tuo pubblico dopo aver aperto la tua email è scrivere una riga dell'oggetto che non corrisponde al corpo del messaggio.

Se la tua email è di circa 30 nuove proprietà elencate, lascia che la riga dell'oggetto dica esattamente questo. Una copia vaga dell'oggetto come "Aggiornamenti del mercato immobiliare" causerebbe solo l'abbandono degli abbonati quando leggono il contenuto effettivo della posta. "30 nuove case con più stanze sono in vendita!" sarebbe una copia molto più diretta ed efficiente qui.

Ora, entriamo nel corpo della tua email.

“Contrassegnato come letto”

Hai redatto un oggetto fantastico e sei abbastanza sicuro che i tuoi abbonati avranno difficoltà a ignorare quelle lettere in grassetto che indicano un messaggio di posta elettronica non letto. Come ti assicuri che il corpo della tua email riceva un'accoglienza altrettanto buona (o addirittura migliore!) dal destinatario? Ecco alcuni suggerimenti:

Suggerimento 4: identifica il tuo obiettivo chiave

Un errore comune con i marketer è cercare di adattare vari obiettivi all'interno di una campagna di email marketing. Questo approccio è accettabile se il tuo messaggio è ancora incentrato sull'obiettivo chiave, ma non cercare MAI di adattare obiettivi diversi all'e-mail con lo stesso livello di urgenza.

Se l'obiettivo della tua strategia è riconquistare un cliente, il tuo invito all'azione potrebbe dire qualcosa come "Rimettiti in contatto con noi!" e non “Contattaci e raccontalo ai tuoi amici!”. Cerca di attenerti a un obiettivo chiave alla volta.

Suggerimento 5: sii colloquiale

Il tono della tua email dovrebbe essere colloquiale. Lascia perdere il linguaggio troppo tecnico e parla come faresti con qualcuno seduto accanto a te. Quando gli abbonati si sentono come se fossero nella stessa stanza con te, conversando, è più probabile che rispondano favorevolmente a qualsiasi cosa tu abbia da dire e facciano ciò che vuoi che facciano.

Ad esempio, un'apertura come "Ciao, John! Abbiamo avuto una conversazione in ufficio sulla quale vorremmo conoscere la tua opinione. Preferiresti ipotecare una casa o pagare l'affitto annuale?" farebbe meglio di uno che dice "Alcuni entusiasti del settore immobiliare considerano i vantaggi a lungo termine dell'ipoteca immobiliare superiori al pagamento di un immobile in affitto".

Suggerimento 6: usa i pronomi di seconda persona

Questo suggerimento va di pari passo con la stesura di messaggi conversazionali. Quando scrivi in ​​seconda persona, il messaggio sembra più direttamente rivolto al singolo lettore.

Un punto importante qui è anche il tipo di pronomi che usi e la regolarità con cui ciascuno di essi appare. Vuoi parlare del cliente e concentrare i tuoi messaggi su di lui invece che su te stesso. Non vuoi sembrare egocentrico. Allora, come si fa?

Usa i pronomi "tu", "tuo", "tuo" più di quanto usi i pronomi "noi", "nostro", "nostro". Dì "Puoi risparmiare abbastanza denaro su alcune di queste offerte per acquistare un piccolo regalo in più per una persona cara" invece di "Stiamo fornendo questi sconti a tempo limitato per aiutarti a ridurre i costi e risparmiare denaro".

Suggerimento 7: usa immagini pertinenti

Le persone sono attratte dalle immagini, senza dubbio. A seconda della serietà del tuo messaggio, dovresti considerare l'utilizzo di immagini colorate che catturino l'attenzione del lettore ma allo stesso tempo non lo distraggano dal resto del messaggio.

Durante l'utilizzo di queste immagini, è necessario considerare il fatto che possono anche aumentare il tempo necessario affinché la tua email venga caricata completamente sul lato del lettore. In generale, è consigliabile utilizzare immagini di alta qualità con le dimensioni di memoria più basse per assicurarsi che i lettori non attraversino un periodo di attesa inutilmente lungo cercando di ottenere l'intero contenuto della posta.

In tale nota, dovresti utilizzare solo immagini che aggiungono valore al resto della tua copia e-mail. Altrimenti, non devi usarne uno.

Suggerimento 8: considera gli skimmer

Mentre dovresti prestare attenzione a rendere il corpo della tua email il più conciso possibile, dovresti anche considerare il fatto che ci saranno ancora persone che potrebbero solo scorrere il testo. La soluzione per adattare la tua copia della posta elettronica a questa categoria di persone è assicurarti che le parti più importanti del tuo messaggio risaltino.

“Puoi raggiungere questo obiettivo formattando i messaggi chiave in modo diverso dal resto del testo. Il paragrafo, il corsivo, il grassetto e le modifiche alla dimensione del carattere sono esempi di modifiche alla formattazione che puoi apportare a questo proposito.

Suggerimento 9: scrivi un invito all'azione convincente

Questa parte del processo merita di per sé un articolo completamente nuovo: ecco quanto è importante. Attiva la parte più importante della tua intera campagna di marketing: le conversioni. Se hai scritto un oggetto accattivante e un testo di accompagnamento coinvolgente per il corpo del messaggio, l'invito all'azione è l'ultimo pezzo del puzzle che sigilla l'accordo.

Scrivere un invito all'azione convincente di solito si riduce a raggiungere l'urgenza e a sigillare l'interesse del cliente con il testo e il pulsante di invito all'azione di accompagnamento. Tuttavia, è necessario ricercare le CTA più efficaci nel proprio campo specifico e adattarle alle proprie esigenze.

Come ti misuri?

Quindi, la tua campagna di email marketing è in corso da poco tempo e sei curioso di sapere come stai. Come valuti il ​​suo successo o fallimento? Come identificare le aree che necessitano di miglioramenti?

Suggerimento 10: monitoraggio e misurazione dell'efficienza

C'è un sacco di analisi chiave utili per misurare il successo di qualsiasi campagna di email marketing. Familiarizza con queste analisi di email marketing e come i numeri bassi/alti su ciascuna di esse ti aiuteranno ad apportare le giuste modifiche ai tuoi sforzi di marketing. Alcuni di loro sono:

• Tasso di apertura: percentuale di iscritti che hanno aperto l'e-mail
• Frequenza di rimbalzo: percentuale di messaggi di posta elettronica che non sono stati recapitati, per vari possibili motivi
• Percentuale di clic: percentuale di abbonati che hanno fatto clic su un collegamento all'interno della tua posta (un pulsante di invito all'azione che conduce a una pagina di destinazione, ad esempio)
• Tasso di rinuncia: percentuale di iscritti che si sono cancellati dalla tua mailing list

La parte migliore è il fatto che l'email marketing non deve essere costoso. Sono disponibili numerosi strumenti di email marketing e alcuni sono gratuiti. Con questi strumenti, impostare una campagna di email marketing è molto più semplice.

Alcuni dei nostri strumenti di email marketing preferiti con piani gratuiti sono:

• MailChimp
• Mittente
• Omnisend
• Sendinblue
• Email di riferimento
• InviaImpulso
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Campagne Zoho
• EmailOctopus

Ora sai cosa fare, ma hai bisogno di molta pratica. A lungo termine, questi suggerimenti ti aiuteranno a raggiungere campagne più forti e cifre di vendita più elevate. Tuttavia, il mondo del marketing è in continua evoluzione, quindi dovresti sempre cercare nuove informazioni. Buona fortuna là fuori!

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