10 soluzioni rapide per migliorare il tasso di conversione del tuo sito web

Ci sono soluzioni rapide che dovresti apportare per migliorare il tasso di conversione del sito Web anche prima di eseguire test divisi.

Il test diviso era una volta la provincia delle aziende Fortune 500: gli strumenti erano costosi, la specializzazione era rara e la maturità del mestiere era bassa. È passato un po' di tempo dall'ultima volta che è stato vero: al giorno d'oggi, anche le piccole e medie aziende possono eseguire più test A/B sui loro siti.

Mentre questa è generalmente una buona cosa, un altro problema ha sollevato la testa. Dal momento che i test sono così economici, alcune persone ora credono di poter ottenere un sito mediocre fuori dalla porta e quindi testare A/B per ottenere un ottimo sito.

Non è del tutto vero: hai bisogno di un sito web valido e quindi puoi smussare i bordi con i test .

1. Controllo per l'attenzione visiva

Se non pensi a come gestire l'attenzione sul tuo sito, gli utenti avranno difficoltà a cercare di trovare ciò di cui hanno bisogno. Gli elementi sulle tue pagine non hanno la stessa importanza: perché dovrebbero avere lo stesso peso visivo?

Dovresti guidare l'attenzione visiva sugli elementi che contano di più .

Ecco alcune cose che puoi usare:

• Dimensioni : ingrandisci gli elementi importanti senza renderli così grandi da rendere il sito Web di cattivo gusto
• Forma : se il tuo modello consente forme irregolari, usa forme irregolari come angoli arrotondati sui tuoi inviti all'azione (CTA). Le forme irregolari attirano più attenzione delle linee rette
• Contrasto cromatico : il tuo tema dovrebbe essere in gran parte di un colore e le CTA dovrebbero avere un contrasto elevato con quel colore primario per attirare più attenzione

Snappa.com orienta gli utenti verso il loro piano Pro dandogli più enfasi visiva rispetto agli altri due piani.

2. Avere un chiaro invito all'azione

Ogni pagina dovrebbe essere concepita per un tipo specifico di intento dell'utente .

• Le persone che stanno ricercando un prodotto dovrebbero andare alle tue pagine educative piuttosto che ai dettagli del tuo prodotto
• Gli utenti che cercano opzioni dovrebbero essere indirizzati alle pagine delle tue categorie
• I visitatori che si trovano vicino al fondo della canalizzazione ma non sono pronti a premere il grilletto dovrebbero andare alle tue pagine di prova

Le CTA su quelle pagine dovrebbero corrispondere agli obiettivi dell'utente. Devi pensare attentamente ai tuoi pulsanti:

• Le CTA devono completare una dichiarazione "Voglio" (ad es. "Voglio ... completare l'ordine/scaricare la prova")
• Le CTA dovrebbero essere adattate alla fase del percorso del cliente (non dare immediatamente alle persone nella fase di ricerca il pulsante di acquisto)

Non ci sono dubbi su ciò che Netflix.com vuole che i visitatori facciano quando atterrano sulla home page.

3. Formatta la copia per la scansione

Gli esseri umani sono soddisfacenti .

Cioè, sul web, è improbabile che valutiamo seriamente le opzioni e poi decidiamo un piano di attacco. Piuttosto, è probabile che esamineremo un'opzione e, se è abbastanza buona da non vedere problemi seri, andiamo avanti senza esaminare le altre opzioni.

Ciò significa per i siti Web che le persone scansionano molto , leggono molto poco e, una volta trovata un'opzione sufficientemente buona, procederanno a fare clic senza pensare se le altre opzioni fornite sono più adatte a ciò di cui hanno bisogno. È necessario disporre di un sito Web che supporti tale comportamento.

Il tuo sito web ha bisogno di punti elenco , titoli e sottotitoli in grassetto e un buon raggruppamento, quindi è facile da scansionare.

4. Rendi i tuoi contenuti facili da leggere

Tutti preferiscono il linguaggio semplice sul web, anche esperti e specialisti. Ciò significa che devi assicurarti che i tuoi contenuti siano scritti nel modo giusto:

• Evita il gergo ove possibile
• La capacità di lettura di quinta elementare è il punto debole. Utilizzare strumenti che implementano i test di leggibilità Flesch–Kincaid. Quindi, perfeziona i tuoi contenuti finché non raggiungi almeno un contenuto leggibile di 5a elementare
• Se hai un pubblico internazionale, limita l'uso di modi di dire

5. Limita le scelte

Possiamo usare solo la nostra memoria a breve termine per ricordare 5-9 cose . Quindi, se hai un elenco di categorie che comprende 13 elementi, ad esempio, devi tagliare le opzioni anche a costo di chiedere agli utenti di fare un altro clic.

I contenuti approfonditi in cui le persone devono fare clic facili sono migliori per l'usabilità del Web rispetto a meno clic più difficili.

Se ti assicuri di non sovraccaricare il carico di memoria dell'utente, i tuoi visitatori ti ringrazieranno.

6. Fai in modo che gli utenti si fidino di te

Se le persone non si fidano di te, non compreranno da te. Esistono tecniche comprovate per aumentare la fiducia dei visitatori:

• Metti i simboli di fiducia above the fold : molte aziende hanno simboli di fiducia, ma più in basso nella pagina. Non commettere questo errore: se le persone non riescono a vedere facilmente i tuoi simboli di fiducia, potrebbero anche essere invisibili
• Prendi in prestito la fiducia : usa le menzioni dei tuoi media e mostra i loghi di grandi aziende che hanno acquistato i tuoi beni e servizi per aumentare la fiducia
• Prova sociale : se hai una base clienti sufficientemente ampia, mostra il numero di clienti sulle tue pagine per sfruttare l' effetto carrozzone

La home page di Balsamiq ha alcune prove sociali convincenti e un'autorità presa in prestito, ma è inevitabile che manchi perché sono sepolte in fondo alla pagina.

7. Se hai annunci, assicurati che i titoli siano allineati

Per le persone che pubblicano annunci di ricerca, uno degli errori più comuni è non allineare il contenuto del collegamento sull'annuncio al titolo della pagina a cui va l'annuncio.

Il titolo deve corrispondere all'annuncio in modo da mantenere le tue promesse. Ciò significa più lavoro nella creazione di pagine di destinazione, ma darai alle tue pagine di destinazione una possibilità maggiore di convertire i visitatori.

8. Rendi le tue pagine focalizzate

Al di fuori del tuo sito web (su una pagina dei risultati di Google, ecc.), devi essere rumoroso e competere per attirare l'attenzione. Una volta che le persone sono sul tuo sito web, devi calmarti e convincere le persone a concentrarsi su ciò di cui hanno bisogno:

• Limita l'uso di distrazioni visive, in particolare le immagini d'archivio
• Evita di spostare elementi come banner rotanti

9. Guadagna il diritto di chiedere informazioni

Stabilisci una relazione prima di chiedere informazioni. Quando la tua azienda fa affidamento sulle registrazioni come parte del percorso di conversione, non puoi permetterti di essere un avido marketer. Devi smettere di inviare persone a moduli da 15 campi prima che abbiano avuto la possibilità di conoscerti:

• Assicurati di avere un set pronto di PDF o prove di loss leader che puoi "scambiare" per informazioni sull'utente
• È improbabile che gli utenti ti forniscano informazioni finché non fornisci valore, quindi non bombardarli immediatamente con moduli di registrazione

10. Spingi gli utenti a convertire usando la scarsità

Se le persone sono quasi pronte per la conversione, ma hanno bisogno di un'ultima spinta per agire ora, le tue pagine possono includere i seguenti elementi:

• Offerte a tempo limitato : questo può far agire le persone prima piuttosto che dopo
• Disponibilità di magazzino - per quegli articoli in cui la scarsità può far agire le persone durante la stessa visita

La pagina dei dettagli del prodotto di Zalora.sg convince i visitatori ad acquistare il prodotto immediatamente mostrando il numero di articoli in stock. (sottolineatura mia)

Migliora il tasso di conversione del sito web con le best practice

Non fare affidamento sui test per tutto. Il tuo sito deve essere valido prima di eseguire i test. Se le tue pagine sono terribili, le tue pagine campione e sfidante faranno entrambe schifo. E troverai solo la più praticabile di due brutte pagine.

Se segui le migliori pratiche, quindi esegui i test, è più probabile che il tuo sito abbia successo.