10 errori negli annunci di Facebook che non devi mai più fare

Facebook è una piattaforma di social media essenziale per quasi tutti i marketer. Spesso è una parte fondamentale del loro lavoro, sia che si trovino nel B2B o B2C, in un'impresa globale o lavorino per un negozio di mamme e pop.

Ma ora che la copertura organica è scesa a una cifra singola bassa, se fai marketing su Facebook, significa che fai pubblicità su Facebook. Non troppo sorprendentemente, uno studio recente ha rilevato che il 94% degli esperti di marketing utilizza effettivamente la pubblicità di Facebook. È più della quantità di esperti di marketing che fanno content marketing o e-mail marketing, ed è sicuramente più di quelli che fanno SEO.

Ma gli esperti di marketing utilizzano gli annunci di Facebook in modo efficace? Sfortunatamente, non tutto il 94% lo direbbe. In effetti, solo il 17% dei marketer afferma che la propria pubblicità sui social media (comprese tutte le piattaforme) è stata "molto efficace".

Ahia.

Si spera che tu sia in quel 17%. Ma se non lo sei (o sei ancora desideroso di migliorare), dai un'occhiata a questi comuni errori pubblicitari di Facebook. Risolvere solo uno di questi problemi potrebbe rendere la tua pubblicità molto più efficace.

1. Non stai usando video o gif.

Le immagini in movimento sono il modo migliore per ottenere più coinvolgimento. Essi "fermano lo scorrimento" in modo più efficace rispetto ai fermi immagine.

"Ma il video è difficile!" tu dici. "È costoso! Non ho il budget, tanto meno il tempo per creare un sacco di video".

Oh sì lo fai. Se hai gli strumenti giusti.

E ci sono molti strumenti da usare. Puoi creare gif dai video di YouTube in circa 2 minuti fissi (e gratuitamente) con GifYouTube.com. Oppure strumenti come Lumen5 ti consentono di creare video da pagine di contenuti basate su testo. Poi ci sono strumenti di editing e creazione video come Animoto. È possibile realizzare il tuo primo video in un'ora o meno, quindi fare altri video più o meno nello stesso tempo necessario per una pausa caffè.

Anche se sei impegnato, un miglioramento del 200% nel coinvolgimento degli annunci non varrebbe venti minuti di lavoro?

2. Non stai testando gli annunci divisi.

Se non esegui lo split test dei tuoi annunci, e lo split test molto, stai spendendo per i tuoi risultati almeno il doppio di quanto potresti spendere. E probabilmente molto di più.

Non è un'iperbole. Questo è il fatto.

Supponiamo che tu stia monitorando i clic e che il tuo annuncio iniziale (prima dell'esecuzione di qualsiasi test) riceva 100 clic ogni 10.000 impressioni. Ecco cosa succede ai risultati anche dopo cinque test in cui ogni sollevamento risulta del 15%.

Dopo cinque test di modesto successo, ora stai ricevendo 201 clic da quelle stesse 10.000 impressioni. I risultati sono raddoppiati. Immagina come sarebbero i risultati se imposti un programma di test sistematico e regolare e lo esegui per un anno.

3. Non stai aggiornando abbastanza la tua creatività.

Mai sentito parlare di “fatica pubblicitaria”, a volte chiamata “fatica creativa”? È un calo del rendimento degli annunci che si verifica perché le persone hanno visto il tuo annuncio troppe volte. Dopo un po', escludono semplicemente il tuo annuncio e lo ignorano... e il coinvolgimento per il tuo annuncio diminuisce.

La velocità con cui si instaura la fatica pubblicitaria dipende da:

• quanto stai spendendo
• quanto vasto è il pubblico a cui stai facendo pubblicità
• quanta creatività stai ruotando attraverso i tuoi annunci

Ma in realtà, tutte queste misurazioni sono solo modi alternativi per misurare quante volte le persone vedono gli stessi annunci.

Quando diventa troppo frequente, il rendimento degli annunci diminuisce. Questo può richiedere quattro giorni per account con budget davvero elevato o fino a due o tre settimane per account più piccoli.

Fortunatamente, Facebook ha una misura della frequenza con cui il tuo annuncio è stato mostrato al pubblico della campagna. Si chiama "Frequenza". Uno studio di Ad Espresso ha rilevato una forte correlazione tra costo per clic, coinvolgimento e frequenza degli annunci:

Quindi cosa fai per la fatica pubblicitaria? Crei nuovi annunci. Le funzionalità pubblicitarie di Facebook come Dynamic Creative possono rendere questo lavoro molto più semplice.

4. Non stai concedendo alle modifiche che hai apportato abbastanza tempo per avere effetto.

Hai un caso di impazienza per le pubblicità di Facebook? È facile da diagnosticare: apporti modifiche alle tue campagne, ma non concedi loro almeno 24 ore (preferibilmente 48) prima di decidere che le cose non funzionano, quindi procedi per apportare un'altra modifica.

Può essere difficile resistere all'impulso di armeggiare con le tue campagne. Nessuno vuole sprecare budget pubblicitario. Ed è positivo che tu voglia gestire bene i soldi della tua azienda. Ma è meglio pensare davvero con attenzione e strategicamente al cambiamento che farai, apportare il cambiamento e lasciare che le tue campagne si adattino per un giorno o due.

Ciò è particolarmente vero se utilizzi le offerte di valore o alcuni degli strumenti di targeting più sofisticati. Hanno bisogno di tempo per "imparare" - affinché l'algoritmo capisca quale combinazione di pubblico, dispositivo e profilo utente ti darà i risultati desiderati.

5. Non hai un "libricino nero".

A proposito di modifiche strategiche... ti ricordi quali modifiche hai apportato alle tue campagne il mese scorso? L'anno scorso? Hai una registrazione di ciò che ha provato il tuo predecessore?

Sono tutte informazioni molto preziose. Deve essere registrato in un modo che ti permetta di costruire la tua comprensione con ogni cambiamento, ma che ti permetta anche di tornare indietro e vedere le tendenze che potresti non notare nel tuo lavoro quotidiano.

In altre parole, hai bisogno di un registro. Può essere digitale o cartaceo. Può essere molto dettagliato o semplicemente note di riepilogo.

Anche queste tante informazioni sarebbero sufficienti per aiutarti a ricordare cosa hai provato e per vedere come è cambiata la performance del tuo account nel tempo.

6. Stai testando tutto allo stesso tempo.

Se provi troppe cose contemporaneamente, non saprai mai quale elemento ha fatto la differenza. Quindi, mentre si è tentati di testare due annunci completamente diversi (immagine diversa, testo diverso, invito all'azione diverso, pubblico diverso), di solito è meglio testare una cosa alla volta.

Ciò può essere particolarmente utile se si tiene un registro dei risultati del test. Nel tempo, con test accurati e sistematici, svilupperai un corpus di dati che possono essere estremamente preziosi. Pensalo come il tuo libro nero sulle migliori pratiche di Facebook.

7. Stai utilizzando Facebook Ads come se fossero Google Ads.

Se sei un mago con Google Ads, la pubblicità su Facebook può essere un po'... scomoda all'inizio. Le percentuali di clic non sono così buone. I tassi di conversione possono essere deludenti.

La realtà è che le due piattaforme funzionano in modo molto diverso. Gli annunci Google (annunci di ricerca) hanno il notevole vantaggio di essere visualizzati solo quando le persone li cercano. Questa "intenzione di ricerca" è il motivo per cui Google Ads è così efficace.

Gli annunci di Facebook non hanno questo vantaggio. Nessuno cerca qualcosa su Facebook e poi vede un annuncio.

In questo senso, gli annunci di Facebook sono più simili al "marketing di distrazione". Per far funzionare i tuoi annunci, devono essere abbastanza convincenti da distogliere le persone da ciò che stavano facendo, anche se si tratta del neonato della loro sorella.

Molti inserzionisti di Facebook hanno imparato a gestire questo basso livello di interesse creando annunci di canalizzazione, annunci creati appositamente per le persone nella parte superiore della canalizzazione (ovvero il percorso dell'acquirente), nel mezzo della canalizzazione e nella parte inferiore della canalizzazione. Ciò richiede più lavoro, ma consente loro di eseguire campagne sostanzialmente più sofisticate ed efficaci.

8. Non hai installato il pixel di Facebook.

Non avrei incluso questo... finché non stavo parlando con un'amica che gestisce una piccola impresa e ho scoperto che non aveva ancora impostato il monitoraggio per i suoi annunci su Facebook.

Se non stai monitorando i risultati delle tue inserzioni su Facebook, va bene, non lo dirò a nessuno. È solo tra me e te. È nel caveau.

Ma pullleeeze... leggi questo per sapere come installare il pixel. Se non hai monitorato i tuoi annunci, finalmente impostare quel pixel sarà come accendere una luce in una stanza buia.

9. Non stai prendendo di mira le persone giuste.

Il targeting per pubblico di Facebook è sia una scienza che un'arte. È così potente che in realtà non sarebbe una cattiva idea dividere tutti i tuoi test di Facebook in due secchi: uno per i creativi e uno per il pubblico.

Esistono tre tipi fondamentali di pubblico:

• Pubblico principale
  • Questi sono selezionati manualmente. Se hai definito il tuo pubblico in base all'età, alla posizione o agli interessi, hai utilizzato i segmenti di pubblico principali.

• Pubblico personalizzato
  • Questi possono essere creati caricando un elenco di indirizzi e-mail su Facebook. Oppure puoi utilizzare il retargeting per fare pubblicità a persone che sono già state sul tuo sito. Se hai un'app mobile, puoi fare pubblicità a quel pubblico specifico.

• Pubblico simile
  • Dopo aver creato un pubblico personalizzato, puoi chiedere a Facebook di trovare più persone come loro. Quello è un pubblico simile.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare le funzioni del pubblico, consulta l'eccellente formazione gratuita Blueprint di Facebook sul pubblico e altri argomenti di marketing di Facebook. Oppure dai un'occhiata a una o due delle nostre risorse.

10. Non stai pensando ai dispositivi quando crei i tuoi annunci.

Stai pubblicando lo stesso annuncio su desktop, smartphone e tablet?

Potresti volerlo riconsiderare. L'importanza della pubblicità mobile su Facebook non può essere sopravvalutata. Secondo Hootsuite, "Solo il 31,8% delle visite viene effettuato su desktop o laptop".

Se i tuoi annunci non vengono ottimizzati per i dispositivi mobili (con elementi visivi più semplici che funzionano con dimensioni più piccole, ad esempio), stai ancora facendo pubblicità come se fosse il 2010.

Imparare dai propri errori

Non lasciare che tutto questo parlare di errori ti abbatta. Probabilmente stai facendo più cose giuste su Facebook che sbagliate.

E se uno qualsiasi degli errori menzionati qui ti ha messo un po' a disagio, non preoccuparti: è tutto risolvibile. Ora che sai come correggere l'errore, i tuoi risultati miglioreranno ulteriormente.

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