10 best practice di email marketing per accelerare il business nel 2023

Le aziende di tutte le dimensioni sono sempre più consapevoli dell'importanza dell'email marketing come parte delle loro strategie generali di coinvolgimento dei clienti. L'e-mail marketing efficace può essere autonomo (forse ideale per un solopreneur o una micro-impresa) o integrarsi in social media preesistenti, video e sforzi di persona. L'e-mail è flessibile e diversificata e può aiutare ad aumentare le vendite, favorire il coinvolgimento dei clienti e creare fiducia nei clienti.

Mentre molti imprenditori abbracciano con entusiasmo l'email marketing, la sfida per il 2023 è capire quali pratiche e tecniche producono i migliori risultati e quali idee semplicemente fanno perdere tempo. Ora più che mai, proprietari e responsabili marketing possono sentirsi sopraffatti dal numero di piattaforme e servizi disponibili per aiutare le aziende con l'automazione. Inoltre, può essere difficile trovare consigli affidabili sull'interpretazione corretta dei dati di email marketing e su cosa fare quando le strategie non danno i risultati attesi.

Questo articolo esamina i migliori suggerimenti di email marketing per ottenere risultati nel 2023 e offre consigli su come le aziende possono implementarli.

I 10 migliori consigli per l'email marketing che garantiscono i migliori risultati

I primi passi per creare un'efficace strategia di email marketing sono capire il tuo pubblico, creare contenuti accattivanti e avere un chiaro invito all'azione. Una volta posizionati questi pilastri, ecco come aumentare il coinvolgimento e ottimizzare le tue campagne.

1. Ottieni sempre il consenso

Uno degli errori più comuni che le aziende commettono nell'email marketing è contattare le persone senza il consenso esplicito. In altre parole, assicurati che il destinatario abbia dato il proprio permesso optando attivamente tramite un modulo di iscrizione o una casella di controllo su un sito web. La stampa fine in questo esempio è discreta ma comunica comunque che il consenso a messaggi futuri è una condizione per entrare a far parte dell'elenco. Fornisce inoltre collegamenti ai termini completi e all'informativa sulla privacy.

Uno dei migliori suggerimenti per l'email marketing è evitare di acquistare liste di email, poiché l'invio di email non richieste senza consenso è illegale in molti paesi, inclusi gli Stati Uniti (CAN-SPAM Act), il Canada (CASL) e l'Unione Europea (GDPR). Lo spam è l'opposto di tutte le migliori pratiche di email marketing e la violazione di queste leggi può comportare multe salate e danneggiare la reputazione della tua azienda.

2. Personalizza il tuo saluto

È probabile che tu abbia ricevuto email che iniziavano con un benvenuto generico, come "Gentile membro". Ogni piattaforma di automazione della posta elettronica ha un campo *|FNAME|*, quindi non ci sono davvero scuse per non usare un saluto più personalizzato. È sempre preferibile utilizzare il nome di una persona rispetto alla categoria di segmentazione del mercato.

3. A/B Metti alla prova le tue righe dell'oggetto

Tutti sanno che l'email marketing intelligente ha un oggetto interessante, ma è difficile dire quale sarà il più efficace. Dovresti aggiungere un'emoji o tenerli fuori? Conduci con uno sconto o no? È qui che i test A/B possono aiutarti a prendere decisioni basate sui dati su ciò che è più efficace per il tuo pubblico e il tuo settore. Esegui almeno cinque iterazioni di un esperimento prima di stabilire che una tecnica funziona meglio per il tuo pubblico.

4. Incorporare un forte design grafico

Aumentare l'attrattiva visiva della tua email attirerà l'attenzione del lettore. Assicurati che le tue immagini siano di alta qualità e pertinenti al messaggio e mantieni il layout semplice e facile da navigare. Sebbene l'utilizzo di caratteri divertenti, alla moda o stravaganti possa essere allettante, attenersi a stili di dimensioni comprese tra 10 e 12 punti facili da leggere. Le migliori pratiche di email marketing suggeriscono un font per i titoli, uno gratuito per il testo e un terzo facoltativo per i pulsanti CTA.

Questi esempi incorporano fotografie, grafica e caratteri accattivanti del prodotto.

5. Includi il tuo logo

Non dimenticare di includere il tuo logo nella tua e-mail. Includere il logo della tua attività aiuta i lettori a ricordare il tuo marchio e aumenta la probabilità di acquisto di quasi il 35%. Se hai ritardato la creazione di un logo e di un marchio unificato per la tua azienda, ora è il momento di agire.

6. Rendi i tuoi contenuti pertinenti

Il tuo pubblico agirà solo se il contenuto si applica a loro. A seconda del focus della tua attività e delle dimensioni, ciò potrebbe significare che dovrai impegnarti nella segmentazione del mercato. Ad esempio, potresti inviare un'e-mail che mostra in anteprima un evento di vendita imminente e designare tutti coloro che fanno clic su di esso come "interessati". Quindi, con l'avvicinarsi della vendita, potresti inviare una presentazione più dettagliata degli sconti al tuo segmento interessato. L'area geografica, la cronologia degli acquisti e i dati demografici sono altri modi comuni per sottoraggruppare il tuo pubblico. La segmentazione è una comprovata best practice di email marketing per creare campagne più mirate ed efficaci che producano risultati migliori.

7. Stabilire un chiaro invito all'azione

Un invito all'azione (CTA) incoraggia il lettore a fare un altro passo nella tua canalizzazione di marketing. Esempi di inviti all'azione includono "Guarda come funziona" o "Ordina ora". Gli inviti all'azione dovrebbero essere chiari e concisi e posizionati nella parte superiore del messaggio (chiamato anche "above the fold"). I consumatori trascorrono il 57% del tempo di visualizzazione delle e-mail guardando i contenuti above the fold. Quella percentuale diminuisce man mano che un lettore scorre la pagina e solo il 17% riesce a superare la seconda metà. Uno dei migliori suggerimenti per l'email marketing è avere inviti all'azione concisi e ben posizionati. Ciò aumenterà le conversioni e genererà risultati dalle tue campagne e-mail.

8. Mantienilo semplice!

Il decluttering fa bene ai tuoi armadi e al tuo email marketing. Un'altra best practice da seguire è esaminare il messaggio e rimuovere tutto ciò che non è necessario o che distrae, come animazioni, meme che non sono esplicitamente correlati al tuo invito all'azione e lunghi aggiornamenti o chiacchiere conversazionali che sono più appropriati per un post sul blog di un sito Web o sui social media Messaggio.

9. Ottimizza per dispositivi mobili

Ricorda, nel 2023, la maggior parte delle persone vedrà il tuo messaggio su un dispositivo mobile. Dovrai fare di più che spuntare una casella per un design mobile reattivo. La tua e-mail deve essere letta facilmente su diverse caselle di posta e dispositivi, anche in modalità oscura, un'opzione popolare per gli utenti mobili. L'unico modo per garantire che la tua e-mail venga visualizzata correttamente è visualizzarla in anteprima.

Se utilizzi una piattaforma di email marketing commerciale, assicurati di sapere come visualizzare in anteprima l'aspetto dell'email su tutti i dispositivi, inclusi telefoni, tablet e laptop/desktop. Sebbene non sia realistico testare la tua e-mail su ogni dispositivo, mantenere la riga dell'oggetto e il testo di anteprima a meno di 50 caratteri ciascuno si adatta alla maggior parte delle dimensioni del display e ti offre le migliori prestazioni sui dispositivi mobili.

10. Affrontare i carrelli della spesa abbandonati con l'email marketing

Puoi aumentare le conversioni e massimizzare le vendite integrando le migliori pratiche di email marketing nella tua canalizzazione di vendita online. Ad esempio, quando un cliente aggiunge un articolo al carrello ma non completa l'acquisto, puoi inviargli un messaggio automatico che offre uno sconto o altri incentivi per incoraggiarlo a completare l'acquisto.

Cosa aspettarsi dall'email marketing nel 2023

Dopo aver imparato i nostri 10 migliori consigli di email marketing per ottenere ottimi risultati, prendi in considerazione di immergerti in questi quattro argomenti avanzati per potenziare le tue vendite e i tassi di coinvolgimento nel 2023 e oltre.

Comunicazione di marketing integrata

La comunicazione di marketing integrata (IMC) è un approccio di marketing che utilizza una varietà di canali, come pubblicità di ricerca a pagamento, pubbliche relazioni, posta diretta, social media, marketing tramite SMS ed e-mail marketing, per raggiungere un pubblico di destinazione. Integrando l'email marketing nella tua strategia generale di marketing e vendita, puoi massimizzare l'efficacia delle tue campagne raggiungendo un pubblico più ampio e aumentando il coinvolgimento. Ad esempio, assicurati che la pagina di destinazione del tuo sito web corrisponda alla tua email nel design, nell'aspetto e nel design. La coerenza nel branding e nella messaggistica creerà la fiducia e la lealtà dei clienti.

Up-selling e cross-selling tramite l'e-mail marketing

L'up-selling e il cross-selling sono tecniche che incoraggiano i clienti ad acquistare prodotti o servizi aggiuntivi correlati a ciò che hanno già acquistato. L'email marketing può incorporare up-selling e cross-selling offrendo prodotti o servizi correlati. Ad esempio, se un cliente acquista un laptop, puoi inviargli via e-mail offerte per accessori come una borsa per laptop di design, auricolari wireless, caricabatterie o pad di raffreddamento.

Cerca il vero coinvolgimento del cliente

Uno dei migliori suggerimenti per l'email marketing è rivedere periodicamente le tue mailing list e rimuovere gli abbonati che non aprono più o interagiscono con i tuoi contenuti. Questo potrebbe sembrare controintuitivo per aumentare le vendite, ma è una pratica necessaria per conoscere i tuoi clienti e creare un coinvolgimento autentico. Potare i tuoi abbonati aiuta la tua attività in tre modi: in primo luogo, migliora il tasso di consegna dei tuoi messaggi rimuovendo quelli che sono inattivi; In secondo luogo, riduce i costi di consegna poiché non paghi più per connetterti con abbonati inattivi; e, in terzo luogo, ti consente di concentrarti sui clienti che interagiscono con la tua attività. Se esiti a rimuovere le persone da una lista di distribuzione, valuta la possibilità di trasferire gli abbonati meno coinvolti in una nuova lista che viene contattata meno frequentemente e con messaggi diversi.

Valutazione dell'email marketing

Valutare le tue campagne e-mail è essenziale per capire cosa funziona e cosa no, in modo da poter apportare le modifiche di conseguenza. Sono disponibili diverse metriche per valutare le campagne e-mail, come tassi di apertura, percentuali di clic, tempo di coinvolgimento e risultati dei test A/B. Il test A/B consiste nel dividere i destinatari in due gruppi uguali, ognuno dei quali riceve una versione simile, ma diversa, del messaggio. Ad esempio, il gruppo A riceve la newsletter regolare e il gruppo B riceve la newsletter con una variazione specifica (immagini diverse, un CTA diverso o una descrizione del prodotto diversa). Anche se la frequenza e la durata dei test A/B variano in base al settore, in media si tratta di cinque test specifici condotti nell'arco di 6-8 settimane. Analizzando i risultati di un piano completo di test A/B, puoi determinare quali elementi del messaggio funzionano bene con i tuoi clienti e migliorare le percentuali di clic e gli acquisti.

Un partner fidato per l'email marketing

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