10 tecniche di eCommerce FOMO per aumentare le vendite

Hai mai comprato cose da, ad esempio, Amazon perché temevi di perderlo? O forse tutti i tuoi amici lo stavano comprando e tu non volevi essere escluso? Se è così, quello che hai sperimentato è FOMO: paura di perdere l'occasione.

Anche molte persone lo sperimentano. TrustPulse afferma che "il 60% delle persone effettua acquisti grazie a FOMO, per lo più entro 24 ore".

Quindi cos'è esattamente FOMO nell'eCommerce?

FOMO, o Fear Of Missing Out, è l'ansia che provi quando senti il ​​bisogno di approfittare di un'opportunità speciale. È anche la paura di non essere inclusi in un evento piuttosto piacevole e vantaggioso. Nel 2013, uno studio ha definito la FOMO come "un'apprensione pervasiva che altri possano avere esperienze gratificanti da cui uno è assente".

Nessuno vuole essere escluso da qualcosa di buono. Pertanto, è tuo compito come marketer o imprenditore sfruttare appieno questa paura per aumentare le vendite e le conversioni.

Dopotutto, chi vuole perdersi un prodotto bestseller che offre enormi risparmi? Certamente non i tuoi visitatori!

Ma come implementi esattamente FOMO nel tuo marketing? È un processo complicato? Non preoccuparti, a tutti questi - e molti altri - risponderò nel post di oggi.

Andiamoci, d'accordo?

Come utilizzare FOMO per aumentare le vendite

L'uso della paura di perdere la tua attività di e-commerce è un ottimo modo per aumentare i tassi di conversione. Attiva il senso di urgenza di cui hai bisogno per convincere i tuoi visitatori ad agire rapidamente. Se implementi questa strategia con successo, sei sicuro di vedere più vendite dal tuo negozio online.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti sull'adozione delle tecniche FOMO sul tuo sito eCommerce.

1. Imposta un limite di tempo

Un modo popolare per implementare FOMO è impostare un limite di tempo per un prodotto o un'offerta. Niente mette sotto pressione le persone come guardare il tempo che scorre via. Fa scattare l'ansia e un allarme interno che li farà affrettare ad approfittare della tua offerta.

Indipendentemente dal genere, dalla razza o dall'etnia, una cosa è certa: a nessuno piace mancare. Questo è il motivo per cui è importante limitare il tempo che dai alle persone per agire.

Come funziona questa tecnica eCommerce FOMO?

Abbastanza semplice:

• Innanzitutto, identifica un prodotto più venduto nel tuo catalogo. Assicurati che sia di buona qualità e che la maggior parte dei tuoi visitatori web adorerà possederlo.
• Metti uno sconto su questo prodotto. Le persone amano e apprezzano gli sconti, soprattutto quando non devono fare nulla in particolare per guadagnarli.
• Imposta un limite di tempo con un conto alla rovescia per renderlo urgente. Il limite di tempo potrebbe durare alcune ore o alcuni giorni. Lo sconto sarà valido solo all'interno di questa finestra temporale. Trascorso il tempo, il prodotto torna al suo prezzo normale.
• Guarda il tuo tasso di conversione salire alle stelle.

Ecco come appare un timer per il conto alla rovescia:

I grandi siti di eCommerce come Walmart e Amazon usano spesso questa tecnica, soprattutto nelle campagne di vendita del Black Friday. Apparentemente, stanno riscontrando molto successo con esso.

2. Investi nell'influencer marketing

Hai mai sentito parlare di influencer marketing? Molto probabilmente l'hai fatto, ma nel caso in cui non lo avessi fatto, l'influencer marketing prevede che persone famose, come le celebrità, parlino del tuo prodotto. Potresti averlo visto un paio di volte su Instagram.

Ma perché i marchi spendono così tanto per convincere gli influencer a parlare dei loro prodotti? Semplice. L'influencer marketing funziona. E ciò che lo rende efficace è che crea la FOMO di cui hai bisogno per convincere i potenziali clienti ad acquistare i tuoi prodotti.

È anche un modo semplice e veloce per creare fiducia e prova di qualità, poiché le celebrità hanno molta influenza su ciò che pensano le persone.

Gli influencer sono ottimi per la tua attività se usati correttamente. Citare un influencer sul tuo sito web e allegare una sua foto con il tuo prodotto assicura ai tuoi visitatori che il tuo prodotto vale ogni centesimo.

Hai bisogno di ispirazione? Lascia che te ne dia uno.

Reebok, un marchio di calzature e abbigliamento, una volta ha assunto CardiB, un famoso artista rap con una vasta base di fan, per promuovere uno dei loro prodotti. Ciò ha portato a oltre 3,5 milioni di Mi piace e oltre 15.000 commenti su Instagram.

È un sacco di impegno, non è vero?

Naturalmente, non deve essere Cardi B per te: quasi chiunque abbia un seguito sostanziale sui social media può influenzare il marchio per te.

3. Offerta di pacchetti di valore

Offri ai tuoi clienti la possibilità di risparmiare un sacco di soldi sui tuoi prodotti. E non c'è modo migliore per farlo che offrire un pacchetto di valore.

Ma a cosa mi riferisco esattamente come bundle di valore?

Supponiamo che tu venda articoli per bambini come pappe, vestiti, indumenti per dormire, ecc. Nel tuo negozio. Invece di vendere questi articoli singolarmente, puoi raggrupparli e venderli come un unico pezzo. Ovviamente con uno sconto. Questo diventa un pacchetto di valori.

Non deve essere comunque un articolo per bambini.

Dai un'occhiata a questa offerta di pacchetti di mobili di Walmart.

Convincendo i tuoi visitatori a risparmiare denaro su pacchetti di articoli correlati, puoi vendere rapidamente i tuoi prodotti: nessuno vuole perdere un pacchetto di valore. Aggiungi un limite di tempo rigoroso e aumenteresti la FOMO con i tuoi visitatori.

4. Incorpora FOMO nelle tue Call-to-Action (CTA)

Ogni vendita che fai avviene dopo che il tuo cliente ha fatto clic su un pulsante CTA. Pertanto, la tua copia CTA è essenziale quando utilizzi FOMO nel marketing dei tuoi prodotti eCommerce.

Il tuo CTA non dovrebbe solo convincere i tuoi visitatori, ma anche dare loro un senso di urgenza.

Un invito all'azione che può suscitare emozioni dai tuoi visitatori ha un tasso di successo migliore di uno che non suscita emozioni. Dovrebbe far sentire i tuoi visitatori come se stessero approfittando di un'opportunità prima che scada il tempo.

Come ottieni FOMO nel tuo CTA? È tutto nella tua copia! Ma una tipica copia CTA ha poche parole nella migliore delle ipotesi; quindi, dovrai usare le parole giuste per assicurarti di sfruttarlo al meglio.

Frasi come "Ecco la tua occasione..." sono un'ottima opzione, ma puoi diventare ancora più creativo.

Anche l'aggiunta di "ora" può essere sufficiente. Ecco qualche ispirazione da DesignCuts. Hanno applicato il loro sconto direttamente sul pulsante CTA. Non è convenzionale, ma crea FOMO.

Indipendentemente dalle parole usate, l'obiettivo è rendere i tuoi potenziali clienti consapevoli di questa opportunità d'oro e convincerli ad agire in fretta.

Alcuni esempi di frasi che puoi usare per creare FOMO con il tuo CTA sono:

• Prendi questo prima che se ne vada!
• Stock limitato Si esauriscono velocemente!
• Non perdere!
• Iscriviti per ricevere un coupon!

Migliorare i pulsanti CTA con FOMO è un aspetto importante del marketing e può aumentare significativamente i tassi di conversione.

5. Modifica i tuoi magneti al piombo

Un magnete al piombo viene utilizzato per la generazione di piombo. Funziona come un incentivo per aiutarti a convincere i tuoi visitatori a fornirti i loro dettagli di contatto.

Raccogliere i dettagli di contatto dei tuoi visitatori è senza dubbio importante per la tua attività di eCommerce. Dopotutto, questi contatti costituiscono le tue liste e-mail, il che ti aiuta a costruire e rafforzare le relazioni con i clienti.

Per catturare quelle e-mail, potresti dover adescare i tuoi visitatori con un magnete guida. Tuttavia, fare in modo che i tuoi visitatori agiscano prontamente è la chiave per avere successo con un magnete guida. È qui che entra in gioco FOMO.

Un modo per farlo funzionare è inserire uno sconto irresistibile o un codice coupon che devono prendere prima che scada il tempo.

6. Usa i popup di intento di uscita

Un altro modo per utilizzare FOMO per aumentare le vendite è distribuire popup con intenti di uscita. I popup dell'intenzione di uscita vengono visualizzati sugli schermi degli utenti quando tentano di uscire dalla pagina. Appare come una casella di notifica che contiene contenuti che convinceranno un visitatore che abbandona a cambiare idea sull'abbandono del tuo sito web.

Capire l'idea? Forse un'illustrazione può aiutare.

Minimo, un negozio di eCommerce di moda visualizza un popup di intento di uscita quando tenti di lasciare il loro sito web.

I popup dell'intenzione di uscita sono una parte piccola ma essenziale del marketing per le attività di e-commerce. L'integrazione di FOMO in essi può aiutarti a migliorare le tue conversioni.

Vuoi già implementare FOMO con i tuoi popup di intenti di uscita? Aggiungi semplicemente un incentivo che i tuoi visitatori troveranno irresistibile a un prodotto più venduto che presto sarà esaurito. In alternativa, puoi aggiungere un codice sconto con una scadenza.

È importante utilizzare elementi che attirino l'attenzione nel design del popup dell'intenzione di uscita. Vai con i migliori caratteri e colori.

Se hai diverse varianti dello stesso popup e hai difficoltà a decidere quale funzionerà meglio, esegui semplicemente un test A/B. Inoltre, non dimenticare di usare parole che trasmettono urgenza al tuo pubblico.

7. Fai sentire speciali i tuoi visitatori

Alla gente piace essere trattata in modo speciale. Vogliono sentirsi dei VIP o parte di qualcosa che le altre persone non sono. In qualità di marketer o imprenditore, dovresti sfruttare questo desiderio.

Fai sentire speciali i tuoi visitatori fornendo offerte esclusive che altre persone non sono a conoscenza di avere. Fornisci loro offerte e fai sapere loro che le stanno ricevendo perché sono speciali.

Le offerte esclusive sono fantastiche perché promuovono le relazioni con i clienti e migliorano la lealtà e la fiducia.

Un accordo esclusivo può assumere la forma di incentivi. Possono essere coupon per i clienti che si iscrivono alla tua newsletter, sconti per le persone che acquistano una quantità specifica di prodotti o offerte di sconti per i visitatori per la prima volta.

Ecco un esempio di una campagna che combina FOMO con un'offerta esclusiva. L'offerta esclusiva offre coupon per quantità specifiche di prodotti acquistati, ma solo per un periodo di tempo limitato.

Fonte

8. Offri una spedizione gratuita limitata

Uno dei motivi principali per cui i visitatori si rifiutano di effettuare acquisti è l'alto costo di spedizione. A volte, le spese di spedizione costano quasi quanto l'oggetto stesso. Gli acquirenti trovano anche questo ridicolo e scoraggiante.

Pertanto, potresti prendere in considerazione l'idea di offrire la spedizione gratuita ai tuoi clienti. Ma come farlo senza mettere a dura prova le finanze della tua azienda?

Fai un'offerta limitata. In altre parole, crea FOMO rendendo disponibile la spedizione gratuita solo entro una finestra temporale specifica. Ecco un annuncio che illustra questo.

Se non puoi offrire la spedizione gratuita, considera la spedizione scontata. Forse potresti offrire ai clienti, ad esempio, uno sconto del 50% sulle spese di spedizione se agiscono rapidamente.

9. Mostra le recensioni dei clienti

Un ottimo modo per migliorare le vendite utilizzando FOMO è visualizzare le recensioni sul tuo sito web.

Sapevi che circa il 70% delle persone legge le recensioni prima di effettuare un acquisto online? Quindi, le recensioni non sono più piacevoli da avere sul tuo sito web.

Quando la maggior parte delle persone vede le recensioni, pensa: "se la gente pensa che questo prodotto sia così buono, non voglio perdermelo". È FOMO al lavoro.

Non sai come convincere i tuoi clienti a lasciare recensioni sulla tua pagina? Semplicemente allettali con incentivi. Questo potrebbe essere un codice coupon, uno sconto o un regalo gratuito, li incoraggerà a parlare dei tuoi prodotti.

Vuoi altri suggerimenti? Vai a dare un'occhiata a questo post.

Se il tuo sito web funziona su WordPress o Shopify, considera l'utilizzo del plug-in Judge.me per aggiungere recensioni al tuo negozio.

10. Attira i clienti con i preordini

Come esseri umani, la pazienza non è davvero la nostra forza. Ci piace ottenere le cose in questo momento, soprattutto se è qualcosa che desideriamo davvero.

Un ottimo modo per creare FOMO è offrire ai tuoi clienti l'opzione di pre-ordine per gli articoli ancora in produzione o non ancora in stock. L'opzione di pre-ordine consente ai clienti di mettere al sicuro i propri articoli in anticipo, risparmiando loro il problema di farli esaurire.

In alternativa, puoi offrire sconti sui preordini. Ad esempio, se venderai un articolo per $ 100 quando è disponibile, il costo del pre-ordine potrebbe essere scontato di $ 80, aiutando così i tuoi clienti a risparmiare $ 20. Non vorrebbero perderlo.

Per rendere la tua campagna di pre-ordine ancora più efficace, aggiungi un timer per il conto alla rovescia. L'obiettivo è far sapere ai potenziali clienti che hanno un tempo limitato per effettuare un pre-ordine e che se non agissero rapidamente perderebbero. Questo ti aiuterà sicuramente a ottenere molte vendite.

Conclusione

Ecco qua: 10 strategie per indurre FOMO nel tuo negozio online. Includono l'offerta di sconti sensibili al tempo, la visualizzazione di recensioni, la collaborazione con un influencer, ecc.

Spero che tu abbia imparato una o due cose da questo post.

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