Daftar Periksa Anda Untuk Memastikan Anda Memiliki Situs Web Barang Dagangan Umum yang Efisien

“Ingat, setiap 'kesalahan' yang dilakukan pelanggan Anda, itu bukan karena mereka bodoh. Itu karena situs web Anda payah” - Peep Laja, Pendiri ConversionXL

Jika Anda adalah pemilik bisnis eCommerce, ingatlah kutipan ini.

Terutama, jika Anda memiliki situs web barang dagangan umum.

Pastikan Anda mendesainnya dengan mempertimbangkan pengguna. Tujuan Anda adalah memberi mereka pengalaman yang menyenangkan saat berbelanja online melalui situs web Anda.

Tapi... meluncurkan dan menjalankan situs web bukanlah hal yang mudah. Ini bisa menjadi hal yang menakutkan bagi pemilik toko online baru.

Ini bisa menjadi luar biasa bagi pemilik toko fisik yang baru memulai toko online. Sejujurnya, ini bisa terlalu membebani pemilik eCommerce yang paling berpengalaman sekalipun.

Dan ada banyak kerumitan yang terlibat. Banyak hal yang terlewatkan.

Tapi jangan khawatir. Ada banyak hal yang menantimu hari ini...

Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai

Daftar Periksa 15 Poin Dalam Memastikan Situs Web Barang Dagangan Umum yang Efisien...

1. Tetapkan Sasaran Spesifik Untuk Situs Web eCommerce Anda

Jadi, jika Anda memiliki toko barang dagangan umum baru, Anda harus menguraikan tujuan dan strategi terkait tujuan untuk desain situs web Anda.

Namun, jika Anda telah memiliki situs web selama bertahun-tahun, Anda mungkin ingin memeriksa kembali tujuan Anda. Jadi Anda dapat menentukan apakah itu perlu diperbarui.

Tujuan situs web eCommerce Anda harus selalu dilakukan secara teratur. Itulah mengapa penting untuk memutuskan seberapa sering Anda ingin meninjau tujuan Anda.

Ulasan membantu Anda mengukur kemajuan Anda. Dan lihat apakah itu masih sesuai dengan rencana dan strategi pemasaran Anda.

Plus, itu akan memotivasi Anda untuk melakukannya dengan baik.

Selanjutnya, Anda harus...

2. Buat Merek Unik

Pastikan pesan dan nada merek Anda konsisten. Dan berusahalah untuk menyajikannya secara konsisten di semua saluran pemasaran dan penjualan Anda.

Melakukannya akan membuat merek Anda tampak lebih profesional, kredibel, dan dapat dikenali. Dan dapat mengembangkan loyalitas merek di antara pelanggan Anda.

Dengan demikian, membedakan Anda dari toko online lainnya.

Beberapa petunjuk dalam membangun merek Anda...

• Ketahui apa proposisi nilai Anda. Proposisi nilai adalah pernyataan yang memberi tahu mengapa pelanggan harus memilih produk atau layanan Anda. Jadi, pastikan untuk menyusun proposisi nilai yang menyoroti apa yang membuat Anda berbeda dari situs barang dagangan umum lainnya. Dan apa yang bisa diuntungkan pelanggan dari Anda.
• Manfaatkan font dan warna yang mencerminkan pesan yang ingin Anda sampaikan. Pilihan font dan warna Anda dapat memberi pelanggan Anda wawasan yang kuat tentang merek Anda. Memilih warna dan font adalah salah satu faktor kunci dalam memberikan pengenalan merek Anda. Pada saat yang sama, ini dapat membuat kesan pertama yang tepat bagi pelanggan target Anda.
• Identifikasi jenis citra yang akan Anda gunakan untuk menyampaikan pesan Anda lebih jauh. Berhati-hatilah dalam memilih gambar untuk situs web Anda. Ini adalah salah satu elemen yang penting untuk identitas merek Anda. Jadi, pastikan Anda memilih elemen ini dengan hati-hati dan menjaga konsistensi di seluruh situs web Anda dan semua saluran penjualan.

Anda tidak dapat melewatkan # 3 ...

3. Permudah Navigasi untuk Belanja Online

Jika seseorang mengunjungi situs ritel online Anda, mereka memiliki pilihan untuk pergi atau tetap tinggal. Kemudahan navigasi sangat penting untuk situs web eCommerce.

Pembeli target Anda akan segera meninggalkan situs Anda jika beranda, halaman produk, dan navigasi Anda tidak menarik.

Anda ingin memastikan mereka mencapai area checkout dan mengkonfirmasi pesanan mereka.

Jadi dengan beberapa penyesuaian, popup yang membantu, dan beberapa tambahan pada halaman penjualan produk Anda, Anda dapat membantu dan membimbing mereka.

Situs eCommerce Anda harus memiliki kategori yang berbeda. Setiap kategori harus memenuhi kebutuhan spesifik pengunjung dan pelanggan situs.

Alasan untuk ini adalah untuk memastikan bahwa mereka dapat diakses oleh pengguna.

Untuk mencapai ini, Anda memerlukan proses navigasi yang disederhanakan.

Situs web merchandise umum Anda harus memiliki menu dropdown, dropline, dan flyout.

Melakukan hal ini akan membuat pengalaman hebat tidak hanya bagi pelanggan setia Anda. Tetapi juga untuk pengunjung situs Anda dan pelanggan baru.

Berbicara tentang navigasi dan aksesibilitas yang mudah...

4. Desain Toko Online yang Responsif Seluler

Jumlah orang yang menggunakan smartphone untuk browsing internet telah meningkat secara dramatis selama beberapa tahun terakhir.

Tidak mengherankan bahwa hampir 80% orang menggunakan ponsel cerdas mereka untuk menjelajahi web... dan berbelanja online.

Dan asal tahu saja, Google mempertimbangkan responsivitas seluler sebelum memberi peringkat situs web apa pun.

Jadi, ketika Anda membuat toko online, fokus utama Anda adalah desain yang ramah seluler.

Toko online yang tidak mobile-friendly mengganggu kelancaran operasional. Dan itu dapat menyebabkan pelanggan Anda mencari alternatif lain.

Jika situs web barang dagangan umum Anda tidak mobile-friendly, itu tidak hanya memakan waktu. Tetapi itu juga menghalangi fitur-fitur penting tertentu dari pemuatan.

Ini dapat menyebabkan pelanggan Anda mencari alternatif lain.

Jadi lanjutkan dan terapkan ini di toko online Anda sendiri. Pilih toko online yang dioptimalkan untuk seluler untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.

Kita hampir setengah jalan...

5. Pastikan Desain Web Menarik Secara Visual

Merchandising visual tidak hanya bekerja di toko fisik. Tetapi juga bekerja di bisnis online apa pun.

Lagi pula, produk Anda dapat berubah dari rata-rata menjadi premium jika situs web Anda dirancang dengan indah.

Jadi, lihatlah estetika desain situs web Anda dan pastikan itu cocok dengan merek dan produk Anda.

Periksa skrip halaman web, halaman produk, pop up, gambar, dan CSS. Mereka juga harus dioptimalkan di seluruh halaman web.

Kemudian periksa semuanya. Pastikan semua paragraf, judul, pemformatan, dan gambar produk sudah benar.

Pastikan warna merek Anda digunakan dengan benar. Periksa bahkan yang digunakan untuk tautan dan tombol.

Semua ini dapat membuat situs eCommerce Anda indah dan profesional.

Bergerak...

6. Optimalkan semua SEO E-niaga di Situs Web Anda

SEO (Search Engine Optimization) adalah tentang mengoptimalkan seluruh situs web Anda untuk mesin pencari.

Luangkan waktu untuk memastikan situs web Anda telah disiapkan untuk kesuksesan mesin pencari.

Untuk melakukan ini...

• Temukan kata kunci dan frasa untuk diberi peringkat.
• Putuskan apa yang akan diberi peringkat dan gunakan kata kunci tersebut.
• Dan kemudian buat konten di sekitar kata kunci tersebut.

Kemudian perhatikan semuanya dengan seksama. Dan maksudku segalanya. Dari arsitektur situs hingga hierarki konten... hingga metadata dan peta situs XML.

#7 sering diabaikan tapi penting...

7. Tampilkan Info Kontak

Jika pengguna perlu menghubungi Anda, informasi kontak sangat penting. Tidaklah cukup bahwa mereka tahu nama toko Anda.

Kurangnya info penting dapat mengganggu pengalaman berbelanja pelanggan Anda.

Beberapa pemilik situs web barang dagangan umum tidak menampilkan informasi kontak mereka. Ini bagus jika Anda baru memulai.

Namun, jika sudah beberapa bulan dan Anda belum membuat informasi kontak Anda terlihat... maka Anda mungkin kehilangan pelanggan potensial Anda. Dan Anda bahkan mungkin tidak menyadarinya.

Jadi memiliki halaman kontak di situs Anda sendiri.

Juga, ingatlah bahwa detail kontak tidak harus berupa nomor kontak Anda. Itu bisa berupa alamat email, formulir kontak, alamat, atau tautan ke profil media sosial.

Point selanjutnya semoga bermanfaat untuk semua pemilik toko...

8. Menawarkan Pelanggan Lebih Banyak Metode Pembayaran

Hanya memiliki satu metode pembayaran tidak masalah. Namun, ketika Anda memperluas bisnis Anda, yang terbaik adalah menawarkan berbagai opsi pembayaran. Sehingga Anda dapat melayani pelanggan Anda dengan lebih baik.

Dan inilah hal...

Sangat penting untuk memilih metode pembayaran yang tepat untuk menutup penjualan. Pelanggan yang tidak mempercayai metode pembayaran Anda akan meninggalkan keranjang mereka.

Dan mereka bahkan mungkin tidak kembali.

Juga, pastikan itu memenuhi preferensi pemrosesan pembayaran pelanggan Anda. Apakah mereka lebih suka COD, kartu kredit, Paypal, dll.

Anda tidak boleh melewatkan poin berikutnya...

9. Tetap Perbarui Konten Anda

Apakah Anda setuju bahwa konten adalah raja? Saya bersedia.

Konten adalah strategi pemasaran yang sangat baik. Tapi ada kemungkinan konten yang dulunya menarik sudah tidak relevan lagi.

Kebutuhan konten Anda akan tumbuh seiring bisnis Anda. Jadi sangat penting bahwa Anda memperbarui konten Anda secara teratur.

Konten lama harus diubah. Atau jauh lebih baik, buat yang baru agar tetap relevan dengan pelanggan modern Anda.

Dan juga, membagikan konten Anda di media sosial dan di berbagai saluran akan membuat perbedaan besar... tidak hanya dalam penjualan tetapi juga dalam visibilitas waktu nyata Anda.

Tidak hanya itu. Anda juga dapat menggabungkannya dengan pemasaran email Anda. Pelanggan target Anda akan menghargai lebih banyak konten berkualitas tinggi. Plus, ini akan meningkatkan strategi pemasaran email Anda juga.

Ini membawa saya ke poin saya berikutnya ...

10. Periksa Pengalihan dan Tautan Rusak

Tautan rusak dan halaman kesalahan 404 adalah musuh terburuk bagi kelancaran situs web. Dalam kasus seperti itu, sebuah situs web tidak hanya kehilangan kredibilitas tetapi juga mendapat sanksi dari Google.

Dianjurkan untuk menggunakan Pusat Pencarian Google (sebelumnya Webmaster). Ini memastikan situs Anda berkinerja baik. Ini juga membawa perhatian Anda ke area yang membutuhkan perhatian.

Jika Anda mengalami masalah dengan kesalahan 404, Anda juga dapat mengatur pengalihan. Ini berarti, jika pengguna masuk ke halaman kesalahan, mereka akan diarahkan ke halaman kerja.

#11 sangat penting dalam daftar periksa eCommerce ini...

11. Siapkan Elemen Analisis dan Pengujian

Jangan lupa untuk menyiapkan situs web Anda untuk analisis web dan pengumpulan data pelanggan. Saat Anda bergerak maju, Anda akan dapat menggunakan semua informasi di sini.

Saya sarankan Anda berkonsultasi dengan Mr. Google Analytics. Dengan alat gratis ini, Anda dapat dengan mudah menentukan apakah situs web berkinerja baik.

Ini akan sangat membantu untuk terus meningkatkan situs web Anda. Dan membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan. Dan tingkatkan bisnis Anda. Jadi jangan abaikan bagian ini.

Saya tidak bisa terlalu menekankan hal ini...

12. Pastikan Situs Web eCommerce Anda Aman

Semua platform eCommerce harus memiliki keamanan sebagai salah satu fitur terpenting mereka... jika bukan yang paling penting.

Pemilik usaha besar dan kecil harus menjadikan ini prioritas.

Situs eCommerce yang tidak aman mengekspos diri mereka sendiri, merek mereka, dan pelanggan mereka terhadap penipuan dan pencurian identitas.

Selain itu, bocornya informasi informasi pembayaran akan sangat merugikan bisnis Anda... dan reputasi Anda sebagai pemilik toko online.

Dengan kata lain, keamanan eCommerce tidak hanya berkaitan dengan memastikan bahwa bisnis Anda tetap aman. Tapi juga pelanggan Anda.

Jadi platform eCommerce Anda harus memiliki fitur keamanan yang ketat.

Kita semakin dekat dengan akhir blog ini, jadi teruslah membaca...

13. Lakukan Tes Pengalaman Pengguna Di Situs Toko Online Anda

Keberhasilan setiap toko ritel online tidak hanya bergantung pada estetika, halaman produk, dan operasi ritel. Tapi itu sangat tergantung pada kegunaan situs web.

Kegunaan situs web memengaruhi seberapa baik konversinya. Kegunaan yang buruk memengaruhi tingkat konversi situs web.

Akibatnya, Anda mungkin kehilangan prospek dan pelanggan saat ini yang mungkin beralih ke pesaing Anda.

Di sisi lain, pengujian kegunaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi tingkat churn, dan mendorong lebih banyak penjualan.

Jadi, Anda harus secara teratur memeriksa hal-hal berikut:

• Skrip pemantauan 24 jam diinstal.
• Plugin dijadwalkan untuk diperbarui.
• Kebijakan etiket kata sandi perusahaan Anda harus diketahui.
• Dapatkan sertifikat SSL jika diperlukan.

Poin penting lainnya...

14. Pasang Halaman FAQ

Anda ingin menanggapi pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki calon pembeli Anda secepat dan seefisien mungkin. Jadi, ada baiknya untuk memasang halaman FAQ di situs web Anda.

Halaman FAQ dapat menenangkan pikiran calon pembeli terutama jika mereka akan melakukan pembelian pertama mereka. Ini membantu membangun kepercayaan antara bisnis Anda dan pelanggan Anda.

Pengunjung dan pelanggan dapat menggunakan alat ini kapan saja dalam perjalanan pelanggan mereka. Dan dapat membantu mereka dengan kebingungan yang mungkin mereka alami.

Ini akan membantu mereka lebih mengenal bisnis Anda. Dari produk hingga layanan hingga rantai pasokan, lokasi ritel, kebijakan pengiriman, saluran penjualan Anda yang lain, dll... semua yang ingin mereka ketahui tentang bisnis Anda.

Semua yang ingin mereka ketahui tentang bisnis Anda harus disertakan di halaman ini.

Akhirnya, Penting untuk dicatat ...

15. Menjaga Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan

Pemilik toko online harus memperhatikan hal ini. Setiap industri mengikuti aturannya sendiri dalam hal hukum Internet.

Dan untuk memastikan Anda tidak melewatkan apa pun dalam bisnis Anda, pastikan Anda berkonsultasi dengan penasihat hukum Anda.

Berikut adalah beberapa yang mungkin perlu Anda ketahui:

• Fitur aksesibilitas situs web eCommerce Anda (untuk individu yang cacat).
• Beberapa negara mengharuskan situs web untuk mengungkapkan jika mereka menggunakan cookie.
• Situs web mematuhi hak penggunaan atas kode, gambar, dan font yang dibeli atau dipinjam.
• Kebijakan dan ketentuan privasi disediakan untuk pengunjung.
• Situs web Anda sesuai dengan PCI (Industri Kartu Pembayaran).

Itu saja untuk blog hari ini. Jadi, tunggu apa lagi...

Mulai Menjalankan Situs Web Merchandise Umum yang Efisien!

Memberikan pengalaman situs web yang lancar sangat penting untuk situs web eCommerce dan untuk pelanggan online.

Dengan mengingat daftar periksa di atas akan membantu Anda menjalankan toko online Anda sendiri secara efisien.

Saya sarankan Anda mengunjungi kembali blog ini dari waktu ke waktu. Dan periksa situs web eCommerce Anda. Uji toko online Anda dengan strategi yang disebutkan di atas.

Ini mungkin proses yang menakutkan bagi Anda, tetapi dengarkan saya!

Debutify dapat memudahkan Anda dengan 50+ Pengaya! Anda juga dapat menggunakan Add-On Penguat Halaman Debutify untuk meningkatkan kecepatan pemuatan situs web Anda.

Bagian terbaik? Debutify membantu meningkatkan tingkat konversi Anda dan pada gilirannya, mendorong AOV Anda dan meningkatkan keuntungan Anda juga.

Jadi tunggu apalagi...

Unduh Debutify secara Gratis dan Buat Situs Web Merchandise Umum Anda Bekerja dengan Baik!

Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.