Teknologi Tempat Kerja Yang Akan Mengganggu Bisnis di Tahun 2023

Perubahan adalah keniscayaan dalam dunia bisnis. Itu terjadi di setiap industri, dan itu memengaruhi setiap perusahaan. Itu juga — untuk beberapa alasan — telah mengembangkan reputasi buruk.

Perubahan sering dianggap sebagai masalah. Perusahaan dan orang-orang yang bekerja untuk mereka menolaknya. Mereka melihat perubahan sebagai musuh, bukan strategi yang meningkatkan kinerja, menambah nilai, dan memberi perusahaan keunggulan kompetitif.

Pada tahun 2023, perusahaan yang terbuka untuk perubahan memiliki berbagai alat bisnis baru yang kuat dan mengganggu yang dapat digunakan untuk melengkapi tenaga kerja. Namun, untuk memanfaatkan sepenuhnya kemampuan baru ini, perusahaan harus mengubah cara mereka memandang teknologi.

Tidaklah cukup hanya mengerjakan proyek teknologi. Untuk benar-benar memberdayakan tenaga kerja saat ini, bisnis harus digital.

Pendekatan yang Tepat untuk Tek

Memanfaatkan teknologi untuk mencapai tujuan bisnis melibatkan siklus pengembangan strategi yang tidak pernah berakhir, menyebarkan alat, dan mengelola operasi yang sedang berlangsung. Terlalu sering, kepemimpinan organisasi terlalu memperhatikan alat dan terlalu sedikit pada kemampuan digital yang mereka butuhkan atau dampak yang mereka miliki setelah ditayangkan.

Memilih dan menggunakan alat hanyalah permulaan. Tenaga kerja menuntut rilis berkelanjutan dari kemampuan dan peningkatan pengalaman layanan yang didorong oleh data. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil pimpinan untuk mengoptimalkan dampak alat teknologi yang mereka terapkan:

• Pastikan otoritas didistribusikan – Alat digital sendiri tidak menghasilkan transformasi digital. Keberhasilan di bidang ini membutuhkan otomatisasi alur kerja dengan memberi manajer akses langsung ke informasi dan transaksi. Otoritas terdistribusi memungkinkan dan memberdayakan manajer untuk membuat keputusan yang berpusat pada orang dalam lingkup otoritas mereka tanpa pengawasan berlebihan atau persetujuan yang tidak perlu.

• Tingkatkan kompetensi digital — Pasar digital pada dasarnya dinamis. Platform digital diperbarui dan ditingkatkan dengan kecepatan yang jauh lebih cepat daripada model perangkat lunak lokal sebelumnya. Untuk memastikan bahwa teknologi memberikan nilai maksimal, karyawan harus kompeten dalam menggunakan perangkat digital yang digunakan. Banyak organisasi sekarang mengandalkan tim pengalaman orang mereka, yang bertanggung jawab untuk memastikan keputusan SDM berpusat pada orang, untuk memberikan pengetahuan dan pengalaman yang dibutuhkan agar berhasil menjalankan strategi digital.

• Prioritaskan kebugaran data — Data adalah sumber kehidupan solusi digital dan pendorong utama kelincahan organisasi. Saat organisasi meningkatkan jumlah data yang tersedia untuk alat digital mereka, mereka juga meningkatkan nilai yang dapat diberikan oleh alat tersebut. Organisasi harus memanfaatkan data untuk mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik dan menciptakan pengalaman tenaga kerja yang dipersonalisasi. Ini dapat meningkatkan operasi setiap departemen, mulai dari sumber daya manusia hingga keuangan hingga keamanan siber.

• Kembangkan pemikiran nilai — Teknologi tempat kerja membutuhkan investasi. Untuk mewujudkan pengembalian investasi tersebut, penerapan alat baru harus dikaitkan dengan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kemampuan baru akan menghasilkan hasil yang bernilai. Ketika teknologi gagal menghasilkan hasil yang berharga, jarang karena tidak mampu melakukannya. Lebih sering karena belum digunakan secara maksimal. Keputusan terkait teknologi tempat kerja harus berputar di sekitar hasil dan hasil, bukan proses dan layanan.

• Rangkul perubahan — Pemberdayaan perubahan harus menjadi kompetensi manajemen inti. Ini memberdayakan manajer yang dipandu oleh pemahaman yang jelas tentang misi organisasi dan model bisnis untuk menanggapi perubahan. Struktur organisasi harus memungkinkan informasi mengalir tanpa gesekan ke atas, ke bawah, dan ke seluruh organisasi, dengan nilai transparansi yang tinggi. Sistem yang membutuhkan komunikasi top-down dan koordinasi terpusat terlalu lambat untuk sukses di era digital.

Teknologi yang Tepat untuk Diterapkan

Setelah organisasi unggul dalam perubahan, mereka dapat menerapkan teknologi tempat kerja secara efektif untuk memberdayakan dan mendukung perubahan tersebut. Berikut adalah dua alat yang mengilustrasikan jenis inovasi yang dimungkinkan ketika organisasi menerapkan transformasi digital.

Rejig

Reejig adalah platform intelijen tenaga kerja pemenang penghargaan yang berfokus pada mengidentifikasi potensi yang tidak digunakan dalam suatu organisasi. Ini menggambarkan dirinya sebagai "sistem saraf pusat untuk semua keputusan bakat." Ini adalah teknologi tempat kerja yang membantu organisasi mengidentifikasi, sumber daya, dan menyebarkan bakat yang kurang dimanfaatkan.

Reejig dibangun di atas Ethical Talent AI pertama yang diaudit secara independen di dunia, yang digunakannya untuk menghasilkan ikhtisar yang komprehensif dan real-time dari ekosistem bakat organisasi. “Visibilitas keterampilan total” ini membantu organisasi mengoptimalkan tenaga kerja mereka dengan melatih ulang, meningkatkan keterampilan, dan memobilisasi karyawan secara efektif. Wawasan yang diberikannya juga dapat digunakan untuk mengembangkan jalur karier yang dipersonalisasi, yang dapat berkontribusi pada pengalaman karyawan yang lebih baik dan tingkat retensi yang lebih tinggi.

Pertama

Firstup adalah platform komunikasi cerdas yang menggunakan data untuk mendorong keterlibatan karyawan yang lebih tinggi dengan membuat perjalanan karyawan yang dipersonalisasi. Ini berakar pada keyakinan bahwa komunikasi satu ukuran untuk semua pada dasarnya adalah komunikasi satu ukuran untuk tidak ada. Menggunakan data real-time tentang keterlibatan karyawan, Firstup menentukan kampanye yang paling bermakna, waktu optimal, dan saluran terbaik untuk berkomunikasi dengan setiap karyawan.

Kesehatan digital adalah komponen kunci dari pendekatan Firstup untuk keterlibatan. Terkadang dikenal sebagai kesejahteraan digital, kesehatan digital bertujuan untuk memastikan bahwa teknologi dirancang untuk mendorong penggunaan yang sehat dan menghindari beban digital yang berlebihan. Dengan mengidentifikasi dan memberdayakan sarana komunikasi yang paling efektif untuk setiap karyawan unik, Firstup mengurangi kebisingan digital dan memastikan bahwa pesan relevan dan berdampak.

Setiap organisasi memiliki peluang untuk memanfaatkan teknologi tempat kerja pada tahun 2023 dengan cara yang akan meningkatkan produktivitas sekaligus meningkatkan pengalaman karyawan. Kunci untuk mencapai keduanya secara efektif adalah memilih alat yang memiliki dampak strategis dan terukur serta menerapkannya dengan cara yang berpusat pada manusia.