Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja: Gambaran Umum

Organisasi yang memiliki keterlibatan karyawan adalah organisasi yang memiliki budaya kerja, sistem, dan proses yang mapan untuk mendorong dan memanfaatkan masukan dan umpan balik karyawan. Dengan melakukan ini, perusahaan melihat manfaat dalam menjaga karyawan di semua tingkatan secara aktif terlibat dalam kegiatan inti. Mari kita bicara tentang Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja.

Apa itu Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja?

Workforce Engagement adalah proses keterlibatan karyawan dengan semua kolaborator dalam organisasi, yang di masa depan membantu meningkatkan komitmen kerja, yang membantu untuk memenuhi tujuan & sasaran organisasi.

Proses ini membantu pemberi kerja untuk mengidentifikasi siapa orang yang tepat dan bagaimana menemukan, memuaskan, mempertahankan & memotivasi mereka.

Ada sebuah penelitian yang menegaskan bahwa karyawan yang terlibat 20% lebih produktif.

Mengapa kami memerlukan Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja:

• Mempertahankan Perputaran Karyawan: Di dunia saat ini, setiap organisasi menghadapi masalah perputaran karyawan yang tinggi. Dalam organisasi di mana karyawan tidak puas, mereka meninggalkan organisasi, yang menyebabkan biaya tinggi untuk mempekerjakan dan menempatkan karyawan baru sebagai pengganti. Jika ada manajemen keterlibatan tenaga kerja di tempat yang mengendalikan masalah ini dengan mengukur tingkat kepuasan karyawan secara teratur.
• Mengurangi Ketidakhadiran: Sebagian besar organisasi menghadapi masalah ketidakhadiran karyawan yang memengaruhi produktivitas organisasi dalam hal memberikan yang terbaik kepada klien mereka. Jika ada keterlibatan tenaga kerja yang tepat yang akan membantu menemukan pemicu yang menjadi alasan tingginya ketidakhadiran, itu akan membantu meningkatkan produktivitas.
• Mengidentifikasi Alasan Rendahnya Motivasi: Banyak karyawan dalam organisasi tidak puas dengan peran yang mereka jalani saat ini yang mengurangi motivasi mereka. Karyawan yang tidak cukup termotivasi tidak memberikan potensi mereka.

Keuntungan Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja:

Salah satu keuntungan terbesar yang kami dapatkan dari manajemen keterlibatan tenaga kerja adalah komitmen karyawan yang lebih besar. Dengan melibatkan karyawan secara aktif dalam proses pengambilan keputusan, pemimpin perusahaan menegaskan nilai karyawan mereka. Begitu seorang karyawan terlibat dalam proses penetapan tujuan dan sasaran departemen, dia lebih peduli tentang hal itu dan dengan demikian membentuk hubungan yang lebih dalam dengan organisasi.

Di sisi lain, Pelanggan juga diuntungkan ketika perusahaan telah secara aktif melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan. Karyawan garis depan akan memiliki lebih banyak wawasan tentang masalah dan umpan balik pelanggan.

Ketika manajemen puncak membuat semua keputusan penting sendiri, maka itu adalah risiko dari perspektif terbatas mereka saja dan pengalaman masa lalu, sedangkan jika karyawan atau agen terlibat, maka dia akan memiliki pandangan yang jauh lebih mendalam tentang apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan.

Kerugiannya bisa berupa:

Salah satu tantangan potensial dari manajemen keterlibatan tenaga kerja adalah bahwa perbedaan antara tingkat manajemen dan karyawan menjadi kabur. Meskipun tingkat manajemen menghargai keterlibatan karyawan, organisasi terstruktur dengan garis pelaporan yang jelas terlihat lebih berhasil daripada yang lain.

Lebih banyak jalur komunikasi dan potensi pengambilan keputusan yang tidak konsisten adalah kelemahan dari manajemen keterlibatan tenaga kerja. Ketika lebih banyak karyawan terlibat dalam proses pengambilan keputusan, maka lebih banyak komunikasi diperlukan untuk membuat keputusan tertentu, dan keputusan tersebut harus konsisten dengan organisasi. Dan ini sangat penting untuk pengenalan merek.

Manajer mungkin kesulitan memantau keputusan dan aktivitas dengan keterlibatan karyawan untuk melindungi dari konsekuensi negatif dan untuk membatasi potensi kekacauan.

Manajemen Keterlibatan Karyawan dapat mengubah masa depan:

Employee Engagement diawali dengan kepedulian terhadap kesejahteraan sumber daya manusia dalam organisasi. Jika mereka puas dengan menghasilkan output yang lebih produktif, itu akan membantu organisasi tumbuh. Di bawah ini adalah beberapa langkah tentang bagaimana kita dapat mencapainya:

• Memberikan Peluang Berdasarkan Minatnya: Karyawan perlu diberikan kesempatan yang selaras dengan kepentingan pribadinya sehingga mereka memiliki motivasi yang tinggi.
• Membawa Work-Life Balance: Di dunia saat ini, lebih dari gaji yang lebih tinggi, karyawan membutuhkan keseimbangan yang tepat dengan pekerjaan yang membuat mereka tetap puas dalam sebuah organisasi. Bekerja dari rumah hanya tentang menawarkan keleluasaan kepada karyawan untuk bekerja dari rumah atau mengambil cuti untuk dihabiskan bersama keluarga atau melakukan kegiatan yang tidak terkait dengan pekerjaan.
• Fokus pada Kesehatan & Kebugaran Karyawan: Memberi karyawan manfaat perawatan kesehatan seperti asuransi kesehatan & Jiwa menciptakan stabilitas dalam pikiran mereka. Faktor-faktor ini sangat penting yang mengarah pada retensi & kepuasan.

Bukti yang mendukung kebutuhan untuk mengadopsi Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja:

Meskipun banyak organisasi masih skeptis terhadap dampak yang akan ditimbulkan oleh Workforce Engagement Management, bukti bahwa hal itu secara proaktif meningkatkan produktivitas dan profitabilitas adalah beberapa alasan utama mengapa perusahaan seperti Gartner, Forbes, Xerox, Gallup, AON Hewitt, dan Accenture mengadopsinya. .

Penggerak utama di balik keberhasilan metodologi ini cukup sederhana dan hal itu bermuara pada kembalinya fokus pada kebutuhan manusiawi dan pribadi orang-orang, yang tanpanya organisasi tidak dapat berfungsi begitu saja.

Memiliki Platform Survei yang tepat yang membantu dalam Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja:

Di QuestionPro, Anda dapat membuat proses keterlibatan tenaga kerja khusus kami yang akan memberi Anda wawasan tentang setiap karyawan dalam organisasi.

Strategi manajemen keterlibatan tenaga kerja ini akan sangat membantu organisasi mengurangi pengurangan karyawan, mengurangi ketidakhadiran & memotivasi karyawan untuk memberikan lebih banyak. Ini juga akan membantu dalam perjalanan karyawan lengkap dari awal sampai akhir. Ini akan membantu untuk terhubung dengan karyawan di setiap momen yang berarti melalui pencapaian dan survei.

Platform survei dapat membantu menangkap semua poin dari perjalanan karyawan di bawah ini:

• Perekrutan & Orientasi
• Budaya
• Kesejahteraan
• Pengembangan kepemimpinan
• Detak
• KELUAR

Kesimpulan:

Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja adalah perubahan budaya – ini adalah perubahan dalam cara pemimpin memimpin, apa yang mereka lakukan, dan keputusan yang mereka buat. Bukan pertanggungjawaban satu departemen atau satu orang atau bahkan satu Manajer untuk melihat bahwa itu diterapkan.

Kecuali keterlibatan menjadi bagian mendasar dari filosofi organisasi dan tertanam dalam sikap dan perilaku para pemimpin, maka itu akan menjadi 'hanya inisiatif lain' dengan sedikit efek. Memiliki platform yang benar akan membantu mengidentifikasi batasan dan menemukan solusi yang tepat untuk menjembatani kesenjangan antara karyawan dan pemberi kerja.

BELAJARLAH LAGI

Pengarang : Kurush Karnani, Mayank Kumar