Mengapa Anda harus peduli tentang membangun daftar email yang terlibat
Diterbitkan: 2022-06-29
Membangun kampanye email yang sukses tidak berarti apa-apa jika Anda tidak memiliki daftar email yang terlibat.
Sekali waktu, tujuan akhir dari pemasar digital atau email adalah untuk membangun daftar email paling besar yang mereka bisa. Namun di tahun 2019, hal itu tidak berlaku lagi.
Memiliki daftar email yang besar tidak berarti banyak jika tidak sehat dan pelanggan Anda tidak terlibat.
Sementara beberapa orang mungkin berpendapat bahwa media sosial adalah cara untuk terlibat dengan audiens merek Anda, dan meskipun itu adalah alat yang penting, itu dapat membatasi dalam beberapa cara. Inilah sebabnya mengapa membangun daftar email yang terlibat sangat penting. Ini membawa penggemar Anda dari berbagai saluran ke satu lokasi terpusat, memberi Anda kontrol lebih besar atas cara Anda mengirim pesan, kapan Anda dapat mengirim mereka, dan apa yang Anda katakan di dalamnya.
Statistik menunjukkan bahwa 72% orang lebih suka menerima promosi melalui email jika dibandingkan dengan 17% yang lebih suka menerimanya melalui media sosial.
Jadi, sementara media sosial memainkan peran penting dalam keterlibatan audiens, memasukkannya ke dalam daftar email Anda akan membantu Anda membangun keterlibatan Anda dengan mereka dengan lebih baik.
Apa kualitas daftar email yang baik?
Pemasaran digital adalah lingkungan yang sengit, dan semua orang ingin mendapatkan hasil dengan cepat. Tidaklah cukup untuk keluar dan mengumpulkan email sebanyak mungkin secara manusiawi.
Pemasar email perlu fokus pada hal-hal seperti memiliki strategi daftar yang efektif, kualitas pelanggan, dan bahkan praktik kebersihan daftar yang memadai.
Daftar email yang tidak efektif kemungkinan besar menderita kualitas ini.
Sumber Gambar: Monitor Kampanye
Sebelum kita terjun ke tindakan yang harus dilakukan pemasar dengan daftar email mereka yang ada, mari kita lihat kualitas apa yang membentuk daftar yang kuat:
Rasio buka dan klik-tayang stabil atau terus meningkat
Kemampuan untuk mengelompokkan daftar Anda
Kemampuan untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi
Peluruhan daftar stabil atau terus menurun
Kampanye email Anda dapat langsung dikaitkan dengan laba atas investasi (ROI)
Setelah Anda mengingat fakta-fakta ini, Anda dapat melanjutkan ke daftar email yang ada dan melihat apa yang dapat Anda tingkatkan.
Apa yang dapat Anda lakukan dengan daftar email yang ada?
Jadi Anda telah melakukan pekerjaan dan Anda telah menyusun daftar email besar, dan sementara Anda mungkin telah melihat beberapa keberhasilan awal dari itu, Anda mulai melihat penurunan percakapan. Ini dikenal sebagai kelelahan daftar email.
Kelelahan daftar email sering kali disebabkan oleh pelanggan lama, pesan basi atau berulang, dan bahkan karena informasi yang tidak relevan dikirim ke daftar Anda.
Jika Anda berusaha menjaga kesehatan daftar email Anda secara keseluruhan, satu hal yang harus Anda ingat adalah bahwa menghapus daftar email sepenuhnya tidak hemat biaya. Sebagai gantinya, coba libatkan kembali orang-orang di daftar Anda.
Nilai situasi Anda saat ini
Ini berarti melihat daftar Anda saat ini serta strategi pemasaran digital Anda. Anda akan ingin mempertimbangkan pertanyaan seperti:
Apa yang ingin kita kirim ke pelanggan?
Apakah otomatisasi email akan menguntungkan strategi kami?
Strategi personalisasi apa yang harus kita pertimbangkan?
Dari sana, Anda akan ingin menetapkan tujuan tentang ke mana Anda ingin pergi dengan kampanye email Anda.
Hapus pelanggan yang tidak aktif
Tidak ada yang ingin mengurangi ukuran daftar email mereka, tetapi untuk menjaga kebersihan daftar email yang tepat, Anda harus memotongnya.
Pelanggan tidak aktif tidak berguna bagi Anda. Jika mereka sudah tidak aktif antara enam bulan dan satu tahun, pertimbangkan untuk menghapusnya dari daftar Anda. Mereka harus dianggap sebagai bobot mati, terutama jika Anda pernah mencoba melibatkan mereka kembali di masa lalu tanpa hasil.
Menyingkirkan pelanggan yang tidak terlibat ini akan membantu Anda mulai melihat peningkatan tingkat keterlibatan secara keseluruhan.
Sumber Gambar: Email Sangat Bagus
5 tips untuk membantu membangun daftar email yang terlibat
Setelah Anda mengambil langkah-langkah untuk melibatkan kembali daftar email Anda saat ini, Anda dapat mulai bekerja untuk menambahkannya.
Untuk membangun daftar email yang terlibat, Anda harus memiliki pelanggan yang ingin berada di sana, menerima konten Anda, dan akan berinteraksi dengan merek. Meskipun tidak ada jalan pintas untuk membuat daftar email yang terlibat, ada berbagai cara untuk melakukannya.
1. Keikutsertaan sangat penting
Ketika datang ke kampanye email, Anda ingin memastikan bahwa pelanggan benar-benar ingin dimasukkan dalam daftar Anda. Ini disebut pemasaran berbasis izin.
Beberapa pemasar digital memilih untuk membeli daftar email mereka, tetapi banyak penyedia layanan email terkemuka tidak mengizinkan Anda mengirim ke daftar yang dibeli. Ini karena orang-orang ini tidak memberikan persetujuan mereka untuk berada di daftar Anda. Oleh karena itu, email Anda dapat berakhir ditandai sebagai spam.
2. Buat formulir pendaftaran
Mendapatkan email tersebut bisa jadi sulit, tetapi salah satu cara untuk membantu meningkatkan peluang Anda adalah dengan membuat formulir pendaftaran email yang efektif.
Saat pengguna mengunjungi situs web atau halaman media sosial Anda, Anda dapat mengarahkan mereka ke halaman pendaftaran. Pesan dapat difokuskan pada pembuatan akun untuk pembeli yang kembali atau hanya untuk mendaftar ke buletin bulanan merek.
Terlepas dari itu, Anda harus memastikan bahwa Anda memberi pengguna kesempatan untuk memasukkan informasi berikut:
Nama depan
Nama keluarga
Alamat Email (tentu saja)
Minat
Informasi dasar ini memberi Anda cukup untuk ditambahkan ke daftar Anda, tetapi juga tidak tampak seperti Anda hanya menipu pelanggan untuk mendapatkan informasi pribadi. Sekali lagi, ini tidak dipaksakan; itu berbasis izin. Mereka hanya ditambahkan ke daftar jika mereka ingin berada di sana.
3. Konten gerbang
Konten terjaga keamanannya adalah konten yang memerlukan langganan, pengisian formulir, atau pembelian sebelum mendapatkan akses ke sana.
Ini dianggap sebagai jenis generasi pemimpin yang memungkinkan merek untuk mengenal audiens mereka lebih baik. Ketika pengguna melengkapi formulir atau berlangganan konten yang terjaga keamanannya, ini menunjukkan bahwa mereka memiliki minat yang tinggi pada topik tersebut.
4. Menjaga kesehatan daftar email
Menjaga kesehatan keseluruhan daftar email Anda sangat penting.
Keberhasilan kampanye email Anda bergantung pada berbagai faktor yang harus dipantau dan dipelihara dari waktu ke waktu untuk mendapatkan hasil terbaik.
Anda harus memperhatikan indikator kinerja utama, yang merupakan nilai terukur yang menunjukkan seberapa efektif kampanye email Anda.
Ini dapat mencakup:
Tarif terbuka Anda
Rasio klik-tayang Anda
Email Terpental
Sumber Gambar: Emma
Beberapa manfaat menjaga kesehatan daftar email meliputi:
Meningkatkan keterlibatan
Meningkatkan kinerja email
Mengurangi laporan spam
Menjaga kesehatan daftar email Anda berarti memantau semua faktor ini secara konsisten.
5. Berikan konten yang berharga
Pelanggan Anda ada di sana karena suatu alasan, dan itu untuk konten.
Anda tidak bisa hanya mengirim konten apa pun, tetapi konten yang relevan dengan mereka, kebutuhan mereka, dan minat mereka.
Mengirimkan penawaran promosi adalah cara yang bagus untuk menjaga daftar email Anda, tetapi itu hanya berfungsi untuk waktu yang lama. Jadi itu berarti Anda harus mulai membuat konten yang menurut pelanggan menarik dan bermanfaat.
Metode terbaik di sini adalah memiliki keseimbangan konten yang rumit seperti buletin, blog, dan materi promosi di seluruh kampanye email Anda. Ini akan membantu memastikan bahwa pelanggan memiliki alasan untuk tetap tinggal dan sesuatu untuk dinantikan di email mendatang.
Sumber Gambar: Monitor Kampanye
Bungkus
Lewatlah sudah hari-hari mengumpulkan daftar email besar-besaran. Memiliki nomor email yang tinggi tidak akan membantu Anda jika Anda mengirimkan konten Anda kepada mereka yang benar-benar tidak menginginkannya.
Ya, sangat penting untuk memiliki daftar email di era teknologi. Namun, Anda perlu mempertahankannya untuk memastikan bahwa itu adalah daftar email yang aktif.
Membangun daftar email yang terlibat dapat terlibat, tetapi jika Anda fokus pada hal berikut, kami tahu Anda akan mulai melihat peningkatan keseluruhan dalam kampanye email Anda:
Miliki strategi daftar yang efektif
Ketahui kebutuhan audiens Anda
Pertahankan daftar email yang sehat
Potong bulu saat dibutuhkan
Berikan konten berharga yang relevan dengan pelanggan Anda
Jika Anda siap untuk membuat daftar email massal atau memerlukan bantuan untuk mengelola daftar atau kampanye email saat ini, hubungi hari ini dan kami akan membantu Anda mencapai tujuan yang Anda inginkan.